公告摘要
项目编号-
预算金额-
招标公司-
招标联系人-
标书截止时间-
投标截止时间-
公告正文
招标公告标题
【招标公告2023033】安联人寿健康服务招标
北上广等一线城市
²< 注册资金人民币500万及以上
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需有从事健康管理服务相关服务资质
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在健康管理服务方面有5年以上服务经验,合作保险公司大于等于10家(请罗列出)
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服务网络可覆盖全国主要城市,就医服务网络需能涵盖国内主要优质医疗机构
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1、服务内容及要求:
提供包括健康及生活咨询、私人医生、专家上门、专家门诊安排、陪诊、重疾绿通等服务(需说明是自己服务还是采购第三方):
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健康及生活咨询
提供日常健康/营养咨询、病后康复及营养指导、生活咨询、家电维修代叫等服务;
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私人医生
健管师及医生组成的专属服务团队,提供健康咨询、主动健康管理、健康档案管理、个人健康医疗事务协调等全方位服务(定期主动问候,可上门随访和健康评估);主动式的健康指标跟踪、用药提醒、病后康复及营养指导等
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专家上门
Top100公立医院的医学专家上门提供1对1诊断和指导(注明可覆盖区域)
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专家门诊安排
三甲公立医院门诊绿通服务(需覆盖绝大部分Top100医院),且至少支持包括中医、心脑血管类疾病、康复相关门诊;
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重疾绿通服务
三甲公立医院的绿色通道服务(需覆盖绝大部分Top100医院),门诊1-5个工作日内、入院/手术3-7个工作日内完成协调;
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陪诊
就医陪同:协助排队挂号、陪同做检查、取药/报告、付费等;
出院陪同(不含车辆安排):协助办理出院手续、收拾物品、代叫车等;
出院陪同(含车辆安排):协助办理出院手续、收拾物品、代叫车、护送回家等;
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上门照护
上门照护-护工:以生活类照护为主的服务,如衣物清洗、洗发沐浴、剪指甲/梳头、协助进食、失禁护理、陪散步/聊天等;
上门照护-护士:以医疗类专业护理为主的服务,如换药、导尿、吸痰、造口护理、压疮护理等;
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心理咨询
及时安排专业心理咨询师提供情绪疏导等心理咨询服务(可根据医生资质分开报价)。
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2、技术要求:
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供应商应确保可以提供系统端的服务数据对接,包括客户权益、订单数据、服务数据的对接及回传等;
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供应商需能支持与我司微信服务平台的对接,支持客户通过我司的健康管理服务微信平台使用服务;同时,需确保与我司微信平台的兼容,根据我司时间进度配合测试、联调和生产验证;
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双方合作期间内,供应商需负责对其接入我司微信平台小程序的日常维护及更新。当发生故障时,供应商须于故障发生当日或收到我司通知当日予以响应并在2个工作日内解决。
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3、数据安全要求:
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确保保险公司、外部审计人员、上级监管机构能够便捷获得与服务相关的数据;
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保护与保险公司及其客户相关的机密信息;
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确保符合法律规定,尤其是数据保护与法规要求相关方面;
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报名供应商信息征询及供应商尽职调查流程:
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请填写相关文件(详见附件)
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填写要求详见附件《候选供应商资质材料填写说明》
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填写中有任何问题,请与我司集中采购部经办人联系:
联系人:李静静
联系电话:021-61653604、13774228679
邮箱地址:Liresa.Li@allianz.com.cn
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