胜利油田中心医院门诊智能导医机器人竞争性磋商公告
（第2019009JH号）
一、项目名称：胜利油田中心医院门诊智能导医机器人
二、招标时间：2019年3月28日 上午8：30
三、招标地点：医院职工食堂5楼会议室
四、系统要求：
（一）、主要功能需求
门诊智能导医机器人，数量一套，预算金额30万元。
具体详细需求参数见附件。
（二）、其他要求：
1、配合信息中心根据实际工作需要开展现场培训。；
2、软件使用存续期始终保证质量，并有工作3年以上的软件工程师两名负责软件的维护和持续改进。
3、质保要求：软件≥1年，硬件≥1年。
4、软件对医院其他系统永久免费开放接口，并配合医院其他相关软件系统和硬件接入。
5、本项目不接受联合体投标。
五、参加投标商要求提供包含以下内容的标书11份（2正9副）：
1、企业法人营业执照、资质证书等盖投标法人公章的相关复印件（营业执照经营范围必须含计算机类和软件类相关项目。）
2、主要性能特点介绍及与公告要求偏离情况。
3、国内近三年使用情况和用户名单，省级及以上三甲医院合同金额在50万以上合同复印件至少三份以上。
4、售后服务情况
5、项目总报价单以及分项清单报价。（见附件一、二）
六、供应商质疑时间、谈判文件发布时间和地址
1、如对招标参数有任何疑问，谈判前一日上午10:00之前提交书面（加盖公章）质疑函，电子邮件同步发送zxyycgb8829@163.com，质疑函要求标明质疑条款以及更改建议，对于单纯质疑且不能说明理由的，或者故意歪曲的概不受理。
2、报名时间：2019年03月25日下午17:00截止（节假日除外）
联系单位及联系人：采购部郝老师
联系电话：0546-8779729
联系邮箱：zxyycgb8829@163.com
3、投标人需将报名信息发送到zxyycgb8829@163.com，报名信息包括：公司名称，联系方式，所投产品名称,不接受现场报名和电话报名。
4、发布地址：东营市济南路31号胜利油田中心医院采购部。
5、网站地址：http://www.slchos.com左下方院务公开栏。
联系单位及联系人： 采购部 郝工
联系电话：0546-8779729
联系邮箱：zxyycgb8829@163.com
6、项目总报价单及分项清单报价单独封装谈判开始后提交一份（格式见附件一、二）。
7、供应商现场迟到10分钟视为自动放弃资格，特殊情况需与开标前电话告知。
欢迎有此项目的公司或授权代理商参加，招标时要进行此项目7分钟PPT介绍，主要内容为公司实力、项目推介（产品优势）、售后保障等，医院提供投影仪、笔记本。
附件一： 胜利油田中心医院采购项目报价表
日期：2019年 月 日单位：元（人民币）

项目名称	谈判前报价	最终报价	施工周期	质保时间
人民币小写
人民币大写
其 他
报价填写说明	1、各供应商报价表及分项明细报价表应严格按照谈判文件规定格式填写；2、各供应商在递交报价时只需填写报价表中的基础报价，其余价格填写是在谈判中填写；3、分项清单报价最终成交价格在谈判前报价基础上同比例下浮。

供应商名称：（盖章） 法定代表人或授权委托代理人（签字）
附件二、胜利油田中心医院 采购项目报价单
投标单位： 联系人： 联系电话：

序号

名 称

规格型号

主要材质

主要技术参数

品牌

生产厂家

质保时间

数量

单位

单价

总价

备注

1

2

3

其他需要说明的问题（没有填写“无”）

施工周期

总报价（人民币）

说明： 1.本表可复印，追加项。问题说明、总报价、施工周期在最后一页上填写。
2.施工项目为一次性包干项目，施工过程中不追加和产生另外的所有费用。
3.项目报价含税、生产、运输、安装、调试、售后质保培训等相关所有费用。
附件三：主要技术参数要求：
一、项目技术功能要求：（不局限，仅作为参考）
导诊导医智能机器人招标要求
软件功能及服务要求
1技术需求
（1）具备机器人的基础能力：外观设计给人以亲切感，能够正常开关机，显示屏图像显示正常无变形，可以连接WIFI信号和热点信号，有高清摄像头，有急停开关控制急停。
（2）机器人动作能力：头部能左右转动，且可正常复位，无卡顿，无异响，无异常。
（3）声源定位：具有声源定位功能，能辨别人声的方向。
（4）麦克风降噪：能在嘈杂的环境，保证80%以上的语音识别准确率。
（5）语音合成：要求语句的听感语气流畅、有情感、停顿自然。
（6)地点告知功能：具备告知医院门诊大楼内的科室、地点以及功能检查类科室的位置信息的能力。
（7)导诊功能：通过列举用户说出的疾病、症状，机器人可以推荐正确的科室，并可以通过人体图配合用户找到相应的症状。
（8)专家排班、院内宣教：可以与医院相关信息系统对接，提供相应的信息咨询，可以提供医院宣传视频播放功能，提供健康知识宣教功能。
（9)常用知识库：支持常见病症、医保常识、医院简介、科室介绍等常见问题咨询。
（10)语义的覆盖率：在业务范围内，支持各种简称、漏字、同义等，各种不同问法，并涵盖医院常见问题的回答。
2功能需求
导诊机器人通过智能终端与医院信息系统的连接，结合行业诊视室图谱、数据挖掘方面的导诊算法、语言分析等工具，让病人在线完成健康教育、导诊、分诊、咨询等服务。根据场景和用户体验要求的不同，机器人可以表现为不同终端下的不同实体形态，要求内置上万条医学常识问答，覆盖科室导航、挂号分诊、常见问题咨询等主流业务场景，能够实现与患者智能回答。
支持声音、图像等多种交互方式，结合医院导诊问诊业务，通过智能学习，掌握医院所有科室的位置，门诊大楼地图、常见病和症状对应的科室信息、常见问询知识，指导患者就医、引导分诊，还能不断通过学习自我改善服务能力，减轻导诊人员的重复性咨询工作，实现对患者的合理分流，改善就医体验，提高医疗服务质量。
3硬件参数要求（不局限，各供应商根据各自产品提供）

外部特征	外观、尺寸、颜色	长宽高约等于：612mm×607mm×1500mm 70KG (±5KG) 白色
音频	麦克风阵列	多麦阵列，360度环场拾音，具备回音消除，降噪等功能。
	语音识别	支持语音识别功能
	喇叭	立体声双喇叭，≥2个
视觉	摄像头	人脸识别摄像头，
	人脸识别	支持人脸识别功能
	网络摄像头	1080P网络摄像头支持远程视频通话功能，1个
显示和指示	显示	不低于以下要求： 13.3inch TFT LCD显示屏, 分辨率1920×1080
	呼吸灯	嘴部呼吸灯，显示说话状态
触控操作	触摸屏	高灵敏度多点触控
计算及控制	x86工控机	Intel第四代及以上Core系列CPU平台工控机
	ARM 交互平台	ARM 4核心高性能计算平台
网络	无线网络	支持2.4G及5G WIFI连接
导航与避障	定位导航	激光雷达SLAM技术+超宽带定位+惯性导航
	避障系统	激光雷达+超声波避障；
运动	头部运动	水平运动范围:+90⁰ to -90⁰
	身体运动	轮式运动，0-0.5m/s 可调节运动速度
	手臂（根据机器人外观，无手臂的话不要求）	双侧手臂，0-180度摆动
	紧急制动	配急停按钮
电源	电池	41.6Ah锂电池 充电时间（关机状态下）≤6H，续航时间≥11H
	DC In	29V DC IN
	自动充电桩	手动充电或者自动充电, 220V AC 输入, 29V 8A DC 电流输出
	开关机	支持电源按键开关机/软件关机
扩展功能模块（选配）	指纹仪	512 DPI高清晰度指纹识别仪
	二维码扫描仪	支持所有标准一维码和二维码扫描
	身份证识别器	支持二代身份证非接触式射频识别
	非接触式读卡器	读卡距离0-50cm，支持符合ISO14443 Type A和Type B的各类非接触式邻近卡
	金属小键盘	加密数字键盘
	热敏打印机	支持79.5mm或者82.5mm宽度的打印纸规格打印

4项目建设工期要求
考虑到本项目的紧迫程度，投标单位应根据对本项目的理解，详细描述项目各项工作的进展计划（可加图示），并明确完成各项工作预计所需时间及达到的阶段目标。