原招标文件采购需求参数做了相应调整，招标文件其他内容不变。调整后需求参数如下：
为保障医院数据中心机房服务器、存储系统、数据库、网络设备、无线AP设备、杀毒软件、动力环境及安全等设备的稳定运行及系统安全，需提供机房内所有设备的软硬件维保服务，包括但不限于备件快速更换，备件安装，400技术支持，快速现场技术支持，软件更新和内置特征库升级，日常巡检，重大操作、攻防演练或关键节点现场保障等服务，服务期限为自合同签订之日起以设备清单服务期要求为准。
服务要求如下：
1、维修工时，合同期内不限次数叫修；
2、所有备件或使用件免费更换；
3、合同期内至少每月对设备进行1次保养（包括保养消耗材料）；
4、区域内设有服务工程师；
5、设备或软件安全升级，故障处理；
6、24小时*365天热线支持，重大节假日和重大操作等现场保障；
7、服务响应时间不大于30分钟，技术服务人员到场时间不大于4小时，紧急故障要求到场时间不大于2小时；
8、需更换所有零备件到位时间不大于72小时，紧急故障备件到位时间不大于24小时。易损件随用随换。
二、数据中心机房核心设备清单

类别	序号	产品名称	单位	数量	服务期（月）	备注
服务器	1	Syetem X 3950 x6	台	4	24	服务器维保服务，包含硬件维保和必要的管理软件升级
	2	Syetem X 3850 x6（高配）	台	2	24
	3	Syetem X 3850 x6	台	14	24
存储系统	1	VNX 5400系列存储	套	2	24	每三个月至少进行一次巡检，每次巡检完成后出具相关的巡检报告，及时消除安全隐患，所有设备的故障件的维修、更换均免费
	2	VEPLX	台	2	24
	3	DataDomain	台	2	24
	4	NetWorker备份软件	套	1	24
	5	光纤交换机	台	4	24
	6	备份存储	台	2	24
数据库	1	Oracle 11g rac集群服务	套	3	24	包含但不限于以下内容：a)每三个月对Oracle数据库服务系统进行一次全面的健康检查，主要检查数据库备份、性能、安全、报错以及潜在的隐患;b)发生系统故障时，包括系统宕机、系统挂起、数据库相关业务不能使用等情况时优先处理;c)如果发现有导致问题的 BUG 需要修复，根据需要进行补丁安装;d)管理数据库的可用性、物理结构和逻辑架构、存储设计、安全管理、网络管理、备份管理，使数据库管理工作合理化;e)提供7*24小时不限时间和时段的电话远程故障诊断、技术咨询;f)健康检查：ORACLE 工程师定期（最小频率为 6 个月）到用户现场，对数据库系统进行例行健康检查，并提交报告
网络设备	1	内网核心交换机	台	2	24	提供网络设备软硬件维保服务（含光模块、电源、主板、板卡等故障配件免费更换服务），必要的网络安全优化服务和两台防火墙的病毒特征库授权
	2	外网核心交换机	台	1	24
	3	路由器	台	2	24
	4	防火墙	台	2	24
	5	OLT	台	1	24
	6	语音网关	台	1	24
	7	外网核心交换机IPV6授权	套	1	24
无线AP设备	1	汇聚交换机	台	2	24	要求每三个月至少开展一次巡检，及时对无线网络环境进行调优
	2	接入交换机	台	12	24
	3	AC控制器	台	1	24
	4	AP终端	台	249	24
杀毒软件	1	企业版杀毒软件	套	1	24	含1+1100杀毒软件授权，内网服务器+客户端含病毒库更新、远程技术支持和客户端操作系统漏洞补丁更新、安装使用指导、未知病毒处理等服务
动力环境	1	下送风精密空调	台	2	24	包含每月定期巡检、更换所有坏的配件（包含UPS电池），保证机房精密空调正常制冷运行、UPS正常运行
	2	上送风精密空调(监控机房)	台	1	24
	3	5P柜式空调	台	1	24
	4	UPS	台	2	24
	5	机房动力环境监测系统	套	1	24
安全设备	1	上网行为管理	台	1	24	含硬件免费更换坏件维保，软件升级（含安全设备病毒特征库免费升级），现场技术支持，设备巡检， 故障处理和安全保障等服务
	2	准入网关	台	1	24
	3	桌面管控	套	1	24
	4	防火墙	台	1	24
	5	堡垒机	台	1	24
	6	网闸	台	1	24
	7	数据库审计系统	台	1	24
	8	日志审计系统	台	1	24
	9	入侵检测	台	1	24
	10	漏洞扫描	台	1	24
	11	WEB防火墙	台	1	24
CA数字证书	1	CA数字化签名	只	380	36	原医生端CA站点三年授权维保服务和新购证书
	2	CA数字证书	只	30	36
院感软件	1	院感软件维保	套	1	36	原医院感染管理软件厂家工程师提供维保服务

备注：所有产品服务级别均为7*24