广州市公安局采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：广州市公安局信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2023-817733
（三）预算金额：2,014,900.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务内容：主要对机动车驾驶人考试系统整体进行维护，包括对软硬件系统、考试车载设备、网络设备、场地标识、音视频监控设备、安检设备、排队叫号验证设备、候考区内相关的系统和辅助设备以及车管业务监控中心系统等进行维护。另外，本项目需对公安部交通管理局科研所统一研发的机动车驾驶人理论考试系统软件、机动车驾驶人考试监管系统软件服务器及软件进行维护，并且负责按公安部要求升级（软件升级包由公安部提供）。项目周期为14个月，包括项目准备时间1个月，提供维护服务期限为12个月（自2023年9月1日起至2024年8月31日止），项目收尾时间1个月。（详见附件项目招标需求书） 需求详细说明:查看附件	1.维护范围。主要对机动车驾驶人考试系统整体进行维护，包括对软硬件系统、考试车载设备、网络设备、场地标识、音视频监控设备、安检设备、排队叫号验证设备、候考区内相关的系统和辅助设备以及车管业务监控中心系统等进行维护等。包括：（1）、科目一考试系统；（2）科目二考试系统;（3）、科目三考试系统；（4）机动车驾驶人考试监管系统；（5）车管业务监控中心系统；（6）其他设施维护：机动车驾驶人科目一、二、三考试视频监控系统、场地和车载视频监控前、后端配套软硬件以及相关标志、标线、标牌的日常维护。（7）因政策文件、业务调整等因素，增加的机动车驾驶人考试相关的维护范围内容；2.服务目录。（1）常规服务范围，故障登记、日常故障解决、系统巡检、配置管理等；（2）非常规服务范围，通过提供常规服务不能解决问题的，需由业主方下达事件单或专项任务书予以解决的服务任务（相关费用包在基础设施费用中）；3.服务要求。（1）服务管理要求。采用基于ITIL的服务管理方法论作为指导，建立完善的IT服务管理体系。建立车管所考试系统维护管理的角色及其职责，包括问题管理、事件管理、变更管理、文档管理、能力管理、服务连续性管理及可用性管理等；（2）人员要求。分为常驻人员和非常驻人员，要求常驻人员8人，非常驻人员6人或以上，还必须配备足够的技术和人员储备力量。（3）人员驻点要求：常驻人员必须常驻用户指定的办公场所，非常驻人员留守中标人所在用户办公场所附近的固定办公场所，处于待命状态，用户可以根据需要要求非常驻人员到场服务。（4）其他要求。关于安全保密，要求中标人与采购人签订保密协议；关于值班，要求服务方在工作时间和非工作时间（包括节假日），妥善做好维护应急方案和值班安排，并将值班安排提前2小时书面告知采购人；4.服务评价。分为常规服务评价及非常规服务评价，非常规服务评价主要从处理时间和服务质量方面进行考察评价，常规服务评价从完成质量方面考察；5.验收。（1）验收方法，包括服务评价考核、服务完成报告签署、项目验收、采购人对中标人按照“服务评价”规定服务评价方式进行考核，考核得分与合同支付挂钩，并作为本项目验收的重要依据；（2）验收标准。按照服务评价方法和标准进行。专家验收按照市政务服务数据管理局的验收规定执行；（3）服务项目的关闭。服务期满且在完成服务评价考核后，由服务方撰写服务完成报告。（详见附件项目招标需求书）	1	项

商务需求

编号	需求内容
1	项目投标报价由基本费用和实际费用两部分组成，基本费用最高限价86.40万元，实际费用统一按115.09万元计算（届时按实结算）。单价折扣=项目投标报价/项目预算，基本费用=项目投标报价-实际费用（115.09万元）。人工实际费用结算价单价=“基本人·日”×单价折扣，设备实际费用结算价单价＝设备单价限价×单价折扣。在《常用设备单价费用表》所列之外的设备、零配件或服务，由采购人委托的监理根据市场至少3家询价进行价格审查，设备单价按市场询价最低价计算，且不得高于原采购单价。（详见附件项目招标需求书）

（五）竞价公告时间：2023-06-07 10:25:17 ~ 2023-06-13 00:00:00
（六）供应商报价时间：2023-06-13 09:00～16:00
二、需求信息
合同份数：10
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
三、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有5家，随机抽取的有6家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式
联系方式：潘建峰 83115309
采购单位：广州市公安局
2023年06月07日
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