徐州市住房公积金管理中心（机关）公积金核心机房硬件运维服务项目公开招标公告[项目编号：JSZC-320300-XZDY-G2022-0022]

中标

公积金核心机房硬件运维服务货物服务规范编制项目管理监理检测生产系统维护服务互联系统维护安全防护系统维护其他业务配套设备维护保障体系服务方案档案管理应急保障备件库节假日值班服务灾难性故障驻场服务培训方案残疾人福利性单位制造的货物工程硬件维护服务运维团队进场服务备机备件公积金业务系统硬件平台运行维护核心硬件设备维保服务机房设备内网虚拟化平台系统核心数据库服务器曙光服务器数据库存储电子档案存储华为存储本地备份一体机数据库防火墙光纤交换机数据库容灾备份本地备份系统云上备份系统日常维护性能优化事件处理分析报告性能监控维修维保体系建设数据库软件数据库部署系统升级数据迁移割接现场技术支持服务实施配合生产保障系统容灾备份系统外网虚拟化平台系统刀片服务器虚拟化平台存储机架式服务器虚拟化平台备份 VMware虚拟服务器虚拟化系统相关维护虚拟化系统优化架构调整性能调优虚拟化平台硬件资源池使用状况进行统计资源优化建议方案实施方案有关系统参数虚拟化平台软件虚拟化平台的迁移快照容灾演练托管机房外网核心交换机银行接入交换机外联接入交换机建行交换机外网接入交换机管理交换机华三路由器下联路由器电子签章加密机内网路由器外网交换机内网核心交换机内网接入交换机楼层接入交换机出口防火墙 WEB防火墙内网防火墙下联防火墙监控防火墙 VPN1 VPN2 网管一体机堡垒机入侵防御日志审计杀毒软件桌面管理软件业务配套软件音视频监控系统自助服务系统多计算机切换器 UPS 精密空调巡检保养摄像头拾音器监控存储硬盘必要配件上门维修更换显示内容调试排队主机窗口屏叫号器硬件性能升级线路改造上门维护排队预约服务桌面设备便民服务设备软件安装协助性工作设备现场检查维修基础操作周边设备基本操作故障维修网络结构拓扑图系统软件系统日志排除隐患故障设备保养软件系统预防性维护信息安全服务公积金服务窗口数据交换银行业务接入互联实施对应用系统和操作系统加强管理安全加固服务对系统定期进行信息安全风险评估风险评估服务补丁升级策略调整安全整改配置的变更维护设备合理化建议具体实施后续维护应急响应演练总结类报告预防性报告巡检类报告磁盘电源内存条数据备份恢复故障处理备件设备配置备份远程现场服务网络设备软件维护

金额

项目地址

江苏省

发布时间

2022/10/20

公告摘要

项目编号jszc-320300-xzdy-g2022-0022

预算金额80万元

招标公司徐州市住房公积金管理中心（机关）

招标联系人-

招标代理机构徐州市鼎誉招标代理有限公司

代理联系人刘慧15949043023

中标公司-

中标联系人-

公告正文

公积金核心机房硬件运维服务项目的潜在投标人应在“苏采云”系统获取招标文件，并于北京时间2022年11月10日14:00（北京时间）前线上提交投标文件。

一、项目基本情况

1、项目编号：JSZC-320300-XZDY-G2022-0022

2、项目名称：公积金核心机房硬件运维服务项目

3、预算金额：80万元（人民币）

4、采购方式：公开招标

5、采购需求：为对现有设备的可靠性和稳定性提供有效的持续保障，提升公积金信息系统的稳定性和安全性，进一步增强系统应用和业务开发能力，计划对现有核心设备等开展维保服务工作。具体采购内容详见招标文件。

6、合同履行期限：一年。

7、本项目不接受联合体投标。

二、申请人 ( 即投标人、供应商，下同 ) 的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：此项目属于专门面向中小微企业采购的项目，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。

3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取招标文件

1.时间：2022年10月21日至2022年10月27日，每天9:00至12:00，14:00至17:00（北京时间，法定节假日除外），2022年10月27日后仍可以下载采购文件，2022年10月27日后下载的采购文件，视为非有效方式且不做为供应商权益受到损害的证明材料和依据。

2．获取方式：本项目采用网上注册登记方式。

2.1潜在投标人访问电子招标投标交易平台的网络地址和方法：

“苏采云”系统用户注册--获取“CA数字证书”--CA绑定与登录--网上报名--下载采购文件（后缀名为“.kedt”）--将后缀名为“.kedt”的采购文件导入政府采购客户端工具--制作投标文件--导出加密的投标文件（后缀名为zip）--通过“苏采云”系统上传投标文件。具体见《江苏省政府采购管理交易系统（苏采云）供应商操作手册》。

2.2潜在投标人访问“苏采云”系统的网络地址和方法：

“苏采云”系统的网址：http://jszfcg.jsczt.cn/；或进入徐州政府采购网（网址：http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex）--业务工作--用户登录，点击“苏采云”进入系统。

2.3“CA数字证书”的获取：

供应商需办理CA锁，“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的国信CA，省内各地区办理的“苏采云”系统下的国信CA全省通用。“CA数字证书”的办理方法详见“徐州政府采购网-业务工作-快速服务-下载专区”中《江苏省政府采购（供应商）国信CA数字证书及电子签章办理指南》。

2.4采购文件（后缀名为“.kedt”）、供应商操作手册及政府采购客户端工具可通过“苏采云”系统--已报名项目--报名详情页面内相应链接进行下载；供应商操作手册及政府采购客户端工具也可通过徐州政府采购网--业务工作--快速服务--下载专区，点击进入《江苏省政府采购管理交易系统（苏采云）供应商操作手册及政府采购客户端》，进行下载。

2.5招标代理机构（采购代理机构）将数据电文形式的招标文件加载至“苏采云”系统，供潜在投标人下载或者查阅。

2.6苏采云系统使用谷歌浏览器参与不见面开标。

3、地点：网上注册登记成功后系统内免费下载。

4、售价：免费

四、线上提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1.线上提交投标文件截止时间：2022年11月10日14:00（北京时间）。

2.线上开标时间：2022年11月10日14:00（北京时间）。

3.线上开标地点：“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）“开标大厅”或进入徐州政府采购网（网址：http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex）-业务工作-用户登录，点击“苏采云”进入系统“开标大厅”。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

（一）投标文件的接收：

1.线上投标文件提交与接收时间：提交投标文件截止时间（2022年11月10日北京时间14:00）前。

2.线上投标文件的接收地点：投标人应当通过“苏采云”系统提交数据电文形式的投标文件（即电子投标），开标时解密“苏采云”系统自动接收。

（二）询问和质疑

1.根据采购代理机构与采购人签订的本采购项目的《委托代理协议》，潜在投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问；潜在投标人认为采购文件、采购过程、中标或成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑，由采购人或采购代理机构依法处理。

2.质疑和投诉按《政府采购质疑和投诉办法》执行。

潜在投标人在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。

质疑接收人：刘晓梅联系电话：13776780022

地址：江苏省徐州市泉山区湖北路68号开放大学东一楼109室（开放大学院内）

（三）招标文件的澄清或者修改

采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容以所发布的本项目的“更正（澄清）公告”及其附件的形式通知所有获取招标文件的潜在投标人。发布本项目的“更正（澄清）公告”及其附件后采购代理机构已尽通知义务。敬请各潜在投标人关注本项目的“更正（澄清）公告”及其附件，否则，将自行承担相应的风险。

（四）终止招标

终止招标的，采购代理机构应当及时在原公告发布媒体上发布终止公告，以“终止公告”的形式通知已经获取招标文件的潜在投标人，发布本项目的“终止公告”后采购代理机构已尽通知义务。敬请各潜在投标人关注本项目的“终止公告”，否则，将自行承担相应的风险。

（五）说明

1.本项目不接受联合体参与采购活动，成交后不得转包或分包。

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系、或属于同一实际控股人的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

3.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本采购项目的采购活动。

（六）采购项目需要落实的政府采购政策

政府采购促进中小企业发展；促进残疾人就业政府采购政策；政府采购支持监狱企业发展；

(七)特别说明

1.本项目采用远程不见面开标方式。

2.采购人认定本项目的采购活动在疫情防控期间确需开展。

3.按照《江苏省财政厅关于疫情防控期间开展政府采购活动有关工作的通知》（苏财购〔2020〕13号）的要求，建立登记询问制度。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：徐州市住房公积金管理中心（机关）

地址：彭城路81号（市电信大厦对面）

联系方式：0516-85705945

2.采购代理机构信息

名称：徐州市鼎誉招标代理有限公司

地址：江苏省徐州市泉山区湖北路68号开放大学东一楼109室（开放大学院内）

联系方式：15949043023

3.项目联系方式

项目联系人：刘慧

电话：15949043023

徐州市鼎誉招标代理有限公司

2022年10月20日

公积金核心机房硬件运维服务采购文件.doc 公积金核心机房硬件运维服务采购文件.doc

采购代理机构：徐州市鼎誉招标代理有限公司采购人：徐州市住房公积金管理中心（机关）项目编号：【JSZC-320300-XZDY-G2022-0022】项目名称：公积金核心机房硬件运维服务招标文件

第四章评分标准第三章投标资料表第二章投标人须知第一章投标邀请目录二O二二年十月

《公积金核心机房硬件运维服务》招标文件徐州市住房公积金管理中心（机关）第七章投标文件相关格式第六章采购需求第五章拟签订的合同文本

(二)项目编号：JSZC-320300-XZDY-G2022-0022(一)项目名称：公积金核心机房硬件运维服务一、项目名称和项目编号徐州市鼎誉招标代理有限公司对徐州市住房公积金管理中心（机关）公积金核心机房硬件运维服务项目进行公开招标采购，现邀请符合相关条件的供应商投标。第一章投标邀请遵照政府采购法律法规、制度规定和采购人的采购需求、评标标准、评标办法，编制本项目招标文件。本项目招标文件共分七章：第一章，投标邀请;第二章，投标人须知;第三章，投标资料表;第四章，评标标准;第五章，拟签订的合同文本;第六章，采购需求;第七章，投标文件相关格式。

特别说明：“招标文件提供期限”后仍可以下载招标文件，“招标文件提供期限”后下载的招标文件，视为非有效方式且不做为供应商权益受到损害的证明材料和依据。招标文件提供期限：2022年10月21日至2022年10月27日。在“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/；或进入徐州政府采购网（网址：http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex）--业务工作--用户登录，点击“苏采云”进入系统）或“徐州政府采购网（网址：http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex）”（具体在本项目招标公告的附件），自行下载。1．时间（时间期限）、地点、方式：三、获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价详见本项目公开招标公告。二、对投标人的资格要求

五、采购人(三)开标地点：“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）“开标大厅”或进入徐州政府采购网（网址：http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex）-业务工作-用户登录，点击“苏采云”进入系统“开标大厅”。（二）开标时间：2022年11月10日北京时间14：00。（一）投标截止时间：2022年11月10日北京时间14：00。四、投标有关信息2．招标文件售价：免费

1．名称：徐州市鼎誉招标代理有限公司六、采购代理机构4.采购项目联系人：朱凯联系电话：0516-857059453．联系方法：0516-857059452．地址：彭城路81号（市电信大厦对面）1．名称：徐州市住房公积金管理中心（机关）

（一）采购人。采购人即指依法进行政府采购的国家机关、事业单位和团体组织。一、总则第二章投标人须知4．采购项目联系人：刘慧电话：159490430233．联系方式：159490430232．地址：江苏省徐州市泉山区湖北路68号开放大学东一楼109室（开放大学院内）

1.参加“政府采购货物服务投标活动”的供应商（以下简称投标人），应当是能够提供本国货物服务的本国供应商，但法律、行政法规规定的外国供应商可以参加货物服务招标投标活动的除外。（六）投标人的资格条件：（五）采购人委托采购代理机构代理招标的，采购代理机构必须在采购人委托的范围内依法开展采购活动。（四）采购人应当按照财政部制定的《政府采购品目分类目录》确定采购项目属性，对按照《政府采购品目分类目录》无法确定采购项目属性的，应按照有利于采购项目实施的原则确定。（三）采购人在采购货物服务的招标投标活动中，应当贯彻落实“节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区和促进中小企业发展”等政府采购政策。（二）政府招标采购方式。政府采购货物或服务（以下简称“货物服务”）的招标方式，分为公开招标和邀请招标。

第一章，投标邀请；（八）招标文件应包括以下内容：二、招标（七）投标费用：投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。无论投标的结果如何，采购代理机构对上述费用不承担任何责任和义务。2.投标人授权代表系指法定代表人或受法人委托的受托人。投标人是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。

第七章，投标文件相关格式。第六章，采购需求；第五章，拟签订的合同文本；第四章，评标标准；第三章，投标资料表；第二章，投标人须知；

三、投标3.开标前答疑会以本文件第三章《投标资料表》中的要求为准。2.现场考察以本文件第三章《投标资料表》中的要求为准。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。1.采购代理机构可以对已发出的招标文件、资格预审文件、投标邀请书进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件、资格预审文件、投标邀请书的组成部分。（九）招标文件澄清或者修改：

（十三）投标函和价格表、商务条件、交货和提供服务的时间：2.投标人应当提交的资格、资信证明文件，以本文件第三章《投标资料表》中的所提要求为准。1.投标文件的构成以本文件第三章《投标资料表》中的要求为准。（十二）投标文件的构成：（十一）投标文件的语言。投标文件以及投标人与采购代理机构就有关投标的往来函电均应使用本文件第三章《投标资料表》规定的语言书写，否则无效。（十）投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应。

2.投标人应按照招标文件的要求进行报价，如投标人作出偏离，应在《偏离表》中列出。1.投标人应按照招标文件的要求报出分项价格和总价。（十四）投标报价要求：3.交货和提供服务的时间，以本文件第三章《投标资料表》中所提要求为准。2.商务条件以本文件第三章《投标资料表》中的要求为准。1.投标函和价格表的要求见本章（十二）、（十三），格式见本文件第七章《投标文件相关格式》中《投标函》和《开标一览表》。

1.投标有效期为开标之日后90天。采购人可以要求对投标有效期延长一次，但该延长期最长不得超过30天。（十六）投标有效期：（十五）投标货币。以本文件第三章《投标资料表》中所提要求为准。5.投标人只能提交一个投标价格，投标人提交多个价格的投标文件，在资格性、符合性检查时按照无效投标处理。4.投标人所报的价格，在合同执行过程中是固定的，不得以任何理由予以变更。投标人提交滑动价格的投标文件，在资格性、符合性检查时按照无效投标处理。3.采购人不支付报价以外的任何费用。

（3）投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。（2）投标人应对CA证书妥善保管，如被他人盗用投标，因此带来的结果均由投标人自行承担。（1）投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间，凭CA证书登陆“苏采云”系统在线编制投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。（十七）投标文件的编制要求和签署要求3.如果采购人发出要求延长投标有效期的通知，并在投标有效期届满前，没有收到投标人同意的书面通知，则视为该投标人不接受上述延期的要求。2.采购人要求延长投标有效期的，必须要在距投标有效期满20日之前，以书面形式通知投标人，如果有关投标人同意延长投标有效期的要求，其应在原投标有效期期满前以书面形式向采购人确认。

（二十一）投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回。（二十）凡在招标文件要求提交投标文件的截止时间之后送达的投标文件，均为无效投标文件，“苏采云”系统将自动拒收。各投标人应在规定时间内通过CA证书进行网上解密。（十九）提交投标文件的截止时间和收到投标文件后注意事项。投标人应在招标文件要求的提交投标文件的截止时间前，将投标文件提交至“苏采云”系统。投标文件的盖章要求，以本文件第三章《投标资料表》中所提要求为准。（十八）投标文件的盖章要求：（4）投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。

2.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；1.不同投标人的投标文件，由同一单位或者个人编制；（二十四）有下列情形之一的，其投标无效。在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。（二十三）投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。（二十二）本项目不允许分包。

8.投标人未在规定时间内解密电子投标文件的；7.电子投标文件未按招标文件要求签章的；6.电子投标文件未按规定期限投标的；5.不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的；4.不同投标人的投标文件，异常一致或者投标报价呈规律性差异；3.不同投标人的投标文件中，所载明的项目管理成员或联系人为同一人；

四、开标13.法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。12.投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；11.报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；10.不具备招标文件中规定的资格要求的；9.投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的；没有在投标系统指定位置上传对应文件、材料的；

五、评标4.投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件;因投标人之外的原因造成投标文件未解密的，视为撤回其投标文件。部分投标文件未解密的，其他投标文件的开标可以继续进行。3.所有投标单位使用CA证书在开标时间时，解密各自投标文件，由工作人员操作系统进行开标，投标人不足3家的，不得评标。2.由电子招标投标交易平台主持，邀请投标人参加。1.开标时间及地点。开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行；开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。（二十五）开标：

（4）组织评标委员会推选评标组长（采购人代表不得担任组长）；（3）公布投标人名单，告知评审专家应当回避的情形；（2）宣布评标纪律；（1）核对评审专家身份和采购人代表授权函，对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录，并及时将有关违法违规行为向财政部门报告；1.评标工作由采购代理机构负责组织，并履行下列职责：（二十六）公开招标采购项目开标结束后，采购人依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足3家的，不得评标。

（10）处理与评标有关的其他事项。（9）评审工作完成后，按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费，不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬；（8）核对评标结果，对有《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第六十四条规定情形的，应要求评标委员会复核或者书面说明理由，评标委员会拒绝的，应予记录并向本级财政部门报告；（7）维护评标秩序，监督评标委员会依照招标文件规定的评标程序、方法和标准进行独立评审。及时制止和纠正采购人代表、评审专家的倾向性言论或者违法违规行为；（6）根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规、招标文件；（5）在评标期间采取必要的通讯管理措施，保证评标活动不受外界干扰；

（4）确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人；（3）对投标文件进行比较和评价；（2）要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明；（1）审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；2.评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求，说明内容不得含有歧视性、倾向性意见，不得超出招标文件所述范围。其说明应当提交书面材料，并随采购文件一并存档。

①资格性审查。（1）投标文件初审。1.评标工作程序：（二十八）评标（二十七）评标方法分为最低评标价法和综合评分法。（5）向采购人、采购代理机构或有关部门报告评标中发现的违法行为。

2.在评标中，不得改变招标文件中规定的评标标准、方法和中标条件。评标委员会对投标文件响应性的判定，要基于投标文件本身的内容，而不得寻求外部的证据。（5）编写评审报告（评标报告）。（4）推荐中标候选供应商名单。（3）比较与评价。（2）澄清有关问题。②符合性审查。

2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（二十九）投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。采用综合评分法的采购项目，对提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格。招标文件未规定采取随机抽取方式确定的，其他同品牌投标人不作为中标候选人。3.采用最低评标价法的采购项目，对提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，应以其中通过资格审查、符合性审查的，并且报价最低的参加评标；报价相同的，采取随机抽取方式确定，其他投标无效。

（三十一）评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。（三十）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会通过“苏采云”系统要求投标人作出必要的说明，并规定回复时间。投标人说明应当采用通过“苏采云”系统（使用“CA数字证书”,加盖电子签章）形式。投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。评标中需要投标人对投标文件澄清或者说明的，应当通过“苏采云”系统交换数据电文。在评标期间，请投标人保持在线。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。将修正后的报价，形成投标人的澄清、说明或补正材料，经投标人确认后产生约束力。投标人不确认的，其投标无效。4.总价金额与按单价合计金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；

4.因重大变故，采购任务取消的。3.投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；2.出现影响采购公正的违法、违规行为的；1.符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；出现下列情形之一的，应予废标。（三十二）废标条款：

（三十六）签订政府采购合同（合同签订方式）：七、政府采购合同（三十五）采购人有权对投标人投标文件的真实性进行核实，如果投标人不能在采购人规定的时间内向采购人提供有效的证明文件，将被采购人认定为具有《中华人民共和国政府采购法》第七十七条所规定的“提供虚假材料谋取中标、成交的”情形，并承担相应的法律责任。（三十四）采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。（三十三）采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。六、定标

1.中标人应在政府采购合同签订后，向采购人提交本文件第三章《投标资料表》中规定金额的履约保证金。（三十八）履约保证金：（三十七）采购人与中标人应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等，按《中华人民共和国合同法》相关条款执行。2.中标或者成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一个候选人为中标或者成交供应商，也可以重新开展政府采购活动。采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。1.采购人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。

①“腐败行为”系指在招标、采购和合同执行等过程中，为了谋求私利，影响相关人员提供、给予、接受或索取有价物品，并导致损害买方、卖方、采购代理机构和他人利益的行为。（1）腐败和欺诈行为的含义：1.采购代理机构、采购人、投标人等参与招投标的各方，均应在招标、采购、合同执行等过程中保持廉洁和最高的道德水准。（三十九）腐败和欺诈行为：3.中标人凭采购人出具验收书的复印件及收款收据办理履约保证金退付手续。履约保证金在采购人处存放期间，不计利息。2.如果中标人没有遵守本章（三十八）1或本章（三十九）的规定，采购代理机构有权取消该中标决定。在此情况下，采购人可以与排位在中标人之后第一位的中标候选人签订政府采购合同，以此类推。

供应商对政府采购活动事项有疑问的，向采购代理机构提出询问；供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起，七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑。询问和质疑由采购代理机构依法处理。八、询问和质疑（四十）询问和质疑的合同。（3）如果投标人在任何时候，被法院及政府有关管理部门认定为有腐败和欺诈行为，采购代理机构有权拒绝其投标、取消其中标资格和撤消其已签署（2）如果被推荐的中标人有腐败和欺诈行为，将取消其中标资格。②“欺诈行为”系指为了影响招标、采购和合同执行等过程，隐瞒事实真象，给买方、卖方、采购代理机构及他人造成损害的行为，其中包括投标人之间的串通行为。

本章附件：招标代理服务收费标准该资料表的条款项号是与《投标人须知》的条款项号相对应的，若有增加的条款，是对《投标人须知》的补充、修改和完善，如果因此而造成矛盾时，应以本资料表为准。第三章投标资料表（四十一）电子招标投标交易平台（即“苏采云”系统，网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）相关要求是本招标文件的组成部分。九、电子招标投标交易平台

条款项号	内容
一	总则
(一)	本项目采购人：徐州市住房公积金管理中心（机关）
(二)	本次采购采用的政府采购方式：公开招标
(四)	采购人确定的采购项目属性：服务
(五)	本项目采购代理机构：徐州市鼎誉招标代理有限公司
(六)	投标人的资格条件：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；此项目属于专门面向中小微企业采购的项目。供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。同时明确相关事项如下：一、本项目不接受联合体参与采购活动。二、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。三、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本采购项目的采购活动。四、查询及使用供应商信用记录：(一)由采购人查询信用信息。(二)查询渠道包括：1.“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）；2.中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）；3.“诚信江苏”网（www.jiangsu.gov.cn/jsxy/index.htm）或“信用江苏”网（http://credit.jiangsu.gov.cn/）；4.“诚信徐州”网（http://www.xuzhoucredit.gov.cn）或“信用徐州”网（www.xuzhoucredit.gov.cn/）；(三)截止时点（查询环节）：开标后资格审查结束前。(四)信用信息查询记录和证据留存的具体方式：网页截屏打印，与其他采购文件一并保存。(五)信用信息的使用规则：采购人对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝其参与政府采购活动。
(七)	招标代理服务费由中标人支付，标准见《招标代理服务收费标准》（见附件）。
二	招标
(九)1	对招标文件进行澄清或者修改的，通过“苏采云”系统及徐州政府采购网公告澄清或者修改的内容。澄清或者修改的内容以所发布的本项目的“更正（澄清）公告”的形式通知所有获取招标文件的潜在投标人。发布本项目的“更正（澄清）公告”后采购代理机构已尽通知义务。敬请各潜在投标人关注本项目的“更正（澄清）公告”，并通过“苏采云”系统重新下载更正（澄清）后的采购文件（后缀名为“.kedt”），离线编制投标文件，否则，将自行承担相应的风险。
(九)2	不安排现场考察。
(九)3	不安排开标前答疑会。
三	投标
(十一)	投标文件的语言为中文
(十二)1(十二)2	投标文件编制要求：请按照以下要求（包括但不限于以下要求）制作：一、基本目录1.《开标一览表》（加盖电子签章，政府采购客户端工具输入报价自动生成，需分采购包编制）；2.《法定代表人授权书》（提供原件的扫描件，格式见招标文件第七章《投标文件相关格式》）3.所投产品的环境标志产品认证证书原件的扫描件（如有）。注：（1）所投产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》（由财政部生态环境部印发）范围的，投标文件中提供（如有）所投产品的国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内（即“开标时间”当天在有效期之内）的环境标志产品认证证书原件的扫描件。（2）环境标志产品认证证书是否符合要求，采购人评标时查询中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）相关内容后确定。4.所投产品的节能产品认证证书原件的扫描件（如有）。注：（1）所投产品属于《节能产品政府采购品目清单》（由财政部发展改革委印发）范围的，投标文件中提供（如有）所投产品的国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内（即“开标时间”当天在有效期之内）的节能产品认证证书原件的扫描件。（2）节能产品认证证书是否符合要求，采购人评标时查询中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）相关内容后确定。二、资格条件（1-5必须提供，否则投标无效）1.投标人合法有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。以上证明文件提供原件的扫描件。2.财务状况报告（即提供投标人的本项目开标时间前6个月内（不含开标当月）任何时间的资产负债表、利润表各一份或提供投标人上年度财务报告或投标人的本项目开标时间前6个月内银行出具的资信证明扫描件）；3.投标人的本项目开标时间前6个月内任何1个月的依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料扫描件（依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商,提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金)；4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（投标文件中提供《具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明（附证明材料扫描件）》，加盖电子签章，格式见招标文件第七章《投标文件相关格式》）；5.投标人参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（加盖电子签章，格式见招标文件第七章《投标文件相关格式》）。三、符合条件（必须提供，否则投标无效）(一)报价1.《分项价格表》（加盖电子签章，格式见招标文件第七章《投标文件相关格式》）；（二）商务资信1.《投标函》（加盖电子签章，格式见招标文件第七章《投标文件相关格式》）；（三）技术响应1.《偏离表》（加盖电子签章，格式见招标文件第七章《投标文件相关格式》）。四、综合评审评分项（一）技术部分1.核心业务生产系统维护服务技术方案；2.虚拟化平台系统维护服务技术方案；3.业务互联系统维护服务技术方案；4.安全防护系统维护服务技术方案；5.其他业务配套设备维护服务技术方案；6.保障体系方案；7.服务方案；8.档案管理方案；9.应急保障方案；10.备件库方案；11.节假日值班服务和灾难性故障驻场服务方案；12.培训方案；（二）商务部分1.投标人业绩（要求见招标文件第四章《评标标准》）；五、价格折扣文件格式投标人为中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）的，提供《中小企业声明函》（填写完整，加盖电子签章，格式见招标文件第七章《投标文件相关格式》）。查询渠道参考工业和信息化部发布的中小企业规模自测小程序。注：具体以《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）和《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）的规定为准。注：监狱企业和残疾人福利性单位等同于小微企业。投标人为监狱企业的，提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件原件的扫描件。具体以《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定为准。投标人为享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位的，提供《残疾人福利性单位声明函》（加盖电子签章，格式见招标文件第七章《投标文件相关格式》）。享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：①安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；②依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；③为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；④通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；⑤提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。　　前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。具体以《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定为准。注：1.投标人应对以上文件的合法性、真实性负责。2.签订合同前，中标人必须向采购人提交其投标文件中所有扫描件的原件，采购人核查无误后，签订合同。如中标人不能在采购人规定的时间内向采购人提供原件，将被采购人视为放弃中标资格。
(十三)1	商务条件见：一、本文件第四章《评标标准》中《评分细则》。二、本文件第三章《投标资料表》中(十二)1和(十二)2。
(十三)	交货和提供服务的时间：见本文件第五章《拟签订的合同文本》及或本文件第六章《采购需求》。
(十四)	本项目不接受超过80万元人民币（采购项目预算金额）的投标报价。报价包含完成合同服务的全部费用。用户不再支付报价以外的任何费用。
(十六)	以人民币报价。
（十七）	要求：投标人应当通过“苏采云”系统提交数据电文形式的投标文件（即电子投标）。特别说明：通过“苏采云”系统提交政府采购客户端工具导出加密的投标文件（后缀名为zip）。投标文件不得超过350M！说明：本项目采用线上投标，即供应商投标文件从政府采购客户端工具制作通过“苏采云”系统提交，未提供线上投标文件的，投标无效。
(十八)	见本文件第三章《投标资料表》中(十二)1和(十二)2
(十九)	投标文件的提交： 1.投标文件提交时间：2022年11月10日北京时间14:00前。2.投标截止时间：2022年11月10日北京时间14:00。3.投标文件提交地点：投标人应当通过“苏采云”系统提交数据电文形式的投标文件（即电子投标），“苏采云”系统自动接收。
（二十）	电子投标文件应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭 CA 证书登陆“苏采云”系统在线编制投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。投标人应在达到开标时间后，使用CA数字证书解密各自投标文件。
四	开标
(二十五)1	开标时间及地点：1.开标时间：2022年11月10日14：00（北京时间）2.开标地点：“苏采云”系统（网址： http://jszfcg.jsczt.cn/）“开标大厅”或进入徐州政府采购网（网址：http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex）--业务工作--用户登录，点击“苏采云”进入系统“开标大厅”。
(二十五)3	开标时，“苏采云”系统自动提取所有投标文件，投标人按招标文件规定方式按时在线解密。本项目招标文件规定的投标人按时在线解密方式：开标时间后30分钟内，通过“苏采云”系统（使用“CA数字证书”）解密。所有投标人解密（或解密时间）结束后，“苏采云”系统生成开标记录并向社会公众公布，但依法应当保密的除外。
五	评标
(二十七)	本项目的评标方法：综合评分法。
(二十八)1(二十八)1（4）	一、推荐中标候选供应商名单。中标候选供应商数量应当根据采购需要确定，但必须按顺序排列中标候选供应商。二、采用综合评分法的，按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术规格得分顺序排列。
（二十九）（4）	1.评标中需要投标人对投标文件澄清或者说明的，应当通过“苏采云”系统交换数据电文。在评标期间，请投标人保持在线。2.对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会通过“苏采云”系统要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，并规定回复时间。3.投标人的澄清、说明或者补正应当采用通过“苏采云”系统（使用“CA数字证书”,加盖电子签章）形式。投标人没有在规定的回复时间内作出必要的澄清、说明或者补正，评标委员会将认为投标人拒绝作出必要的澄清、说明或者补正，并承担相应的后果和法律责任。特别说明：“苏采云”系统通过“江苏省政府采购一体化不见面开标大厅”提醒投标人。投标人自行查看，投标人因自身原因不及时查看导致没收到信息，“苏采云”系统不承担任何责任。
七	政府采购合同
(三十七)1	采购人与中标、成交供应商应当在中标、成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。
(三十七)	本项目履约保证金：无
(四十一)	供应商对政府采购活动事项有疑问的，向采购代理机构提出询问；供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。询问和质疑由采购代理机构依法处理。供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。质疑接收人：刘晓梅; 联系电话：13776780022;办公地址：江苏省徐州市泉山区湖北路68号开放大学东一楼109室（开放大学院内）
附加说明	中标人在收到中标通知书时，须向采购代理机构提交《开标一览表》和《分项价格表》的数据文件（WORD格式）。

中标金额	货物	服务	工程	收费上限
100万以下	1.50%	1.50%	1.00%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
100万~500万	1.10%	0.80%	0.70%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
500万~1000万	0.80%	0.45%	0.55%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
l000万~5000万	0.50%	0.25%	0.35%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
5000万~l亿	0.25%	0.10%	0.20%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
1亿~5亿	0.05%	0.05%	0.05%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
5亿~10亿	0.035%	0.035%	0.035%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
10亿~50亿	0.008%	0.008%	0.008%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
50亿~100亿	0.006%	0.006%	0.006%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）
100亿以上	0.004%	0.004%	0.004%	最低5千元最高10万元（PPP项目最高10万元）

4.代理服务费应收取金额=代理服务费基准金额（按差额定率累进法计算的）的合计数。3.代理服务费基准金额（按差额定率累进法计算的）=中标金额（按差额定率累进法计算的）*费率（%）2.代理服务费按差额定率累进法计算。1.按上表计算的收费为代理服务全过程的收费金额。各社会代理机构不另外收取采购文件制作售卖费用。说明：备注：非政府采购项目收费标准，由采购人与代理机构自行商议。

开户银行：兴业银行股份有限公司徐州分行收款人：徐州市鼎誉招标代理有限公司8.账户信息：7.多标段项目按总项目收费，最高不超过10万元。6.定点类等无金额或事先不能计算出价格总额，采购预算为1元的项目，中标（成交）金额按100万元计算。5.计算出的代理服务费应收取金额如低于5千元，按5千元收取；如高于10万元，按10万元收取。超出5万元的，超出部分按8折计算收取。（PPP项目按10万元）

项目名称：第五章拟签订的合同文本本章说明：本项目采用综合评分法。第四章评标标准账号：408010100100688074

评分内容	项目		评分依据
价格部分(15分)	价格(15分)		采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×15得分四舍五入保留小数点后2位。
商务部分（3分）	投标人业绩（3分）		投标文件中提供投标人为卖方(乙方)，合同签订日期在2018年1月1日之后，合同内容为信息化系统建设或服务类项目的合同原件扫描件，每提供一份得1分。本项最多得3分,最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务技术方案（50分）	核心业务生产系统维护服务技术方案（15分）	对方案中实质性要求之外的内容的全面性、安全性、针对性、可操作性进行评价。全面性（5分）：内容全面具体详实得5分，内容较全面得4-1分，内容不全面的0分。安全性（4分）：安全性高得4分，安全性较高的3-1分，不安全得0分。操作性（3分）：操作性强得3分；操作性较强得2-1分；操作性不强得0分。针对性（3分）：针对性强得3分；针对性较强得2-1分；针对性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得15分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务技术方案（50分）	虚拟化平台系统维护服务技术方案（10分）	对方案中实质性要求之外的内容的全面性、科学性、可操作性进行评价。内容的全面性（4分）：内容全面具体详实得4分，内容较全面得3-1分，内容不全面的0分。科学性（3分）：科学合理得3分；较科学得2-1分；不科学得0分。操作性（3分）：操作性强得3分；操作性较强得2-1分；操作性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得10分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务技术方案（50分）	业务互联系统维护服务技术方案（10分）	对方案中实质性要求之外的内容的全面性、可操作性进行评价。内容的全面性（5分）：内容全面具体详实得5分，内容较全面得4-1分，内容不全面的0分。操作性（5分）：操作性强得5分；操作性较强得4-1分；操作性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得10分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务技术方案（50分）	安全防护系统维护服务技术方案（10分）	对方案中实质性要求之外的内容的全面性、安全性、可操作性进行评价。全面性（4分）：内容全面具体详实得4分，内容较全面得3-1分，内容不全面的0分。安全性（4分）：安全性高得4分，安全性较高的3-1分，不安全得0分。操作性（2分）：操作性强得2分；操作性较强得1分；操作性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得10分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务技术方案（50分）	其他业务配套设备维护服务技术方案（5分）	对方案中实质性要求之外的内容的全面性、合理性、可操作性进行评价。全面性（3分）：内容全面具体详实得3分，内容较全面得2-1分，内容不全面的0分。合理性（1分）：合理得1分，不合理得0分。操作性（1分）：操作性强得1分；操作性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得5分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务实施方案（32分）	服务人员构成方案（5分）	方案中提供要求的5类资格证书，其中每提供一类的得1分，缺少某类证书或缺少具备某类证书人员相关证明材料该类证书不得分。未提供任何资料的得0分，本项最高得5分，最低得0分。要求投标人投入的本项目服务人员至少包括1名（含）以上认证网络工程师；1名（含）以上认证信息安全工程师；1名（含）以上认证服务器维护工程师；1名（含）以上认证数据库工程师；1名（含）以上软件工程师。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务实施方案（32分）	除服务人员构成外保障体系方案（4分）	对方案内容的全面性、可操作性进行评价。全面性（2分）：内容全面具体详实得2分，内容较全面得1分，内容不全面的0分。操作性（2分）：操作性强得2分；操作性较强得1分；操作性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得4分，最低得0分
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务实施方案（32分）	服务方案（6分）	对方案内容的全面性、安全性、可操作性进行评价。全面性（2分）：内容全面具体详实得2分，内容较全面得1分，内容不全面的0分。安全性（2分）：安全性高得2分，安全性较高的1分，不安全得0分。操作性（2分）：操作性强得2分；操作性较强得1分；操作性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得6分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务实施方案（32分）	档案管理方案（3分）	对方案内容的全面性、可行性、针对性进行评价。内容的全面性（1分）：内容全面具体详实得1分，内容不全面的0分。可行性（1分）：切实可行得1分；可行性欠缺得0分。针对性（1分）：针对性强得1分；针对性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得3分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务实施方案（32分）	应急保障方案（3分）	对方案内容的全面性、可行性、及时性进行评价。内容的全面性（1分）：内容全面具体详实得1分，内容不全面的0分。可行性（1分）：切实可行得1分；可行性欠缺得0分。及时性（1分）：及时性强得1分；不及时得0分。未提供的得0分，本项最高得3分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务实施方案（32分）	备件库方案（5分）	对方案内容的全面性、合理性、可操作性进行评价。全面性（2分）：内容全面具体详实得2分，内容较全面得1分，内容不全面的0分。合理性（2分）：合理得2分，较合理得1分，不合理得0分。操作性（1分）：操作性强得1分；操作性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得5分，最低得0分。
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务实施方案（32分）	节假日值班服务和灾难性故障驻场服务方案（3分）	方案内容的全面性、及时性进行评价。内容的全面性（1分）：内容全面具体详实得1分，内容不全面的0分。及时性（2分）：及时性强得2分；较及时得1分，有一项不满足时间要求得0分。未提供的得0分，本项最高得3分，最低得0分
技术部分（82分）	公积金核心机房硬件维护服务实施方案（32分）	培训方案（3分）	对方案内容的全面性、可行性、针对性进行评价。内容的全面性（1分）：内容全面具体详实得1分，内容不全面的0分。可行性（1分）：切实可行得1分；可行性欠缺得0分。针对性（1分）：针对性强得1分；针对性不强得0分。未提供的得0分，本项最高得3分，最低得0分

合购采府政项目编号：

采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。友情提醒：采购人与中标、成交人应当在中标、成交通知书发出之日起三十日内，按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。合同签订日期：年月日中标供应商：采购人：同

甲、乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定，本着诚信和平等自愿的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供核心机房硬件运维服务，签订以下合同条款，共同遵守。项目名称：公积金核心机房硬件运维服务项目编号：乙方：甲方：

价格自运维工作开始之日起1年，即年月日至年月日。维保服务期限服务地点：甲方工作所在地。维护服务内容:详见采购需求，具体见合同附件1。维护服务内容、服务地点及采购需求

合同价款的百分之四十（40%），即￥大写：人民币，在合同签订生效且乙方向甲方出具合同总价的百分之四十（40%)的预付款保函，甲方自收到发票（发票金额为合同总价的40%）后（15）日内，将资金支付到合同约定的乙方账户。1.付款方式（提交预付款保函的）经双方协商一致，乙方选择以下第种付款方式：第四条支付（采购资金的支付方式、时间、条件）本合同执行期间合同总价款不变，是完成本项目所发生的所有含税费用、支付给相关人员的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及乙方认为履行本项目需要的其他一切费用。合同总价为￥大写：人民币。

开户银行：合同约定的乙方账户：2.合同价款的百分之六十五（65%），即￥大写：人民币，在乙方履行维护服务期满，达到甲方服务要求，并经甲方确认合格后，甲方自收到发票（发票金额为合同总价的65%）后（15）日内，将资金支付到合同约定的乙方账户。1.合同价款的百分之三十五（35%），即￥大写：人民币，在合同签订生效且运维团队进场服务后，甲方自收到发票（发票金额为合同总价的35%）后（15）日内，将资金支付到合同约定的乙方账户。2.付款方式（不提交预付款保函的）合同价款的百分之六十（60%），即￥大写：人民币，在乙方履行维护服务期满，达到甲方服务要求，并经甲方确认合格后，甲方自收到发票（发票金额为合同总价的60%）后（15）日内，将资金支付到合同约定的乙方账户。

（3）甲方有权教育乙方员工规范操作、定期检查系统运行情况及维护情况。（2）甲方有权警告违反本合同规定的乙方人员。按照甲方要求，乙方更换违反本合同规定的人员。（1）乙方如有人员调整应经甲方书面同意。涉及项目经理的调整应提前2个月告知甲方。1.甲方的权利第五条甲乙的权利与义务银行帐号：

第六条乙方的权利与义务（4）甲方应授权一名熟悉本项目情况、能迅速做出决定的项目代表，负责与乙方联系。更换代表，要提前通知乙方。（3）甲方应当向乙方提供相应的资料，便于乙方开展维护服务工作。（2）甲方应当向乙方工作提供良好的外部条件。（1）按合同约定支付维护服务费。2.甲方的义务

2.乙方的义务（4）有权要求甲方应授权一名熟悉本项目情况、能迅速做出决定的项目代表，负责与乙方联系。更换代表，要提前通知乙方。（3）有权要求甲方提供相应的资料，便于乙方开展维护服务工作。（2）有权要求甲方为工作提供良好的外部条件。（1）有权要求甲方按合同约定支付维护服务费。1.乙方的权利

第七条验收标准（验收要求、验收标准和程序）要求（5）乙方应按照维护服务质量要求提供服务：详见公积金核心机房硬件维护服务方案，具体见合同附件2。（4）乙方应诚实信用，严格按照招标文件要求和投标承诺履行合同，不向甲方进行商业贿赂或者提供不正当利益。（3）所提供的服务与招标文件规定的要求相一致；若技术性能无特殊说明，则按国家有关部门最新颁布的标准及规范为准。（2）负责保证甲方在使用该服务或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权，乙方应承担全部责任。（1）在本合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄漏在为甲方服务期间所获得的技术秘密、商业秘密等，不得以任何形式侵害甲方的知识产权。

乙方按合同履约，甲方按合同约定支付维护服务费，甲方每逾期10天，甲方向乙方支付应付维护费（0.1）%的违约金，但违约金的总数不超过应付维护费的（1）%。（一）甲方违约责任第九条违约责任甲乙双方对在本合同签订、履行过程中知悉的对方资料和信息，除该方做出相反的书面说明外，均应视为该方的商业秘密，未经该方书面同意不得向任何第三方泄漏。任何一方因违反保密义务而给另一方造成损失的，应负相应的赔偿责任。无论合同是否变更、解除或终止，合同的保密条款不受其限制而继续有效，双方都应继续承担保密条款约定的保密义务。第八条保密条款乙方履约每满三个月，向甲方提供履约情况的相关资料，甲方对乙方维护服务的履约情况进行确认。具体详见合同附件3。

5.乙方在承担上述2-4款一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（甲方解除合同的除外）。甲方未能及时追究乙方的任何一项违约责任并不表明甲方放弃追究乙方该项或其他违约责任。4.乙方未按本合同的规定提供服务的，应按合同总价款的5%向甲方承担违约责任。3.乙方所交付的服务不符合合同规定的，甲方有权拒绝验收。甲方拒绝验收的，乙方应向甲方支付合同总款5%的违约金。甲方未拒绝验收的，甲方将向有关部门反映，并责成乙方按照采购结果提供服务，同时视情况给予不退还部分或全部履约保证金处理。2.乙方不按照规定在备件库中存放相关备机备件，发现一次，承担1000元违约金，若发生2次以上，甲方有权终止合同。1.乙方不按时到达现场处理故障，每次承担1000元违约金，且由此造成的损失由乙方负责。造成重大影响的，甲方有权提前终止合同。（二）乙方违约责任

(1)双方加盖公章或合同专用章；第十条本合同在下列条件全部满足后生效，生效日期以下列条件全部满足的最晚日期为准：2.因服务的质量问题发生争议的，应当邀请国家认可的质量检测机构对服务质量进行鉴定。符合标准的，鉴定费由甲方承担；不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。1.本合同执行期间发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任，并按有关政策法规及时协商处理善后事宜。（三）其他6.乙方投标属虚假承诺，或经权威部门监测提供的服务不能满足招标文件要求，或是由于乙方的过错造成合同无法继续履行的，应向甲方另行支付不少于合同总价30%赔偿金。

如没有约定，默认采取第2种方式解决争议。2.向徐州仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。1.向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；第十四条因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第（）种方式解决争议：第十三条合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。(2)甲方收到乙方按政府采购合同金额（合同总价）的0%提交的履约保证金。

单位签章：单位签章：甲方乙方第十七条按照《财政部关于做好政府采购信息公开工作的通知》（财库〔2015〕135号），甲方依据《保守国家秘密法》等法律制度规定确定本合同（）部分涉及国家秘密，该涉及国家秘密部分不公告；甲方依据《反不正当竞争法》等法律制度的规定与乙方约定本合同（）部分涉及商业秘密，该涉及商业秘密部分不公告。第十六条合同一式四份，具有同等法律效力，甲方一份，乙方一份，徐州市鼎誉招标代理有限公司一份存档，政府采购管理部门一份备案。第十五条合同其他未尽事宜及与招标文件有矛盾之处，以招标文件[项目编号：JSZC-320300-XZDY-G2022-0022]为准。合同履行过程中，经协商一致，可签订补充协议。3.在仲裁期间，本合同应继续履行。

日期：日期：联系电话：联系电话：联系人：联系人：银行帐号：银行帐号：开户银行：开户银行：单位地址：单位地址：

一、说明第六章采购需求合同附件3：验收标准（验收要求、验收标准和程序）(要求见招标文件第六章《采购需求》）合同附件2：公积金核心机房硬件维护服务方案[要求见招标文件第六章《采购需求》；合同见乙方投标文件(项目编号：JSZC-320300-XZDY-G2022-0022]合同附件1：采购需求(见招标文件第六章《采购需求》。)合同附件

二、项目基本概况（五）本项目不接受超过80万元（最高限价）的投标报价。（四）本项目为专门面向中小企业的项目。（公积金业务系统硬件平台运行维护）对应的中小企业划分标准所属行业为（软件和信息技术服务业）。（三）采购标的：公积金业务系统硬件平台运行维护（二）采购项目名称：公积金核心机房硬件运维服务（一）采购人：徐州市住房公积金管理中心（机关）

（一）项目服务范围三、项目要求本项目维保的目标是保证住房公积金业务的安全，连续，高效，可靠，通过预防性，主动维护等方式最大限度的避免或减少故障的发生；当故障发生时，要以最高效，最优化，时间最少的方式恢复正常运转，保证公积金业务的正常稳定运行。同时，要高效连续不可中断的保证公积金核心业务数据的主备业务中心及灾备工作，从而保证核心业务数据的稳定和安全。（二）项目目标2016年，采购人对承载公积金业务系统的核心设备进行升级和更新，建立了满足公积金中心事业发展所必须的硬件、网络、安全平台等，截止目前总体设备运行情况良好。2022年公积金大楼进行整体装修改造，信息机房核心设备托管于淮海大数据湖，初步建成云上+本地主备业务中心，并持续优化建设，同时在云龙区彭城路81号（市电信大厦对面）设立临时办公地点。现有的公积金核心硬件设备大部分已超过原厂三年质保，根据住建部《住房公积金信息化建设导则》，《住房公积金信息系统技术规范》，省住建厅《江苏省公积金信息安全办法》以及《信息安全等级保护管理办法》等文件要求，为对现有设备的可靠性和稳定性提供有效的持续保障，提升公积金信息系统的稳定性和安全性，进一步增强系统应用和业务开发能力，采购人计划对现有核心设备等开展维保服务工作。（一）项目背景

1.1维护服务内容1.核心业务生产系统（二）项目具体服务技术要求维护项目服务地点服务范围托管机房设备淮海大数据湖（主业务中心）核心业务生产系统虚拟化业务平台系统业务互联系统安全防护系统云中心核心业务生产系统联通云中心机房（云上灾备中心）核心业务生产系统其他分部和服务点泉山管理部（原城西营业部，临时）业务互联系统、其他业务配套系统（含分发到本部和服务点的设备、系统相关服务）云龙管理部（原城东营业部）徐州市经济开发区行政服务中心服务点徐州市政务服务中心服务点鼓楼管理部丰县管理部沛县管理部铜山管理部邳州管理部新沂管理部睢宁管理部睢宁行政服务中心服务点贾汪管理部采购人维保期内新增服务网点维护项目服务地点服务范围托管机房设备淮海大数据湖（主业务中心）核心业务生产系统虚拟化业务平台系统业务互联系统安全防护系统云中心核心业务生产系统联通云中心机房（云上灾备中心）核心业务生产系统其他分部和服务点泉山管理部（原城西营业部，临时）业务互联系统、其他业务配套系统（含分发到本部和服务点的设备、系统相关服务）云龙管理部（原城东营业部）徐州市经济开发区行政服务中心服务点徐州市政务服务中心服务点鼓楼管理部丰县管理部沛县管理部铜山管理部邳州管理部新沂管理部睢宁管理部睢宁行政服务中心服务点贾汪管理部采购人维保期内新增服务网点本次项目维护地点为全市（包含县区）公积金各管理部和服务点，维保的内容主要是服务器，存储，网络设备，安全设备等，具体如下：

中小企业规模类型

自测小程序

工业和信息化部中小企业局组织开发，供广

大中小企业、政府部门和有关机构自测或企

业规模类型

（

徐州工信

虚拟化平台承载公积金核心业务的全部前置应用，是公积金业务系统正常运转的重要保障和基础，是核心业务的重要组成部分。随着业务系统数量和性能要求的不断提高，虚拟化平台的计算和存储资源日趋紧张，需要做好日常运行维护和及时预前的技术支持。2.虚拟化平台系统1.2服务要求序号名称品牌型号产品类型数量规格核心业务生产系统（托管机房）1核心数据库服务器（含数据库软件）曙光服务器I980-G10硬件（含软件）2套2数据库存储（含存储双活软件）华为5500V3硬件（含软件）2套3电子档案存储（含镜像接管功能软件）华为存储2600T硬件（含软件）1套4本地备份一体机（含备份软件）华为anybackup硬件（含软件）1套5数据库防火墙安华金和DBFirewall硬件1套6光纤交换机博科DS300B硬件2台华为SNS2124硬件2台业务生产保障系统1数据库容灾备份系统按需按需本地备份系统华美云上备份系统联通云上灾备中心云上灾备中心1同配置核心数据库服务器（含数据库软件）仅数据库软件软件2套序号名称品牌型号产品类型数量规格核心业务生产系统（托管机房）1核心数据库服务器（含数据库软件）曙光服务器I980-G10硬件（含软件）2套2数据库存储（含存储双活软件）华为5500V3硬件（含软件）2套3电子档案存储（含镜像接管功能软件）华为存储2600T硬件（含软件）1套4本地备份一体机（含备份软件）华为anybackup硬件（含软件）1套5数据库防火墙安华金和DBFirewall硬件1套6光纤交换机博科DS300B硬件2台华为SNS2124硬件2台业务生产保障系统1数据库容灾备份系统按需按需本地备份系统华美云上备份系统联通云上灾备中心云上灾备中心1同配置核心数据库服务器（含数据库软件）仅数据库软件软件2套

维护项目		维护等级	服务要求
总体要求		Ⅰ级	日常维护、性能优化、事件处理、分析报告、性能监控、维修维保、体系建设
核心业务生产系统	系统设备	Ⅰ级	日志管理：在日常巡检记录中做好详细档案，包括但不限于：检查服务器、存储、备份设备、交换机等系统相关设备是否正常运行，是否有指示硬件故障报警；检查数据库防火墙设备是否有告警或异常日志，；分析判断硬件设备可能存在的故障隐患及原因，第一时间向采购人提出修复、改善建议并根据采购人的决定进行实施。
核心业务生产系统	系统设备	Ⅰ级	预警计划：检查系统资源使用情况，包括本地资源和云上分配资源，及时制定调整配置或向云服务商申请释放资源，并告知采购人定期检查本地硬盘状态，当出现性能下降，及时按照计划进行资源均衡和必要更换
核心业务生产系统	系统设备	Ⅰ级	备品备件：提供设备硬盘2、CPU1、内存*4、控制器、电源模块等必要备件。
核心业务生产系统	数据库软件	Ⅰ级	数据库定期巡检服务，包括但不限于：检查数据库配置情况，收集数据库运行期间的负载情况和各性能指标；检查各表空间的变化情况等，并对数据变化情况作评估
核心业务生产系统	数据库软件	Ⅰ级	提供724小时远程+现场故障技术支持服务，包括但不限于：对数据库系统故障或与数据库系统相关联的故障，中标人提供724小时远程+现场应急响应支持服务；当需要进行现场综合排障或采购人要求进行现场支持服务的情况，要求中标人数据库相关维护人员乃至专家后援服务团队人员在15分钟内到达现场。
核心业务生产系统	数据库软件	Ⅰ级	服务期内数据库部署、升级、迁移、割接服务，包括但不限于：应采购人业务需求，在服务期内提供数据库部署服务；中标人根据采购人具体需求，进行升级和迁移割接评估规划，制定相关方案，评估方案优缺点和可能产生的风险，并及时告知采购人；进行技术支持和实施配合，使数据库部署、升级、迁移、割接后正常运行并提升效率，保证数据安全。
核心业务生产系统	数据库软件	Ⅰ级	数据库优化服务：服务期内不限次的数据库优化服务，保障数据库高效稳定运行；结合系统检查内容和采购人重大事件等实际需要，根据检查的内容和用户提出的具体需求，制定数据库性能调优方案。
业务生产保障系统	数据库容灾备份系统	Ⅰ级	备份体系建设：公积金核心业务灾备系统分为本地备份系统，华美云上备份系统，联通云上灾备中心，灾备内容包括但不限于核心数据库系统、电子档案系统，数据库容灾备份系统为保护数据，保证业务连续性，本着经济，高效的原则，在充分利用现有旧硬件资源的基础之上，结合现有可用云资源进行容灾备份系统建设
业务生产保障系统	数据库容灾备份系统	Ⅰ级	备份机制：各灾备系统实现主备双机备份，主备间可自由切换容灾系统与生产系统数据保持动态一致，数据实时同步，容灾系统具备同步和异步方式，时间延迟可动态调整作为生产系统的辅助系统，容灾系统对生产系统主机的负荷不能有明显影响，资源占用（CPU、内存、I/O、网络等）不影响生产系统的高效稳定运行
业务生产保障系统	数据库容灾备份系统	Ⅰ级	备份方案：投标人要充分了解采购人用户应用环境，现有系统设备、网络和应用软件及其它系统状况，进行灾备系统详细设计，并制定最切合用户实际的灾备方案实施方案，投标时必须提交完整的设计方案和实施方案。
★投标人所投备份方案中如涉及第三方产品（软件、硬件、软硬一体机等），产生的费用均由投标人承担，采购人不额外支付任何费用，投标人需对容灾备份方案中涉及硬件设备的质保和软件产品的正版化负责。
★本次采购包括壹年数据库升级服务、优化、容灾备份服务，壹年电子档案数据备份服务，且保证现有备份服务不中断；壹年数据库防火墙升级服务。

随着近几年信息化水平的高速发展，目前中心公积金业务已经实现跨省通办，同时根据“放管服”工作的改革要求，中心与外单位互联互通工作越来越频繁，同时，为了保障住建部综合服务平台相关渠道的运行平稳，业务互联系统也承载了很重要的作用，是中心与外单位数据交互的重要保障措施。进行核心机房托管以后，维护内容将更加重要。3.业务互联系统2.2服务要求2.1维护服务内容

序号	名称	品牌型号	产品类型	数量规格
虚拟化平台系统（托管机房）
1	内网虚拟化平台系统	VMware	软件	1套
2	外网虚拟化平台系统	VMware	软件	1套
3	刀片服务器1	IBM FLEX x240	硬件	4套
4	刀片服务器2	IBM FLEX x240	硬件	4套
5	虚拟化平台存储	华为5300 V3	硬件	1套
6	机架式服务器	IBM X3650 M3	硬件	7套
7	虚拟化平台备份	按需	按需	1套

维护项目	维护等级	服务要求
总体要求	Ⅰ级	日常维护、性能优化、事件处理、分析报告、性能监控、维修维保、体系建设。
硬件设备	Ⅰ级	日志管理：在日常巡检记录中做好详细档案，包括但不限于：检查服务器、存储、备份设备、交换机等系统相关设备是否正常运行，是否有指示硬件故障报警；分析判断硬件设备可能存在的故障隐患及原因，第一时间向采购人提出修复、改善建议并根据采购人的决定进行实施。
硬件设备	Ⅰ级	预警计划：检查系统资源使用情况，包括本地资源和云上分配资源，及时制定调整配置或向云服务商申请释放资源，并告知采购人。定期检查本地硬盘状态，当出现性能下降，及时按照计划进行资源均衡和必要更换
硬件设备	Ⅰ级	备品备件：提供刀片服务器交换背板、端口许可等必要备件。
虚拟化平台软件	Ⅰ级	虚拟化平台软件系统日常维护与故障排除，包括但不限于：结合业务调整，规划、部署VMware虚拟服务器。；结合各业务系统的需求，按需分配CPU、内存和存储等；每月总结虚拟化维护服务内容，提供虚拟化维护报告。
虚拟化平台软件	Ⅰ级	提供724小时远程+现场技术支持服务，包括但不限于：对虚拟化系统故障或与虚拟化系统相关联的故障，中标人提供724小时远程+现场应急响应支持服务；当需要进行现场综合排障或采购人要求进行现场支持服务的情况，要求中标人虚拟化系统相关维护人员乃至专家后援服务团队人员在15分钟内到达现场。
虚拟化平台软件	Ⅰ级	虚拟化系统优化服务：按用户业务系统需要对现有虚拟化系统进行架构调整、性能调优等工作；每月对虚拟化平台硬件资源池使用状况进行统计，各虚拟机占用资源分布情况进行统计；提供资源优化建议方案，实施方案，调整和优化有关系统参数。
虚拟化平台软件	Ⅰ级	数据迁移服务：根据采购人需要提供其他物理机应用向虚拟化平台的迁移的技术支持。
虚拟化系统容灾备份	Ⅰ级	容灾备份：灾备内容、等级、机制与核心业务系统一致虚拟机定时做快照
虚拟化系统容灾备份	Ⅰ级	容灾演练服务：现场技术支持，按照采购人要求协助完成容灾演练。
★为保障虚拟化平台运行，及时掌握虚拟化系统的资源使用情况，要求提供每周一三五定期巡检，巡检内容与招标文件要求一致，提交巡检报告。
★本次采购包括壹年虚拟化系统优化、壹年备份服务。

安全防护系统是保障中心与外单位数据交互，以及隔离内外网数据交互的重要保障体系，为了保证业务应用系统的安全运行，通过技术手段实现系统安全可管理、安全可控制的目标，使安全保护策略贯穿到信息系统的物理环境、网络层、系统层、应用层、数据库和管理体系的各个层面。由于住房公积金部分业务开放到互联网上，面向广大群众提供在线实时服务，这就对系统的安全防范、管理风险、维护风险提出了极高的要求。同时为保障在数据互通过程中的信息安全，也亟需增加互联网配套安全防护措施。4.安全防护系统3.2服务要求3.1维护服务内容

序号	名称	品牌型号		产品类型	数量规格
托管机房
1	外网核心交换机	思科4507R		硬件	2台
2	银行接入交换机	HUAWEI S5720-52X-EI-AC		硬件	1台
3	外联接入交换机	HUAWEI S5720-36C-EI-AC		硬件	1台
4	建行交换机	ruijie 48P-SW		硬件	1台
5	核心交换机	HUAWEI S12704		硬件	2台
6	外网接入交换机	Cisco WS-C2960G		硬件	1台
7	管理交换机	HUAWEI S5720-36C-EI-AC		硬件	2台
8	华三路由器	H3C VPDN route		硬件	1台
9	下联路由器	Huawei AR2240C		硬件	2台
10	电子签章加密机	天安金融SJJ1309-A		硬件	2套
各管理部
1	路由器（除临时办公点外各管理部）	思科2900		硬件	8台
临时办公点
1	内网路由器		CISCO_3845	硬件		1
2	内网路由器-冷备		CISCO_3745	硬件		1
3	外网交换机		H3C S1024	硬件		1
4	外网核心交换机		H3C S5560X-30C-EI	硬件		1
5	内网核心交换机		H3C S5560X-30C-EI	硬件		1
6	内网接入交换机		Huawei S5720-52P-SI-AC	硬件		3
7	楼层接入交换机		H3C 24口交换机	硬件		6

维护项目	维护等级	服务要求
硬件设备	Ⅱ级	日常维护、性能优化、事件处理、分析报告、性能监控、维修维保、体系建设等。
硬件设备	Ⅱ级	对涉及网络相关系统的新建、扩容、升级等要求提供专业的技术建议、设计、指导以及实施等。
★对各营业部、管理部、服务点设备进行上门维护。
★提供备机和光模块、光纤线、网线等必要备件。核心交换机需提供与原有交换机能力相当的整机备件，该备机仅供采购人使用维保期限内不得挪作他用。

5.1维护服务内容5.其他业务配套设备4.2服务要求4.1维护服务内容

序号	名称	品牌型号	产品类型	数量规格
托管机房
1	出口防火墙	华为USG6630	硬件	2台
2	WEB防火墙	网神WAF-W1500	硬件	1台
3	内网防火墙	华为USG6650	硬件	2台
4	下联防火墙	网神NSG3000	硬件	1套
5	监控防火墙	网神NSG3000	硬件	1套
6	防火墙	天融信NGFW4000-UF	硬件	1台
7	防火墙	网神NSG5000	硬件	1套
8	VPN1	华为SVN5830	硬件	1台
9	VPN2	深信服H3500	硬件	1台
10	网站漏洞扫描	网神鹰眼W1500-U008P	硬件	1台
11	WEB防火墙	网神WAF-W1500	硬件	1台
12	网管一体机	北塔EM-70	硬件	1套
13	堡垒机	网神C1500	硬件	1套
14	入侵防御	天融信IDP-3000	硬件	1套
15	日志审计	网神R2000	硬件	1套
16	网闸	网神L1500	硬件	2套
17	未知威胁设备	趋势TDA	硬件	1套
18	杀毒软件	趋势	软件	1套
19	桌面管理软件	通软（含175个客户端）	软件	1套
临时办公地点
1	日志审计		硬件	1套
2	安全准入		硬件	1套
3	上网行为管理	网康NI3200-DJ	硬件	1套
各管理部、服务点终端
1	杀毒软件	趋势	软件	1套

维护项目	维护等级	服务要求
硬件设备	Ⅱ级	日常定期巡检：通过对设备定期检测、维护和保养，保障核心网络运行稳定、延长设备生命周期，降低故障率；定期检验、优化安全策略，定期升级设备特征库，并解决存在的使用隐患和安全问题；提供适用于现行设备电源模块、板卡等必要备件；需提供不低于现行设备性能的整机备件。
软件系统	Ⅱ级	日常维护要求：确保杀毒软件服务器稳定运行，功能服务启用正常；确保本地病毒库定期更新至最新；确保各营业部、管理部、服务点内网各客户端杀毒软件分发到位，正确安装、与杀毒服务端网络连接正常；根据中心内网实际环境制定病毒防护策略，定期对内网客户端进行杀毒。
防（杀）病毒服务	III级	制定合理防病毒策略和安全管理制度，推行全网病毒防护管理策略；定期巡检全网络病毒情况，使病毒对系统的危害降至最低；实时关注最新的病毒事态，结合中心内网特点，制定针对新病毒及威胁的防护方案。
网管系统	III级	网管软硬件系统日常巡检维护：拓扑图调整、性能优化升级（包括设备管理点位的扩容）；数据采集终端的数据收集与告警情况处理；随时根据机房设备和系统实际情况对终端显示系统进行调试。
★对各管理部、服务点进行上门维护。
★包含病毒库和特征库一年升级服务。

序号	名称	品牌型号	产品类型	数量规格
托管机房
1	业务配套软件	北京润乾报表系统	软件	1套
1	业务配套软件	IBM决策分析工具	软件	1套
1	业务配套软件	Tomcat中间件系统	软件	1套
2	桌面管理软件	通软（含175个客户端）	软件	1套
各管理部、服务点
1	监控系统	海康威视（含摄像头，存储、IVMS平台软件）	硬件+软件	9套
2	自助服务系统	中意恒信（自助服务一体机、窗口屏、综合屏、叫号器、排队叫号软件、预约取号系统软件）	硬件+软件	10套
3	信息发布	室内全彩屏	硬件	各管理部
4	多计算机切换器	IBM KVM 1754A1X	硬件	3台
5	UPS	华为UPS-5000E（50KVA模块化UPS、32节12V-100AH胶体电池组）用于临时办公地点	硬件	1套
5	UPS	科华/戴克森UPS3KVA，8节12V-100AH电池组用于其余各管理部	硬件	8套
6	精密空调	依米康精密空调SCA201U	硬件	1套
7	桌面管理软件	通软（含175个客户端）	软件	1套

1.保障体系要求（三）项目具体服务实施要求1.以上加“★”标志的为实质性响应指标。说明：5.2服务要求

维护项目		维护等级	服务要求
业务配套软件		III级	对软件系统的正常使用和配合业务软件的系统联调；插件安装，系统调试。
桌面管理软件		III级	通软桌面管理软件所有客户端与服务器端（含各区县管理部）；对每天产生的数据进行及时备份保存，录屏画面要连续稳定，要求存放30天以上；确保各管理部、服务点各客户端软件分发到位，正确安装、与服务端连接正常。
监控系统		III级	音视频监控系统，含市区及所有县区管理部；音视频监控系统的日常维护，巡检，保障监控系统正常运行，每周巡检不低于三次；根据要求对监控系统进行调优和系统升级提供摄像头、拾音器、监控存储硬盘等必要配件，如遇故障按采购人要求进行上门维修更换等服务。
自助服务系统	自助服务系统硬件	III级	根据各服务点用户业务要求进行对应显示内容调试；提供排队主机（屏幕、主板、电源、硬盘等）、窗口屏（液晶屏、板卡、电源等）、叫号器等必要配件，如遇故障按采购人要求进行上门维修更换等服务；根据使用要求进行硬件性能升级和必要线路改造。
自助服务系统	预约取号系统	III级	根据采购人业务需求，须配合业务软件进行排队叫号系统接口开发和调试，满足采购人便民服务提升要求；提供网上预约取号功能并与业务系统对接；在主机提供显示所有服务点排队等待人数、排队进度功能；数据实时汇总、实时刷新。
信息发布		IV级	每季度对屏体进行清洁保养一次，提供备用板卡，如遇故障及时更换，遇重大活动或宣传期间，进行现场保障和技术支持
UPS系统		II级	UPS系统日常巡检维护：建立UPS系统设备维护档案，检查主机设备运行状况，检查监控面板按键操作功能和各项数据情况，记录系统告警和恢复，参数校正，检查易损单元和零部件；检查电池组电压情况，制定合理的充放电实验安排，对于开放式电池架、电池组绝缘设备做必要日常维护；检查配电系统市电、UPS、输入输出系统数据和校正；配合市电检修进行所有空开开关的检查，及时更换老化部件，杜绝安全隐患；电池状态监控；市电状态监控，市电断开提醒每逢市电检修需派专业工程师进行现场保障。
精密空调		III级	系统日常巡检维护：每月对精密空调室外机设备进行除垢、清洗、巡检、保养；针对高温等恶劣天气和杨絮季节增加巡检和清理次数；对精密空调室内机进行清洁和损耗设备的定期更换；检查控制系统机组运行状况、显示单元是否正常；查阅历史告警记录、检查调整各项运行参数；
★对各管理部、服务点进行上门维护。
★排队预约服务要满足现有公积金APP等互联网业务需求，实现与互联网相关渠道的有效衔接，并对现有排队取号系统的使用不造成任何影响，如涉及到相关软件开发和现有硬件改造产生费用，由中标人自行承担，采购人不承担任何费用。

1.2.2驻场人员要求投标人投入的本项目服务人员至少包括1名（含）以上认证网络工程师；1名（含）以上认证信息安全工程师；1名（含）以上认证服务器维护工程师；1名（含）以上认证数据库工程师；1名（含）以上软件工程师。提供详细的服务团队人员方案，列明姓名、联系方式和技能类型。1.2.1服务人员构成投标人在中标后要成立本地化的维护团队，该团队需要一名项目经理总负责，统一协调项目维护工程师维护工作相关事宜，团队至少由6名以上服务人员组成。未经采购人许可不得擅自更改。1.2人员要求1.1总体要求：要求投标人具备完善的服务支撑保障体系，能提供及时高效的服务保障和技术支持。

未经采购人许可，不得随意更换驻场服务人员主要承担日常桌面设备及便民服务设备等支持维护工作，包括设备的软件安装、维护、升级、巡检保养及其它协助性工作，同时要按照采购人要求赴各县区管理部、开展相关设备现场检查维修服务。有一定的网络基础知识,掌握网络安全相关信息。熟悉机房设备和虚拟化系统及数据库的基础操作及维护。熟悉计算机及其周边设备的基本操作、日常维护、故障维修。中标人必须提供至少一名专职的设备维护工程师驻场服务，接受采购人的日常管理及工作安排。驻场人员要求如下：

按采购人要求定期对采购人的设备及系统进行现场人工巡检，硬件和网络巡检次数一周不少于2次，系统软件巡检次数一周不少于5次，每次巡检服务时间应按采购人要求，最少每次巡检时间不低于2小时，巡检过程中要确认设备运行状态，不得影响正常开展的业务系统，检查系统日志，排除隐患故障，并进行设备保养工作，巡检工作要主动、及时，要完整、具体，并保证时间和质量。如因维保人员个人操作原因造成中心机房的硬件设备或软件系统出现故障，影响业务使用，采购人将根据故障的影响程度进行相应的维保服务费扣减。2.1预防性维护根据中心各管理部、服务点的情况制定有针对性的服务方案，包括但不限于：2.服务方案要求投标人具有固定的营业场所，投标文件中提供投标人固定的办公场所的房产证扫描件或房屋租赁合同扫描件。1.3场地要求：

2.3信息安全服务县区行政服务中心公积金服务窗口与市级中心业务互通方案制定与实施。外联单位数据交换方案制定与实施；银行业务接入方案制定与实施；业务互联类型与方案要求包括但不限于：2.2业务互联实施服务

针对徐州市住房公积金管理中心(机关)应用系统面临的安全威胁和发现的安全漏洞，运用系统工具和方法，对应用系统和操作系统加强管理。在严格遵守安全策略的基线对网络与信息系统进行加固的同时，对安全架构进行性能优化。2.3.3安全加固服务对系统定期进行信息安全风险评估，保护网络信息系统的硬件、软件及相关数据，保证控制系统能连续、正常、可靠的运行。2.3.2风险评估服务根据采购人要求，在等保测评时，根据测评情况做好所有网络和安全设备的安全整改，包括网络和安全设备密码的修改、补丁升级、策略调整等相关工作，确保安全整改过程中及整改后网络和安全设备的正常运行。2.3.1安全整改

3.2网络结构拓扑图，包括位置、参数、配置的变更3.1维护设备的详细配置信息中标人应建立完整的文档记录，按时向采购人提供装订成册的纸质版与电子版，包括但不限于：3.档案管理在维护期限内，采购人如需进行整体业务、系统、场所迁移时，中标人必须全程提供与所维护内容相关的技术支持服务，包括但不限于风险评估、相关方案制定的合理化建议、具体实施以及实施完成后的后续维护，保证原有维保服务依然有效，维护等级、响应等级、时效要求与原有维保项目一致。2.4其他

4.1人员组织。针对本次采购项目，中标人要建立切实可行的应急保障预案，配合采购人定期组织应急响应演练，提高应急响应速度和能力。包括但不限于：4.应急保障3.5总结类报告3.4预防性报告3.3巡检类报告

5.1由于住房公积金业务的特殊性和即时性，业务办理人员和工作人员对于中心的办事效率相比其他部门要求更高。因此，在故障发生时，经维保人员确认必须更换配件时，要第一时间完成备件的更换。鉴于此，中标人应在徐州本地设定本地备件库，储存所涉及设备的易损，易耗的配件（包括但不限于磁盘，电源，内存条等）。在故障发生时，所更换的备件应在更换后24小时内补充到备件库中，以防相同的问题再次出现。5.备件库要求4.5数据备份与恢复。4.4故障处理流程4.3备件设备保障4.2配置备份

中标人必须保证采购人可以在服务时间内第一时间联系到负责本次维护项目的全部人员。必须保证接到采购人用户反馈的故障或问题后5分钟内进行响应。服务时间中标人必须无偿提供服务期限内7*24小时电话、远程和现场服务。6.1服务响应时间要求6.服务时效要求5.3如果现有业务硬件不能支持现有服务时，中标人要按照采购人的业务需求临时提供一定的硬件（不限于服务器，路由器，防火墙等）使用,支持保证日常业务的顺利开展。5.2投标人须承诺更换的备件必须是原厂配件，备件必须与替换的配件为同型号，同规格，投标人要写出书面承诺函，格式自拟。

如因特殊原因无法在指定处置时间内修复故障的，需将故障原因、过渡方案等和恢复计划在故障发生后的8小时内向采购人书面上报，并在此期间积极配合相关应用开发商实施过渡方案，全力保证应用的不间断，临时过渡方案产生的备品、备机及人力成本由中标人承担。I、II级故障或III、IV级故障连续发生两次及以上的，除提交故障处置报告以外还应提交问题分析报告，深度分析故障产生的原因，并提出预防性改善建议。对于维护范围内的设备硬件和软件发生故障时，中标人必须在采购人通知故障后及时解决故障或修复完系统，保证公积金业务不受影响，并同时建立设备档案，提交故障处理报告。无法按时完成修复或解决故障的，采购人可以根据故障情况要求中标人无偿提供备机、备件等，及时为采购人恢复系统，保证业务顺利开展。6.2故障处理时间要求对于必须到达现场的故障，中标人必须保证在15分钟内到达徐州市住房公积金管理中心(机关)，2小时内达到各区县公积金中心管理部。

故障等级	故障描述	恢复时间
故障等级	故障描述	工作时间（工作日的8时至19时）	非工作时间
I级	核心业务系统不可用或将导致业务数据缺失	不超过1小时	不超过2小时
II级	核心业务系统失去冗余或可能导致业务系统不可用的，非核心业务系统不可用的	不超过2小时	不超过3小时
III级	备份系统发生故障或可能II级及以上故障风险的	恢复时间不超过24小时
IV级	其他隐患类故障	恢复时间由中标人与采购人协商决定，原则上不超过3个工作日

9.培训要求中标人及其服务人员须与采购人签订保密协议，服务人员须遵循采购人各项规章制度，项目服务中所接触到的各种技术资料、过程文档等一切信息，未经采购人同意，不得向任何第三方泄露。8.安全保密要求全年不限次数提供节假日（包括不限于周末、元旦、春节、清明节、端午节、劳动节、中秋、国庆）、重大活动期间7*24小时响应服务和灾难性故障24小时值守服务，驻场人员或值守人员不得少于2人。其中法定节假日及重大活动期间驻场响应服务提前一周提供服务方案，明确工作时间、人员安排、值守内容等，值守结束后提供值守报告。灾难性故障值守服务直至系统恢复正常运行24小时后，系统稳定运行方可撤离现场。7.节假日值班服务和灾难性故障驻场服务注：本“6.服务时效要求”是不允许偏离的实质性要求和条件，如有偏离，在符合性审查时按照投标无效处理。

中标人应针对系统的日常操作、维护、错误处理和管理标准等为用户技术人员进行培训，保证被培训人员能够掌握对设备的常见故障的诊断及处理等。中标人应在系统的硬件和软件以及其他方面为用户技术人员开设培训课程，向接受培训人员免费提供技术资料、图纸、参考文献材料等。在维保期内，中标人无偿向采购人提供一次包含服务器，网络设备或数据库等软硬件的脱产培训，时间，地点，内容，人数由采购人另行指定。培训课程包括且不限于：9.1培训内容投标人在投标文件中应提出详细的培训内容和培训计划。包括培训次数、人员数量、规模及投标人安排的培训人员的相关资历，中标人保证被培训人合格达标，保证培训效果，确保被培训人熟练应用。

第七章投标文件相关格式2.本次招标的费用包含维护期内所有硬件设备维护，软件维护，非人为损坏配件的更换，维护材料，劳务，税费等全部费用，采购人不承担一切其他费用。1.中标人应在领取本项目中标通知书后两周内，将项目维护团队人员组成以及备件库位置等前期事项准备完毕，在合同签订前采购人将根据情况对现场维护人员以及备件库准备情况进行审查。（四）履约要求根据徐州住房公积金管理中心的服务要求，结合实际使用需求，中标人须提供现场操作、线上学习、原厂实践相结合的培训方案，以提高用户的技术能力，培训时间由用户确定。9.2培训方式

6.中小企业声明函5.法定代表人授权书4．偏离表3.分项价格表2.开标一览表1.投标函

致：徐州市鼎誉招标代理有限公司1、投标函10.预付款保函支付条款模板9.投标人参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明8.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明7.残疾人福利性单位声明函

4.投标有效期为开标之日后90天。3.投标人已详细审查全部招标文件，包括第[插入编号][补遗书][如果有的话]。投标人完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。2.投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。1.投标人唯一投标报价见《开标一览表》。据此函，投标人承诺并同意如下：根据项目[项目编号：JSZC-320300-XZDY-G2022-0022]招标文件，(姓名)代表我方（投标人的名称）全权处理本次投标的有关事宜。

10.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：9.采购人有权对投标人投标文件的真实性进行核实，签订合同前，中标人必须向采购人提交其投标文件中所有扫描件的原件，采购人核查无误后，签订合同。如中标人不能在采购人规定的时间内向采购人提供原件，将被采购人视为放弃中标资格。8.徐州市鼎誉招标代理有限公司有权将我单位本项目的《开标一览表》和《分项价格表》予以公示，公示的方式由徐州市鼎誉招标代理有限公司确定。7投标人同意在授予合同后，按照有关规定支付公证费(如有)。6.投标人同意在授予中标通知书时，按照招标文件规定支付招标代理费。5.投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。

日期：年月日投标人授权代表：（签字或盖章）投标人：（盖单位电子签章）传真：电话：地址：

投标人：（盖单位电子签章）货币单位：人民币元项目编号：项目名称：2、开标一览表

项目名称	项目内容	总价（小写）
公积金核心机房硬件运维服务	详见投标文件
总价（大写）

货币单位：人民币元项目编号：项目名称：3、分项价格表日期：年月日投标人授权代表：（签字或盖章）

2．如果不提供详细分项报价将视为没有实质性响应招标文件。注：1．如果按单价计算的结果与总价不一致，以总价为准。日期：年月日投标人授权代表：（签字或盖章）投标人：（盖单位电子签章）（格式自拟）

项目编号：项目名称：4、偏离表徐州市鼎誉招标代理有限公司有权将以上内容进行公示。3.投标人对以上数据的真实性负责。

序号	偏离内容	招标文件的要求	投标文件中的内容	（正/负/无）偏离	说明

5、法定代表人授权书日期：年月日投标人授权代表：（签字或盖章）投标人：（盖单位电子签章）注：投标人的投标文件中的内容与招标文件（含招标文件的澄清或者修改的内容）的要求不同时，逐条列在偏离表中，否则将认为投标人接受招标文件的要求。

年龄：岁民族：族受托人：性别：男（女）统一社会信用代码：法定代表人（负责人）：职务：地址：委托人：

受托人（签字或盖章）：委托人（公章）：特此授权委托。兹委托（）全权代表我企业（公司）参与（公积金核心机房硬件运维服务）项目（项目编号：JSZC-320300-XZDY-G2022-0022）的招、投标活动及签订合同。（）以我企业（公司）名义所为的法律行为及签署的文件，我企业（公司）均予以认可。有关法律责任均由我企业（公司）承担。（）无转委托权。委托期限自年月日起至年月日止。身份证号：职务：

项目名称：6、中小企业声明函(受托人身份证复印件附后)年月日法定代表人（签字或盖章）：

注：本项目采购的服务属于其他未列明行业。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本项目（项目名称），属于（其他未列明行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（□中型企业、□小型企业、□微型企业，请勾选！）；本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：项目编号：

2、《中小企业声明函》查询渠道参考工业和信息化部发布的中小企业规模自测小程序。1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。备注：日期：企业名称（盖章）：

投标人：（盖单位电子签章）本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。项目编号：项目名称：7、残疾人福利性单位声明函格式

投标人郑重声明：投标人具备履行合同（项目名称：，项目编号：）所必需的设备和专业技术能力，具体为：项目编号：项目名称：8、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明日期：年月日投标人授权代表：（签字或盖章）

专业技术能力：…………3、（证明材料原件的扫描件附后）2、（证明材料原件的扫描件附后）1、（证明材料原件的扫描件附后）设备：

投标人对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。特此声明。…………3、（证明材料原件的扫描件附后）2、（证明材料原件的扫描件附后）1、（证明材料原件的扫描件附后）

投标人：（盖单位电子签章）我单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。我单位在参加公积金核心机房硬件运维服务（项目编号：JSZC-320300-XZDY-G2022-0022）政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。9、投标人参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明格式投标人授权代表：（签字或盖章）投标人：（盖单位公章）

乙方需提交的支付文件：乙方出具的全额正式发票。（1）合同签订且乙方向甲方出具预付款保函后个工作日内，甲方应支付合同价款的百分之XX（XX%），小写￥大写：人民币。符合条件一：提交预付款保函的10、预付款保函支付条款模板日期：年月日投标人授权代表：（签字或盖章）

（2）验收合格后个工作日内，甲方应支付合同价款的百分之XX（XX%），小写￥大写：人民币。乙方需提交的支付文件：乙方出具的全额正式发票。（1）合同签订后个工作日内，甲方应支付合同价款的百分之XX（XX%），小写￥大写：人民币。符合条件二：不提交预付款保函的……（2）验收合格后个工作日内，甲方应支付合同价款的百分之XX（XX%），小写￥大写：人民币。

2、付款条件二中，预付款比例设定应符合《关于做好政府采购支持企业发展有关事项的通知》(苏财购〔2020〕52号)要求。1、付款条件一中，出具预付款保函后支付的合同款应当与保函金额一致。注:……