兴业银行科技运维中心信创集中备份系统三期项目原厂供应商征集公告

根据我行数据中心运维工作需要，我行开展科技运维中心信创集中备份系统三期扩容，现公开对科技运维中心信创集中备份系统三期扩容项目进行原厂供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1.  采购需求：

为适应我行业务发展与支撑相关业务系统的建设，2024年我行科技运维中心计划对上海及福州同城机房进行扩容，并同步开展张江机房搬迁工作。因此需在新建（扩容）机房区域部署信创集中备份系统，并实现新上线的数据库备份数据异地复制至成都机房。

1.1.1核心需求满足度

采购的信创备份系统需完全满足以下所有核心需求：

1、产品应为全栈信创；

2、支持源端重复数据删除功能、远程复制加密及断点断点续传等；

3、支持AIX系统下Informix数据库（11/12/14版本）通过Onbar模式进行在线备份与恢复，支持零级备份及逻辑日志备份，任意时点恢复；

4、支持Oracle、DB2等主流数据物理备份；

5、支持TXSQL、openGauss、达梦等信创数据库物理备份。

1.1.2供应商资格及实力

考虑到信创集中备份系统要承载包括核心系统在内的重要信息系统的数据库备份和实时逻辑日志备份，信创备份系统的稳定性、强壮性将直接影响本行重要信息系统是否安全稳定运行。因此要求备选供应商应在IDC发布的2023年上半年最新PBBA（专用备份存储）市场调研报告中市场份额前六名的范围内。

1.2.  采购物品：

1.2.1 上海地区采购三套信创集中备份系统设备，每套至少3节点，最低可用存储容量要求200TB，至少配置150TB备份容量授权（本、异地各至少75TB）；

1.2.2 福州地区采购三套信创集中备份系统设备，每套至少3节点，最低可用存储容量要求200TB，至少配置150TB备份容量授权（本、异地各至少75TB）；

（注：成都地区灾备环境需配套扩容，可用存储容量至少600TB）

1.2.3 配套实施服务

包括（但不限于）设备上架、系统安装、控制台安装、网络配置、RAID和卷创建、授权激活、备份规划、任务创建、策略优化等实施服务。

1.2.4 其他要求及说明

以上信创集中备份系统产品，各区域本地备份均为高可用架构，一体机设备或备份服务器采用国产操作系统。备份客户端授权数量不受限制，备份类型不限授权模式（含传统定时备份及CDM备份授权），标配高级模块：重复数据删除、远程复制、永久增量。投标人需提供至少3年7X24小时软硬件原厂维保、保修期内介质不返还服务。自项目竣工验收之日算起，厂商需提供至少6人月的免费驻场人月时长。

单台备份一体机设备应满足以下需求：

（1）不少于（含）2路CPU，2.6GHz 48 核 Kunpeng 920 CPU或2 GHz 32 核 Hygon 7375  CPU。

（2）内存不低于（含）512GB。

（3）配置不少于（含）8*10Gb万兆光口，4*1Gb千兆电口。

（4）配置不少于（含）2块企业级SSD硬盘，单盘大小不小于960G。

（5）本地一体机需配置SSD硬盘作为数据盘，异地接收环境一体机至少配置SATA盘作为数据盘。

若方案中需要配置备份服务器，单台备份服务器应满足以下需求：

（1）不少于（含）2路CPU，2.6GHz 48 核 Kunpeng 920 CPU或2 GHz 32 核 Hygon 7375  CPU;

（2）内存不低于（含）384GB;

（3）配置Raid阵列卡不低于2GB缓存，支持掉电保护；

（4）配置不少于（含）4*2*10Gb万兆光口（含模块）网卡，2*1Gb千兆电口（含模块）网卡，2*16GB HBA卡;

1.3.  维护服务要求：

1.3.1 服务期：投标人需提供备份管理软硬件产品免费维护至少3年，自项目竣工验收之日起计算。

1.3.2 维护范围：现场软硬件维护服务(包括故障异常处理、用户无法解决的系统使用问题)，软硬件现场升级服务。若出现导致系统无法正常使用的故障，投标人必须在半个小时内响应，提出解决方案并远程支持解决，若远程支持无法解决的，投标人需在2小时内派技术人员到招标人现场解决；其他类型的异常投标人须在1小时内响应，提出解决方案并远程支持解决，若远程支持无法解决的，投标人需在24小时内派技术人员到招标人现场解决； 若诊断为硬件故障，则维保备件与人员须同一时间到位，投标人到达现场后，维护工作应在2小时内完成。

1.3.3 培训服务：项目投产上线后1个月内，投标人须免费提供不少于5个工作日的培训服务（不限人数）。技术人员接受培训后达到能够进行日常系统维护、能够处理一般故障的能力。项目竣工验收后，免费维护期内，投标人每年须免费提供1次不少于3个工作日的技术培训服务。具体培训时间由招标人根据实际情况安排。

1.3.4 巡检服务：根据招标人安排，每月开展1次的软硬件巡检服务，并在招标人认定的特殊时期前提供巡检服务。巡检结束后5个工作日内，针对巡检结果提交巡检报告和系统优化建议。具体巡检时间由招标人根据实际情况安排。

1.3.5 软件升级：免费提供软件缺陷的改进、软件产品的版本升级。（版本更新升级时，旧版本系统的备份任务、策略、客户端信息等所有配置能够完整快速导入新版本系统，实现平滑升级更新。）

1.3.6 重要时段保障服务：根据兴业银行需要，在特殊时段（如：年终决算、重大投产变更等兴业银行认定的特殊时段）提供7X24小时现场值守支持服务，以及二线7X24小时响应服务。

1.3.7 提供漏洞修复服务：对于招标人提出的系统软件漏洞，投标人须在5个工作日内完成修复服务。

1.3.8 迁移与移机服务：涉及系统迁移和服务器更新，投标人有义务免费配合招标人重新安装、部署和调试系统软件，确保系统平稳过渡并正常使用。招标人如因故需要对本项目采购设备更改放置地点时，移动后该设备的保修服务仍然有效。如有需要，投标人须为招标人提供移机服务;若招标人请第三方专业公司进行非同一大楼内移机，移机过程中如出现硬件故障则由投标人进行维保（仅限每台一次）。由第三方公司提供物理搬迁服务的，由投标人提供搬迁前后健康检查服务，该服务由招标人、投标人和搬迁实施方对设备搬迁前后的状况进行三方确认，确保该设备满足延保的相关条件，经健康检查确认没有因为物理搬迁过程造成设备重大物理损坏的，由投标人负责完成设备保修、延保及地址变更。

1.3.9 技术转移：投标人在项目实施过程中应对招标人进行义务技术转移工作，需提交系统的总体功能及技术架构介绍、系统操作手册、系统维护手册（包括备份和清理策略）和应急预案（包括服务宕机、系统异常宕机等应急处置步骤）等资料。

1.3.10 在上海、福州、成都设置服务机构及备件库，备件库应满足本项目100%的备件覆盖率（即备件库中备有设备清单中所有设备的备件），保证备件的品质和可用性，按服务级别提供备件保障服务，每月主动通报一次备件情况。

1.4.  供应商资质要求：

1.4.1 企业成立3年以上，财务稳健，可稳定提供服务。

1.4.2 具备银行业信创集中备份系统建设项目经验，具有2021-2023年期间与六大国有银行及十二家全国性股份制银行总行层面合作开展信创集中备份系统项目的成功案例。

1.4.3 具备ISO 9001质量管理体系认证、ISO 27001信息安全管理体系认证等证书。

二、报名要求

2.1 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.2 应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.3 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

三、征集时间

    本次供应商征集自即日起至2023年12月8日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：黄先生，联系电话：0591-86313373，联系时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至hww@cib.com.cn邮箱。

注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括公司简介、实力情况、公司资质、案例、联系人信息等内容，模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《科技运维中心信创集中备份设备三期扩容项目》原厂供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

    1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

    2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。

    3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

    4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。