成都市双流区水务局拟进行办公大楼秩序维护项目（以下称本项目）的政府采购工作，为确保采购控制价依据充分，现需对本项目的采购价格进行市场询价，望各潜在供应商积极参与本次市场询价。
    一、服务范围
1、管理区域内秩序维护服务；
2、安保设施管理服务；
3、机动车管理服务；
4、非机动车管理服务；
5、其它临时性秩序维护等任务。
    二、岗位人员配置
工程维护人员1名，负责甲方办公区域的安保设施设备维护；
秩序维护队长1名，负责秩序维护人员的具体工作安排；
秩序维护员4名，负责具体实施办公区域的秩序维护工作。
    三、秩序维护服务标准
制定并实施常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
（一）秩序维护管理内容及标准
1、常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护办公区公共安全和良好治安秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主安全的行为。
2、门岗：全天24小时安全秩序维护，举止得体、态度和蔼，用语文明、礼仪规范，按时到岗，坚守岗位。维护出入口的交通秩序；协助业主利用车牌识别系统管理好车辆出入，并对外来人员和车辆进行验证、登记，特别是夜间，对外来人员和车辆要加强询问，在《夜间值班记录》中作好详细记录；指引业主院内车辆的规范停放，防止盗失、刮伤等事件发生，一旦出现纠纷应立即采取有效措施并积极配合相关人员进行处理，防止事态矛盾激化；制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入办公楼；严禁携带危险物品进入办公区；遇到外来人员将大件物品带出办公区，即与物主核实，并作登记；为单位工作人员提供便利性服务。 
3、巡逻岗：按规定路线巡视检查，不留死角；巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；对办公区内的嫌疑人员进行检查防范；对办公区及楼宇进行安全、防火检查；对设施设备运行进行安全检查；防范和协助公安部门处理各类治安案件；防范和制止各类违反办公区管理制度的行为。白天巡查不少于5次，夜间不定时巡查。
4、技术防范：应用电子监控系统，对物业区域内的治安情况实施24小时监控，以确保安全。监控的录入资料应至少保持30天（特殊情况除外）。
5、对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班秩序维护员，进行现场处理。
6、值班秩序维护员接到治安报警，应迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到局办公室，并对报警处理情况作详细记录，留档备查。
7、协助处理突发事件(如火灾，接报治安事件、刑事案件，停电停水，浸、跑、冒、漏水等)，及时报告安全隐患，并按要求紧急处置有关工作。
8、对外来人员（施工、送货、参观等）实行进出记录，必要时引导至电梯厅或指定区域；对非工作时间进入写字楼的人员应进行详细登记。
（二）机动车管理
1、结合服务区域的实际情况，制定《机动车管理制度》，在主要道路及停车场设交通标志，确保机动车停放规范有序、区域道路畅通。
2、机动车按照车牌识别系统管理要求出入服务区域。
3、临时会议、培训等，车辆统一停放在指定区域，并做好登记。
4、车辆管理员定时巡检。
（三）非机动车管理
1、制定《非机动车管理制度》，加强非机动车的管理。
2、非机动车需在指定地点整齐停放，确保美观。
3、秩序维护人员对停放于服务区的非机动车实施不间断巡查，维护停车安全。
（四）防疫管理
疫情防控期间，按照甲方要求，对进出单位人员进行体温监测、排查登记、秩序维护，在服务中发现异常情况应及时向甲方报告，并配合甲方做好后续处置工作。
（五）管理措施
1、制定秩序员管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强秩序维护人员的工作责任心。
2、强化秩序维护人员的内务管理，开展系统化素质培训，提高秩序维护人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理办法》，定期组织演练。
3、加强对保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当。
4、严格执行秩序巡更点到制度，确保巡逻质量。
5、定期检查秩序维护设施设备（车牌识别系统、监控系统），确保设备完好能正常使用。
6、保证值勤记录详细、完备，建立安全管理档案。
（六）其他
1、遇到重大迎检、创建等工作任务时，乙方应协助甲方做好相关工作。
2、发生电梯困人时应及时采取营救措施，乙方秩序维护服务人员应在5分钟内到达现场，同时立即通知相关科室。
3、乙方负责单位的门前秩序，规范快递公司送货车辆的停放，严禁停放在大门口。
     四、报价文件组成：（1）报价人营业执照复印件（盖章）；（2）报价清单(盖章）
     五、报价文件递交截止时间：2023年3月16日下午17：00（北京时间）。报价单位须在递交截止时间前送达我单位。
     六、报价文件接收地址：成都市双流区水务局（成都市双流区东升街道广场路88号）306办公室。
     七、本询价邀请在成都市双流区人民政府门户网站上以公告形式发布。
     八、联系方式
    采购人：成都市双流区水务局
    地址：成都市双流区东升街道广场路88号
    联系人：徐老师
    联系电话：18682655234