各具备资质的供应商：

佛山市人力资源和社会保障局拟对2023年佛山市人力资源和社会保障局业务审批系统维护项目进行询价，如贵单位有投标意向的请参与报价。项目具体情况如下：

一、项目建设内容。

围绕佛山市人力资源和社会保障局业务审批系统维护相关功能，建立统一规范的系统运维管理服务、应急机制以及延续信息化系统维护和调优服务。在项目过程中依照招标人需求和政策规范，对已有软件系统、系统数据、系统间的接口（交换）、数据库及中间件进行维护和技术调优，解决系统在运行过程中遇到的故障和问题，完善和补充系统功能，优化系统性能，为招标人提供业务和技术支持，保证软件系统安全、稳定、高效的运行，确保各项业务的正常经办和管理。

内容如下：

1. 软件改正性维护，即诊断和改正在使用过程中发现的软件错误和漏洞。

2. 软件完善性维护服务，即根据甲方的要求改进或扩充软件使它更完善，优化目前占用系统资源较大的程序。在合同期内，要求定期（原则上每季度要求进行一次）对系统进行优化，对系统运行过程中时间消耗成本TOP10、资源消耗TOP10、同一条语句执行次数TOP10的程序进行优化，并提交优化报告。

3. 软件适应性维护服务，即修改软件以适应环境的变化，主要表现为因政策调整或是新政策出台，或是业务办理流程的完善而需要对应用系统进行功能修改或功能新增。

4. 业务需求变化而必须进行修改或新增的工作模块。

5. 系统数据维护。系统数据协助维护工作主要是协助信息管理人员和业务经办人员，针对信息系统数据存在的各种问题，提出具体解决措施和方法。如果数据需要编写有关程序处理，则须编写有关程序协助甲方维护数据。

1） 历史遗留数据问题。历史遗留数据问题主要体现在以下三个方面：一是老系统数据本身存在缺失，系统上线后补录入系统。这类数据问题，需要等到系统上线后由现场维护人员通过数据转换程序转换到现用系统中。二是现有信息系统中存在逻辑关系错误的数据。这类数据问题需要现场维护人员根据各关联数据间的逻辑关系，通过编写数据处理脚本进行数据修改。三是现有信息系统中存在业务数据不准确的情况。这类数据问题需要现场维护人员根据历史数据或是关联数据间的逻辑关系，通过编写数据处理脚本进行处理。

2） 运行中数据问题。运行中数据问题主要体现在以下两个方面：一是由于程序自身编写错误导致系统中业务数据出现计算错误或是逻辑错误，这类问题需要首先对应用系统进行修改完善解决程序问题，然后根据错误原因对出现错误的数据进行修改。二是由于个别业务经办人员对应用系统的业务流程不熟悉，对应用程序错误操作，导致业务数据出现错误，这类问题需要现场维护人员根据实际情况进行业务回退，修改错误数据。

3） 完善、补充数据问题。完善、补充数据问题主要体现在，系统运行过程中需要完善、补充数据产生的维护任务，例如：新系统上线时有些数据由于时间原因或是非必要数据，在数据采集时没有进行采集，系统上线后需要通过数据转换将需要补充采集的数据转换入现有信息系统。

4） 新增需求导致数据转换。新增需求导致数据转换主要是由于在信息系统中新增加了某些特殊需求或是特殊业务功能，导致需要将某一种类数据导入现有信息系统中或是对信息系统进行参数初始化工作。

6. 数据接口维护，包括现有及因新政策新需求而新建数据接口的开发与维护。

7. 数据库、中间件等维护。包括数据库、中间件健康检查以及数据库、中间件产品性能调优。

8. 涉及安全等级保护测评出现的问题的整改。

9. 因上级单位或市政府及其他同级政府部门的文件要求需作系统对接等临时性工作需求而对系统进行改造。

10. 本项目需要维护的信息系统，包括佛山市人力资源和社会保障局业务审批系统，以及其关联接口的维护。

二、项目费用报价不超过180000元。项目服务期限：合同生效起一年。

三、参与报价方法。符合条件的供应商在提交报价前，可与佛山市人力资源和社会保障局联系人联系，并实地了解项目情况。在充分了解项目情况基础上，请各具备资质且有合作意愿的供应商进行报价，报价材料需提供公司授权证明（盖公章）以及单位情况介绍、营业执照复印件、相关资质证件等材料（均需加盖单位公章）密封并在封口处加盖公章后，于2023年10月15日前正常工作时间内提交至佛山市同济西路7号佛山市人社局信息办，逾期报送无效。佛山市人力资源和社会保障局将根据实际需求，综合价格、服务等因素确定合作供应商。




联系人：黄先生，电话：83216405。

佛山市人力资源和社会保障局

2023年10月11日