本次采购网络部2022年至2023年（12个月）智慧云装维技术支持服务约595人天：
（1）系统日常技术服务：提供平台的实时监控、巡检和定期检查，对可能或已经出现的问题进行修补和加固，保障平台高效、稳定的运行；定期对平台涉及的相关权限和密码的安全性进行跟踪，完成检查和修改工作；定期输出平台运行报告，按要求提供数据提取服务；
（2）数据备份及优化：完成例行数据备份工作，保障数据健壮性；对数据库系统进行维护，保障安全运行；同时根据平台发展规模，定期对数据进行优化，保障数据使用的高效；
（3）平台使用及保障支撑：支撑日常平台运行中发生的投诉和咨询工作；提供节假日和重大活动期间的保障工作；定期对平台涉及的业务和客户信息及接口进行稽核工作，牵头完成客户和业务信息的修订工作；
（4）信息安全服务：提供信息安全技术支撑服务，配合完成各项相关检查、评审工作；根据相关要求完成系统加固、系统升级、漏洞修补、补丁加载等工作。
