一、投标人须知

1、请投标方认真阅读“网上竞价人须知”和“网上竞价使用手册”：http://www.fyzb.com/index/download.html

2、请投标方将招标文件及相关证明材料（含附件）盖印签字后扫描上传。将所有扫描的图片粘贴至同一份WORD或PDF文档中，请勿逐个图片上传。

3、报价说明：参照闽财购[2010]18号文件规定，供应商提交报价必须低于公告最高限价3％（不含）以上，否则，视为无效报价。在符合采购需求且报价有效的前提下，投标报价最低值中标（报价相同的，以报价时间优先者中标）。

4、福建医科大学教育科技发展有限公司相关问题请咨询0591-87382097。

5、招标货物（服务）一览表

二、技术参数：

本项目为福建医科大学师生意见建议大厅提供为期壹年的运维服务和拓展升级的采购项目，对系统中存在的功能漏洞、插件包等进行修护升级。

品目号1-1 师生意见建议大厅拓展服务

1. 服务说明：

基于现有系统程序架构、版面、功能，对程序中存在的功能漏洞或发现的相关联的程序插件包版本漏洞进行修护升级，服务包含功能漏洞与相关插件兼容的程序开发、测试、联调、实施、部署。此次升级需包含一年的系统免费维护期。

2. 涉及功能（包括但不限于）：

2.1修改公告；2.2修改友情链接；2.3修改字典；2.4修改字典参数；2.5修改密码；2.6修改横幅；2.7修改消息；2.8修改角色；2.9修改设置；2.10修改账号；2.11修改资源；2.12修改路由；2.13修改部门；2.14公告管理；2.15友情链接；2.16回复留言；2.17字典参数；2.18字典管理；2.19库表列表；2.20库表字段；2.21待办留言；2.22文件管理；2.23新增公告；2.24新增友情链接；2.25新增字典；2.26新增字典参数；2.27新增横幅；2.28新增消息；2.29新增角色；2.30新增设置；2.31新增账号；2.32新增资源；2.33新增路由；2.34新增部门；2.35日志管理；2.36查看接收人；2.37横幅管理；2.38消息管理；2.39满意度统计；2.40留言管理；2.41系统设置；2.42编辑留言；2.43角色管理；2.44角色账号；2.45设置角色；2.46账号管理；2.47资源管理；2.48路由管理；2.49退回留言；2.50逾期留言；2.51部门留言数量统计；2.52部门管理；2.53配置资源；2.54配置路由；

品目号1-2 师生意见建议大厅维保服务

1. 定期对系统进行安全巡查。

2. 及时清除木马，并确认系统的安全。

3. 及时响应客户的故障申报。

4. 协助客户进行安装后的系统测试和联调。

5. 对现有涉及功能模块进行漏洞修复。

6. 对程序中相关联的插件进去更新升级。

7. 定期对系统日志进行清理及数据库备份。

8. 每季度出具系统巡检报告。

9. 服务期限：1年

一、售后服务要求

1. 报价：品目号1-1、品目号1-2分别单独报价。

2.交付地点：福建省福州市闽侯县福建医科大学指定地点 。

3. 交付时间：

3.1品目号1-1合同签订生效后，30天内交付使用（含供货、安装调试，验收取证），并上线试运行。试运行时间为1个月，试用过程中若中标方所提供服务无法满足招标文件要求，采购方有权要求无偿终止服务。

3.2品目号1-2合同签订生效后，即开始提供维保服务，试服务时间为1个月，试服务过程中若中标方所提供服务无法满足招标文件要求，采购方有权要求无偿终止服务。

4. 交付条件：项目验收合格交付使用

5．服务期限：合同自签订之日起生效，服务期1年自合同签订之日起计算。

6. 是否收取履约保证金：否

7. 是否邀请投标人参与验收：否

8. 验收方式数据表格

9. 支付方式数据表格

10.在合同的履约期内中标方如出现违规违约及服务技术或质量问题，采购人有权随时终止合同，并追究中标方所造成的损失责任。

11.服务期满后，若双方无异议，品目号1-2可按本次中标价续签合同。

12.本标书中未明之处，可进行必要的咨询和补充说明。

13.以上条款由采购人全权解释。