广东省东江流域管理局采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广东省东江流域管理局办公设备维修和保养服务服务采购
（二）项目编号：DDYJ-2023-830753
（三）预算金额：60,000.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务类型：桌面运维服务 设备维保服务范围：其他IT设备 设备数量：100-200 台数：158 特殊服务要求及配件费用：0	办公设备维护服务的范围包括：台式电脑、笔记本电脑、打印机、复印机、传真机、一体机、扫描仪等（设备维护服务清单详见附件）。 主要服务内容：技术支持、软件服务、硬件维护、基础网络设置服务、巡检服务等。服务期限为2023年7月1日起至2024年6月30日止。当设备处于保修期内，乙方以用户的身份和原设备供应商（或维修站）联络解决；对于保外设备由乙方负责承修，相关配件材料费用由甲方承担，乙方不另行收取人工费。无论故障设备是否在保修期之内，乙方都应在承诺时间内完成维修任务。 1.软件咨询：用户在系统、软件使用过程中出现任何困难，都可拨打热线电话报修，如工程师判定为软件问题，则耐心向客户提供帮助，直到问题得到解决。如在电话中不能解决（电话时间限定在20分钟内），则乙方提供上门服务。2.网络设备维护（维修）：网络服务器、光纤设备、网络路由器、交换机、集线器和连接网线设备维护。(注：对现场无法解决问题，网络设备需带离现场的，为保证用户的资料不外泄，相关存储设备交由当事人保管，如需对存储设备进行相关检测，需得到当事人的同意方可带回检测及维修，并保证资料不外泄。) 3.办公软件维护：操作系统软件和办公应用软件检查、安装及维护；各版本操作系统软件、查毒杀毒软件、日常办公通用软件、Office办公软件、PDF办公软件、局内相关办公软件及网站平台、互联网通用软件、图形处理软件、打印机及扫描仪等设备的驱动软件。各台设备终端和局域互联网内病毒的预防和检查，及时消除病毒确保办公软件正常使用和网络正常运行。如病毒无法清除或系统无法修复，需重装系统，由甲方提供正版操作系统及正版杀毒软件。(注：系统需进行重装或资料需进行删除操作时，工程师应对当事人说明情况，需获得当事人的同意，如数据可保存应协助当事人备份相应数据。) 5.网络共享维护：确保原有局域互联网络正常运行和各终端信息正常交换，根据甲方要求调整网络功能，设置共享权限。 6.现场巡检：每月乙方组织技术人员对甲方局内各科室的网络设备及办公软件进行一次上门检查，并作相应的巡检记录，以便在运维项目验收时提交相关记录给甲方审核。	1	年

（五）议价发起时间：2023年06月19日
二、需求信息
合同份数：6
争议处理方式：向仲裁委员会申请仲裁解决
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：黄月胜 0752-2971177
采购单位：广东省东江流域管理局
2023年06月19日