一、项目编号：[230201]LYGC[CS]20220008
二、项目名称：公安交通集成指挥平台运维服务
三、采购结果
合同包1(公安交通集成指挥平台运维服务):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
浪云（山东）信息技术有限公司	山东省济南市历城区鲍山街道万科龙湖城市之光A4一期15号楼3单元902	218,000.00元

四、主要标的信息
合同包1(公安交通集成指挥平台运维服务):
服务类（浪云（山东）信息技术有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他运营服务	存储及小型服务器维保、维修服务	存储及小型服务器维保、维修服务	（1）参与服务的供应商需对安全设备提供维保服务，服务包括所有硬件产品的免费维修与换新服务。（2）提供全年7×24小时应急响应服务，接到服务请求后需立即进行响应，若电话支持不能解决问题，需指派技术人员立即乘坐最快的交通工具赶赴现场进行故障处理；如果故障不能在6小时内排除，需免费提供备机、备件，以确保所提供的设备正常运行，由此产生的一切费用由成交供应商承担；（3）在服务期内，提供远程技术支持服务；（4）成交供应商需同时提供全年7×24小时应急响应服务。（5）如成交供应商无法解决所维保设备产生的故障，需投标方聘请专业公司进行故障解决的，由成交商无条件承担所有聘请费用。（6）硬盘介质保留服务	服务期1年	（1）符合国产要求，非进口产品及运维服务。（2）我公司对招标人要求的安全设备提供维保服务，服务包括所有硬件产品的免费维修与换新服务。（3）我公司提供全年7×24小时应急响应服务，服务电话：0531-82998810，接到服务后立即进行响应，若电话支持不能解决问题，指派原厂或公司技术人员立即乘坐最快的交通工具赶赴现场进行故障处理；如果故障不能在6小时内排除，我公司免费提供备机、备件，以确保所提供的设备正常运行，由此产生的一切费用由我公司承担；（3）在服务期内，我公司提供远程技术支持服务；（4）我公司提供全年7×24小时应急响应服务，服务电话：0531-82998810。（5）我公司在无法解决招标人维保设备产生的故障问题时，聘请专业公司进行故障解决，在此期间产生的聘请费用由我公司承担。（6）硬盘介质保留服务满足招标人要求。	120,300.00
1-2	软件运营服务	分布式数据库软件、流式计算软件及相关组件	分布式数据库软件、流式计算软件及相关组件	针对HDFS分布式文件系统、Yarn分布式作业执行调度系统、Map/Reduce分布式计算框架、HBase分布式数据库、Zookeeper集群分布式协调工具、数据仓库、ETL工具、可视化集群管理配置工具、内存列存储服务等的专家级技术支持，包括远程技术支持和问题咨询。针对Transwarp Data Hub中流数据处理组件的专家级技术支持，包括远程技术支持和问题咨询。相关组件出现任何异常情况，维护单位第一时间提供问题诊断和故障恢复服务。（2）技术响应：5×8技术技术服务响应。（3）技术支持热线：提供免费 400 技术支持热线。（4）远程服务：提供 WEB 在线远程支持服务。（5）技术专家支持：专门的技术专家与客户方直接电话联系解决问题。（6）软件升级：提供免费原厂升级支持。（7）配置优化咨询：当运行环境发生变化时，提供相应的配置变更咨询服务。	服务期1年	符合国产要求，非进口产品及运维服务。我公司完成招标人关于针对HDFS分布式文件系统、Yarn分布式作业执行调度系统Map/Reduce分布式计算框架、HBase分布式数据库、Zookeeper集群分布式协调工具、数据仓库、ETL工具、可视化集群管理配置工具、内存列存储服务等的专家级技术支持，包括远程技术支持和问题咨询要求内容。我公司完成关于针对Transwarp Data Hub中流数据处理组件的专家级技术支持，包括远程技术支持和问题咨询要求内容。相关组件出现任何异常情况，我单位第一时间提供问题诊断和故障恢复服务，服务电话：0531-82998810。（2）技术响应：5×8技术技术服务响应。（3）技术支持热线：提供免费 400 技术支持热线。（4）远程服务：提供 WEB 在线远程支持服务。（5）技术专家支持：专门的技术专家与客户方直接电话联系解决问题，包括产品原厂技术工程师。（6）软件升级：提供免费原厂升级支持。（7）配置优化咨询：当运行环境发生变化时，提供相应的配置变更咨询服务。	79,800.00
1-3	软件运营服务	视频网关运维	视频网关运维	产品端到端支持：为用户提供所售软件运行的问题咨谒、运行异常、故障排除等技术支持服务，帮助用户解决所售软件使用中所发生的各类问题。问题侦测与解决：所售软件出现任何异常情况，乙方第一时间提供问题诊断和故障恢复服务（响应时间参考服务等级说明），并提供问题解决方案。产品升级服务：服务期间提供软件免费升级服务。远程技术支持:提供统一服务联系方式 5x8小时联系乙方工程师或技术人员，在用户能提供问题细节描述和问题严重性等级时，乙方须按照服务协议提供远程响应。服务内容包括：1、有效服务期内，根据用户给出的问题严重性以及描述进行响应；2、有效服务期内，为用户提供软件补丁，或者新版本软件升级。产品巡检：为确定软件和系统能正常稳定的运行，乙方需对所售软件提供巡检服务：1、及时有效的发现系统相关问题，第一时间掌握系统运行状况并及时跟踪、解决；2、质保期内乙方不定时提供对所售软件进行抽查巡检，并提供问题解决方案及技术支持。	服务期1年	符合国产要求，非进口产品及运维服务。产品端到端支持：我公司为用户提供所售软件运行的问题咨谒、运行异常、故障排除等技术支持服务，帮助用户解决所售软件使用中所发生的各类问题。问题侦测与解决：我公司所售软件出现任何异常情况，第一时间提供问题诊断和故障恢复服务（响应时间参考服务等级说明），并提供问题解决方案，服务电话：0531-82998810。产品升级服务：服务期间提供软件免费升级服务，我公司提供正版软件。远程技术支持:我公司提供统一服务联系方式，服务电话：0531-82998810，5x8小时联系我公司工程师或技术人员，在用户能提供问题细节描述和问题严重性等级时，按照服务协议提供远程响应。服务内容包括：1、有效服务期内，根据用户给出的问题严重性以及描述进行响应；2、有效服务期内，为用户提供软件补丁，或者新版本软件升级，软件符合正版要求。产品巡检：为确定软件和系统能正常稳定的运行，我公司对所售软件提供巡检服务：1、及时有效的发现系统相关问题，第一时间掌握系统运行状况并及时跟踪、解决；2、质保期内我公司不定时提供对所售软件进行抽查巡检，并提供问题解决方案及技术支持。	17,900.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
杨树春（采购人代表）、毛同宝、董宁
六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		按发改价格[2015]299号文件执行
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	公安交通集成指挥平台运维服务	0.327	中标（成交）供应商

七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(公安交通集成指挥平台运维服务):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名	备注
浪云（山东）信息技术有限公司	通过	通过	29.00	45.00	20.00	94.00	1	1
黑龙江德元致和信息技术有限公司	通过	通过	23.00	31.00	15.99	69.99	2	2
伊春市德智慧安网络科技有限公司	通过	通过	23.00	31.00	15.98	69.98	3	3

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：齐齐哈尔市公安局交通警察支队
地址：齐齐哈尔市龙沙区卜奎南大街617号
联系方式：0452-2339357
2.采购代理机构信息
名称：黑龙江隆盈工程项目管理有限公司
地址：黑龙江省齐齐哈尔市建华区西园安居小区50#楼12号
联系方式：0452-2734676
3.项目联系方式
项目联系人：王女士
电话：0452-2734676
黑龙江隆盈工程项目管理有限公司
2022年11月08日
相关附件：
合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（浪云（山东）信息技术有限公司）.pdf
开标记录表.zip
公安交通集成指挥平台运维服务报价明细附件.pdf
公安交通集成指挥平台运维服务磋商文件（2022102502）.pdf