北京银行信用卡中心客服系统 NICE 录音录屏续保项目单一来源采购征求意见公 示
（招标编号：0702-2340CITCGZX174）
项目所在地区：北京市
一、招标条件
本北京银行信用卡中心客服系统 NICE 录音录屏续保项目已由项目审批/核准/备案机关 批准，项目资金来源为自筹资金 30 万元，招标人为北京银行股份有限公司信用卡中心。本 项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：客服系统 NICE 录音录屏续保
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：(001)客服系统 NICE 录音录屏续保;
三、投标人资格要求
(001 客服系统 NICE 录音录屏续保)的投标人资格能力要求：/; 本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2023 年 07 月 07 日 09 时 00 分到 2023 年 07 月 14 日 16 时 00 分 获取方式：本公示期限为 2023 年 7 月 7 日至 2023 年 7 月 14 日。在公示期内，有关单 位和个人如对本项目采用单一来源采购方式有异议，请以书面形式在公示期内向北京银行股 份有限公司信用卡中心提出
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023 年 07 月 14 日 17 时 00 分
递交方式：北京市丰台区西营街 1 号院通用时代中心 C 座 909 纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2023 年 07 月 14 日 17 时 00 分
开标地点：北京市丰台区西营街 1 号院通用时代中心 C 座 909
七、其他
由中机国际招标有限公司组织的北京银行信用卡中心客服系统 NICE 录音录屏续保项目（采购编号：0702-2340CITCGZX174）拟以单一来源方式进行采购，现根据规定进行公示。
(一)采购人、采购项目名称和内容
采购人名称：北京银行股份有限公司信用卡中心
采购项目名称：北京银行信用卡中心客服系统 NICE 录音录屏续保项目
采购项目内容：
包号 包名称 预算金额
1 客服系统 NICE 录音录屏续保 30 万
（二）采用单一来源采购方式的原因及相关说明：
北京银行信用卡中心录屏系统与客服系统紧密相关，原先系统是从上海荣数信息技术有限公 司采购的。为了确保系统日常运行的稳定性、可靠性，故采用单一来源采购。
拟定的唯一供应商名称、地址：
供应商名称：上海荣数信息技术有限公司
供应商地址：中国（上海）自由贸易试验区马吉路 2 号第 6 层 08 室
（三）专业人员对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见，以及专 业人员的姓名、工作单位和职称：
专家论证意见 1 北京银行信用卡中心录屏系统与客服系统紧密相关，原先系统是从上海荣数 信息技术有限公司采购的。为了确保系统日常运行的稳定性、可靠性，建议单一来源的采购 方式，开展信用卡中心客服系统 NICE 录音录屏续保项目。
专家姓名 刘羽 职称 高级工程师
工作单位 后勤科学研究所
专家论证意见 2 本项目采购内容与原有客服系统有着紧密的集成关系，为保证系统日常运行 的稳定性、技术服务方面的统一性，建议本系统的采购方式采用单一来源方式从上海荣数信 息技术有限公司进行采购。此方式符合相关法律、法规要求。
专家姓名 王新 职称 副教授
工作单位 北京物资学院
专家论证意见 3 上海荣数信息技术有限公司是现在运行客服系统的供应维护商，本项目 是现有系统的维护项目。为保证项目的一致性，业务的连续性和服务的稳定性，建议采购单 一来源方式，采购上海荣数信息技术有限公司的服务。
专家姓名 王建国 职称 高级工程师
工作单位 国都兴业信息审计系统技术（北京）有限公司
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人) 签名)
招标人或其招标代理机构: 盖章)
八、监督部门
本招标项目的监督部门为-。
九、联系方式
招 标 人：北京银行股份有限公司信用卡中心 地 址：北京市丰台区南四环西路 188 号 联 系 人：-
电 话：-
电子邮件：-
招标代理机构：中机国际招标有限公司
地 址： 北京市丰台区西营街 1 号院通用时代中心 C 座 909 联 系 人： 曲德潇,黄粤
电 话： 010-81168301、8495
电子邮件： huangyue@cgci.gt.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）