一、功能及要求：
说明：本项目不专门面向中小微企业采购，已执行小微企业价格评审优惠，本项目所属行业为“工业”。
备注：
★1、本项目为交钥匙工程，采用费用包干形式建设，投标人应在投标前实地勘查现场，根据项目要求和项目实际情况，详细列明项目所需的设备、材料、配件及辅材等，如在建设过程中有任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
2、采购清单中的55寸液晶监视器、教师机、分控电脑为列入《节能产品政府采购品目清单》且属于应当强制采 购的节能产品，按规定执行强制采购政策。
 
二、相关标准：
GB 24850、GB 21520、GB/T 16868、GB/T 27922、GB9274-1988、GB28181等国家、地区、行业相关最新标准。
三、技术规格：
详见采购需求
四、交付时间和地点：
交货时间：合同签订后30天内。
交货地点：长沙市开福区教育局（指定地点）。
交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。
五、服务标准：
1．产品运输、保险及保管
1.1   中标人负责产品到交货地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。
1.2   中标人负责产品在验收指定地点的保管，直至项目验收合格。
1.3   中标人负责其派出的工作人员的人身意外保险。
1.4   中标人应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封。
1.5   中标人在接到采购人送货通知后，按采购人要求运送至指定地点，货物经采购人现场验收合格后统一签收，中标人不负责现场保管责任，现场卸货由中标人承担。
 
2、质量保证
2.1 中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
2.2  整体项目质保期要求按前附表和技术参数中要求执行。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供，投标人应当提交有效证明确保能履行承诺。
2.3  整体项目质保期要求三年，厂商质保期大于整体项目质保期的，以厂商质保期为准。 质保期内出现售后不及时或售后不到位的情况，视情况严重程度扣除质保金或反馈至政府采购管理部门依法依规处理。
2.4  质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护、升级和设备维护等要求免费上门服务。
2.5  质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；安装调试期间所发生一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。
3、安装调试
3.1 设备安装调试要求
3.1.1、中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
3.1.2、项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸及相关资料等，移交采购人。
3.1.3、中标人送达产品及进行安装调试的技术指导，应提前两天以上和采购人取得联系，以便采购人安排验货和安排安装调试等工作。
4、售后服务
4.1 系统维护。应当提交以下内容。
      1）定期维护计划。
      2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
      3）对用户修改设计要求的响应措施。
4.2 技术支持
      1）提供7×24小时的技术咨询服务。
      2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
4.3 故障响应
      1）提供7×24小时的故障服务受理。
      2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。故障电话响应时间不超过1小时，到达现场时间不超过2小时。
      3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
4.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；安装调试期间所发生一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。
4.5   供应商投标时必须提供产品主要备品备件、耗材清单和长期供货的优惠价格（优惠比例不得高于所供货物品牌官方价格的8折）和承诺。
六、验收标准：
1.本项目采用一般程序验收。货到采购人指定地点后，采购人设备样品送至权威机构进行抽样检测，检测费用包含在供货商报价中。
2.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由中标人承担。
3.验收合格后，采购人与中标人双方签署验收书后产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期。
4.在项目整体验收前，采购人有权要求对货物进行随机抽检的破坏性实验，如实验不合格，使用单位和采购人有权认定验收不合格，中标人须返工直至可验收合格。
七、其他要求：
一、结算方法：
1.付款人：长沙市开福区教育局（通过国库集中支付）
2.付款方式：货到安装调试验收合格后支付合同金额的90%，第二次付10%。
3.因中标人原因，未在合同约定期限内供货安装调试完毕的，在结算时，采购人将从合同金额中扣违约金，违约金按合同金额万分之五每日算。
4.本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
5.投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
6.采购人不组织现场踏勘，投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
二、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，做出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。