中标
广州市增城区人民政府永宁街道办事处信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
金额
48.5万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/04/26
公告摘要
公告正文
广州市增城区人民政府永宁街道办事处信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
项目名称：广州市增城区人民政府永宁街道办事处信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2022-418868
本项目于2022-04-25 11:44:41启动。现将本次议价结果公布如下：
（一）成交供应商：广东正艺技术有限公司
（二）成交价：485000.00（肆拾捌万伍仟元整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价（元） | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 服务内容：综治视联网系统日常维护服务 需求详细说明:查看附件查看附件 |
1 | 项 | 485,000.00 | 是 | |
采购单位：广州市增城区人民政府永宁街道办事处
2022年04月26日
项目名称：广州市增城区永宁街2021-2023年综治视联网视频会议系统维护项目
采购人：广州市增城区人民政府永宁街道办事处
采购限价：490,000.00元
项目采购需求
| 预算：人民币490,000.00元 | |||||||||||||||||||
| 资格要求： | |||||||||||||||||||
| 1 | 符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。 | ||||||||||||||||||
| 招标范围 | |||||||||||||||||||
| 1 | 采购内容 | 本维护项目针对16个村居分会场、2个镇综治办主会场的视频会议设备和线路提供维护服务。 | |||||||||||||||||
| 项目工期要求 | |||||||||||||||||||
| □从合同签订之日起至 止。 ■从合同签订之日起 24个月。 | |||||||||||||||||||
| 运维目标需求 | |||||||||||||||||||
| 1、对本系统的设备提供维保服务。 2、提供视频专线租用服务。 3、提供设备季度巡检服务。 | |||||||||||||||||||
| 运维服务的范围 | |||||||||||||||||||
| ■基础设施维护 | □服务器与相关设备维护 □办公自动化设备维护 □网络和信息安全设备维护 □机房环境维护 □视频监控、防盗报警设备维护 ■会议室音视频设备 | ||||||||||||||||||
| □软件及信息资源维护 | □业务系统维护 □工具软件维护 | ||||||||||||||||||
| □链路租赁和云平台租赁迁移服务 | □链路租赁 □云平台租赁迁移服务 | ||||||||||||||||||
| □其他运维服务 | □迁改或抢修施工服务 | ||||||||||||||||||
| 运维服务工作要求 | |||||||||||||||||||
| 1、设备维保服务 对本项目的视频会议终端设备提供原厂维保服务，服务方式为上门服务。维保内容包括：设备内置软件版本升级、设备故障排查诊断、设备维修等维保服务。非人为破坏的设备故障，所发生的维修费用已包含在本项目费用中，人为损坏设备、设备失窃或丢失所造成的设备重维修费用或设备重购费用，由当事人或设备保管单位承担。 2、视频专线租用服务 提供各分会场至增城区综治视频会议系统平台的专线链路接入租赁服务，专线带宽为20M，并提供线路保障和维护服务。 3、系统巡检服务 1、对各分会场的视频会议终端进行季度巡检，包括设备完好情况、设备及镜头清洁、设备联接线检查、设备标签检查、设备接电线路及开关电源的安全检查、设备附件（遥控器、镜头盖、视频信号线等）是否齐全等。 2、每周对视频专线网络进行巡检，包括光纤线路无光、光MODEM故障、网络延时、网络带宽不足等情况进行检查，避免在召开视频会议时出现较多会场网络不通而抢修不及时的情况发生。 | |||||||||||||||||||
| 对运维单位的要求 | |||||||||||||||||||
| （1）、维护单位必须具备综治视联网视频会议系统维护相关专业知识和经验；具备设备硬件故障、软件故障的解决能力。 （2）、保证本项目的维护设备正常工作状态为100%。 （3）、负责对项目所包含软件及设备进行维护和升级。 （4）、所有设备和软件维护服务方式均为上门维护，即由维护单位派人到设备使用现场维修。 （5）、维护单位必须制定系统的巡检、清洁制度和工作报告。 （6）、维护单位应具有足够的维修备品、备件储备，所提供的备品备件不得低于原系统配置参数要求。 （7）、如属于设备故障，处理方法均先使用备品备件直接更换故障设备，以保证系统能正常运转。维修工作完成后应提交故障报表，报表中必须真实地反映出故障现象、故障原因、处理措施、故障接报和处理完毕时间等。 、故障处理时限要求： 提供7＊24小时报障服务； 接到甲方的报障通知（电话、联系单形式）后，乙方务必在30分钟内响应，2小时内到达故障现场进行抢修； 一般故障须在12小时内修复，重要故障须在6小时内修复。 （9）、设备季度巡检工作： a、设备完好情况。 b、设备清洁、镜头清洁。 c、设备联接线检查、设备标签检查、设备接电线路及开关电源的安全检查、设备附件（遥控器、镜头盖、视频信号线等）是否齐全等。 （10）、设备管理。对所有设备进行清点，形成所有设备详细清单，并登记设备的序列号，分类造册存档。 （11）、提供各分会场至增城区综治视频会议系统平台的专线链路接入租赁服务，并提供线路保障和维护服务。 | |||||||||||||||||||
| （二）对运维单位的人员要求 | |||||||||||||||||||
| 人员类别 | 数量 | 人员要求 | |||||||||||||||||
| 专业技术工程师（非驻场） | 1 | 故障处理时限要求： 提供7＊24小时报障服务； 接到甲方的报障通知（电话、联系单形式）后，乙方务必在30分钟内响应，2小时内到达故障现场进行抢修； 一般故障须在12小时内修复，重要故障须在6小时内修复。 | |||||||||||||||||
| 项目主管（非驻场） | 1 | 负责服务期间与用户方的业务联系沟通事宜，应能调动相关技术工程师提供技术服务。 | |||||||||||||||||
| 服务响应要求 | |||||||||||||||||||
| 故障处理时限要求： 提供7＊24小时报障服务； 接到甲方的报障通知（电话、联系单形式）后，乙方务必在30分钟内响应，2小时内到达故障现场进行抢修； 一般故障须在12小时内修复，重要故障须在6小时内修复。 | |||||||||||||||||||
| 项目考核要求 | |||||||||||||||||||
| 中标方提供的运维服务接入用户方考核。按100分满分考核，少于95分，少0.01分扣除合同金额100元。 指 标 分值考核说明 业务响应情况 工作日时间超过半小时，节假日时间超过1小时响应的，每次扣0.01分。 业务处理完成情况 完成率低于70%（扣0.3分）；低于80%（扣0.2分）；低于90%（扣0.1分）；低于95%（扣0.05分）。 业务处理时间（1天内） 达标率低于70%（扣0.3分）；低于80%（扣0.2分）；低于90%（扣0.1分）；低于95%（扣0.05分）。 设备巡检，提交月巡检报告。 缺少一次未巡检的，每次扣0.5分。 设备巡检 每年四次，未按质量按时完成的扣0.5分。 执行工作规范性 技术人员在操作、修改、变更政务网设备、系统时，不按流程报告，不按规范操作的。每次扣0.05分。 | 指 标 | 分值考核说明 | 业务响应情况 | 工作日时间超过半小时，节假日时间超过1小时响应的，每次扣0.01分。 | 业务处理完成情况 | 完成率低于70%（扣0.3分）；低于80%（扣0.2分）；低于90%（扣0.1分）；低于95%（扣0.05分）。 | 业务处理时间（1天内） | 达标率低于70%（扣0.3分）；低于80%（扣0.2分）；低于90%（扣0.1分）；低于95%（扣0.05分）。 | 设备巡检，提交月巡检报告。 | 缺少一次未巡检的，每次扣0.5分。 | 设备巡检 | 每年四次，未按质量按时完成的扣0.5分。 | 执行工作规范性 | 技术人员在操作、修改、变更政务网设备、系统时，不按流程报告，不按规范操作的。每次扣0.05分。 | |||||
| 指 标 | 分值考核说明 | ||||||||||||||||||
| 业务响应情况 | 工作日时间超过半小时，节假日时间超过1小时响应的，每次扣0.01分。 | ||||||||||||||||||
| 业务处理完成情况 | 完成率低于70%（扣0.3分）；低于80%（扣0.2分）；低于90%（扣0.1分）；低于95%（扣0.05分）。 | ||||||||||||||||||
| 业务处理时间（1天内） | 达标率低于70%（扣0.3分）；低于80%（扣0.2分）；低于90%（扣0.1分）；低于95%（扣0.05分）。 | ||||||||||||||||||
| 设备巡检，提交月巡检报告。 | 缺少一次未巡检的，每次扣0.5分。 | ||||||||||||||||||
| 设备巡检 | 每年四次，未按质量按时完成的扣0.5分。 | ||||||||||||||||||
| 执行工作规范性 | 技术人员在操作、修改、变更政务网设备、系统时，不按流程报告，不按规范操作的。每次扣0.05分。 | ||||||||||||||||||
| 测试与验收 | |||||||||||||||||||
| 在签定合同15日内，完成本项目涉及的设备清点和交换、维护资料交换、等工作，经测试和验收后进入维护服务期。 维护服务期6个月进行一次服务考核，根据绩效评价方法计算服务评价总得分。 | |||||||||||||||||||
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