一、项目名称
2021年度保障房业务辅助工作服务外包批量采购。
二、主要工作内容
成交供应商制定每批次集中选房及合同续签的业务服务方案，经由采购人书面审批确定后，成交供应商按业务服务方案及约定的时间提供业务服务。外包服务的主要内容如下：
（一）前期准备阶段。该阶段工作内容：提供工作方案及费用预算、布置工作现场、打印及复印相关资料、培训及演练派驻的辅助业务人员等工作。
（二）正式工作阶段。该阶段工作内容：
1、集中选房工作按区域划分4个组。
（1）签到组工作事项：入口核实身份、测量体温、系统签到、资料签字确认、咨询解答、分发宣传资料、复印资料、电话通知未到选房申请人、电话录音拷贝等。
（2）选房组工作事项：选房规则介绍、选房叫号、验证认租人身份、审核资料、引导选房、核实房源、选房确认签字、管控现场选房节奏等。
（3）签约组工作事项：取号、引导排队等候、收取租赁保证金及租金、填写相关票据、票据整理、打印装订、合同签订、咨询解答、保管印章、资料分类整理、整理档案资料、信息录入、扫描复印、数据统计上报、填报信息台账、核对收款金额等。
（4）后勤保障组工作事项：对全过程阶段性拍照及录影，维护区域现场秩序、线路指引、停车指引、安全检查及巡查并及时排查安全隐患，处理突发事件，不定时进行全面清洁消毒等。
2、合同续签工作按区域划分为3个组。
（1）签到组工作事项：入口核实身份、测量体温、咨询解答、复印资料、电话通知未到承租户等。
（2）签约组工作事项：取号、引导排队等候、收取租赁保证金及租金、填写相关票据、票据整理、打印装订、合同签订、咨询解答、保管印章、资料分类整理、整理档案资料、信息录入、扫描复印、数据统计上报、填报信息台账、核对收款金额等。
（3）后勤保障组工作事项：对全过程阶段性拍照及录影，维护区域现场秩序、线路指引、停车指引、安全检查及巡查并及时排查安全隐患，处理突发事件，不定时进行全面清洁消毒等。
三、响应单位资格要求
（一）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格；
（二）经营范围具有人力资源服务外包事项；
（三）企业成立时间满五年及以上（从遴选公告发布之日起，以企业营业执照上面的成立时间倒算）。
四、报价要求
响应单位自行报价，最高上限为380元/人/天，成交供应商的响应单价报价即为合同单价。
注：成交供应商的响应单价报价已含交通出行、人员用餐、税费等费用。
五、定标方法
定标方法为综合评分法，综合评分表模板见附件1。
六、合同期限
合同期限从合同签订开始之日起至2021年12月31日止。
七、业务服务费用支付
合同期限内，每批次服务业务工作结束后5个工作日内结算，采购人、成交供应商双方指定专人核实业务服务外包人员数量，并签字确认。服务费用按合同约定的单价以实际工作服务人数、天数结算。合同总费用不超过46.51万元。
八、履约评价
（一）合同期限内，每批次服务业务工作结束后的5个工作日内，我司对成交供应商进行履约评价工作，评价等级分为优秀、良好、合格、不合格。评价结果90-100分为优秀；89-75分为良好；74-60分为合格；60分以下的为不合格。
（二）合同期限内，乙方履约评价有一次不合格的，我司有权单方解除合同，并扣除履约评价不合格的单批次服务业务费用的30%作为违约金，且我司后续将不再委托成交服务商负责此类工作。
九、响应文件要求
（一）本次公告时间从2021年4月2日—4月9日止（5个工作日），响应承包商应于公告之日起前往龙岗区龙城街道飞扬路天昊华庭西门服务大厅三楼（深圳市龙岗区保障性住房投资有限公司，联系人：芬工、许工，联系方式：0755-89986972）领取本项目采购资料（2021年辅助性业务服务劳务外包批量采购合同模板），并于4月9日18:00前将响应文件密封（统一密封，密封处加盖公章）送交到龙岗区龙城街道飞扬路天昊华庭西门服务大厅三楼（联系人同上），逾期送达或未按要求密封将予以拒收或原封退回。
（二）报价文件包含承诺函、采购人要求提供的资料等，详见附件。
（三）递交报价文件截止时间后，提交资审文件或资格审查合格响应承包商少于3家的，可继续进行采购活动，不另行通知。
十、结果公示
递交响应文件截止后，采购人将自行组织响应文件开启、评审等工作，确定成交服务单位后将在龙岗区城投集团平台（微信公众号）进行公示。
特别说明：
1.3项资格要求均满足，方为资格审查合格。资格不符合要求的承包商不能进入比选程序。
2.未领取本项目采购资料的响应单位，采购人不接受其
投递文件。
3.所有响应单位视为同意上述公告内容，确定为成交服务单位后按公告约定与采购人签署合同。
附件：1.响应文件要求一览表
2.承诺函
3.2021年保障房业务辅助工作服务外包批量采购综合评分表
采购人：深圳市龙岗区保障性住房投资有限公司
2021年4月2日
解决方案
联系我们
