交通银行甘肃省分行2024-2027年全辖零售业务外包服务采购项目招标公告

甘肃海天建设工程造价咨询有限公司受交通银行股份有限公司甘肃省分行的委托，对交通银行甘肃省分行2024-2027年全辖零售业务外包服务采购项目进行国内公开招标，现诚邀合格的供应商参加本项目投标。

1、招标编号：GSHT2024-DL-025；交通银行编号：CGXM62199924080005

2、项目名称：交通银行甘肃省分行2024-2027年全辖零售业务外包服务采购项目

3、资金来源：自筹资金。

4、招标内容：为了满足不同客户的需求，促进分行零售业务高速发展，零售产品的数量与质量上也在不断更新迭代，且数字化赋能业务发展的能力有待进一步提升，外包人员在个金业务发展中起到较大的辅助作用，部分简单业务外包可高效协助我行零售团队达成核心业务目标，缓解业务发展需要和人力资源不足的矛盾。现计划将零售业务中的厅堂分流、消保管理、自助使用指引、基础数据处理等辅助类工作，及外拓服务部分，包括外拓活动支持、驻点驻场、商户收单拓展、基础客群维护、增值服务推广等基础类、外拓类和辅助类的业务在合规的前提下予以外包。根据交总行相关工作要求，结合分行实际，2024年我行将调整业务外包模式，合理整合外包业务团队，充分发挥外包人员在零售业务发展中的辅助作用，高效协助我行零售客户经理达成核心业务目标，具体内容详见招标文件。

5、供应商资格要求及报名条件：

1）供应商须在中华人民共和国依法注册的独立法人，持有市场监督管理部门核发的有效企业法人营业执照。（提供营业执照复印件并加盖单位公章）

2）供应商须有自2021年9月1日以来（以合同签订时间为准）项目业绩证明；成立不足三年的公司须提供自成立之日至投标时过往类似项目业绩证明；（业绩证明以合同为准，提供合同证明文件，内容中须包含但不限于，首页、合同签署页，合同签署双方均须有签字、盖章)、合同金额页、体现外包服务等相关信息的关键页等）。（提供复印件加盖公章）

3）供应商具备健全的财务会计制度，具有良好的资金实力和财务状况，财务核算规范，提供2022-2023年度财务报表（至少包括会计年报、资产负债表、利润表、现金流量表），成立不足1年的，可提供银行资信证明。（提供复印件并加盖单位公章）

4）供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（提供2024年1月以来，任意连续3个月的纳税证明和缴纳社保证明）（复印件加盖单位公章）；成立不满3个月的供应商，提供承诺依法缴纳税收和社保的承诺函，或其他缴纳证明材料。（承诺函须由法定代表人签名并加盖单位公章）。

5）供应商应保证完全遵守采购人有关安全保密条例，并保守采购人的商业机密（提供承诺函并加盖单位公章）；

6）供应商遵守国家法律法规，在经营活动中没有违法记录。当前未被列入“信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录（采购人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，并由评标委员会根据查询情况予以评判）。（提供承诺函并加盖单位公章）

7）供应商具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行合作单位信息库的记录；如果被列入交通银行禁用\退库供应商名单的，将取消其报名资格。（提供承诺函并加盖单位公章）

8）供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和代理机构，与采购人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构没有直接或间接地任何关联。（提供承诺函）

9）供应商须承诺，采购人在其本国使用供应商提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物或服务而提起的侵权指控，供应商将依法承担全部责任。（提供承诺函并加盖单位公章）

10）投标/响应供应商承诺遵守交通银行采购制度规定。（提供承诺函并加盖单位公章）

11）法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得在本项目中同时投标。（提供承诺函并加盖单位公章）

12）供应商遵守国家法律、法规和采购人制度规定的其他条件。（提供承诺函并加盖单位公章）

13）供应商不将本项目招标内容以任何方式进行分包、转包（提供承诺函）；

14）本项目不接受联合体形式的投标（提供承诺函）。

6、招标文件售价：人民币500元/套，招标文件售后不退。

7、购买招标文件时间：自2024年 9 月 3 日起至2024年9 月 9日止，每天上午9:00-12:00，下午13:30-17:30北京时间、节假日除外。

8、购买招标文件方式：

（1）获取方法：网上获取，凡有意参加投标者，请将获取招标文件资料发送至        邮箱1439483111@qq.com并打电话18152105519告知招标代理机构。

（2）获取招标文件需提供的资料：凡有意参加投标者，请发送营业执照复印件、获取人本人授权委托书、身份证复印件加盖公章及授权委托人近三个月任意一个月的社保证明、交通银行智采平台供应商门户网站基本信息截图（所有复印件加盖单位公章）提供不全则无法获取招标文件。

注：请供应商在投标截止报名时间前在交通银行智采平台供应商门户网站（https://bocom-gys.bankcomm.com）完成注册并通过审批（要求：注册时填报的企业基本资料/基本信息中“服务分行”必须包含“甘肃省分行”，已经注册登记的企业，如基本信息中“服务分行”未包含“甘肃省分行”，应申请修改企业基本信息，在“服务分行”中增加“甘肃省分行”），并及时向招标代理机构反馈注册结果，未按规定完成注册的，供应商将无法取得投标资格。详情请登录门户网站查阅《供应商门户操作手册》。注册审核完成后，及时向招标代理机构反馈注册结果（智采平台网站中通过注册审批的截图）。

（3）招标文件费电汇至以下账户（供应商必须从其基本账户或一般账户中提交招标文件费，且单位名称必须与供应商报名的单位名称一致，不得以个人、分公司、办事处或其他机构名义交纳）：

账户名称：甘肃海天建设工程造价咨询有限公司

开 户 行：中国银行兰州市广场支行

账    号：104019223984

行    号：104821003341           

咨询电话：0931-8481139转财务部

注：请供应商在汇款时务必注明所投标项目的招标编号及款项用途，否则，因款项用途不明导致投标无效等后果由供应商自行承担。

9、招标文件的澄清及异议截止时间：2024年9月10日下午17:00整。

供应商应在上述截止时间前，将招标文件澄清的PDF版（加盖公章）和word版（加盖公章）发送至邮箱1439483111@qq.com。

10、投标截止时间和开标时间：2024年 9 月 24 日上午9:30（北京时间）。逾期递交的投标文件恕不接受。

11、递交投标文件地点和开标地点：兰州市城关区雁滩南河道高新大厦B座11层。

12、投标文件请于开标当日投标截止时间前递交至开标地点，届时请参加投标的单位派授权代表出席开标仪式。

13、招标公告发布：本招标公告通过交通银行智采平台、甘肃经济信息网、金采网对外公开发布。

采购人：交通银行股份有限公司甘肃省分行

地址：甘肃省兰州市城关区酒泉路街道庆阳路129号

联系人：刘老师

联系电话：0931-8105135

招标代理机构：甘肃海天建设工程造价咨询有限公司

地址： 兰州市城关区雁滩南河道高新大厦B座11层

联系人：袁磊   王彦林

联系电话：18152105519

电子邮箱：1439483111@qq.com