广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）位于广州市番禺区沙头街禺山西路688号，是提供临床治疗、疗养康复等慢性病治疗以及体检保健服务的事业单位，为保证客人和员工身体健康，对“四防”“除四害”“白蚁”防治消杀服务要求：高服务、高标准、高质量。三、项目概况二、项目最高限价：117900元广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）四防、除四害、白蚁防治消杀服务一、项目名称广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）四防、除四害、白蚁防治消杀服务需求书

室内外防治消杀（蚊、蝇、蟑螂）范围：室外院区（含市桥城区门诊）全部楼房、连廊、游泳池（露天球场等建筑物）的四至范围全部沟渠、院区范围绿地、下水道、沙井。室内范围是甲方全部建筑物室内，包括全部客房（约230间）、疗养房（约70间）、医疗及客房部业务用房（约50间）、厨房餐厅、宿舍、游泳池、仓储房间、公共洗手间、楼梯间及室内公共场所通道。室内外防治消杀范围：室外院区（含市桥城区门诊）全部楼房、连廊、游泳池（露天球场等建筑物）的四至范围全部沟渠、院区范围绿地、下水道、沙井。室内范围是甲方全部建筑物室内，包括全部客房、病房、厨房、餐厅、宿舍、游泳池、仓储房间、公共洗手间、楼梯间及室内公共场所通道。五、服务范围要求乙方需是自设有专业“四防”（蛇、蜈蚣、山蜂、红火蚁）、“除四害”（蚊、蝇、老鼠、蟑螂）、“白蚁”防治内容和经专业知识和技能培训合格资格的员工队伍的专业公司，到甲方参加“除四害”“白蚁”工作的员工持证上岗必须达80%，未持证人员必须已经接受培训后上岗。采取由承包方包喷雾机械工具、包药物、包材料、包质量、包安全的承包方式，每月费用包含中标方消杀资质、人员工资和社会养老、医疗、工伤、交通、保险、加班、补贴、药物、饵料、机械、工具、税金等一切费用。若发生劳动争议和安全事故均由承包方自己解决，需方无连带关系和责任，承包方须根据《广州市除四害管理规定》“白蚁”防治和甲方需求书内容实施对本项目的管理。四、承包方式乙方应根据国家有关法律、法规，为甲方提供对“四防”（蛇、蜈蚣、山蜂、红火蚁）、四害（蚊、蝇、老鼠、蟑螂及白蚁）的防治消杀专业化服务，确保四害密度不超过《广州市除四害管理规定》的防治责任与标准，清除白蚁隐患，营造和保持整洁优美、安全的院区卫生环境。

每次到甲方进行“四防”工作，乙方均需有一名领班带队，负责与甲方联系的工作质量效果落实工作。合同期内“四防”工作施工每月两次；包含放置蛇笼、防蛇药、蚁药，检查山蜂窝隐患。乙方要严格遵守国家“四防”有关法规规定，不使用违禁药品，每项每次工作完毕后及时清理好场地药品及死动物，乙方员工工作时遵纪守法，文明礼貌，正确使用消杀工具和药物，注意爱护广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）财产和环境，文明工作。1、“四防”工作要求六、工作要求：室内外防治灭杀鼠范围：室外范围全部院区（含市桥城区门诊）楼房、石坝基础绿地草丛。室内范围全部客房、疗养房、医疗及客房部业务用房、餐厅厨房、仓储房间、公共洗手间、楼梯间及公共场所的天花板及院区藏匿老鼠地点。

（五）每月对院区室内外地域的蚊蝇蟑螂密度、鼠迹情况全面检查二次，发现鼠洞及时施放灭鼠毒饵，灭鼠后将鼠洞堵塞。平日接到甲方需要灭鼠的通知时，乙方在二天内即到达处理，平时在餐厅厨房、药房、宿舍、客房等鼠类容易栖息、隐藏的楼房外围放置老鼠屋诱饵盒，并定期补充及更换不同种类的灭鼠毒饵。（四）乙方要建立监测院区蚊蝇蟑螂密度、鼠害情况的制度，平日建立起餐厅机房、康体楼多功能室机房、靠山边楼房等容易出现鼠害区域监测点，利用放置诱饵盒等方法，监测控制老鼠密度。每次布药后三天内将残留鼠药全部清理干净收回，并作报废处理，同时收集所有被杀死的老鼠，将死鼠撤出院区统一焚烧深埋。（三）合同期内灭鼠每月两次；灭蟑螂按检查的蟑螂密度进行及时施药防治，每月对下水道沙井施放烟熏灭杀蟑螂一次。（二）合同期内每周分两个下午对蚊蝇进行施药消杀二次（含节假日）：逢周六日下午乙方对甲方范围地域的蚊蝇进行消杀，周六下午为医疗区，乙方派出人员不少于2人，喷药消杀范围包括体检楼、康复楼、小桃园（ABCD座）、员工餐厅、餐饮部、宿舍楼及中心仓库（室内停车场）的疗养病房（约50间）、医疗业务用房、游泳池、公共区域及室外区域范围。周日下午为客房部区，乙方派出人员不少于3人，消杀范围包括包括康体楼、聚贤楼、小蓬莱区（1、2、3、4、5号楼）小瀛洲（东、南、北楼及玉宇楼怡乐楼蓬楼汀阁楼）客房（约230间）、业务用房、公共区域及室外区域范围。作业时间均为下午2：30时开始至工作结束，喷药消杀作业时采用先室外，后室内的顺序进行，东城、海傍门诊选择每周的一个下午下班时进行。（一）乙方要严格遵守国家“除四害”有关法规规定，不使用违禁药品，每项每次工作完毕后及时清理好场地药品及死动物，乙方员工工作时遵纪守法，文明礼貌，正确使用消杀工具和药物，注意爱护疗养院财产和环境，文明工作。2、“除四害”工作要求

（1）蚊：每百间厅、房有成蚊的不超过5间，每间有成蚊不超过3只；（十）控制四害质量标准：（九）加强登革热防控工作，防控期保证每天有消杀人员值班，重点加强周六日空白点的灭蚊。（八）每次到甲方进行蚊蝇消杀工作，乙方均需有一名领班带队，负责与甲方联系的工作质量效果落实工作。（七）室内外灭鼠的操作要求：室内天花板灭鼠用诱饵盒、粘鼠胶粘捕、堵截老鼠进入室内途径和检查堵截已入室老鼠串走路径的方法。每次进行灭鼠时，由承包方负责记录跟进好已放灭鼠器具品种数量效果，并负责检查清走死鼠，达到效果即将灭鼠器具撤走。（六）室内外施药消杀蚊蝇蟑螂的操作要求：室内采用电源驱动的超低容量喷雾机，室内施药消杀蚊蝇需采用“空间处理”喷洒法，或地面“滞留喷洒”法，不能直接将药物喷洒在设施物品上，严禁使用机械发动机喷雾机作室内施药喷洒。施药消杀蚊蝇的操作采用先室内后室外的方法进行，对餐饮部餐厅厨房等摆放有食品碗蝶不能喷洒药物的场所，需提前与相关部门约好时间或承包方自行将食品用品遮盖好才能喷洒药物，对下水道沙井施放烟熏灭杀蚊蝇蟑螂需在周日傍晚餐饮部下班后进行。

广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）院区内所有建筑物，室内所有木结构装修、家具、电线通信网络线，室外绿化树木，电缆沟，广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）属下市桥两个门诊部。（一）、防治范围：3、白蚁防治工作要求（4）蟑螂：餐饮部厨房、工作间（仓库）、厅、房内无迹餐饮部厨房、工作间（仓库）、厅、房无蟑螂，院里各楼房室内有蟑螂的厅、房不超过5%，有蟑螂房间的蟑螂不超过5只。（3）鼠：餐饮部厨房、工作间（仓库）、厅、房内无鼠迹，院里各楼房室内鼠密度不超过国家规定的标准；（2）蝇：院区有成蝇的厅、房低于3%，有蝇房间的成蝇不超过2只；

合同签订后一个月全面复查一次，4月-10月每月复查施药一次，11月至明年3月每二个月复查施药一次，如甲方发现白蚁危害的，乙方在接通知后一天内派技术员上门灭治，若出现逾期，甲方有权视情况要求乙方减收服务费。（四）、服务次数：在广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）范围的绿化带选点埋设引诱地下的白蚁取食，经过大约一个月后全面检查，发现有白蚁取食并有一定数量的即时使用高效灭白蚁（白蚁灵药粉）喷施在松木板箱内，让白蚁在取食的时候将灭白蚁药粉一起带回白蚁巢内，在喂养其它白蚁和互相清洁过程中造成慢性中毒，传播全巢死亡。（三）、诱杀地下蚁患：全面检查广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）范围所有的建筑物和绿化树木，室内木结构的装修，发现有白蚁危害的，即时使用传染型灭白蚁药粉，采用技术措施喷施在白蚁危害的地方，让白蚁在取食和活动的过程中造成慢性中毒，传染全巢死亡。室内木结构的装修还没有发现白蚁的，在接墙接地的地方喷施预防白蚁药粉。（二）、检查和灭治：

积极主动与甲方主管部门联系，征求和听取不同部门的意见，不断改进工作作风，甲方投诉处理率100%，甲方提出整改处理及时率要达到100%。树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨，提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度的满足甲方的服务要求，创造一个整洁优美、舒适、安全、文明的疗养康复、体检保健、会议度假环境。（二）服务要求参照国家及省、市对环境卫生清洁的质量指标的有关规定、具体标准，结合中标供应商自身的管理服务水平，承诺“四防”“除四害”“白蚁”防治消杀服务各项目要达到的指标。服务范围达到甲方制度管理要求，“除四害”防治消杀服务达到《广州市除四害管理规定》的防治责任与标准。（一）质量要求七、管理要求

4.双方健全“四防”工作效果质量监管制度，每次施药消杀时，要由甲方所在部门人员在场监督质量效果，工作结束时必须有甲方人员在服务记录表上签字验收确认。3.树立安全第一的思想，用药必须是高效低毒、安全、对人蓄及环境无害、气味小且符合国家规定的药物。保证消杀后对场地接触人员无危害。2.制定“四防”防治消杀的“消杀质量、效果跟踪检查、密度定期检查计划”，的防治责任与标准，院区环境良好，建立四防工作消杀的管理制度，并严格遵守，岗位责任制度执行率达100%。1.要求系统开展防蛇、防蜈蚣、防山蜂、防红火蚁工作，按每月两次要求施工。参加“四防”防治消杀人员能熟悉消杀药物的使用知识药物配比，熟悉喷杀机械工具的原理性能，熟练掌握操作原理规程。确保用药和工作安全，喷杀后场地药物接触人员的安全。（三）“四防”施工要求实行优质服务，优质管理，安全管理，为疗养院提供礼貌、主动、热情、周到的服务，最大限度满足其服务要求。每月进行一次由疗养院组织、中标供应商参与的满意度调查，在各区办发放不少于10份调查表，调查表回收率要达到不少于90%，调查对服务质量的评价分为：很满意、满意、基本满意、不满意。乙方必须在进驻两个月内使服务质量满意度（含很满意、满意、基本满意）达到90%以上（即不满意率在10％以下）。

4.双方健全“除四害”效果质量监管制度，每幢楼房区域位置每次施药消杀蚊蝇蟑螂老鼠工作时，要由甲方所在部门人员在场监督质量效果，工作结束时必须有甲方人员在服务记录表上签字验收确认。3.用药安全要求。树立安全第一的思想，必须是高效低毒、安全、对人蓄及环境无害、气味小且符合国家规定的药物。室内灭蚊蝇采用氨基甲酸酯类或除虫菊脂类药物，厨房等地点灭蟑螂不宜进行药液喷洒的地方，采用布施毒粉、胶饵灭蟑螂，保证消杀后对场地接触人员无危害。2.制定除四害防治消杀的“消杀质量、效果跟踪检查、密度定期检查计划”，招标方蚊、蝇、鼠、蟑螂等有害病媒密度降低到符合《广州市除四害管理规定》的防治责任与标准，院区环境良好，建立除四害防治消杀的管理制度，并严格遵守，岗位责任制度执行率达100%。1.参加“除四害”防治消杀人员能熟悉消杀药物的使用知识药物配比，熟悉喷杀机械工具的原理性能，熟练掌握操作原理规程。确保用药和工作安全，喷杀后场地药物接触人员的安全（四）“除四害”防治消杀服务施工要求5.如有重要检查、重要嘉宾参观以及重大活动时，甲方提前通知，制订应急方案并实施。

4.建立健全“除四害”防治消杀管理档案，包括除四害每幢楼房每个区域位置地点喷洒药物消杀的服务记录表，除四害密度定期巡查表每次工作结束时必须有甲方人员在服务记录表上签。3.高起点，严要求，坚持对员工进行“除四害”防治消杀知识、物业管理知识和技术业务培训，提高员工素质，使服务质量和工作质量不断有明显的提高。2.做到服务规范化、工作目标明确化、任务落实及时化、讲求工作效率质量，实现有效管理。1.不断完善各项规章制度，认真执行各项管理制度和岗位责任制。（五）管理目标5.如有重要检查、重要嘉宾参观以及重大活动时，甲方提前通知，制订应急方案并实施.

（三）参加除四害药物喷洒消杀岗位人员，必须取得并持有相关职能部门的上岗证,对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有违法犯罪记录。（二）年龄不能超过50岁，男性，能吃苦耐劳，爱岗敬业，以上人员必须身体健康无疾病。（一）要岗位着装，要求规范、统一，注意仪容仪表、形象。八、服务人员要求（六）乙方每季度汇报合同执行情况，双方分析存在问题，限期改正。5.协助广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）处理应急突发事件。在做好工作的同时，乙方有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。

（七）服务人员每月工资不得低于广州市企业职工最低工资标准。2．除四害防治喷药消杀人员4名。1．除四害防治喷药消杀领班1名（兼）：具有五年以上除四害工作经验（期间二年担任管理职务），对除四害服务有较深了解，管理所有到场员工。（六）人员具体配置要求：（五）在履行合同期间，若甲方发现乙方除四害药物喷洒消杀岗位人员每周到现场人次少于5人数现象时，甲方有权扣减缺岗人数的管理费，所扣金额为合同价除以服务人员人数（即5人）的平均价格计算。（四）乙方必须确保除四害药物喷洒消杀岗位人员逢周六到现场人数不少于2人，逢周日到现场人数不少于3人。

（二）乙方违反规定，所提供的服务未达到要求，甲方书面提出整改通知，第二次提出整改通知，乙方支付违约金500元，如此类推。（一）乙方负责员工的工资和社保等费用，若发生劳动争议均由乙方自己解决，甲方无连带关系和责任，合同期内政府如调整最低工资标准，不构成服务费调整理由，甲方无连带关系和责任九、其他事项（十）乙方工作人员须遵守采购人有关规章制度和管理制度，如有违反或损害采购人利益的，甲方有警告和拒绝乙违规工作人员在此工作的权利。（九）乙方全部工作人员，必须符合广州市政府用工标准要求。乙方必须为其购买社会劳动保险（含养老、失业、工伤、医疗保险），中标供应商如违反须负法律责任。（八）乙方工作人员须遵守甲方有关规章制度和管理规定，如有违反或损害甲方利益的，甲方有警告和拒绝乙方违规工作人员在此工作的权利。

十一、服务期限、付款方式及履约保证金乙方所提供的服务未达到要求，甲方书面提出整改通知，累计提出达三次，乙方未按要求及时整改的，甲方有权终止合同，由此造成甲方经济损失的，乙方应给予赔偿。十、违约责任（五）乙方承担独立法人应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事等一切责任。如服务人员发生违法、违规行为，所造成一切后果及损失，由中标供应商承担责任和负责赔偿。（四）乙方要严格执行有关操作安全规定标准，如在工作中出现的工伤安全事故由中标供应商承担责任，招标人无连带关系和责任。在工作中发生损坏甲方物业设施现象时，由乙方负责修复或赔偿。（三）乙方不得将委托管理项目转包给第三方管理，不允许分包或转包管理责任和管理事宜。

广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）支付办法：服务费按月结算，甲方于每月15日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）凭有效增值税专用发票办理支付手续，向乙方支付上月服务费，如乙方提供服务不足一个月时按日计算。乙方须在甲方办理支付手续前5个工作日内，提供等额的正式发票给甲方，以便甲方及时办理支付手续。（一）服务期限：一年。