？ 本项目为中国移动贵州公司贵阳分公司2021-2022年集客综合信息与商机管理支撑服务项目采购，采购人为中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司，采购代理机构为北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

1.1项目背景：

为做好2021-2022年贵阳移动集客综合信息精细化支撑与支撑商机规模发展、提升政企运营软实力。在上级公司提出精细化管理趋势下，政企在面向数字化服务转型过程中

面临以下几个问题：

（1）集客管理方面：对集客基本信息、成员信息、产品信息、异网产品信息的管理，仍停留在简单数据报表，缺乏业务数据可视化，数据的更新和维护费时费力，。

（2）商机管理方面：商机的获取渠道、挖掘渠道少，不仅商机获取被动，商机的挖掘工作也相对困难，对商机的监督、跟踪缺乏集中统一的管理渠道，也未能将商机数据有效沉淀下来，为市场分析做好基础，以及对后期产品应用的支撑。

（3）项目管理方面：当前项目运营过程中，缺乏贯穿信息化全业务流程的支撑管理，无法有效项目的运行情况。

（4）集团成员运营管理方面：成员数据仍存在不全与遗漏情况，成员与项目跟围关联分析不足（如公关项目集团成员捆绑情况）。

（5）欠费管理方面：对于集团项目型欠费、后付费无法进行标签式管理，依托人工方式存在耗时长、时效性差，对于欠费回收情况只能通抽查形式，会存在长款欠费风险

故针对我公司前期政企业务精细化运营能力不足、集团客户管理事务性工作繁琐，商机、项目支撑工作量大、缺乏可视化业务监控体系、业务欠收管理等问题，故需采购2021-2022年贵阳移动集客综合信息、商机管理支撑服务项目，支撑政企集客业务数字化服务成功转型。

1.2采购内容及规模：

本次采购2021-2022年贵阳移动集客综合信息与商机管理支撑服务，预计采购1478人/天，服务内容主要包含：

1、综合信息管理支撑服务：

集客信息管理支撑、集团成员运营管理支撑、大项目信息管理支撑

2、业务数据分析及前端可视化支撑服务：

基础数据分析支撑、重点产品数据分析支撑、专题数据分析支撑、可视化数据模型支撑

商机管理支撑服务：商机动态跟踪、商机库管理。。

1.3项目实施区域：贵州省贵阳市

注：以下表格中产品单位和数量以应答一览表为准

采用资格后审方式。

2.1项目要求：

2.1.1公司业绩：

（1）提供近三年（开标前36个月）签订的类似项目经验合同的业绩证明材料至少1份，单个合同或订单金额不低于含税46万元，否则视为无效业绩经验。

（2）“类似项目”指采购内容类似于数据分析、项目支撑、流程管控支撑的项目；

（3）类似项目验证依据为合同关键页（包括但不限于合同标的页、合同金额页及签章页，并提供对应合同的发票扫描件或国家税务机关发票查询系统截图（网址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）佐证,以发票金额为准，所提供的发票须为本项目公告发出之日前开具的，发票累计金额大于合同金额的，以合同金额为准）。如果合同为框架合同，还需提供框架合同对应的订单，发票累计金额大于订单累计金额的，以订单累计金额为准。证明材料不齐全或者未提供有效证明材料的业绩不计。未按照招标文件提供的投标文件业绩证明材料格式（发票列表与发票对应）制作标书的或发票有重复的，一经发现，该合同无效。以上合同关键页及订单证明材料提供扫描件，所有证明材料原件备查；

2.1.2供应商必须承诺严格按照本项目技术规范书应答组建项目团队，并承诺入场前接受我方对项目团队成员（包括项目经理和全体项目成员）的符合性验证。供应商在项目实施过程中不得擅自更换项目团队成员，否则甲方有权要求乙方立即更换相应人员或终止合同，并将严格按照《中国移动贵州公司集中采购供应商负面行为管理办法》的规定实施处罚。

2.2本项目不接受代理商。

2.3提供企业营业执照（最新版真实、有效）。

2.4投标人/供应商不得存在的情形：

1、被责令停业或破产状态的；

2、被暂停或取消投标资格的；

3、财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

4、在最近三年内有严重违约的；

5、在最近三年内有被相关行政监督部门判定并发布骗取中标的；

6、应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的。

7、应答产品或服务被中国移动通信集团有限公司或中国移动通信集团贵州有限公司禁止合作的。

供应商未存在以上情形之一。

2.5必须承诺提供增值税专用发票；

2.6提供增值税一般纳税人认证资格证明；

2.7报价必须低于最高总价限价；

2.8合作记录：非负面行为禁止合作供应商；

2.9廉洁诚信协议必须完全满足；

2.10承诺应答满足负面行为管理办法。

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2021年09月16日12时00分至2021年09月22日16时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币零元（￥0 元）整，售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。 供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外 <如有> ）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2021年09月28日09时30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在详见公告9.2项准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件： 4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人； 4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道： 系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件

本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采 购 人：中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司

地 址：贵州省贵阳市宝山北路199号

商务联系人：陈先生

代理机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

地 址：贵州省贵阳市观山湖区金阳北路3号正汇国际大厦A座8楼

联系人：黄雍、潘欣

电 话：13595095419、18798863013

电子邮件：yujinqiaogz@163.com

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

9.1 获取采购文件后，请将本项目联系人姓名、电话、邮箱，发送至yujinqiaogz@163.com、13595095419@139.com两个邮箱，邮件标题为“XX项目，X包，XX公司信息”（如项目不分包可不写标包）；

9.2 为疫情的防控，响应国家发展改革委（发改电〔2020〕170号）的政策号召，本项目的开标地点：ES系统远程开标。投标人可在es系统上查看开标一览表，使用CA电子证书提出问题与异议及确认开标记录。

9.3按照集团公司相关规定，ES系统需逐步完成BJCA切换为CMCA。根据实施计划，2021年2月-4月启动供应商投标等业务切换CMCA服务试点，计划于5月起正式启动供应商切换CMCA服务工作，通知详见比选文件附件5。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司/北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

2021年9月16日