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深圳技术大学 - 竞价公告 (CB146552023000009)



发布时间：2023-01-18 11:15:44 截止时间：2023-01-28 17:00:00




基本信息：

申购主题：


网站群管理平台软件一年技术支持服务




报价要求：

含税



发票类型：

增值税普通发票



付款方式：

货到验收合格后付款

送货时间：





安装要求：

免费上门安装（含材料费）



预算：


******
(元)



我要报价

收货地址：


广东省深****




备注说明：

申购明细：











序号


1




采购内容


网站群管理平台软件一年技术支持服务




数量


1项




预算单价









品牌


无






型号


无






规格参数


1.1本技术支持项目服务对象为我校博达软件网站群管理平台。 1.2对平台提供7x24小时服务响应，包括使用过程中遇到的任何技术问题包括产品操作、技术疑难与故障、产品功能、免费软件升级更新、修复和定期巡检等服务。服务方式主要包括：电话技术支持、远程技术一对一指导、产品使用指导、线上报修等。重大故障，需0.5小时内响应，并提供现场支持服务。 1.3对平台漏洞扫描报告进行一对一分析处理， 并对存在的安全问题提供书面的回复报告。 1.4在重大节日、活动、事件中提供保障服务，提供7*24小时技术支持响应。 1.5在重大节日、活动配合学校上线主站节日图片、动画等相关内容，素材由学校至少提前半天提供。 1.6定期检查用户账号安全性、清理垃圾文件释放存储空间、检查并更新系统安全补丁提升系统可靠性。 1.7提供至少一年一次应急演练，包括模拟服务器宕机、数据损坏或丢失等日常突发事件，并结合实际系统环境，给出优化措施建议，提升系统安全性。 1.8提供公文通系统的日常维护，功能优化调整等服务。 1.9提供全年7x24小时技术支持，使用过程出现问题和需求，服务商需派遣工程师到现场沟通解决，且服务商远程响应时间0.5小时以内，人员到达现场时间不得超过2小时。 1.10提供技术支持服务为原厂标准或不低于原厂标准。






质保及售后服务


按行业标准提供售后服务






附件




网站群管理平台软件一年技术支持服务-竞价需求书_1673958879979.docx














源文地址：https://www.easyjcx.com/#/purchase/detail/79149b0e-8f24-478b-9a97-26ad7d91298b