项目信息

项目名称:	深圳机场商业服务满意度提升暨神秘旅客调查项目	项目编号:	HKC-ZB20231027-002
项目地址:	深圳市	项目类型:	服务
采购方式:	公开招标	阳光采购平台项目编号:	231EA0295631
项目行业分类:	其他服务业	资金来源:	自筹资金
项目概况:	招选一家具有满意度调研或商贸环节专项调研服务经验的供应商，负责对航站楼约300家商业单位进行全面明察暗访，针对建立机场旅客画像、商业单位收银规范、同城同价执行情况、价格对标真实性、“限价清单”执行情况、对外服务承诺执行情况，并对检查结果进行剖析量化，分析各区域各业态及不同时间段商业单位存在的问题。通过横向及纵向对比分析，查找差距并提出提升解决方案。
公告名称:	深圳机场商业服务满意度提升暨神秘旅客调查项目-招标公告	公告发布媒体	1.深圳机场电子采购平台（https://bidding.szairport.com） 2.深圳阳光采购平台（www.szygcgpt.com） 3.中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）
公告开始时间:	2023-11-07 04:00
公告信息:	招选一家具有满意度调研或商贸环节专项调研服务经验的供应商，负责对航站楼约300家商业单位进行全面明察暗访，针对建立机场旅客画像、商业单位收银规范、同城同价执行情况、价格对标真实性、“限价清单”执行情况、对外服务承诺执行情况，并对检查结果进行剖析量化，分析各区域各业态及不同时间段商业单位存在的问题。通过横向及纵向对比分析，查找差距并提出提升解决方案。
公告附件:	深圳机场商业服务满意度提升暨神秘旅客调查项目-招标公告

招标段/包

标段/包名称:	深圳机场商业服务满意度提升暨神秘旅客调查项目	标段/包编号:	HKC-ZB20231027-002-001
报价方式:	总价包干	采购控制价（元）:	350000
采购控制价说明:
采购控制价说明附件:
评审办法:	综合评估法	开启形式:	线上开启
投标/响应文件:	线上递交
是否缴纳保证金:	否
是否采用评定分离方式:	否
是否递交资格审核资料:	否
联合体投标:	不允许
服务期(天):	365	服务期说明:	1年
招标/采购范围:	招选一家具有满意度调研或商贸环节专项调研服务经验的供应商，负责对航站楼约300家商业单位进行全面明察暗访，针对建立机场旅客画像、商业单位收银规范、同城同价执行情况、价格对标真实性、“限价清单”执行情况、对外服务承诺执行情况，并对检查结果进行剖析量化，分析各区域各业态及不同时间段商业单位存在的问题。通过横向及纵向对比分析，查找差距并提出提升解决方案。
资格条件:	（一）国内注册且有独立承担民事责任能力的法人（不含分支机构）或非法人组织；【证明文件：提供营业执照复印件加盖投标人公章；政府部门颁发的其他商业登记材料，复印件加盖投标人公章】 （二）近五年内承担过一项合同金额≥10万元的顾客满意度调查项目或服务监测项目或顾客构成和画像调研项目业绩： 2.1合同服务内容：顾客满意度调查项目或服务监测项目或顾客构成和画像调研项目； 2.2 合同金额≥10万元； 2.3有效时间（以合同签订时间为准）：2018年10月1日至投标截止日； 【证明文件：提供合同关键页（须清晰体现合同甲乙双方、合同内容、合同签订时间等），复印件加盖投标人公章】 （三）投标人须信誉良好，不存在因任何原因列入“信用中国”严重失信主体名单或“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信名单； 【同时提供以下证明文件：1.“信用中国”网站（www.creditchuina.gov.cn）信用信息最新查询结果截图，“严重失信主体名单”栏显示未0条记录，加盖投标人公章，若结果截图显示“查询不到该企业”，视同未被列入严重失信违法名单，加盖投标人公章；2.“国家企业信用信息公示系统”网站（https://www.gsxt.gov.cn/index）的信用信息最新查询结果截图，“严重失信违法名单”栏显示未0条记录，加盖投标人公章，若结果截图显示“查询不到该企业”，视同未被列入严重失信违法名单，加盖投标人公章】 （四）本项目不接受联合体投标。
文件获取开始时间（公告发布开始时间）:	2023-11-07 04:00	文件获取截止时间:	2023-11-14 09:00
质疑截止时间:	2023-11-17 09:00	澄清、修改、答疑截止时间:	2023-11-23 09:00
递交文件截止时间（公告发布截止时间）:	2023-11-29 06:30	开标时间:	2023-11-29 06:30
文件获取地点:	通过深圳机场电子采购平台（https://bidding.szairport.com）获取
开标地点:	航空城发展公司202会议室

招标人信息

采购单位名称:	深圳机场航空城发展有限公司	采购单位地址:	深圳市宝安区航城大道航城智谷.中城未来产业园6栋2楼
联系人:	颜工	联系电话:	0755-23365551
对外监督人员:		对外监督电话: