一、合同编号： ZF2022-14-0627

二、合同名称： 国家税务总局安徽省税务局12366 热线咨询服务外包项目合同

三、项目编号： ZF2022-14-0627

四、项目名称： 国家税务总局安徽省税务局12366 热线咨询服务外包项目

五、合同主体

采购人（甲方）： 国家税务总局安徽省税务局

地 址： 安徽省合肥市包河区中山路3398号

联系方式：0551-62838109

供应商（乙方）：安徽航天信息有限公司

地 址：中国（安徽）自由贸易试验区合肥市高新区创新大道

联系方式：18919660130

六、合同主要信息

主要标的名称：12366热线咨询服务外包服务

规格型号（或服务要求）：省局将 12366热线日常运行工作全部委托给中标人实施，由其负责招聘、培训、管理热线咨询人员，制定各项管理制度和业务考核办法等系统建设工作。根据国家税务总局和省局相关要求的服务规范和作业标准通过电话和网络等渠道提供涉税费咨询服务。省局将日常运行中发生的人员薪酬、培训费和其他日常运行相关费用统一打包为“服务外包费用”，要求中标人将采购项目中40%分包给中小企业。

主要标的数量：一项

主要标的单价：5111.4万元

合同金额： 5111.400000万元

履约期限、地点等简要信息：自项目中标合同签订之日起计算外包服务期，外包服务期 36个月。

采购方式： 公开招标

七、合同签订日期： 2022-11-07

八、合同公告日期： 2022-11-07

九、其他补充事宜：无

本合同对应的中标成交公告：

国家税务总局安徽省税务局12366 热线咨询服务外包项目中标公告

附件：

国家税务总局安徽省税务局12366热线咨询服务外包项目采购合同.pdf
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