一、项目基本情况
(一)采购单位:青岛(莱西)城乡社区建设投资有限公司。
(二)服务名称:莱西公司办公楼物业服务单位选聘。
(三)服务内容:对莱西市姜山镇躬仁路南杭州路西阳安路6号办公楼及青岛市崂山区海尔路168号大友大厦提供物业服务。其中,莱西市姜山镇躬仁路南杭州路西办公楼总建筑面积约为25000平方米。服务内容包括物业统筹管理、门卫守护、巡逻、秩序维护、服务区域保洁、员工食堂伙食服务、办公场所的日常维修、路面石材维护、门窗维修、更换开关、维修桌椅板凳等范围内的维修工作及配电室值班及服务区域低压线路的维护保养工作,并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作;青岛市崂山区海尔路168号大友大厦8楼,面积约1000平左右,负责会议室、接待室、茶水间的日常卫生清洁维护、物品检查及来访客人接待工作及来访登记、问询、客人引导等工作。 ----(四)服务地点:青岛市莱西市姜山镇躬仁路南杭州路西阳安路6号、青岛市崂山区海尔路168号大友大厦8楼。
(五)采购预算控制价:42.6万/年。
二、申请人资格要求
1.投标人为具有独立承担民事责任能力的法人。
2.须具有物业服务相关内容经营范围。
3.投标人近3年(2020年1月1日至今)在青岛地区物业服务相关业绩证明(包括合同或中标通知书)。
三、服务要求
(一)聘用物业服务要求。
1.保安、保洁服务要求。
按照《莱西公司物业管理服务标准》执行(详见附件)。
(二)人员配备要求。
1.莱西公司所聘物业人员共计8人,其中物业负责人1名、保安3名(白班2人,夜班1人)、保洁3人(青岛市莱西市姜山镇躬仁路南杭州路西阳安路6号2名,青岛市崂山区海尔路168号大友大厦1名)、厨师1人。
2.莱西公司所聘物业人员应具有初中及以上文化程度,年龄60岁以内。无肢体和精神残疾,身体健康,无传染病和精神类疾病,无犯罪记录,体检合格。必须出具身份证(厨师应出具健康证),外来务工人员同时必须办理公安机关出具的暂住证。
3.工作餐加工服务要求
在采购人的管理及监督下,负责提供制定工作餐菜单、切配加工、面点加工、菜品烹饪及餐厅就餐区域、桌椅的卫生清洁等保洁服务。禁止铺张浪费,餐厅地面无油渍,厨房无异味,定期对厨房餐具进行消毒。做好20人左右的人员就餐及日常接待等工作。其中用餐时间段分别为早餐8:00至8:40;午餐11:30至12:30;晚餐17:30至18:30。
(三)付款方式
每季度付款1次,并附考勤表。每季度结束后向采购人开具正式增值税专用发票,采购人于收到发票后根据服务人员考勤情况支付服务费。
(四)服务期限
服务期限1年,服务到期后,采购人可视需要对中标人服务工作进行评价,如满足考核标准要求,可按原合同金额续签服务合同1年。
四、报价要求
1.请依据询价要求对本服务工作内容进行报价,本次报价为固定综合单价形式,投标报价包括提供相关服务的所有费用,包括但不限于人工费、服装费、管理费、保险费、税金等全部费用。我公司按照总价最低原则,确定中标单位,并与之签订合同。
2.投标报价不得高于采购预算金额42.6万元,否则投标报价无效。
3.报价文件应包括:
(1)报价单(格式见附件1);
(2)报价承诺书(格式见附件2);
(3)法定代表人身份证明(格式见附件3);
(4)营业执照;
(5)项目业绩证明材料;
注:上述材料中第(1)、(2)、(3)项为按附件格式签字盖章的原件,第(4)、(5)项为加盖公章的复印件。
4.上述第3条中要求的材料需进行密封,封面需按照附件5要求进行封贴,并在封口处加盖单位公章。未按要求提供的报价文件视为无效报价,报价文件询价会当场拆封。
以上材料须加盖公章并装订成册,密封后加盖骑缝。(营业执照可提供复印件并加盖公章)。
五、报价截止时间、形式
(一)报价截止时间:2022年11月3日下午17:00,报价单位于11月3日上午10:00参加采购单位组织的现场踏勘并签到,无现场踏勘签到记录的投标报价无效;
(二)报价形式:报价文件采取现场递交的形式;
(三)报价地点:莱西市姜山镇躬仁路南杭州路西阳安路6号(青岛城投姜山新城总部港)。
六、公告期限
本项目招标公告发出之日起3日。
七、联系方式
柳中波:15763962168
青岛(莱西)城乡社区建设投资有限公司
2022年10月31日
附件、表格详见链接:
/青岛(莱西)城乡社区建设投资有限公司物业服务询价采购公告.pdf/青岛(莱西)城乡社区建设投资有限公司物业服务询价采购公告.pdf
/青岛(莱西)城乡社区建设投资有限公司物业服务询价采购公告.docx/青岛(莱西)城乡社区建设投资有限公司物业服务询价采购公告.docx
/附件:莱西公司物业管理服务标准.docx/附件:莱西公司物业管理服务标准.docx
费用项目 | 人数 | 月度费用(元/月)年度费用(元/年) | 备注 |
物业负责人 | 1人 | 负责项目现场管理、协调、巡视及日常维修(路面石材维护、门窗、更换开关、桌椅板凳等范围内日常维修)负责项目现场管理、协调、巡视及日常维修(路面石材维护、门窗、更换开关、桌椅板凳等范围内日常维修) | |
白班保安 | 2人 | 秩序门岗、进出人员及车辆管控巡逻兼现场日常维修(路面石材维护、门窗、更换开关、桌椅板凳等范围内日常维修) | |
夜班保安 | 1人 | 秩序门岗(进出人员、车辆管控及巡逻) | |
保洁 | 2人 | 室内外卫生打扫 | |
保洁 | 1人 | 青岛市崂山区海尔路168号大友大厦8楼 | |
厨师 | 1人 | 负责莱西公司的伙食安排 | |
总计 | 8人 |
费用项目 | 人数 | 月度费用(元/月) | 年度费用(元/年) | 备注 |
物业负责人 | 1人 | 负责项目现场管理、协调、巡视及日常维修(路面石材维护、门窗、更换开关、桌椅板凳等范围内日常维修)负责项目现场管理、协调、巡视及日常维修(路面石材维护、门窗、更换开关、桌椅板凳等范围内日常维修) | ||
白班保安 | 2人 | 秩序门岗、进出人员及车辆管控巡逻兼现场日常维修(路面石材维护、门窗、更换开关、桌椅板凳等范围内日常维修) | ||
夜班保安 | 1人 | 秩序门岗(进出人员、车辆管控及巡逻) | ||
保洁 | 2人 | 室内外卫生打扫 | ||
保洁 | 1人 | 青岛市崂山区海尔路168号大友大厦8楼 | ||
厨师 | 1人 | 负责莱西公司的伙食安排 | ||
总计 | 8人 |
收件人:青岛(莱西)城乡社区建设投资有限公司 采购名称:莱西公司办公楼物业服务单位选聘项目(报价文件)投标单位名称:投标单位地址:2022年 月 日加盖投标单位公章 |
请勿在2022年 月 日 时之前启封加盖投标单位公章 |
维护项目 | 工作内容 | 主要工具 | 维护周期 | 质量标准 |
公区道路 | 垃圾集中清运局部污渍处理巡视清理维护计划冲洗 | 大扫把、小扫把、拖把、铲刀、水管、小撮箕、大垃圾袋 | 每日集中清扫一次,随时维护清洁每月冲洗一次根据各项目的实际情况及气候变化调整安排 | 无垃圾,无泥沙,无积水,无污迹、无积尘、无纸屑 |
花岗石地面大理石地面 | 清扫擦洗冲洗刮水或干拖保养抛光、上蜡(大理石地面) | 尘推、小扫把、小撮箕、拖把、水管、刮水器、单擦机、吸水机 | 每小时巡回推尘一次 | 无垃圾、无水迹、无污迹、无积尘、有光泽 |
栏杆、灯箱、广告牌 | 掸尘、擦拭 | 鸡毛掸、毛巾 | 随时清洁维护每周擦拭一次 | 无污迹、无积尘、无蜘蛛网 |
椅 | 擦拭 | 毛巾 | 随时维护、擦拭 | 每日09:00前擦完、无积尘、无污渍 |
顶灯 | 关闭电源卸下灯罩擦拭、晾干后安装 | 螺丝刀、毛巾、梯子 | 每月一次(夏日如蚊虫较多,则视情况适当增加频次) | 无污痕,无虫迹、无积尘、无蜘蛛网 |
垃圾桶 | 清理及擦抹 | 毛巾、垃圾袋、水桶 | 每日一次,随时保洁,每周彻底冲洗(含内胆)一次 | 见底色,无污痕、垃圾量不超过容积的2/3 |
花盆、花槽、花台 | 清理杂物擦拭盆面清理石质面青苔 | 毛巾、垃圾袋小扫把、小撮箕 | 每日一次,随时清理维护青苔处理每周一次 | 植株整洁,盆内无异物、盆身无污迹,盆壁无青苔 |
路灯 | 擦抹清理灯罩 | 毛巾、鸡毛掸、梯子 | 灯柱每日擦抹一次灯罩每月清理一次 | 无蛛网、虫迹、无粘贴物、表面光洁 |
维护项目 | 工作内容 | 主要工具 | 维护周期 | 质量标准 |
楼梯 | 清理垃圾、地面清扫、拖洗、擦抹 | 扫把、毛巾、拖把、小撮箕、鸡毛掸 | 垃圾每日集中清理随时维护清洁巡视清洁维护每日二次以上 | 无生活垃圾(每日09:00前清完)地面光洁无蜘蛛网、无污渍、无积灰 |
扶手 | 擦抹 | 毛巾、水桶 | 每日一次 | 无灰尘(不锈钢件处理同上) |
天花顶 | 抹尘 | 鸡毛掸、伸缩杆 | 每周一次 | 无蛛网、无虫迹、无污迹、光亮 |
墙面 | 抹尘、清理污渍 | 鸡毛掸、毛巾 | 每日一次 | 无污迹、无积灰、光亮 |
门柱 | 擦洗 | 毛巾、水桶 | 每日一次 | 无污迹、无水痕 |
窗台 | 擦抹 | 毛巾、水桶 | 每日一次 | 无底纹、无积尘 |
窗户 | 擦抹 | 毛巾,刮玻器 | 每月二次(下雨后即擦) | 无指印,无流水痕迹,楼道窗开启一致 |
配电箱 | 抹尘、擦抹 | 鸡毛掸、毛巾 | 每周一次 | 表面光洁、无尘 |
灭火器 | 擦抹 | 毛巾 | 每周一次 | 无灰尘 |
维护项目 | 工作内容 | 主要工具 | 维护周期 | 质量标准 |
龙头把手 | 擦抹抛光 | 毛巾、细纱百洁布 | 随时维护 | 光亮、无污渍、无锈渍 |
不锈钢、铜制品 | 涂抹,擦拭 | 毛巾、不锈钢光亮剂,擦铜水 | 每周一次 | 无指纹,光亮 |
面盆 | 刷洗 | 毛巾 | 随时维护 | 无污迹 |
地漏 | 刷洗 | 地刷 | 每周一次 | 无污迹,无垃圾 |
地垫 | 换洗 | 洗衣刷等 | 每周清洗一次 | 无污迹、油迹 |
便池 | 冲洗,喷洒洁厕净 | 洁厕刷 | 随时维护 | 无脏物、无异味 |
纸篓 | 扫除地面垃圾,清倒纸篓 | 垃圾袋 | 随时检查清理 | 垃圾桶内手纸不超过2/3、无异味 |
门窗 | 由上而下或由左至右擦拭 | 毛巾 | 每日一次 | 无水印、无污渍 |
镜面 | 由上而下擦拭 | 毛巾 | 随时检查 | 无水印、无污渍 |
地面 | 由里向外拖出、由里向外扫出 | 拖把、扫帚、小撮箕 | 随时保洁 | 无污渍、无杂物、无水渍 |
灯具 | 人字梯取下灯罩,由里向外擦洗 | 毛巾、水桶、鸡毛掸 | 每月清理一次 | 无污渍、死蚊蝇、无水渍、光亮 |
维护项目 | 工作内容 | 主要工具 | 维护周期 | 质量标准 |
停车场(包括楼梯阶梯) | 扶手、指示牌、广告箱、消防栓箱及灯箱等坑 | 大扫把、小扫把、垃圾袋、毛巾、人字梯、鸡毛掸、小撮箕 | 每日一次 | 干净整洁,无垃圾、杂物,地面无积尘,无积水,无蜘蛛网 |
项目名称 | 维护要求 |
工 具 | 小扫把、撮箕、拖布、鸡毛掸、抹布、小水桶、小喷壶、静电吸尘液、不锈钢清洁剂、杯刷、全能清洁剂、尘推、大小垃圾袋 |
工作步骤 | 提前8—12小时将静电吸尘液喷在尘罩上待用。开门、开灯、开窗透气。清收垃圾。清洁接待室桌面:采用由上到下,从左到右顺序依次进行桌上文件按原来位置、顺序摆放整齐 。地面清洁:用尘推对地面进行推尘,地面有污迹的地方用湿拖布进行拖拭。清洁接待室参照“接待室维护标准”。清洁卫生间参照“卫生间维护标准”。巡视保洁:台面、地面、办公室、卫生间。填写“环境维护巡视签到表”。 |
清洁标准 | 台面干净无尘,物品摆放整齐有序。玻璃干净明亮,窗框干净无污迹。地面干净无垃圾杂物、无水迹、无污迹。窗帘结高度统一。 白板干净无字迹。植物租摆花盆干净整洁无污迹。植物叶面无明显灰尘。墙壁、角落无积尘、无挂丝、无蜘蛛网。 |
注意事项 | 不可使用大量的水拖拭楼梯、过道,温度降至0度时不能拖拭楼梯、过道,以免行人摔跤。清洁作业时应摆放温馨提示牌“工作进中”或“小心地滑”。手机应设置成无声或调成震动。严禁大声喧哗,工作期间应做到三轻:“操作轻、走路轻、说话轻”。 |
清洁频率 | 清洁频次:2次/天、检查频次:1次/天、随时抽查。 |
项目名称 | 维护要求 |
工 具 | 尘堆、拖布、鸡毛掸、铝合金人字梯、伸缩杆、卫生刷、撮箕、小扫把、垃圾袋、玻璃刮、涂水器、吸尘器、抹布、小水桶、胶手套、小毛刷、百洁布、 鞋套、全能清洁剂、大小垃圾袋 |
工作步骤 | 开窗:打开窗户透气、开启饮水机或根据季节天气按要求打开空调。垃圾清收:办公室、茶几、会议室卫生间。清洁办公区桌面:采用由上到下,从左到右顺序依次进行,桌上文件按原来位置、顺序摆放整齐 。办公室内饰物清洁:由左至右用抹布依次清洁壁画、挂画标语、标牌、饮水机、窗台、窗槽、地脚线。地面清洁:有地毯的办公室,应定期进行吸尘,吸尘应由里到外,吸耙移动均匀,对桌椅、窗帘、门口要多吸;如无地毯的地面用尘推排尘,再用润拖布对地面污迹从里到外进行拖试。清洗杯具:将主管规定清洗领导的杯子拿到卫生间清洗干净,将杯子擦干或尽量将余水倒干净,放回到原位;水杯按杯的大小高矮依次摆放,杯把统一朝右倾斜45度。清洁卫生间:参照卫生间流程操作。填写“环境维护巡视签到表”。 |
清洁标准 | 台面干净无尘,物品摆放整齐有序。 玻璃干净明亮、窗框干净无污迹。地面干净无垃圾杂物、无水迹、无污迹。窗帘结高度统一。 白板干净无字迹。植物租摆花盆干净整洁无污迹。植物叶面无明显灰尘。 |
注意事项 | 不可使用大量的水拖梯道;温度降至0度时不拖梯道。清洁作业时应摆放温馨提示牌“工作进行中”或“小心地滑”。手机应设置成无声或调成震动。严禁大声喧哗、工作期间应做到三轻:“操作轻、走路轻、说话轻”。 |
清洁频率 | 清洁频次:1次/天,检查频次:1次/天。 |
项目名称 | 维护要求 |
工 具 | 抹布、小扫把、撮箕、碧丽珠、鸡毛掸、小水桶、垃圾桶、烟灰缸、茶杯 |
工作步骤 | 明确会议时间、会议性质、参会人数及其它要求。清洁会议桌椅,并按要求摆放到位。通知音像师准备音响、话筒、投影等。调整窗帘、花盆或鲜花的位置。提前10分钟开启空调。提前20分钟泡茶和摆放纸张、笔及资料等。参会领导入座后立即添加茶水。每隔10-15分钟添加一次茶水。会议结束后收拾整理会场。物品归位、茶杯清洗。 |
清洁标准 | 会场内地面无杂物、室内无异味,空调温度开启要求:夏天18度,冬天26度。 会场所有物品摆放整齐美观,主席台整洁庄重。 给来宾服务要主动、热情、耐心、周到,回答来宾问题要得体、明确。 |
注意事项 | 会议期间产生的垃圾要及时清理。由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业。 |
清洁频率 | 清洁频次:全面清洁1次/天,随时保洁。检查频次:全面检查1次/天,随时抽查。 |
项目名称 | 维护要求 |
工 具 | 竹质小勺、细竹杆、长火钳、小扫把、撮箕、编织袋 |
清洁标准 | 下水道板盖上随时保持干净,无杂物。 下水道道壁无杂草,底部无较多积水、烟头、纸屑及其它杂物。 |
注意事项 | 应及时清理下水道板盖上的杂物,特别是雨天。 清掏过程中必须在下水道旁放置警示牌。 完工后必须将板盖盖严,以免发生安全事故。 |
清洁频率 | 每月进行例行巡查,每年3月和9月对下水道进行清掏,雨季来临前适时性清掏并在“计划清洁卫生表“中进行记录 |
项目名称 | 要求 |
工 具 | 大垃圾袋、三轮车、胶手套、小扫把、撮箕 |
工作步骤 | 检查三轮车前后带、链条、刹车是否正常;将三轮车骑到收垃圾的地方,先收当道处的垃圾。垃圾分类:可回收的垃圾要拣出分类单放,先收当道处的垃圾。查看垃圾袋内情况时需带上胶手套,拉开垃圾桶盖,确定是否需要更换垃圾袋,需要更换的则先解开活结,扎紧袋口,小心地将垃圾内筒中的胶袋提出放进垃圾车内,再重新铺好新的垃圾袋。如袋中垃圾未满1/3且垃圾袋完好无流质垃圾等易变质物品(目测干净,嗅无异味),可不用更换垃圾袋,将袋中少量垃圾倒入清运车垃圾袋中,以节约成本,将垃圾分类打包。更换垃圾袋:把干净的垃圾袋套在垃圾桶里,然后把垃圾袋里的空气排完,套牢在内桶里放进垃圾桶,盖好桶盖。用小扫把清扫遗漏在垃圾桶外的垃圾。整理垃圾桶将有图案的一面正对路面。将垃圾运送到垃圾中转站。车辆清洗:先用小扫把清扫车上遗留垃圾,后用排刷进行刷洗,再用拖布拖试干净,如有油迹则根据具体情况加入洗衣粉、去污粉或洗洁净进行清洁。 |
清洁标准 | 垃圾桶内垃圾不能超过桶内体积得2/3。桶体干净整洁,图案正对路面。 |
注意事项 | 收垃圾时不要用手或用脚去踩压垃圾桶内的垃圾,以免桶内的玻璃、钉子、刀片、铁丝划伤自己。途中不得打开垃圾清运车的顶盖和后盖,以免垃圾从车上掉下来。垃圾车每天下班之前清洁干净摆放到指定地点。 |
清洁频率 | 1次/天。垃圾桶内胆清洁频率:1次/月。 |
序号 | 类别 | 巡逻工作内容 |
1 | 治安类巡逻 | 在巡逻中遇可疑人员,应礼貌询问其意图和去向。对于深夜在出没的人员、无明确目的地和行迹徘徊的人员、张望办公区情况的人员、遇见秩序维护员躲避的人员、神色慌张的人员、东张西望、长时间逗留的人员等,应重点关注和跟进;检查、发现安全隐患,预防、处理各类突发事件并及时上报;维护辖区内治安秩序;发现和制止各种违法犯罪行为;发现和制止各类刑事案件、治安事件和灾害事故的现场保护。 |
序号 | 类别 | 巡逻工作内容 |
2 | 公共区域的巡逻 | 公共设施 :查看有无异常,必要时试用。公共通道、消防通道:查看有无堵塞、脏污。垃圾箱: 是否有异味、有危险品。设备房及设备:闻、听、看有无异味、异声、异常现象。办公室、仓库、资料室:查看是否关闭、上锁。单元门:是否关闭、运行是否灵活、有无噪音。房门、窗户:是否异常。围墙、围栏、技防设施:每班次至少对巡逻区域周边进行1次检查,观察区域内建筑是否遭破坏或存在安全隐患(开裂、悬挂物、物品堆放、地基沉陷等).监控盲区:是否有外来痕迹等异常的现象。干道通道、广场、围栏、围墙:是否畅通、是否有缺口。绿化带:是否有人破坏。停车场、车棚:是否摆放整齐。 |
3 | 重点巡逻注意事项 | 办公室区、监控中心、设备房、仓库等为要害巡逻部位,非工作人员未经允许擅自进入要害部门,应予以制止。每班次至少对要害部门(位)巡查一次,当自然灾害发生时,应加大巡逻力度;发现要害部门(位)有异常时应立即向秩序主管汇报,并随时与监控中心保持联系。巡逻到有危险标识的要害部门(位),应注意自我安全保护,碰到陌生人时应注意自我安全防范。 |
5 | 消防巡逻 | 检查应急灯是否完好,防火门是否关闭,消防通道是否畅通。检查责任区域内消防设施是否完好无损,有无挪用、遗失、失效现象。检查消火栓封条、水带、枪头、接口是否完好。检查巡逻区域内是否存在易燃、易爆危险物品。 |
6 | 车位巡逻 | 检查停泊在巡逻区域内的车辆外表有无损伤。检查车辆窗户是否关好,车内有无危险、贵重物品。检查巡逻区域内的交通是否顺畅。检查道路、停车位、交通标识等是否完好,有无杂物堆放和堵塞交通的现象。检查车辆是否按指定位置停放。 |
7 | 办公楼内保巡逻 | 发现不安全隐患或不符合规定的情况及时制止和劝阻。发现的可疑人员,及时盘查、劝离或监控,并视情况报告当值队长。协助其他岗位人员做好安全秩序维护工作。 |
8 | 突发事件处理 | 发现片区出现异常情况、突发事件,应第一时间报告当值队长,将现场情况及时报告并按上级指令进行操作。突发事件的处理具体按《突发事件处理作业指引》执行。 |
9 | 其他 | 巡逻岗应了解和熟悉巡逻区域的各项情况(建筑分布、设施设备、安全防范薄弱区域、签到点位分布等情况)。巡逻过程中发现媒体或疑似媒体在服务管理区域内造访工作人员或拍摄,须上前对其身份进行核实并将情况报当值队长,当值队长及时将情况反馈项目负责人并持续跟进。巡逻途中发现公共区域内出现呕吐物、污染物、垃圾等影响环境卫生或工作人员安全时,须对现场进行保护并报告,对能现场处理的问题及时处理,对不能现场处理的问题协调其他部门进行处理。巡逻中发现有人员在公共区域有不文明行为,须上前礼貌劝阻,劝阻无效时须将情况报当值队长进行协调处理。巡逻过程中发现可疑人员,应礼貌地询问其意图及去向,如对其身份仍有怀疑,应重点关注和跟进。巡逻过程中遇见工作人员时应主动问好,做到微笑服务。监督巡逻区域内各岗位人员的工作状态,并及时向当值队长反馈信息。 |
联系我们
邮 箱:bd@datauseful.com
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