卓望公司智能客服平台服务项目
采购公告
本项目为卓望公司智能客服平台服务项目（项目编号：ASPIRE-CGSQ20230602160307-BX），采购人为卓望信息技术（北京）有限公司 。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。
一、采购项目概况及采购范围  
1.1项目名称：卓望公司智能客服平台服务项目。
1.2采购内容：智能客服平台。
1.3供应商选择方式：公开比选（资格后审），综合评估法。
1.4服务地点：北京。
1.5合同服务期限：2023年8月24日-2025年8月23日。
1.6服务质量要求或控制目标：详见《需求说明书》
1.7签约主体：卓望信息技术（北京）有限公司 。
1.8本项目不设置最高限价。
二、资格要求  
本次公开比选采用资格后审方式，合格制，只有资格后审合格的供应商才有可能被授予合同。
2.1通用资格条件：
1)应答人应在中华人民共和国境内依法成立，应为独立法人或非法人组织或个体工商户或自然人，在履行相关法律行为时无任何法律障碍和重大事件影响其继续正常存续和履行本项目的能力。
2)在最近三年内没有重大违法或违约记录。
3)没有处于以下任何一种状态：被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、财产被冻结、破产、被列入失信被执行人名单、被限制高消费等。
4)单位负责人为同一人或者存在控股或者存在管理关系的不同单位，不得同时应答（供应商须提供无以上情况的应答函）。
5)本采购项目不接受联合体参与应答，不允许分包或转包（供应商须提供无以上情况的应答函）。
6)可提供  技术服务类  发票，发票类型:增值税专用发票。  
7)应答人须具有智能客服系统的原创著作权，不接受原厂代理资质。
2.2通用资格条件证明材料需提供以上所述内容对应的资料的复印件并加盖单位公章（独立法人或非法人组织或个体工商户参与）或自然人签字（自然人参与），包含但不限于：
a)公司简介、公司组织架构图、公司人员规模及分布情况、本项目的联系人及联系方式等；
b)如为在国内依法成立,具有独立法人资格或非法人组织，提供由行政部门颁发的加载统一社会信用代码的①企业、个体工商户提供营业执照正本或副本复印件;②事业单位提供事业单位法人证书正本或副本复印件;③法人的分支机构提供营业执照正本或副本复印件，及其隶属法人的营业执照正本或副本复印件，并需由其隶属法人出具《授权书》，授权该分支机构参与本项目和签署合同，并承诺对分支机构的应答行为及中标后的履约行为承担责任；如为自然人，提供自然人身份证复印件。
c)智能客服系统原创著作权复印件。
d)供应商长名单（见附件一）。
e)应答函（见应答文件格式）。
三、获取公开比选文件  
3.1本项目采购文件可以通过公告页面下载或联系卓望公司经办人获取采购文件（联系方式详见6.5），采购方将以邮件形式向已报名的应答方发送采购文件密码。报名供应商请于2023年7月19日18时00分（北京时间）之前进行报名，逾期视为报名失败，报名失败供应商不能参加项目评审。
3.2报名方式：邮件形式递交供应商长名单（见公告附件一）（需在邮件中写明报名的项目名称）,邮箱fanglicheng@aspirecn.com。
3.3报名联系人：见下述6.5。
四、应答文件的递交
4.1本项目报名成功的供应商须以纸质方式向采购人现场或邮寄方式递交应答文件。
4.2应答文件递交截止时间为2023年7月28日10时00分（北京时间）。
4.3应答文件递交地点：北京市丰台区南四环西路186号四区12号楼9M层。
4.4“应答文件”应现场由其授权代理人送交，递交应答文件时，授权代理人现场签署应答文件递交的实际时间。如通过快递投递“应答文件”，将按贵司放弃唱价知晓权处理，不再另行告知。但贵司应先按密封要求做好“应答文件”的密封后再装入快递袋中，密封件封条上应注明“2023年7月28日10时00分（北京时间）之前不准启封”的字样，快递袋上注明项目名称，并加盖公章,在应答文件递交截止时间前寄达我司。如因快递袋上未注明或未加盖公章，导致文件被其他人员误收、误拆而造成泄密的，我司有权拒绝接受本次应答。
4.5本项目将于上述应答截止时间的同一时间在应答文件递交地点进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人请准时参加。
4.6出现下列情形之一时，采购人不予接收其应答文件：  
4.6.1 逾期送达的或未送达指定地点的或未按采购文件要求密封的；  
4.6.2 未按照本公告要求获得本项目比选文件的应答人。
五、发布公告的媒介  
本次公告仅在“卓望公司官网（www.aspirecn.com）”、“采购与招标网（www.chinabidding.cn）”上发布，采购公告将明确对供应商的资格要求、采购文件发放的日期和方式、应答、开启应答等事宜。
六、联系方式  
6.1采购人：卓望信息技术（北京）有限公司  
6.2邮政编码：100060
6.3采购承办单位：采购中心  
6.4办公地址：北京市丰台区南四环西路186号四区12号楼
6.5联系方式：方立成  fanglicheng@aspirecn.com  13661083881
6.6异议受理渠道(只受理投诉，不受理业务咨询)：
异议邮寄地址：【北京市丰台区南四环西路186号四区12号楼9M层采购中心综合管理组】，邮编【100060】
异议受理邮箱：zhuowangcg@aspirecn.com
异议受理电话：【010-53264077】
七、免责声明  
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：“卓望公司官网（www.aspirecn.com）”、“采购与招标网（www.chinabidding.cn）”。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
八、附加项  
8.1 请供应商在“报名截止时间”前及时完成报名工作。  
8.2 报价方未按要求制作或递交应答文件，将被视为自动放弃。
8.3 卓望公司在授予合同时，保留对具体服务内容及价格复议的权利。
8.4 采购人有权根据资格审查需要进一步索要纸质证明文件复印件，以采购人发出的具体需求通知为准。
 
 
采购人：卓望信息技术（北京）有限公司  
2023年7月14日