标段（包）信息1

标段(包)名称：	招商局食品（中国）有限公司外包客服服务采购
标段(包)编号：	G1100000175176000001001
采购范围及内容：	为各平台提供外包客服服务，售后事项均由供应链管理部客服组承接处理，工作时间为每天 9:00-21:00。随着各平台业务量及服务客户数量的不断攀升，自营仓库以及一件代发供应商发货环节问题增多，为保证工作时间有客服值班，至少需要外包客服3人(含仓配客服1人)。端午、中秋和春节等节假日期间订单量较大，客诉量激增，为保证服务质量，届时需临时增加外包客服人员数量。或因业务发展需要长期增加外包客服人员数量。
供应商资格要求：	2.1供应商资质：供应商须为在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，投标时提供有效的营业执照（或其他登记证书）。 2.2供应商不得存在以下任何一种情形（须提供诚信承诺函）： a.在“国家企业信用信息公示系统”网站中公布为严重违法失信名单； b.在“信用中国”网站存在严重失信主体名单信息； c.在“中国执行信息公开网”被列入失信被执行人名单； d.被招商局集团列入供应商诚信黑名单或处于处罚期的； e.法律法规规定的其他情形。 2.3 关联关系：供应商之间存在以下情形的，禁止参与同一标段或者未划分标段的同一采购项目 a.不同供应商的单位负责人或法定代表人为同一人的； b.不同供应商之间存在控股、管理关系的； c.不同供应商的股东中存在相同自然人的（除非供应商提供充足证据证明该情形不会影响到采购公正性）。 2.4 本项目不接受联合体供应商参与报价。
是否要求供应商使用CA数字证书参与：	不要求
询问截止时间：	2024-05-07 18:00:00
回复截止时间：	2024-05-08 18:00:00
报价截止时间	2024-05-09 10:00:00
文件开启时间：	2024-05-09 10:00:00

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