数量：2年
参数：
 
1. 响应时间：
（1） 要求指定1名工程师负责本项目。
（2） 提供工作日8-12小时电话技术支持服务，2小时内电话响应，需向消毒供应中心咨询人员提供耐心、详细的解答。如电话支持无法解决问题，一般维修项目在48小时内到达现场解决，紧急维修项目在24小时内到达现场解决。 
2.  技术服务：为保证甲方设备的正常运行，乙方应根据设备运行状况提供每年4次定期预防性维护（详见附件一），并及时提供维护报告，具体内容如下：
1) 定期保养：乙方每年提供 4 次定期维护保养，乙方工程师向甲方提供一份计划性的维护保养报告。乙方在预期维护保养时间之前一周内通知甲方维护保养时间，如因甲方原因导致不能执行维护保养，乙方将不对此承担责任。计划性定期维护保养服务内容详见附件《定期维护保养报告》。
2)  乙方提供每天8-12小时电话技术支持服务；一般维修项目在48小时内到达现场解决，紧急维修项目在24小时内到达现场解决。
3) 在维护保养服务期间内，对合同所指定的设备提供备件更换，但不包括耗材（清洗剂、润滑油、打印纸及色带等）。
4) 乙方保证设备正常工作率≥90%。
 
3.培训服务：
1) 按照用户需求提供设备操作及维护培训。培训内容包括：设备的工作原理、设
备的操作、设备的保养、常见故障的诊断和排除；
2）培训方式为理论授课及实操演示。
附件一
 
清洗消毒器定期维护检查表
                              

序号	检查维护内容	检查情况
		通过	不通过
清洗消毒器主机
1	检查清洗液的液位传感器是否工作正常
2	检查设备腔体过滤网是否有破损
3	检查设备腔体转臂是否工作正常
4	检查设备蒸汽管道是否有漏汽
5	检查设备蒸汽疏水系统是否工作正常
6	检查设备软化水电磁阀门是否工作正常
7	检查设备软化水过滤器
8	检查设备纯水电磁阀门是否工作正常
9	检查设备纯水过滤器
10	检查设备排风管是否工作正常
11	检查设备蠕动泵是否工作正常
12	检查设备干燥风箱预过滤棉使用情况
13	检查设备干燥风箱高效过滤器使用情况
14	检查设备所有电磁阀门是否工作正常
15	检查清洗层架转臂是否工作正常
16	检查装载车是否工作正常
外部蒸汽供应部分
1	检查蒸汽管道是否漏汽
2	检查蒸汽阀门是否漏汽
3	检查蒸汽减压系统减压后压力是否正常：3.5-4.5bar
4	检查蒸汽减压系统减压安全附件（压力表）是否在有效期内
5	检查蒸汽减压系统减压安全附件（安全阀表）是否在有效期内
自带预热水箱部分
1	检查预热水箱继电器是否工作正常
2	检查预热水箱发热丝接线柱是否工作正常
3	检查预热水箱电磁阀是否工作正常
提醒与建议：

 
备注1：
1. 请将公司三证合一证件、医疗器械经营许可证、进口产品报关单、产品授权书、个人授权以及证明文件、产品医疗器械注册证、设备清单、实价、产品特性、功能、彩页、其他医院成交记录（发票复印件或合同复印件）等相关资料密封后交设备科唐老师（地址:越秀区长堤大马路171号 一方长堤健康产业中心9楼913设备科2室），并在封面上注明招标编号、公司名称、联系人及电话，并以Word表形式做简单的产品介绍，发到邮箱：mlya1924@163.com，联系电话81332367。注：资料请到现场提交，不接受邮寄
2. 如果参与议价的公司为中小企业，需要依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号文件提供自证材料
3. 特别备注：请供应商下载该《设备信息表》并按要求填好，盖公司公章，一并投标资料提交。
4.厂家及公司承诺免费开放该设备信息接口及端口，并免费配合我院的物联网建设，出具配合方案，并提供厂家及公司纸质版双方盖章的承诺函。
截止日期：2023.11.23