公告摘要
项目编号gszytc-zcgk-18027
预算金额498万元
招标公司兰州文理学院
招标联系人林老师
招标代理机构甘肃中远天成项目管理咨询有限公司
代理联系人王丽君0931-83621291
中标联系人-
公告正文

交易编码:D01-1262302431616022XQ-20180720-002235-9
    甘肃中远天成项目管理咨询有限公司受兰州文理学院的委托,对兰州文理学院智慧校园云平台建设项目以公开招标方式进行采购,评标小组于2018年08月15日确定中标结果,现将结果公布如下: 
1、招标文件编号:GSZYTC-ZCGK-18027
2、中标结果内容:详见附表
3、项目预算为:498万元整
4、定标日期:2018年08月15日
5、招标公告日期:2018年07月20日
6、公告期限:一个工作日
7、中标供应商名称中标金额及地址:
 供应商名称
中标金额(万元)
   兰州润普教育科技有限责任公司  
大写: 肆佰玖拾肆万玖仟陆佰元整
小写: 494.96 万元 
 
8、评标小组成员名单:
    卢霞    马正斌   魏俊孔   徐雪霞  林沛 
9.联系方式:
    采 购 人:兰州文理学院
联 系 人: 林老师
联系地址:兰州市城关区雁滩北面滩400号
联系电话:0931-8237016
招标代理机构:甘肃中远天成项目管理咨询有限公司
地    址:兰州市城关区盐场路陇能家园B区17号楼(写字楼)东单元16层
邮    编:730030
联 系 人: 王丽君  赵庆鑫
联系电话:0931-8362129 13909423132
E - Mail:gansuzytc@163.com 
甘肃中远天成项目管理咨询有限公司
2018年08月15日
附件:
序号
货物名称
型号、厂家及主要参数
数量  (单位)
交货期
交货地点
其他
1
数据中心核心交换机
型号:CE12804S
厂家:华为技术有限公司
主要技术参数:Clos 架构、信元交换:要求单条流可以负载分担到多块交换网,提高交换网利用效率,交换容量92Tbps,包转发率57600Mpps,业务槽位数4个;机箱深度620mm,可以放入800mm 深度的标准机柜;严格前后风道;
交换网满配,满足所有槽位线速转发;主控引擎与交换网板硬件分离,主控板故障或者更换不影响整机转发性能;
风扇框冗余设计,风扇框个数3个,任意风扇框故障或者不在位不能造成业务中断;
支持802.1Q,QinQ、SuperVLAN、MuxVLAN,支持STP/RSTP/MSTP,支持M-LAG 技术(跨框链路聚合,设备有独立的控制平面,没用堆叠等多虚一技术实现),支持ERPS 以太环保护协议(G.8032);
支持RIPV1、V2,OSPF,IS-IS,BGP,支持RIPng、OSPFv3、IS-ISv6、BGP4+,支持BFDforBGP/IS-IS/OSPF/静态路由;
支持ISSU,满足版本升级过程中业务无中断;
支持多虚一技术堆叠技术,可实现跨机箱的以太网链路捆绑,可实现单一界面管理整个多机箱的交换机;支持一虚多技术,可以虚拟成8个逻辑交换机;支持N:1虚拟化后再进行1:N 虚拟化;
支持跨数据中心二层互联技术,支持虚拟感知技术,虚拟机网络策略自动部署和迁移,支持FCoE、PFC/ETS/DCBX技术;
本次配置:冗余主控,2块交换网版,冗余交流电源,24个万兆光口;配置一虚多和多虚一技术;
★为方便统一运维管理,与服务器、存储、核心交换机、虚拟化软件同品牌;
1台
合同签订后60日历天
兰州文理学院

2
光模块
型号:/
厂家:华为技术有限公司
主要技术参数:万兆多模光模块
24个
合同签订后60日历天
兰州文理学院

3
虚拟化服务器
型号:CH242 V5
厂家:华为技术有限公司
主要技术参数:服务器架构:刀片服务器
处理器:配置4颗英特尔至强金牌5120(2.2GHz/14-core/19.25MB/105W)处理器(2.2GHz/14核/19.25M);;
内存:支持48个内存插槽,配置512 DDR4 RDIMM 2666MHz 1.2V 2Rank内存;
硬盘:配置2块600GB 12Gb/s 10K rpm SAS硬盘;
RAID卡:配置1块RU450C-M  SAS/SATA RAID卡(支持RAID0,1,5,6,10,50,60,2GB Cache,配置掉电保护模块);
网络接口:配置8*10GE + 4*8G/16G FC端口;
扩展卡插槽:支持扩展4个PCIe x16 MEZZ接口,支持扩展1个PCIe x16全高半长的标准卡;
可管理和维护性:1.集成系统管理处理器支持:自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地固件更新、错误日志,可通过可视化工具提供系统未来状况的可视显示;2.具有图形管理界面及其他高级管理功能;3.支持远程监控图形界面,可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制,包括远程的开机、关机、重启、虚拟软驱、虚拟光驱等操作;
兼容性:支持Windows、Redhat Linux、SuSE Linux、Citrix XenServer、FusionSphere、VMware等主流操作系统;
售后服务:提供三年原厂免费硬件保修服务,华为在国内设有400技术服务热线;
★为方便统一运维管理,与服务器、存储、核心交换机、虚拟化软件同为华为品牌,;
8台
合同签订后60日历天
兰州文理学院

4
刀片服务器机框
型号:E9000
厂家:华为技术有限公司
主要技术参数:机箱高度12U,单个机箱支持16个两路或8个四路刀片服务器(可混插);
配置6个热插拔电源模块,单电源模块功率3000W,支持N+N或N+M冗余配置;
配置14个热插拔风扇模块,支持N+1冗余;
配置2个管理模块,支持1+1冗余,支持IPMI V2.0,提供远程开关机、复位、日志、硬件监控、SOL、KVM Over IP、虚拟媒体以及风扇监控、电源监控等管理功能,提供本地KVM接口进行服务器管理;
★配置4个交换模块,总共提供16*10GE + 4*40GE + 16*16G FC上行交换接口,支持与光纤交换机级联,配置8个10GE光模块 + 8个16G FC光模块;
售后服务:提供三年原厂免费硬件保修服务,华为在国内设有400技术服务热线;
★为方便统一运维管理,与服务器、存储、核心交换机、虚拟化软件同为华为品牌;
1台
合同签订后60日历天
兰州文理学院

5
虚拟化软件
型号:FusionSphere V6
厂家:华为技术有限公司
主要技术参数:★配置:企业级服务器虚拟化软件,配置40颗物理CPU授权及三年软件升级维保服务;
基本要求:支持虚拟机生命周期管理,支持查询、创建、删除、启动、关闭、重启、休眠、唤醒、克隆虚拟机;支持虚拟机CPU/内存热添加,当虚拟机操作系统不支持CPU/内存热添加时,支持重启虚拟机操作系统而不是停止启动虚拟机,使得热添加的CPU/内存生效;
功能要求:支持虚拟机的CPU QoS控制,包括控制虚拟机获得的最低计算能力和最大计算能力;支持虚拟机的内存QoS控制,控制虚拟机最低可获取的物理内存;支持同一CPU厂商不同CPU型号服务器组建在同一逻辑集群中,方便服务器CPU型号升级后,集群扩容;支持网卡直通,支持物理网卡可以关联给特定的虚拟机,并支持物理网卡由某虚拟机独占,以客户高网络带宽高的需求;支持虚拟机运行时快照功能,虚拟机快照内容包括:虚拟机的电源状态、内存、硬盘、网卡以及CPU寄存器;支持本地存储、IP-SAN、FC-SAN、NAS等不同类型的存储设备,支持这些存储资源的添加、删除、查询、扫描,支持在存储资源上进行卷的创建、查询、挂载、卸载、删除、清零删除功能;支持虚拟机远程挂载光驱功能,支持虚拟机在运行情况下,管理员将本地PC、本地服务器或者本地虚拟机的光驱设备或者镜像文件(ISO9660格式)挂载到虚拟机中,进行虚拟机操作系统或者软件的安装、修复;
可靠性要求:系统管理模块必须主备冗余部署,以保障系统运行的可靠性;支持虚拟机HA功能,虚拟化系统在服务器硬件故障导致虚拟机宕机的情况下,可自动地将虚拟机在其它正常的服务器启动;支持虚拟机热迁移功能,在虚拟机运行期间,通过手工或自动地实现虚拟机在集群之内的不同物理机之间迁移,保障业务连续性;支持在虚拟机关机或开机情况下,虚拟机的卷迁移至其他存储单元中,可以在存储虚拟化管理下的同一个存储设备内、不同存储设备之间进行迁移;支持无共享存储的虚拟机热迁移功能,虚拟化平台可以让不同存储介质上的虚拟机,在不同的节点之间无缝地进行热迁移;
兼容性要求:支持主流设备厂商提供的x86服务器,支持基于业界标准的IPMI接口管理硬件设备;支持主流设备厂商提供的IP SAN、FC SAN、NAS存储设备;支持主流的x86架构的操作系统,包括Windows Server 2003/2008 R2及以上版本服务器操作系统,Windows XP、Windows 7操作系统,Redhat、SUSE、CentOS、中标普华、中标麒麟、Ubuntu、Fedora等多个发行版本的Linux操作系统;
运维管理:运维管理系统需基于全B/S架构,在同一个管理系统中实现:硬件资源管理、逻辑拓扑监控、告警与事件管理、系统监控、虚拟资源管理、系统配置、用户管理、操作日志查询;支持跨地域的多个数据中心的统一管理,管理模型和管理流程统一,支持管理员按不同数据中心分权管理;支持对物理服务器进行的维护操作:上电,下电,安全重启,安全下电,进入维护模式,退出维护模式;支持多厂商虚拟化平台统一的管理,虚拟化资源的统一呈现,统一的操作流程;支持统一拓扑图,提供一个拓扑界面呈现全系统的所有资源信息;支持通过统一的界面集中监控服务器、交换机、存储设备虚拟化环境报上来的告警;提供系统健康检查工具、故障信息采集工具;
★为方便统一运维管理,与服务器、存储、核心交换机、虚拟化软件同为华为品牌;
1套
合同签订后60日历天
兰州文理学院

6
光纤交换机
型号:OceanStor SNS2624
厂家:华为技术有限公司
主要技术参数:具有24个16G FC端口,激活24个端口,配置24个16G FC多模光模块;
支持通过ISL光纤级联,灵活扩展端口数,支持多种级联拓扑;
端口自适应:支持16/8/4Gbps端口速率自动适配;
自适应聚合:支持ISL通道带宽聚合,实现负载均衡,提升传输性能和可靠性;
性能:基于全交换架构设计,支持所有FC端口达到全双工16Gbps线性带宽;
售后服务:提供三年免费硬件保修服务;
1台
合同签订后60日历天
兰州文理学院

7
存储阵列
型号:OceanStor 5600 V5
厂家:华为技术有限公司
主要技术参数:存储架构:一体化统一存储架构,支持SAN和NAS一体化,不需额外配置NAS网关,存储操作界面同时支持块存储和文件系统服务;
实配SAN功能,SAN提供IP SAN和FC SAN协议;
实配2个控制器,双控之间采用PCI-E互联,最大可扩展为8个控制器;
★缓存配置:系统内任意一个控制器缓存容量配置为256GB(纯硬件缓存,不含任何性能加速模块、FlashCache、PAM卡、SSD Cache等);
主机接口支持1/10Gbps Ethernet、10Gbps FCoE、8/16Gbps FC、56Gbps InfiniBand,每控制器最大支持28个主机接口,总共配置24个16Gbps FC主机接口,24个10GE光口、8个GE电口;
后端磁盘通道采用SAS3.0,配置8个4*12Gbps SAS3.0磁盘通道,磁盘通道带宽384Gbps;
硬盘类型支持SSD、SAS、NL SAS,配置110*1.2TB 10K 2.5" SAS硬盘 + 16*960GB SSD硬盘,RAID模式支持RAID 0,1,3,5,6,10,50;
配置自动精简配置软件,支持存储空间按需分配,以提高存储空间的利用率;
配置数据销毁软件,支持通过全零或随机数据覆盖写来销毁数据;
配置华为的存储多路径管理软件,支持链路冗余、负载均衡和链路故障切换;
配置自动数据分级存储功能,在没有人工干预的情况下,数据能够在SSD、SAS和NL-SAS硬盘之间自动移动;
配置SSD数据缓存功能,使用SSD对热点数据进行缓存以提升响应速度;
配置服务质量控制功能 ,能够对存储系统中的计算资源、缓存资源、并发资源以及硬盘资源进行智能分配和调节,以满足多种不同重要性业务在同一台存储设备上的不同服务质量要求;
配置智能缓存分区功能,管理员可以针对不同的应用配置不同大小的缓存分区,系统将保证该分区中的缓存资源被该应用独占,并根据业务实际情况实时动态调配不同分区中的前后端并发,从而保证位于该分区的应用性能;
配置存储异构虚拟化、快照、卷镜像、数据迁移功能软件;
配置存储双活功能,使两套存储设备之间实现存储双活(主机能够并发读写同一双活卷),任何一套设备宕机均不影响上层业务系统运行。双活架构具备独立的第三方仲裁设备组网能力,仲裁设备故障时,不影响业务运行,同时双活卷仍能保持数据实时一致。存储双活数据传送必须采用FC协议(非IP协议或者IP链路);
配置存储阵列管理软件,支持基于Web的GUI和可编程的CLI管理方式,图形化管理界面支持中文、英文两种模式;
支持管理界面告警、声光告警、Emai告警、短消息告警,支持远程Modem拨号连接以便进行远程故障处理,支持日志信息导出;
控制器自带掉电保护模块,保证掉电时缓存中的数据可安全写入硬盘永久保存;
完全的硬件冗余,系统没有硬件级别的单点故障,IO模块可以不停机热插拔;
售后服务:提供三年原厂免费硬件保修服务,华为在国内设有400技术服务热线;
★为方便统一运维管理,与服务器、存储、核心交换机、虚拟化软件同为华为品牌;
1台
合同签订后60日历天
兰州文理学院

8
异地灾备存储
型号:对象存储服务
厂家:华为技术有限公司
主要技术参数:产品配置:
提供对象存储功能,20TB存储空间,提供5年服务;
技术要求:
根据实际需求,存储容量可无限扩展;
支持将数据以对象文件方式进行存储,用户可以通过调用API操纵存储的数据,实现在任何应用、任何时间、任何地点上传和下载数据;
提供RESTful接口,支持http和https协议访问。提供用户自服务门户和API接口,用户可自行完成数据的上传下载和管理;
提供日志记录功能,方便追查访问来源以及进行多维度的统计分析;
支持统计与监控上传量、下载量、使用空间、可用空间等运行数据;
提供RESTful接口和Java、Python、PHP、C++、C#、.Net以及Android的SDK;
支持大文件的分片并发上传和下载,支持断点续传;
整站的文件上传到对象存储上,支持定义用户访问时的默认首页和404页面;
支持记录对当前bucket的访问记录;
支持对于bucket中文件设置按照过期时间或者指定时间之前删除,帮用户解决存储空间和成本;
支持保存一个对象的多个版本,更方便地检索和还原各个版本,在意外操作或应用程序故障时快速恢复数据;
具备完善的多用户隔离机制,保障用户数据的私密性;
具备多层次安全防护功能(密钥管理,防盗链等方式);
对象存储服可将数据文件分别保存在不同机架、服务器上,并提供至少3份在线数据副本。数据可靠性不低于99.999999999%(11个9);
支持对象存储系统跨机房部署,当某一机房发生不可预知的宕机事故时,对象存储系统仍能够为用户提供服务;
1套
合同签订后60日历天
兰州文理学院

9
备份与恢复一体机
型号:VX1210
厂家:上海爱数信息技术股份有限公司
主要技术参数:★标配2U 机架式12 盘位一体化备份存储设备,标配1.7GHz 八核intel Xeon E5-2609 V4处理器,可提供8个内存插槽,标配64GB高速缓存最大扩展至128GB,配置12 块6TB企业级硬盘,标配2块120GB 企业级SSD 固态硬盘,提供2个板载千兆GE 网口,支持2个PCI 扩展。配置万兆网卡和模块。
基于嵌入式Linux 系统的专用备份存储设备,内部烧录备份系统服务端软件,自带硬盘存储空间。系统采用SSD硬盘存储,不占用RAID 存储空间,实现系统与用户数据分离,提高安全性。
支持对SQL Server、Oracle、Sybase、Exchange Server、Lotus Domino、DB2、MySQL、AD、Gbase、达梦数据库,神通数据库等主流应用进行在线备份保护;支持对双机HA 应用环境进行在线备份保护;支持以非脚本的方式实现对Oracle 数据库的单表级细粒度恢复,且支持在线恢复,不影响恢复过程中对Oracle 其它正常数据的在线使用。支持对MySQL 数据实时同步数据至容灾服务器,容灾服务器中的MySQL 数据库时刻处于启用状态,无需手动干预即可实时可查、可看及进行分析使用;支持对SAP HANA、MongoDB、InterBase 及PostgreSQL 数据库的在线备份保护。
支持对Vmware vSphere ESX/ESXi、Microsoft Hyper-V、KVM、Citrix XenServer、FusionSphere、H3C CAS 等主流虚拟化应用保护;
支持VMware 虚拟化备份数据,无需恢复过程,可以直接将备份的虚拟机通过挂载的方式即时可用,并支持虚拟机挂载后是否自动开机和联网;支持无代理方式对OpenStack 云平台数据在线备份保护。
★支持基于源端的重复数据删除技术,降低传输数据量,减轻带宽压力(我公司提供的支持源端重复数据删除技术功能截图证明符合招标文件的要求);支持将备份数据复制到公有云的云存储中,实现云备份异地数据灾备;支持将本地备份数据可远程复制到异地,当本地发生场地灾难时,依旧可以通过异地的备份数据进行恢复;支持1 对1 或1 对多的多种方式远程复制,最大限度的满足多分支机构的异地数据容灾需要;可针对备份存储系统自身的数据进行备份保护,并支持离线导出,当备份存储系统自身发生故障时,可通过备份数据快速还原。
★配置无限数量及容量Oracle、SQL Server、Sybase、Gbase、达梦数据库备份模块,进行数据库保护;配置无限数量及容量VMware、Hyper-V、FusionSphere、H3C CAS、KVM 虚拟化备份模块,进行虚拟机保护;配置无限数量及容量Windows/Linux 操作系统、文件系统备份模块,进行操作系统与文件保护。
配置50用户电子文档安全管理系统及备份模块,用于老师个人文档以云存储方式保护桌面数据和全校非结构化数据的统一存储、统一分享和科研协作,每个老师或学生拥有独立的数据存储空间和账号密码,即使原PC 机彻底损坏仍可通过其他PC 或终端访问个人资料,支持无限扩展授权,部署于校园虚拟化平台之上,提供PC 客户端、移动客户端(Android、IOS)、Web 访问。电子文档安全管理系统产品对非结构化数据保护提供三副本存储方式,并且异地灾备由备份产品接管,形成双层保护,确保数据零丢失。
我公司提供的原厂3年硬件保修服务符合招标文件的要求。
1台
合同签订后60日历天
兰州文理学院

10
学术资源直播点播系统
型号:高性能视频直播点播系统V1.0
厂家:北京网瑞达科技有限公司
主要技术参数:系统支持开放接口,方便新的功能模块的加入;
系统基于B/S 架构;
系统要求基于主流Linux 平台;
★我公司提供中国人民共和国国家版权局出具的《计算机软件著作权登记证书》符合招标文件的要求;
节点管理:系统应具备统一化的管理功能,对系统中提供的所有功能组件提供集中式管理。并且应有冗余架构解决方案,消除系统单点。具备自动监控能力,能够自动发现运行中发生的故障并尝试自行解决与错误汇报。
支持如下信号输入功能:可实现有线电视(DVB-C)高标清MPEG-2或H.264编码格式数字电视信号的源码输入;
对于数字电视信号输入采用全程数字信号传输处理形式,避免采集等非必要过程造成信号质量损失;可通过视频采集卡或屏幕捕获等方式输入实时视频信号。
支持实时编码功能:系统应具备对来自于接入系统的受支持的输入信号进行实时重编码的能力。重编码过程中所采用的编码方式与编码参数应当可调整,支持以先进的H.264(MPEG-4)、AAC 等音视频编码方式对实时媒体流进行重编码;系统应同时支援高清与标清视频信号的编码操作,可以设定编码的目标分辨率与视频比例,在满足传输比特率的条件下提供尽可能高画质的视频编码输出,充分利用硬件计算资源,并具备向下一代高性能视频编码H.265(HEVC)迁移的能力。
支持媒体流传输与播放功能:系统内部应能够支持路径灵活的媒体流传输功能,便于各层次系统间的相互通信,也便于系统中进行部分升级改造与冗余备份操作;系统内部应支持媒体流的多级分发与传输操作,以便于后续组建流媒体分发网络或引入CDN 缓存网络的需求;系统中所有涉及到的网络传输操作应确保同时支持IPv4与IPv6网络下的正常工作;由于系统需要支持多种不同终端设备的接入,传输分发过程应可以实现不进行重编码将上层传入的直播媒体流实时转换为适应移动终端的直播流,适应更多平台的播发需求。
支持前端播放功能:系统应支援多种终端平台的播放需求。应支持Windows,OS X,iOS,Android 等常用平台。
存储可设置多个路径的存储,并监控每个路径下的存储的容量,方便管理。
系统支持将输入、编码、媒体播发、前端、存储部署在同一节点或不同节点上。
直播管理:
系统支持电视频道的直播,支持对不同频道设置类别,并按照类别或关键字进行频道的筛选。电视频道支持批量操作:批量的权限设置、批量启用、批量禁用、批量删除、批量添加。
系统支持活动或会议的直播,支持自定义上传活动的宣传图,支持自定义设置活动的权限,支持自定义设置活动名称、主办方、开始时间、是否顶置首页、活动类型、活动介绍等信息;支持根据关键字、主办方、时间范围、直播类别搜索直播记录。
系统在直播时支持评论区,用户可以发表评论,在系统内部的审核通过之后进行发布。
支持通过在电视盒子安装APP/脚本,观看直播。
点播管理:
系统支持用户自定义上传视频供用户进行点播。
支持上传的文件自定义设置标题、分组、标签、到期时间、权限、简单介绍等。
支持上传的文件按照分组、标签、标题、上传人、上传时间等条件进行筛选。
统计报表:
系统支持按照日周月年的时间段统计系统的访问量以及热搜关键字TOP10。
系统支持按照日周月年的时间段统计系统的电视频道观看TOP5&TOP10、活动直播观看TOP5&TOP10、视频点播观看TOP5&TOP10。
系统支持将所有的统计数据以图片形式导出。
界面管理:
系统支持首页模块的管理,支持设置具体视频放置的模块,支持设置是否仅登陆后可见,支持模块的排序,优先级高的放到上面,支持模块的添加、删除与禁用。
系统支持轮播图的管理,支持设置主站登录后的轮播图轮播效果或跳转URL,支持设置是否仅登录后可见,支持设置是否隐藏该模块。
系统支持设置logo
权限管理:
系统支持设置认证用户,支持单个添加或批量添加,对用户的分组、权限、密码等设置,并支持实时查看用户当前是否在线;支持按照用户名进行搜索。
系统支持设置访问权限,支持按照多种匹配规则:按IPv4地址范围匹配、按IPv6地址范围匹配、按是否认证匹配、按认证用户组匹配等多种匹配方法设置权限。
系统支持按照访问权限,查看每组权限的用户都分别在电视频道、活动直播、视频点播查看能看到的资源。
系统支持按照名称、匹配值类型进行规则的搜索。
系统设置:
支持远程协助功能,使用安全隧道加密技术保证在远程登录时的安全可靠。
支持系统的定期备份和手动备份,并支持使用任意的版本备份文件进行系统的恢复,每个备份文件支持下载、上传、删除;支持ftp 远程备份设置。
支持设置登录的黑白名单,限制部分用户不能登录平台进行直播点播的观看。
支持设置网络时钟同步,同步系统的所有服务器。
日志设置:支持记录系统的全操作日志,用户的每一次登录记录、操作记录,IP、时间点均有据可查。
告警设置:系统支持告警设置,并支持通过邮件的方式推送到指定人的邮箱,告警的规则、指标的阈值都是可自定义的。
售后服务:
本产品的免费售后服务期限为36个月,以部署实施完成之日算起,在免费服务期结束后若甲方需要乙方继续提供售后服务,则需双方协商另行签订合同。
巡检服务:服务期限内,定期的电话、邮件、远程协助回访支持服务。
技术支持:服务期限内,每周8×5小时非现场免费技术支持服务。
紧急服务:服务期限内,紧急的严重操作故障,如产品的可用性受到严重损害,乙方提供24小时紧急支持服务,以及必要时的现场技术服务。通过努力将尽量使甲方的业务中断时间减到最小。
现场支持:服务期限内,同甲方协商一致的故障现场修复、现场巡检、现场咨询服务。
升级服务:服务期限内,对软件及组件在同一平台版本下的升级服务,包括功能更新、修正BUG 等。
1套
合同签订后60日历天
兰州文理学院


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