条款号	条款名称	编列内容
1.2	采购人	麻栗坡县人民法院
1.2	采购代理机构	麻栗坡县政府采购和出让中心
1.2	项目名称	麻栗坡县人民法院物业管理服务采购项目
1.2	项目编号	ZC532600202220061
2.1	项目预算	89.99816万元/年
3.1	供货范围	详见第五章“服务需求”
3.2	服务期	1年（自服务合同签订之日起算）
4.1	满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定	1.具有独立承担民事责任的能力：提供法人或者其他组织、自然人的营业执照等证明文件；如是分公司投标，须提供总公司的投标授权资料。 2.供应商须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供财务状况报告或资信证明，依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料； 3.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明； 4.信用查询：采购代理机构将于递交投标文件截止时间后在“信用中国”网站 (www.creditchina.gov.cn) 失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn) “政府采购严重违法失信行为信息记录”对投标人进行信用信息查询。查询记录为上述网站信用信息查询结果的网页截图或网页打印稿。供应商存在不良信用记录的，不得参与政府采购活动。 注：1.以上资格条件需提供的证明材料具体要求见第四章“响应文件格式”； 2.供应商在参加政府采购活动前，被纳入法院、工商行政管理部门、税务部门、银行认定的失信名单且在有效期内，或者在前三年政府采购合同履约过程中及其他经营活动履约过程中未依法履约被有关行政部门处罚（处理）的，本项目不认定其具有良好的商业信誉。
4.2	供应商特定条件	见第一章“竞争性磋商公告”
4.4	为本项目提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商	无
7.3	磋商文件澄清联系方式	电话及传真：0876-6517002
11.1	有效期	递交响应文件的截止日期后90天。
13.1	保证金	投标保证金的金额：捌仟元整（￥：8000.00元）。 保证金必须于2022年4月28日09:00时前从投标人基本账户以银行 转账、电汇或保险保函方式提交到麻栗坡县公共资源交易中心账户，不接受现金形式的投标保证金；投标保证金缴款单位名称必须和投标单位名称一致，未按要求提交保证金的视为放弃参与此次招标活动。 注：办理投标保证金手续时，请务必在银行进账单或电汇单的用途栏或空白栏上注明项目名称或编号“ZC532600202220061”字样； 中标人投标保证金在签订合同后3个工作日内无息返还，未中标人保 证金在开标后3个工作日内无息返还。 开户名：麻栗坡县政务服务管理局麻栗坡县公共资源交易中心 开户行：中国建设银行股份有限公司麻栗坡支行 银行账号：53050167773600000093-0348 特别提醒： 1.采用保险保函的，投标人 (供应商) 可通过云南省公共资源交易电子保函服务系统完成电子保函服务在线申请，由相关金融服务机构在投标截止时间前出具投标保证金电子保函；因系统绑定问题，该项目目前仅接受投标系统内的金融服务机构出具的保函。投标系统内，从太平洋保险公司中购买的保证保险在购买完成之后需要投标用户到投标系统中的确认投标保险/保函处手动绑定，在中国大地财产保险股份有限公司、富德财产保险股份有限公司中购买的保证保险系统会自动分配。 2.每个标段保证金都有唯一对应的保证金账号，供应商必须按缴纳金额一次性以对公账户转入。《保证金操作流程》在云南省公共资源交易电子服务系统可以查询。 3.因银行转账有时间差，请各投标人合理安排好保证金打款时间，并在保证金交纳截止时间前在“确认投标保证金”模块进行保证金确认或及时登录系统完成保险保函绑定，以便于及时发现处理各种异常情况。 若因供应商自身原因未对保证金、保险保函进行确认绑定的， 将会被系统判定未缴纳保证金/保函，从而造成供应商投标无效。
15.1	递交响应文件的截止时间	2022年4月28日09时00分
15.3	是否退还响应文件	否□是
16	磋商时间和地点	磋商时间：2022年4月28日09时00分 磋商地点：麻栗坡县公共资源交易中心开标厅（麻栗坡县政务楼25楼）
24	采购代理服务费	无
26.1	中小企业 (残疾人福 利性单位、监狱企业) 优惠	1、根据《中小企业划型标准规定》 (工信部联企业〔2011〕300 号)， 该项目标的属于物业管理行业。 从业人员 1000 人以下或营业收入 5000 万元以下的为中小微型企业。 其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为中 型企业；从业人员 100 人及以上，且营业收入 500 万元及以上的为小型企业；从业人员100 人以下或营业收入 500 万元以下的为微型企业。

序号	内容
1	服务期限：1年；第一年为本次采购的服务期限，采购单位可根据项目需要和供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过三年。
2	服务地点：麻栗坡县人民法院
3	付款方式：具体费用以成交价为准，按季度核算支付。

包件号	总报价（万元/年）	服务期 （年）	投标保证金	备注
A1	（小写）：	1年
A1	（大写）：	1年
供应商名称（加盖电子公章）： 法定代表人（电子签名）：联系电话： 日期：年月日

费用项目	金额	计价依据	备注
1、人员工资费用（包括工资福利和社会保险）
2、项目管理费
3、税金
..........
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..........
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费用总计

序号	项目人员	单位	人数	服务时间（月）	单价 （元/月）	合价（元）	备注
一	保洁服务人员	人
二	保安服务人员	人
三	餐饮服务人员	人
四	绿化养护服务人员	人
五	会议服务人员	人
六	水电服务人员	人
	合计

供应商名称：
营业执照注册号：
组织机构代码：
税务登记证号：
注册资金：		邮政编码：
公司成立日期：		企业网站网址(如有)：
企业电话：		通讯地址：
公司简介：
经营范围：
供应商直接控股、存在管 理关系的其他单位信息
供应商法定代表人 (单位 负责人) 在其单位以外的 其他单位担任法定代表人 (单位负责人) 的信息

序号	姓名	年龄	性别	学历	专业	职称或 资格证 书	在本项目中的 分工或岗位

年份	用户名称	项目名称	完成时间	合同金额	备注

序号	服务类型	服务范围	服务标准	配备人数	备注
1	保洁服务	负责清扫麻栗县人民法院所属区域内外垃圾，包括对诉讼服务大厅、安检中心、办公楼门厅、过道、天台、楼梯、电梯（轿箱）、卫生间、审判法庭、会议室、院领导办公室、会客室和院内道路、地下停车场等所有公共区域的日常清洁、疫情消毒和垃圾处理。	1.负责清洁保洁麻栗坡县人民法院所有场所的地面、楼顶天台、墙壁、走廊、天花板、楼梯及扶手、标识牌、开关插座、电梯间、会议室、会客室；保证公共区域桌椅整齐干净、地面无污迹、无杂物、无卫生死角，保证所有通(过)道干净、畅通无积水，保证环境清洁干净、空气清新。 2.每天早晚对院领导办公室各清洁一次。 3.定期对天花板、墙壁瓷砖进行清洁，确保无蜘蛛网、无蚊蝇滋生等。 4.每周对办公大楼大厅、公共过道、安全通道、电梯（轿厢）、公共卫生间进行一次统一集中清洗，并按照疫情防控需要，做好消杀、消毒工作。 5.每年进行一次外墙玻璃清洁。 6.负责洗手间所有设施的清洁工作，保证无臭味、无尿垢；保持洗手盆及坐厕清洁明亮；厕所地面干净无积水及防滑工作。 7.遵守各项规章制度，对重点区域的清洁要在相关负责人指导下进行。 8.落实“门前三包”制度，收取垃圾做到日产日清，不隔夜并中转到指定区域堆放。 9.完成麻栗坡县人民法院安排的临时性、指令性工作，如突击大扫除、灾后清洁、消毒等。 10.每天定期清洁公共区域内各种垃圾桶。	6	此费用包括由承包方承担的清洁药剂、清洁工具、洗手液、卫生纸等。
2	保安服务	负责对麻栗坡县人民法院进出车辆及人员进出秩序维护，规范车辆停放秩序，对来访人员进行引导及院内巡逻等，每月不少于1次对单位水电情况进行检查维护，对发电机房日常管理、对消防设备的安全检查。	1.安排4名专职保安人员，负责门卫值班，做好来访人员、车辆的身份查验核对，安全检查登记。 2.做好防火防盗工作，24小时对公共区域进行不间断巡查，及时发现和消除安全隐患，减少或避免安全事故发生。 3.负责引导车辆有序停放，禁止乱停乱放，保障道路畅通。 4.对可疑人员、车辆、物品做好前期处置工作，同时及时向甲方办公室主任报告。 5.按照甲方规定的时间对办公区大门、楼宇出入口进行开启与封闭，对访人员，必须予以查询、登记，并与被访人员联系，征得同意后方可放行，未经许可不准放行。 6.协助甲方处理在办公区内发生的突发事件和各种纠纷。 7.加强疫情防控工作，认真落实疫情防控制度和管控措施。门卫保安负责每天对外来人员按照“一查（身份）一测（体温）一亮（健康码及行程码）一戴（口罩）一消（毒）”要求进行，每天要对公共区域、电梯等进行防疫消毒，并做好消毒登记。 8.每月定时检查维护水电、消防设施，排查消防隐患，确保水电消防安全。	4	此费用包含由承接主体承担的对讲机、安保服装、照明灯、应急包等材料费。
3	餐饮服务	负责保障麻栗坡县人民法院干警和聘用制人员周一至周五一的用餐生活，菜品采购、食堂卫生以及承接本院公务接待用餐。	1.保证派驻专人保证食堂的稳定运行，每个工作日07:30-08:00 提供早餐服务。早餐：提供米线、卷粉、面条、水饺、稀饭、豆浆、包子、馒头、馄饨、刀削面、鸡蛋等。12:00-12:30 提供中餐服务。中餐：每餐保证两荤、两素、一汤、咸菜。每天不同菜系，每周一轮换。此外，受托方同时需要承接托管方的公务接待用餐，接待餐标按照托管方要求的配备，实行一餐一结算，价格不高于市场平均价格。 2.严禁采购腐烂变质食物，不得购买未经有关部门检验过的肉类食品。食用油、大米和调料品必须是正规产家生产，具有合格证。 3.食堂工作人员要熟练掌握调剂饭菜花样，讲究营养口味，做到饭热菜香，保证合理用餐。饭菜符合卫生要求，不烧制腐败变质食物，杜绝食物中毒和肠道传染病。食堂要加强安全工作，上、下班时要检查各类电源、开关、设备及门窗关锁情况，做好防火、防盗工作。要严格按照食品安全、餐饮服务管理等法律法规管理，制定相应管理制度，保证所购进主、副食品及调料的卫生质量，食堂所需菜、米、油、盐、酱、醋等均从正规销售渠道进货，自觉接受有关部门和采购方的食品卫生安全监督检查，严格防范食品安全事故。 4.食堂厨房、用餐大厅及食堂外部公共区域须做到卫生清洁，餐具使用后应立即清洗，保持洁净。	6	为机关提供早、中、晚餐制作，按机关实际就餐人数计算。因不做晚餐，每人每天按15元计算。
4	绿化养护服务	负责养护院内摆放的各种花卉、绿植及公共绿化面积660平方米。	1.做好修枝、浇水、打药、清洗、施肥等日常工作，确保绿化片区无杂草、杂物，草坪生长良好，保持观赏效果； 2.做好花卉、树木防涝防冻工作，发现枯死花卉、树木要及时补种补栽； 3.结合功能的需要合理布置和摆放各种盆景，摆放期间无死株，无病虫害，无灰尘，定期维护及保洁清理，发现病虫害或死株必须及时更换。	1	此费用包含由承包方承担的除草剂、修剪机、杀虫药等。
5	会议服务	会议室始终保持干净，桌椅摆放整齐，抽屉内无杂物，对会议室公用物品及时清洗消毒；做好会议室的会前摆台、会中服务、会后保洁等工作；会议服务人员着装规范，仪容仪表、言谈举止得当，保守会议秘密。	1.会议室的管理，由项目经理负责。公司并承诺安排形象气质较好的会务保障人员进行会议保障服务。 2.会议室始终保持干净，桌椅摆放整齐，抽屉内无杂物，对会议室公用物品及时清洗消毒。 3.做好会议室的会前摆台、会中服务、会后保洁等工作。 4.会议服务人员着装规范，仪容仪表、言谈举止得当，保守会议秘密。 5.凡使用会议室的部门负责会议室内席签摆放及座次的安排，会议室内不得随意乱贴乱画。 6.会议室的卫生、照明、空调、设备的使用及所有会务工作由物业处项目经理负责，根据主办部门要求悬挂会标，专题会议后将会标撤销。 7.会议服务人员按每周会议安排表提前准备好会议室。及时做好会议室内设施设备、会务方面的一切安排。做到会议室干净整洁，桌椅排放整齐，按会议需要备好茶杯，饮用水，会后及时打扫清理。 8.会议室使用完毕后，应随时关闭门、窗和全部设施设备电源，切实做好防火、防盗及其他安全工作，如因会服人员造成的损失将追究个人的责任。 9.各部门使用人员应爱护会议室的公共设备，会议服务人员发现使用部门操作不当及人为造成损坏的，应及时向主管部门报告，分析原因，明确责任。 10.会议服务人员每天做好会议室场地及消防安全及设备检查工作，保障会议室资源不流失，完成好规定的日巡视工作。	2	由承包方承担茶叶、纸杯、纸巾、清洁用品等。
6	水电服务	负责对麻栗坡县人民法院各属区域内水电设施维修保养及故障的排除。	1.确保各项用电用水设备全天 24 小时正常工作。 2.根据法院相关部门（科室）的维修申报作出相应维修计划，确保在规定时间内完成维修。 3.定时巡查维修消防设施，排查消防隐患，确保消防安全。 4.实行客户报修电话接待，将报修电话向客户公布。接到报修电话及时记录，并通知综合维修部派人员维修。 5.水电急修项目：接报修后15分钟到达现场，以最快速度快速进行维修。 6.其他维修项目：15分钟之内到达现场查勘，根据维修项目情况，能立即修复的，当场给予解决；不能马上修复的，按约定时间给予修复。 7.维修完毕应要求相关人员签名确认，并征求满意度。 8.维修服务应达到：临修急修及时率100%；维修质量合格率99%以上；客户满意率95%以上；有偿服务回访率100%，回访中发现维修质量问题，及时预约整改。	1	300元以下的单个水电维修零配件由承包方承担。

条款号	审查因素			审查标准
1	资格条件			符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件	具有独立承担民事责任的能力；提供法人或者其他组织、自然人的营业执照等证明文件；
1	资格条件			符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件	供应商须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
1	资格条件			符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件	依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料；
1	资格条件			符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件	参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
1	资格条件			符合采购人根据本项目的特殊要求规定供应商应具备的特定条件，详见磋商文件的磋商邀请资格要求。
1	资格条件			供应商在信用中国”网站没有不良信用记录且在中国政府采购网无政府采 购严重违法失信行为信息记录 (在一定期限内被禁止参加政府采购活动但 期限届满的除外) ，由采购代理机构在响应文件开启后进行查询。
1	资格条件			不存在不得参加政府采购活动的其他情形
1	资格条件			符合磋商邀请文件关于联合体磋商的有关规定
1	磋商保证金			符合磋商文件要求
条款号	评审因素			评审标准
2	符合 性审查标 准	响应文件格式		响应文件按磋商文件格式及内容要求签署、盖章
2	符合 性审查标 准	承诺函		有法定代表人签名或盖章，并加盖单位鲜章；符合磋商文件给定格式及内容；
2	符合 性审查标 准	法定代表人资格证明书		符合磋商文件给定格式及内容,并加盖单位鲜章，附身份证复印件或扫描件；
2	符合 性审查标 准	法定代表人授权委托书		有法定代表人亲笔签名盖章或电子签名签章，并加盖单位电子公章，附身份证复印件或扫描件；符合磋商文件给定格式及内容；
2	符合 性审查标 准			注：响应文件（包括磋商过程中的澄清、说明或者补正）由法定代表人签署的，不审查该项。
2	符合 性审查标 准	磋商报价		完整，只有一个有效报价且未超过磋商文件中规定的预算金额或者最高限价
2	符合 性审查标 准	有效期		符合磋商文件规定的有效期
2	符合 性审查标 准	实质性条件		磋商文件中的实质性要求
	响应无效		无磋商文件规定的其他响应无效情形
3	最后报价价格扣除标准		1、因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算最后报价。 2、若货物为小微型企业（残疾人福利性单位、监狱企业）产品、服务，须提供中小企业申明函或残疾人福利性单位、监狱企业证明材料或聘用建档立卡贫困人员企业证明文件（详见附件格式），未按要求提供的视为不符合，证明材料经磋商小组核实方可获得价格扣除； 3、对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审； 4、残疾人福利性单位（监狱企业）产品、服务视同小型、微型企业产品、服务，享受同等价格扣除； 5、供应商仅能获得一种政策的价格扣除，不重复享受。

一、报价部分(满分30分)	1.报价评审(满分30分)	价格分统一采用低价优先法计算，即通过本项目符合性审查且最终报价最低的供应 商价格为磋商基准价，其价格分为满分即30分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算： 磋商报价得分=(磋商基准价/最后磋商报价)×30
二、技术服务部分(满分50分)	1.服务方案(20 分)	第一个档次(20分)：服务方案全面、合理性较高，能体现本次物业管理服务的难点及特点，并就此结合自身理解和经验，提出正确的处理措施的； 第二个档次(15分)：能体现本次物业管理服务的难点及特点，但处理措施一般的； 第三个档次(10分)：服务方案合理性较差，有工作重点和难点但没有提出处理措施的； 第四个档次(5分)：服务方案不合理或合理较差，对工作重点及特点无描述的； 第五个档次(0分)：未提供服务方案的不得分。
二、技术服务部分(满分50分)	2.服务承诺及质量保障措施(5分)	第一个档次(5分)：服务承诺较好，有具体的违约责任及奖罚承诺，质量保证保障措施严格按招标文件的要求，且针对性好； 第二个档次(3分)：服务承诺一般，有违约责任承诺但不具体，质量保证保障措施达到招标文件的要求，但针对性一般； 第三个档次(2分)：服务承诺较差，质量保证保障措施基本满足招标文件要求， 缺乏针对性； 第四个档次(0分)：未提供服务承诺及质量保障措施的不得分。
二、技术服务部分(满分50分)	3.特色服务及优惠承诺（5分）	第一个档次（5分）；对承接公务接待用餐符合接待标准要求，价格公道，有优惠承诺，提供有特色的菜品搭配及服务保障。同时，餐饮服务菜品搭配丰富、科学、合理、可行。 第二个档次（3分）：有优惠承诺，提供菜品搭配较好，基本可行； 第三个档次（1分）：有优惠承诺，提供菜品搭配一般； 第四个档次（0分）：无对应措施不得分。 评分依据：可单独提供特色服务方案或在服务方案中重点说明，优惠承诺须提供承诺书。
二、技术服务部分(满分50分)	4、应急措施（5分）	第一个档次（5分）：对应急措施（发生火灾、停电和电梯故障、突发治安事件、食堂突发事件、疫情防控等）和应急人员及器具配置的科学、可行、合理； 第二个档次（3分）：对应急措施（发生火灾、停电和电梯故障、突发治安事件、食堂突发事件、疫情防控等）和应急人员及器具配置合理可行； 第三个档次（2分）：对应急措施（发生火灾、停电和电梯故障、突发治安事件、食堂突发事件、疫情防控等）和应急人员及器具配置基本可行对应措施； 第四个档次（0分）：无应急措施不得分； 评分依据：可单独提供应急措施方案或在服务方案中重点说明。
二、技术服务部分(满分50分)	5.人员配备情况15分)	一、基本人员配置情况（5）； 第一个档次（5分）：供应商提供的人员配置非常合理，对本项目有针对性，项目负责人及各岗位人员配置较强，有丰富的工作经历和经验； 第二个档次（3分）：机构配置人员配置基本合理，对本项目有针对性，项目负责人及各岗位人员配置一般，具有一定的工作经验； 第三个档次（2分）：机构配置及人员配置基本合理，项目负责人及各岗位人员配置差。 第四个档次（0分）：未提供人员配置或人员配置不满足采购需求的不得分。 二、拟派项目负责人配备情况（10分） 1.拟派项目负责人既是法人又是本项目负责人持有物业资格证书、高处作业证、消防职业资格证、安全管理和作业人证（电梯证）、健康证； 以上证书满分5分，每少提供一个证书扣1分，扣完为止；（须提供证书复印件） 2、拟派本项目负责人既是法人又是本项目负责人从事过公检法物业管理服务工作，且盖有公检法单位公章的证明原件，得3分；（须提供盖公检法单位公章的原件）； 3、拟派餐饮服务人员至少1人持有中级厨师证，得2分；（须提供证书复印件） 注：人员配备情况均需提供人员身份证、劳动合同或社保证明、相关资格证书 (如有) 等证明材料扫描件，未提供的不得分。(以上人员证书需在本项目公告发布前由国家相关部门认证和核发。在项目中标签订合同前，项目负责人所持有证书原件需提交招标人查验备案。)
三、商务部分(满分20分)	1.类似业绩(5 分)	供应商在2018年6月至今承担过 (包含在实施和已完成) 类似项目业绩。每个业绩中,同时包含“保洁服务、餐饮服务、会议服务、绿化服务”的记2分，只包含其中几项服务的按每包含1项记0.5分计算,不包含上述4项服务的任何一项,不认定为类似业绩不得分。每个类似业绩最多得2分,此项合计最多5分。 注：响应文件中须提供相应的业绩证明材料，业绩证明材料为合同或中标通知书扫描件作为证明材料，不提供证明材料不得分。
三、商务部分(满分20分)	社会信誉 服务质量 （10分）	社会信誉（3分） 提供2019年12月以来经中国人民银行备案的第三方征信机构出具的AAA级企业资信用等级报告、AAA级质量服务诚信报告、AAA级企业信用等级报告、AAA级重合同守信用等级报告、AAA级诚信经营等级报告、AAA级社会信用等级报告。 注：以上证明满分3分，每少提供1个报告的扣0.5分，扣完为止。（须提供报告复印件）。 二、服务质量（7分） 投标人针对本项目需提供物业管理服务满意度测评依据(至少提供3次满意度测评情况)，且在测评时, 3次测评满意率均达90%以上的得7分，3次测评满意率均达80%以上的得5分，3次测评满意率均达60%以上的得3分，未提供满意度测评依据或满意度测评均未达60%的不得分。（需提供盖有相关单位公章的证明原件）
三、商务部分(满分20分)	3.内部管理制度5分)	第一个档次(5分)：供应商针对本项目提出的内部管理制度科学合理、全面完整、标准规范，针对性强，切实可行，完全满足采购人实际需求，能为采购人提供高效及时的服务。 第二个档次(3分)：供应商针对本项目提出的内部管理制度完整，有一定针对性，一定可行性，基本满足采购人实际需求情况，可保障服务工作的顺利进行； 第三个档次(2分)：供应商针对本项目提出的内部管理制度内容空洞、有缺陷，不具备可行性，难以满足采购人实际需求情况； 第四个档次(0分)：供应商未针对本项目提出内部管理制度。