一、项目编号：DCZB-2024-XA-Z038
二、项目名称：OA系统维护项目
三、采购结果
合同包1(OA系统维护):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 陕西方立云科技有限公司 | 陕西省西安市长安区高新区锦业路1号都市之门D座10803室 | 综合评分法 | 否 | 139,000.00元 | 83.17 |
四、主要标的信息
合同包1(OA系统维护):
服务类（陕西方立云科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 软件运维服务 | OA系统维护 | （1）系统调整和升级服务根据系统的使用情况，及时收集有关信息，整理记录形成相应文档。对于紧急性应用系统问题和汇总整理到一定范围的需修改的问题，及时反馈到公司技术开发部门，并联合项目单位负责人一起根据所有使用用户的情况进行评估、分析系统升级方案、制定升级计划。 （2）定期预防性巡查维护公司技术支持和维护人员定期对系统的运行进行例行检查，并做出巡查记录。巡查的内容包括： 1.数据库的状态，查看数据库的空间情况，系统异常记录。 2.应用系统的运行状况，是否可访问，各项服务是否运转、应用系统的日志。 3.应用服务器的运行情况，查看运行日志。 4.与身份认证系统的联通。 5.数据交换、报送程序是否运转，查看运行日志 。 6.系统备份情况，是否自动备份。巡查的周期根据系统的运行情况进行调整，一般从每天到每周之间进行设定。 （3）提供日常运维服务，内容包括： 1.日常运维服务包括我方提供的应用软件的日常保障、故障排除以及错误和缺陷修改； 2.根据用户要求提供在指定服务器上安装其他相关软件和应用系统的技术支持，配合集成商完成该软件产品与其他软、硬件的集成。 3.全系统运行监控、系统性能调优； 4.定期进行维护工作的统计与评价，并不断改进； 5.按照信息安全相关要求，对涉及到OA办公系统的中间件、软件程序和数据库等存在安全漏洞等问题，提供解决方案并按要求进行整改。 6.因OA办公系统自身软件程序运行异常，造成无法正常使用的，及时解决系统故障。 7.如发生硬件的更换及网络的调整，服务商提供免费技术支持，确保OA办公系统正常运行； 8.对因操作系统升级造成的兼容。性问题，进行对系统兼容性适配。 | （一）提供每天24小时，每周7天，每年365天的紧急现场维护服务。 （二）建立服务热线电话，国家法定节假日提供维修人员紧急联系电话。 （三）设备一旦发生故障，维修人员收到用户的通知后，应以最快的方式进行响应支持，根据距离及交通便利情况确定维修方案，市内到达维修点时间不得超过2小时。 （四）紧急故障平均修复时间：48小时以内；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 | 1年 | 满足本项目采购需求 符合验收标准 | 139,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
徐君、吴延海、李岩（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 本项目采购代理服务费以采购项目的中标（成交）金额作为收费基数，参照国家计委颁布的《 招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）和（发改办价格〔2003〕857 号）收费标准，由（中标）成交供应商向采购代理机构一次性支付，不足4000按照定额4000收取。 |
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|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | OA系统维护 | 0.4 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：西安市公共资源交易中心
地址：西安经济技术开发区文景路（中段）16号白桦林国际B座1-11层
联系方式：029-86510029
2.采购代理机构信息
名称：陕西顶诚招标有限公司
地址：陕西省西安市灞桥区长乐东路2999号京都国际3号楼1506号房
联系方式：029-83479858-802
3.项目联系方式
项目联系人：袁箔 黄建峰 王景华
电话：029-83479858-802
陕西顶诚招标有限公司
2024年11月20日
相关附件：
OA系统维护项目报价明细附件.pdf
OA系统维护项目（241104001）-文件集.zip
中小企业声明函.pdf
