陕西省教育考试院陕西省教育考试院2024年陕西省国家教育考试网上巡查基础设备维保项目政府采购合同公告

中标

金额

4.5万元

项目地址

陕西省

发布时间

2024/11/25

公告摘要

项目编号-

预算金额4.5万元

招标联系人-029-85221726

中标联系人-13572454328

公告正文

采购人(甲方)：陕西省教育考试院

地址：陕西省西安市含光北路40号

联系方式：029-85221726

供应商(乙方)：陕西恒生汇腾信息科技有限公司

地址：陕西省西安市碑林区太乙路街道

联系方式：13572454328

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	运维服务	1(项)	￥45,000.00	￥45,000.00	1、负责省教育考试院内标准化考点巡查设备所有硬件做故障诊断、保修及系统性能维护，及设备性能优化等。 2、对所有省教育考试院内准化考点巡查维护设备的故障件均给予现场维修及换件服务，所提供备件必须为原厂的正品，保证故障得到及时维修。需要满足的需求： 1、基本内容每季度>1次对维保设备硬件、操作系统等进行全面检测。每次巡检后须向用户提供完整的巡检报告，提出存在问题（隐患）和合理建议。 2、提供724小时的现场服务；接到用户故障电话后10分钟做出电话响应、2小时内到达现场。 3．技术支持服务：提供设备以及系统软件等技术支持和技术咨询。 4．远程电话支持服务：提供724不间断的电话服务支持（客服热线、专门负责此项目工程师电话），不限次。甲方工作人员在使用维保范围内的设备如遇到问。 5.服务期限1年。