一、项目名称：欧拉品牌用户运营服务代理商招标项目
二、项目概况与招标范围
服务类招标服务内容如下：
月费：
1.私域运营策划：包含整体各品牌用户运营策划输出，双月策略与复盘，整体数据分析等；
2.APP日常运营：包含但不限于内容运营、活动运营及社区运营，具体包括官方人设账号运营、活动链路设计及用户触达、活动数据复盘及优化建议等；
3.用户声音流转：包含内容审核、问题的初次响应、流转闭环、数据台账记录等 ；
4.社区/社群日常运营：包括不限于社群增长、社群种草规划（含车型社群）、日常维护管理、话题制定、线上活动策划执行、用户问题流转追踪、舆情监控、日周月报等数据输出、社群用户成长体系搭建、社群发展策略及方案制定；
5.核心用户的标准梳理、挖掘、用户标签完善、价值产出及用户维系策划；
6.用户兴趣圈层的策划搭建及相应的活动执行
7.KOC日常运营、车友会运营等管理及效果提升
项目：
1.车型/品牌活动专项运营：包含但不限于车型月度运营，车展、新车上市等品牌活动运营，
2.俱乐部/车友会专项运营：包含但不限于用户活动的主题策划及落地执行
三、技术要求
1.服务团队稳定，具备相关平台关系维护及危机预警应对机制及处理能力；
2.具备创意文案、图文设计、内容创作、视频内容创作、竞品分析、总结撰写、策略支持、方案策划、内容审核等基础能力；
3.具备H5/小程序制作开发实力、社区/社群运营能力、线下活动搭建及执行能力、用户跨圈运营能力、积分会员运营能力，具备KOC挖掘和维护能力。
四、供应商资质要求
注册成立时间不低于3年，注册资金不低于人民币300万元。 
1.公司营业正常，拥有不少于3年汽车客户类社区服务经验，且具有专业的内容产出及传播策略与执行能力，招标提案所提供的服务本项目成员，必须为实际执行本项目服务人员。 
2.在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务、会计制度，近年来有较好业绩且无不良商业行为。
五、业绩要求（报名业绩作为报名审核，投标书中应包含且不限于报名业绩）
近三年企业服务全国主流品牌不少于3家，其中至少有1家汽车品牌的业绩，应标方须提供2020-2022年期间APP运营成功案例（提供合同扫描件，涉及机密部分可隐去）。
六、报名要求
1.报名方式
①凡有意参加报名的供应商，请至长城控股电子招标平台注册报名：地址为：http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/，《供应商注册指南》可在平台网站首页“用户登录选择”栏附近查看，并根据手册要求进行注册，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，未按照此方式报名的，视作无效报名；
②如无法在招标平台完成注册的，请及时联系报名联系人。
2.报名截止时间：2023年04月20日 23:00
七、联系方式
1.项目所在地：河北保定
2.报名联系人及联系方式：刘沙沙:18633299669/0312-2197904
3.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息，可将问题分条描述清晰，发送至（zbgys@gwm.cn）。邮件中请注明公司名称、联系人及联系电话；
4.邮件主题须注明项目名称、报名联系人，如XX项目疑问XX收，将统一进行答疑回复。
八、招标文件的获取
1.本项目投标意向金为：800元（大写:人民币捌佰元整）。
投标意向金缴纳后不予退还；若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款）；
2.报名时需同步上传交款凭证，若为免费标书则上传空白页即可。
3. ①缴费时请在交款凭证上备注“项目简称” ，如为个人代缴，请在交款凭证上备注“项目简称+参标公司简称” (注：项目简称填写标的物名称即可)
②开票要求：在长城控股电子招标平台首页（不用登录）（http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/）左下方查找开票信息模板，按照要求填写后将EXCEL版发至gfzbb@gwm.cn，开具后“51发票”直接将发票链接回复至邮箱中，若有疑问，请电话联系王薇，电话0312-2197731
注：a. 个人缴纳投标意向金如需开具发票抬头为公司的发票，需出具加盖该企业公章的委托个人代付的说明文件，否则无法开具发票;b.发票开具完成后，意向金不再退还。c.贵司提供发票信息后，大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱，请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票，请及时联系王薇，电话0312-2197731，逾期未查收导致发票无法报销的，不再重开。
九、交款账户信息（请避开月底最后两天打款）
开户银行：中信银行股份有限公司保定分行(行号：302134024517)
开户户名：长城汽车股份有限公司
开户账号： 8111 8010 1230 0947 716
注意：①原则上以公司交款为准，即公对公账户；注册成功后汇款至以上账户；
②交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；
③请不要相信任何个人或公司的交款要求，以防上当受骗！
十、发布的媒介
本次信息发布只在长城控股电子招标平台网页、长城汽车官网-商务合作-招标公告及微信公众号“长城控股招标中心”上发布，其他媒体转载无效。如遇信息调整最终以长城控股电子招标平台公示报名内容为准。
十一、争议解决
投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向采购方所在地人民法院提起诉讼。
注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。
集团举报渠道：
邮箱：gwlianjie@163.com（集团纪检组） gwco@163.com（董事长办）
QQ：1545941100（集团纪检组） 微信：gwlianjie（集团纪检组）
手机/短信：13731210088（秘密特工组）
电话：0312-2197836（集团纪检组） 0312-2192999（董事长办）
通信地址：河北省保定市朝阳南大街2266号董事长办公室/监察审计部
邮编：071000