中标
2022年中国电子口岸数据中心流程自动化工具（RPA）（第三次）采购项目公告
金额
-
项目地址
北京市
发布时间
2022/07/27
公告摘要
公告正文
一、项目基本情况
1.项目编号：XT20220422H046
2.项目名称：2022年中国电子口岸数据中心流程自动化工具（RPA）（第三次）采购项目
3.采购方式：综合评审
4.预算金额：人民币17万元
5.采购需求：流程自动化工具（RPA）软件1套。具体内容详见评审文件第四部分《项目需求书》。
6.合同履行期限：本项目软件交付时间为项目合同签订后2周内。本项目的部署在软件交付后6个月内完成。具体内容详见评审文件第四部分《项目需求书》。
二、申请人的资格要求
1．供应商须符合《政府采购法》第二十二条规定。
2．供应商的资格和信用应符合《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关的通知》（财库[2016]125号）的规定。
3.其他要求：
（1）供应商为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位)，不得参加本项目。
（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目。
4. 本项目不接受联合体投标
三、获取采购文件
时间：此公告发布次日起七个工作日
方式：本网站下载
四、响应文件提交
1.递交方式：快递
2.递交地点：北京市东城区安定门外大街56号
3.收件人：万女士 曹先生（均可）
4.电话：010-85193501 010-85193502
5.递交截止时间：自此公告发布次日起七个工作日内，最后一个工作日下午4:30（北京时间）截止。快递签收时间超出递交截止时间的，以快递寄出时间为准。
6.其他要求：供应商应按照评审文件的要求对响应文件分类封装，并统一封装在一个信封中，在该信封外侧注明项目名称、供应商名称、内附文件名称及数量等信息并加盖供应商公章。逾期送达或送达的响应文件不符合本评审文件规定以及以电报、电话、传真、电子邮件、电子文件等其他形式递交的响应文件将不予接受。
五、公告期限
自本公告发布次日起七个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：中国电子口岸数据中心
地址：北京市东城区安定门外大街56号
联系人：万女士 曹先生
联系方式：010-85193501 010-85193502
附件：2022年中国电子口岸数据中心流程自动化工具（RPA）（第三次）采购项目评审文件.doc2022年中国电子口岸数据中心流程自动化工具（RPA）（第三次）采购项目评审文件.doc
特此公告。
中国电子口岸数据中心
2022年7月27日
2022年7月中国电子口岸数据中心项目编号：XT20220422H046采购项目评审文件流程自动化工具（RPA）（第三次）2022年中国电子口岸数据中心
第五部分评分标准35第四部分项目需求书24第三部分合同文本16第二部分供应商须知6第一部分采购邀请3目录
三、采购预算：本项目预算金额为人民币17万元二、项目名称：2022年中国电子口岸数据中心流程自动化工具（RPA）（第三次）采购项目一、采购编号：XT20220422H046中国电子口岸数据中心就“2022年中国电子口岸数据中心流程自动化工具（RPA）（第三次）采购项目”进行采购，现邀请符合资格条件的供应商前来应答。本项目采购活动将严格落实节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展等政府采购政策。第一部分采购邀请第六部分响应文件格式39
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；①具有独立承担民事责任的能力；1．供应商须符合《政府采购法》第二十二条规定：五、供应商资格条件四、采购内容：
| 服务内容 | 时间 | 地点 | 主要技术或服务要求 |
| 流程自动化工具（RPA）软件1套 | 本项目软件交付时间为项目合同签订后2周内。本项目的部署在软件交付后6个月内完成。 | 北京市内甲方指定地点 | 具体内容详见评审文件第四部分《项目需求书》 |
3.其他要求：2．供应商的资格和信用应符合《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关的通知》（财库[2016]125号）的规定。供应商需提供“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和本采购公告发出之日起至响应文件递交截止日之前一日止的信用信息查询网络截图件并加盖公司公章；（截图中需含有网站的抬头和参与投标供应商名称及行政处罚情况，并查看/查询时间）⑥法律、行政法规规定的其他条件。⑤参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
对小微企业制造的货物、承建的工程、承接的服务给予价格评审优惠（监狱企业、残疾人福利性单位、符合中小企业划分标准的个体工商户，视同小微企业；残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策）。（1）本项目为非专门面向小微企业的采购。4.落实政府采购政策：（3）为本项目前期建设提供了整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本项目的采购活动。（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目。（1）供应商为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位)，不得参加本项目。
递交方式：快递。七、响应文件的递交公告附件下载。六、获取评审文件方式及时间5.本项目不接受联合体投标。（2）优先采购节能、环境标志产品。
九、供应商现场勘察本项目不适用。八、样品提交其他要求：供应商应按照评审文件的要求对响应文件分类封装，并统一封装在一个信封中，在该信封外侧注明项目名称、供应商名称、内附文件名称及数量等信息并加盖供应商公章。递交截止时间：自此公告发布次日起七个工作日内，最后一个工作日下午4:30（北京时间）截止。快递签收时间超出递交截止时间的，以快递寄出时间为准。递交地点：北京市东城区安定门外大街56号，如有变动将另行通知。逾期送达或送达的响应文件不符合本评审文件规定以及以电报、电话、传真、电子邮件、电子文件等其他形式递交的响应文件将不予接受。
2.本附表中“★”标志的为实质性条款，如有缺项或其中一项不符合即按无效应答处理。注：1.本须知前附表是对供应商须知的修改和补充，如有矛盾，均以本表为准。供应商须知前附表第二部分供应商须知本项目不适用
| 条款号 | 类别 | 内容说明 |
| 2.1 | 采购人 | 中国电子口岸数据中心 |
| 2.2 | 采购项目名称 | 2022年中国电子口岸数据中心流程自动化工具（RPA）（第三次）采购项目 |
| 采购预算 | 本项目预算金额为人民币17万元 | |
| 应答基本原则 | ||
| 3.1 | ★供应商资格条件 | 见采购邀请 |
| 响应文件编制 | ||
| 12 | 响应报价 | 1.报价以人民币元为计算单位。2.按要求的格式内容填写报价。3.响应报价为服务以及各项税费等费用。4、针对同一包，一个供应商初始响应报价不得提交两个或两个以上不同的响应文件。 |
| 14 | ★项目保证金 | 本项目不适用。 |
| 15 | ★应答有效期 | 120日历天（从评审日起计算）。 |
| 响应文件准备与递交 | ||
| 16 | 响应文件份数 | 响应文件正本1份、副本2份及电子版0份（U盘）。 |
| 16.6 | 响应文件盖章 | 供应商在评审过程中，签订、履行、通知等事项的书面文件中的单位盖章、印章、公章等处均应使用与供应商全称相一致的标准公章，不得使用其他形式（如带有“专用章”等字样）的印章；如供应商需要在本次项目中使用专用章，须提供符合以下要求的特别说明函：1)特别说明函须声明：针对本次采购项目，该供应商专用章作为直接参与响应时相关响应文件的签章及业务合作伙伴参与响应时授权函的签章，其效力等同于公章；2)特别说明函须同时加盖供应商公章及专用章。 |
| 17.2 | 响应文件封编 | 响应文件须注明项目名称、项目编号和“在评审之日前不得启封”的字样。 |
| 18.1 | 响应文件的递交 | 递交截止时间：自此公告发布次日起七个工作日内，最后一个工作日下午4:30（北京时间）截止。响应文件递交地点：北京市东城区安定门外大街56号。响应文件须于响应文件递交截止时间之前由专人送达响应文件递交地点，以电报、电话、传真、电子邮件形式递交的响应文件将不予接受。响应文件递交截止时间之后，响应文件概不接受。 |
| 评审 | ||
| 对小微企业及监狱企业残疾人福利性单位供应商报价扣除 | 根据有关规定，本项目将对小微型企业、监狱企业及残疾人福利性单位制造的产品的报价给予10%的扣除，扣除后的报价参与评审打分。未提供有效证明材料的，评审时其投标报价不予扣除。 | |
| 评审方法 | 综合评分法 | |
| 27 | 推荐成交原则 | 按综合评分由高到低的排名顺序推荐成交候选人。 |
| 主要条款合同 | ||
| 履约保证金 | 本项目不适用 | |
| 合同文本主要条款 | ||
| ★服务时间与地点 | 1.服务期限：本项目软件交付时间为项目合同签订后2周内。本项目的部署在软件交付后6个月内完成。2.服务地点：北京市内甲方指定地点 | |
| ★付款条件 | 1.本合同以人民币结算。2.付款办法：（1）甲方在合同签订后7个工作日内，向乙方支付合同总金额50%的款项。乙方提交付款单据：发票（原件）。（2）终期验收通过后7个工作日内，向乙方支付合同总金额50%的款项。乙方提交付款单据：发票（原件）、终期验收报告。3、因财政集中支付延误时间不计算在内。 | |
| ★是否允许转包、分包 | 本项目不允许转包和分包给其他服务供应商。 | |
| 售后服务期 | 无。 | |
2.定义项目说明见“供应商须知前附表”。1.项目说明一、总则
2.6“监狱企业”系指满足《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）第一条规定的企业。2.5“中小企业”系指满足《财政部关于印发政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）第二条规定的企业。2.4“★”标志的为实质性条款，如有缺项或其中一项不符合即将按无效应答处理。2.3“供应商”系指响应采购人要求，领取评审文件，并按要求向采购人提交响应文件、参与竞争的法人、其他组织或者自然人。2.2“采购机构”无。2.1“采购人”系指中国电子口岸数据中心。
4.应答费用3.2供应商应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其他有关的中国法律和法规。3.1供应商应符合采购邀请中规定的资质要求。3.合格的供应商2.8“项目保证金”是为了保护采购人免遭因供应商的不当行为而蒙受损失所需交纳的保证金。如果评审文件中相关包号中没有提交项目保证金的要求，则有关项目保证金的条款均不适用该项目相关包号的评审文件。2.7“残疾人福利性单位”系指满足《财政部、民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141号）第一条规定的单位。
二、文件说明5.2供应商应认真阅读评审文件中所有的事项、格式条款和规范要求等。供应商须知晓因未对评审文件做出全面的实质性响应所带来的一切风险。采购人有权拒绝没有对评审文件要求做出实质性响应的应答。5.1对与本项目有关的通知，采购人将以书面（包括书面材料、信函、传真、电子邮件等，下同）的形式，送达所有与通知有关的已从采购人规定的渠道获取了评审文件的潜在供应商，通讯方式以潜在供应商提供的为准。供应商应于收到通知后按规定时间以书面方式予以回复确认。因潜在供应商提供信息有误或网络线路故障导致通知延迟送达或无法送达的，采购人不承担责任。5.通知4.1供应商应承担所有与编写和提交响应文件有关的费用，无论应答过程和结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
第四部分项目需求书第三部分合同文本第二部分供应商须知第一部分采购邀请6.1文件用以阐明供应商所需提供的服务以及其它类似的义务、采购应答程序和合同条款。文件包括如下六部分内容：6.文件的构成
7.2.1评审文件发出后，采购人有权对评审文件进行澄清和修改，澄清或修改内文件为评审文件的组成部分，对所有获取了评审文件的潜在供应商均具有约束力。7.2澄清和修改：7.1询问：任何已从采购人规定的渠道获取了评审文件的潜在供应商，在发现评审文件存在混淆或错乱等问题时，可以在获取评审文件之日起二个工作日内以电话、电子邮件等方式向采购人提出询问，采购人将在收到询问后的三个工作日内以提出询问的同样方式予以答复，询问不能作为投诉的前提。如果潜在供应商认为评审文件的部分条款使自己的权益受到损害，请按本评审文件规定提出质疑。7.文件的询问、澄清和修改第六部分响应文件格式第五部分评分标准
8.应答语言三、响应文件的编写7.3采购人如果需要组织已获取评审文件的潜在供应商现场考察或召开评审前答疑等活动，将会在采购公告及评审文件中明示，采购人不再另行通知。7.2.3如果澄清或修改内容可能影响响应文件编制的，澄清或修改的文件将在递交响应文件截止时间至少五日前发出，不足上述时间的，采购人将会顺延提交响应文件的截止时间。递交响应文件截止时间变更应在提交响应文件截止时间三日前在本次采购公告的媒体上发布变更公告。并通知所有从采购人规定的渠道获取了评审文件的潜在供应商，采购人和供应商的权利及义务将受到新的截止期的约束。7.2.2对评审文件的澄清和修改，将在本次采购公告的媒体上发布变更公告，并书面通知已获取评审文件的潜在供应商，供应商应于收到补充文件后按规定的时间以书面形式回复确认。
★第一类文件：资格审核材料供应商编写的响应文件应包括以下两类文件：10.响应文件的组成9.1除在评审文件的技术规格中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。9.计量单位8.1响应文件及与应答相关的所有文件均应以中文书写。
第二类文件：评审证明材料（五）按附件格式提供供应商参加本次采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明，格式见附件。（四）供应商距响应文件递交截止之日六个月内任意一次缴纳税收及社会保障资金的有效票据凭证复印件；（三）供应商提供会计师事务所出具的供应商最新的（一般为上年度）财务审计报告复印件（包括但不限于经会计师事务所签章的审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表等），或提供最近三个月内银行出具的资信证明原件；（二）供应商税务登记证复印件（已提交三证合一证件的，可不单独提供此件）；（一）供应商营业执照或自然人的身份证明（仅限自然人参与应答）复印件；
（5）法定代表人及供应商代表相关身份（复印件）；（4）法定代表人授权书（法定代表人作为供应商代表直接应答的，只提供相关身份证明即可），格式见附件；（3）应答分项报价表，格式见附件；（2）响应报价一览表，格式见附件；（1）应答函，格式见附件；★（一）基本文件
（5）证明供应商满足供应商资格标准的其他必要资格证明文件（如有）。（4）供应商近三年来类似项目的案例，以列表形式提供项目简介、项目单位、联系人和联系电话等材料（签订合同前，采购人有权核查成交供应商成功案例的真实性）；（3）供应商基本情况表以及供应商简介（包括但不限于业务范围、注册资金、所有权状况、组织机构及职能、人员构成、公司的场地环境等）；（2）当供应商为中小企业时，须提供《中小企业声明函》，格式见附件14；监狱企业参加本次采购活动的，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位须提供《残疾人福利性单位声明函》格式见附件15；（1）★商务条款偏离表，格式见附件；（二）商务证明文件
重要提示：(4)服务承诺方案。(3)技术支持体系及服务方案；(2)项目服务团队方案；（1）★服务偏离表：须按照第四部分《项目需求书》中的内容进行逐条应答。应答条款序列号的编制应与《项目需求书》一致，并说明响应情况。对于可以用量化形式表示的条款,供应商必须明确回答；对于非量化的条款供应商应以功能描述回答,指出所提供的货物和服务是否做出实质性的响应。任何通过简单拷贝评审文件的技术规范要求或简单标注“符合”、“满足”的响应文件将视作无效。第三类：服务响应文件
12.响应报价对于评审文件第六部分中已经提供了响应文件格式的，供应商须按提供的格式进行填写和编制，并签字盖章，没有提供格式的可自行设计。11.响应文件格式3、要求提供证明材料原件的，除另行要求外必须将原件装订在响应文件正本中，副本以复印件代替。2、上述文件中，所有带“★”的证明材料原件或复印件必须逐项加盖供应商公章，由原厂或供应商提供的相关材料须逐项加盖原厂或供应商公章，任何一项签章不完整都会导致无效应答。1、供应商提供的以上材料必须真实有效，任何一项的虚假将导致无效应答，如发现提供虚假材料者，将按政府采购法律有关规定对当事人进行处罚。
12.6应答供应商的报价出现下列情形之一的，评审小组将在评审现场合理的时间内，要求应答供应商做出书面说明，并提供相关证明材料，应答供应商不能证明其报价合理性的，评审小组将按无效应答处理。12.5供应商根据本须知12.2条规定将响应报价分成几部分并按评审文件第六部分提供的格式填写“响应分项报价表”，只是为了方便采购方对响应文件进行比较，并不限制采购方以其它方式签订合同的权力。12.4供应商的最终报价在合同执行过程中是固定不变的，未经采购人许可不得以任何理由予以变更。12.3响应分项报价表的总价包括供应商为完成本项目所发生的一切费用且已包括与所报货物/服务相关的所有税费。12.2供应商应在响应分项报价表中详细列出所报货物及服务的单价（如适用）和总价，并由法定代表人或其授权代表签署。响应分项报价表上的价格应按评审文件第六部分的格式填写。12.1响应报价应包括供应商为完成评审文件中规定的本项目采购内容和范围所需要的全部费用，具体包括但不限于供应商须知前附表列出的内容，以及与所报货物/服务相关的所有税费。供应商估算错误或漏项的风险一律由供应商承担。
14.1本项目不要求提供保证金。14.项目保证金13.1评审响应函、响应分项报价表、最终响应分项报价表等所有报价一律用人民币填报。采购方不接受任何非人民币币种的报价。13.报价货币（二）劳动力成本较高的服务类采购项目，响应报价明显低于完成本项目所必须投入劳动力成本总和的。（一）货物类采购项目，响应报价低于本次响应平均报价50%的；
16.2响应文件须用中文编写，并须有序地装订成册（A4纸）。除封面及技术彩页外，每一页都应标有连续页码。装订须牢固，不易拆散和换页，不得采用活页方式装订。响应文件中不得留有空白页（如隔页纸）。16.1供应商应准备一份响应文件正本和“供应商须知前附表”中规定数目的正本、副本及电子版本（使用WORD、EXCEL格式，采用U盘形式），每套响应文件须清楚地标明“正本”、“副本”、“电子版本”。若正本和副本不符，以正本为准；若电子版与纸制文件不符，以纸制文件为准。16.响应文件的制作和签署15.2特殊情况下，采购方可于原评审有效期满之前要求供应商同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。供应商可以拒绝上述要求，其项目保证金不被没收。对于同意该要求的供应商，既不要求也不允许其修改响应文件，但将要求其相应延长项目保证金的有效期，有关退还和没收项目保证金的规定在评审有效期的延长期内继续有效。15.1评审有效期见本须知前附表。在评审有效期内，所有响应文件均保持有效。响应文件的有效期比本须知规定的有效期短的，将被视为非实质响应，采购方有权拒绝。15.评审有效期
17.响应文件的密封和标记四、响应文件的递交16.6供应商在评审过程中，签订、履行、通知等事项的书面文件中的单位盖章、印章、公章等处均应使用与供应商全称相一致的标准公章，不得使用其他形式（如带有“专用章”等字样）的印章。如响应过程中供应商使用专用章，须提供特别说明函，明确该专用章作为直接参与响应时相关响应文件的签章及业务合作伙伴参与响应时授权函的签章，其效力等同于公章（该特别说明函须同时加盖供应商公章和供应商专用章）。16.5采购方拒绝接受以电报、电话、传真、电子邮件形式递交的响应文件。16.4任何行间插字、涂改或增删，必须由响应文件签字人将姓或首字母在旁边签字才有效。16.3响应文件的正本，一律用不褪色的墨水书写或打印，加盖供应商单位公章，并由供应商的法定代表人或其授权的代理人签署。响应文件的副本可采用正本的复印件。
17.4内层信封应写明供应商名称和地址,以便若其应答被宣布为“迟到”应答时,能原封退回。（2）注明“供应商须知前附表”中指明的项目名称、编号/包号和“在之前不得启封”的字样，并填入“供应商须知前附表”中规定的应答截止时间。（1）标明递交至“采购邀请”中指明的递交地点。17.3内外层信封均应：17.2供应商应将响应文件正本和所有的副本、电子文档分开密封装在单独的信封中,且在信封上标明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。然后再将除上述标明“资格审核材料等材料”字样的信封以外的所有信封封装在一个完整的外层信封中。17.1供应商应按包另行将响应报价一览表一份密封在一个的信封内单独提交（与装订成册的响应文件分开密封）,并在信封上标明“相应报价一览表材料”字样。
19.1采购人将拒绝接收并原封退回在第18条规定的响应文件递交截止时间后收到的任何响应文件。19.迟交的响应文件18.2采购人可以按本须知第7条规定，通知修改评审文件，适当延长响应文件递交截止时间。在此情况下，采购人和供应商受响应文件递交截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。18.1供应商须由其合法的授权人在评审当日响应文件递交截止时间之前将响应文件在响应文件递交地点送达采购人并签字确认。供应商须承担因未送达并签字所造成的一切责任。18.响应文件递交截止时间17.5如果外层信封未按本须知要求加写标记和密封,采购人对误投或过早启封概不负责。
五、评审20.4供应商不得在响应文件递交截止时间起至响应文件有效期期满前撤销其响应文件。否则其项目保证金将按规定被没收。20.3在响应文件递交截止时间之后，供应商不得对其响应文件做任何修改。20.2供应商对响应文件修改的书面材料或撤销的通知应按第16和17条规定进行编写、密封、标注和递送，并注明“修改响应文件”或“撤销响应文件”字样。20.1供应商在提交响应文件后可对其响应文件进行修改或撤销，但该修改或撤销的书面通知须在响应文件递交截止时间之前送达响应文件递交地点，且该通知需其法定代表人或经正式授权的供应商代表签字方为有效。20.响应文件的修改和撤销
22.3在资格审查过程中，通过“信用中国”网站查询应答供应商信用情况，如果评审日被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单且在有效期内的应答供应商，将被认定为不符合资格条件。22.2资格审查的依据材料是应答供应商提供的“资格条件证明材料”，证明材料不齐全或无效均被认定为供应商不符合资格条件。22.1评审小组依据评审文件要求对应答供应商的资格条件进行审查。22.资格审查21.1本项目不进行公开报价。21.公开报价
24.2应答供应商出现本评审文件12.6规定情形之一时，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，评审小组应当要求应答供应商在评审现场合理的时间内提供书面说明，并提交相关证明材料；应答供应商不能证明其报价合理性的，评审小组应当将其作为无效应答处理。24.1响应文件符合性检查。评审小组依据评审文件，对响应文件的有效性、完整性以及对评审文件中所有标明“★”号条款的响应程度进行逐项审查，以确定应答供应商是否对评审文件的实质性要求做出响应。24.响应文件的符合性审查23.2评审小组以评审文件为依据，对应答供应商的响应文件进行审查、澄清、评估和比较，并做出评审意见，不寻求响应文件及符合规定的澄清文件以外的其他证据。23.1采购人根据有关法律法规，由采购人代表组成评审小组，负责具体评审事务。23．评审小组
响应文件采用活页方式装订的；未按照评审文件规定进行签署、盖章的；25.3实质上没有响应采购商文件要求的响应文件将被拒绝。供应商不得通过修正或撤销不符合要求的偏离或保留从而使其成为实质上响应的响应文件。如发现下列情况之一的，其响应文件将被拒绝：25.2在评审之前，根据本须知的规定，评审小组要审查每份响应文件是否实质上响应了评审文件的要求。实质上响应应该是与评审文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离。对关键条款，例如关于项目保证金、适用法律、缴税等内容的偏离、保留和反对，将被认为是实质上的偏离。评审小组决定响应文件的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。25.1对于响应文件中不构成实质性偏离的不正规、不一致或不规则，评审小组可以接受，但这种接受不能损害或影响任何供应商的相对排序。25.响应偏离与非实质性响应
通过“信用中国”网站查询被列入“受惩黑名单”且在有效期内的；报价超过本项目预算的；不满足评审文件★号条款的；响应文件的技术响应与事实不符或提供虚假或失实资料的；评审有效期不足的；供应商基本资质要求不满足评审文件要求或未提供有效证明文件的；
26.4采购人将对评审结果进行记录。经评审小组签字确认后的评审记录将作为成交后采购人与供应商签署合同的依据，具有法律效力。26.3评审小组将根据各供应商的响应文件及评审结果，按公平、公正的原则确定最终项目需求。评审小组若对评审文件作出实质性变动的，应当以书面形式通知所有参加评审的供应商。评审小组将要求各供应商对最终项目需求进行签字确认。26.2评审过程文件须由供应商的法定代表人或本项目的授权代表签字。26.1评审小组所有成员将集中与通过响应文件初审的供应商分别进行评审（根据项目需要将可能安排多轮评审），评审内容包括但不限于报价、技术方案等。在评审中，评审的任何一方不得透露与评审有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。26.评审不符合法律、法规和评审文件中规定的其他实质性要求，以及其他评审小组认为不能实质上满足评审文件要求的行为。
26.8在评审期间，供应商试图影响采购方和评审小组的任何活动，将导致其响应文件被拒绝，并承担相应的法律责任。26.7递交响应文件之后，直到授予成交供应商合同止，凡与本次采购有关的人员对属于评审、澄清、评审的有关资料以及成交意向等，均不得向供应商或其他无关的人员透露。（2）报价未实质性响应评审小组确定的最终项目需求的，或附有采购方无法接受的条件的。（1）供应商未按要求确认评审小组确定的最终项目需求的；26.6如出现下述情形之一的，视为供应商自动放弃本项目成交资格，其响应将被拒绝：26.5评审结束后，评审小组应当通知所有供应商评审结果。
28.2采购人不承诺报价最低的应答供应商为成交供应商。28.1采购方将按评审小组推荐的成交候选人名单排序确定第一成交候选人为成交供应商。成交供应商因不可抗力或自身原因放弃成交资格的，采购方可以按照评审小组推荐的成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交供应商，也可以重新组织采购活动。28.成交准则六、授予合同27.1评审小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐成交供应商。27.成交候选人的推荐原则
30.1成交供应商确定后，采购人将在本项目发布采购公告的媒体发布成交公告。30.成交公告29.2成交公告发布生效后，如果已成交的供应商不能按响应文件中承诺的条件履行签约行为，采购人有权按成交候选人排序将合同授予下一位成交候选人。29.1为维护国家和社会公共利益，采购人保留在授予合同之前任何时候接受或拒绝任何响应的权力，且对受影响的供应商不承担任何责任。29.接受和拒绝任何或所有响应的权力28.3采购人有权组织评审小组对拟确定的成交供应商所提供的证明材料进行核实，如发现不符，将按提供虚假材料行为处罚，并按第28.1条重新确定成交供应商。
32.2评审文件、成交供应商的响应文件及双方确认的澄清文件等，均为有法律约束力的经济合同组成的一部分。32.1成交供应商应当自成交公告发布之日起30日内签订合同，成交供应商无正当理由拒绝签订合同的，将承担相应法律责任。32.签订合同31.1在合同履行中，采购人需追加与合同标的相同服务的，在不改变合同其他条款的前提下，采购人有权与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。31.采购人追加采购数量的权力30.2对非成交供应商，采购方不对未成交原因做出解释，同时亦不退还响应文件。
（1）提出质疑的供应商应当是直接参与本项目相关包号采购活动的供应商；33.2供应商质疑应当有明确的事项，并符合下列要求：33.1供应商认为评审文件、评审过程及采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知权益受到损害之日起七个工作日内提出，针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。33.质疑提出七、质疑提出与处理32.3成交供应商在响应期间按照评审文件的要求提供的任何文稿，包括：报告、说明、规划书、建议书和方案设计等书面材料或电子文档，其使用权和版权都归采购人所有。
34.1对于依法提出的供应商质疑，采购人将在收到质疑函之日起（以送达日期开始计算）七个工作日内书面答复质疑供应商。34.质疑处理33.3质疑函应当按附件格式通过当面送达或信函邮寄、快递等原件方式向采购人递交，采购人不接受电子邮件、传真等非原件方式递交的质疑函，格式见附件。（4）质疑函应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章。以代理商身份提出质疑的，代理商须同时提交所代理制造商出具的授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的具体权限、期限和相关事项，并加盖制造商单位公章。（3）提出质疑应当提供事实依据和证明材料，证明材料应当内容真实、来源合法。（2）提出质疑应当在法定质疑期限内；
甲方：中国电子口岸数据中心采购合同第三部分合同文本34.3质疑供应商提出质疑不符合评审文件33.2和33.3要求的，采购人将有权不予受理。34.2质疑答复函将通过来人领取或信函邮寄、快递等原件方式向质疑供应商送达，不得以电子邮件、传真等非原件方式送达质疑供应商。
地址：乙方：电话：联系人：法定代表人：地址：北京市东城区安定门外大街56号
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，甲方就流程自动化工具（RPA）进行综合评审采购,依据采购结果，乙方为中标人，现依照评审文件、响应文件及相关文件的内容，双方达成如下协议：传真：电话：联系人：法定代表人：
2.交付地点：北京市内甲方指定的地点。1.交付方法：由乙方负责将采购软件交付至北京市内甲方指定地点，以双方签署验收报告为准。交付时应一并交付软件的有关单证。二、交付方法、交付地点甲方以支付总价款(人民币大写)接受乙方对上述软件的供货和伴随服务。一、采购软件清单
| 软件名称 | 品牌型号 | 数量 | 单价（元） | 总价（元） |
| 软件总价 | ||||
| 安装调试费 | ||||
| 制造商保修服务费 | ||||
| 合同总价 | ||||
本项目的部署应在软件交付后6个月内完成。特殊情况下经甲方同意可以延长。2.部署时间本项目软件交付时间为项目合同签订后2周内。1.交付时间三、软件交付、部署时间3.风险责任承担：软件的风险责任和所有权在验收合格后由甲方承担和享有，此前的风险责任由乙方承担。
（1）合同签订后，乙方向甲方提交下列单据之日起10个工作日内，甲方向乙方支付合同总价50%的合同款。2.付款办法：1.本合同以人民币结算。五、付款条件本合同总价款包括乙方提供软件、部署实施、使用培训、软件的检测、验收、资料及提供的伴随服务等所有成本、费用及税费。四、成本费用
4.乙方账户信息3.若出现财政资金不到位、集中支付延误、工程延期等情况，由双方协商支付。乙方提交单据：发票（原件）、终期验收报告。（2）终期验收通过后，乙方向甲方提交下列单据之日起10个工作日内，甲方向乙方支付合同总价50%的合同款。乙方提交单据：发票（原件）。
| 乙方 | |
| 开户银行 | |
| 账号 |
本项目采购的软件产品试运行要求如下：1.试运行七、交付验收乙方保证所提供的软件为公司制造生产的产品，具备完全自主知识产权，制造商能够进行相应的实施和维保服务，具有软件著作权登记证并与响应文件承诺一致。六、软件的质量保证乙方保证其提供的账户信息真实、准确，乙方的账户信息发生变化的，应至少于甲方付款五个工作日前书面通知甲方，否则由此导致的错付、无法支付等所有法律后果均由乙方自行承担。
c.如果软件仅仅发生使用友好性、易用性及个别告警异常等情况，乙方应在试运行期间予以修改、升级和消除，试运行时间无需重新计算。b.如果软件缺陷没有影响到甲方的业务运行，但是软件本身运行不稳定，无法持续使用，乙方应承诺在确定的时间范围内解决问题。软件试运行时间从问题解决之日开始重新计算。a.如果软件缺陷影响到甲方的业务正常运行，应立即停止软件试运行，查找问题原因，在经测试解决后，重新投入试运行，并重新开始计算试运行时间；（3）试运行期间，如果软件出现故障和缺陷，解决方案如下：（2）试运行时间：软件交付后一个月。（1）试运行条件：项目部署完成，相关功能基本达到招标及合同要求，不存在影响生产业务的明显缺陷。在乙方提交试运行申请后，投入试运行。
b.提供流程自动化工具（RPA）监控平台的概要设计、详细设计文档、安装部署手册和运维手册；a.提供流程自动化工具（RPA）开发平台的安装部署手册、开发指导手册；（2）项目产品安装手册、使用手册等：（1）项目验收申请书在完成试运行后，乙方在提交了下述资料后，进入验收阶段：2.验收内容
3.验收标准（6）项目产品满足本文档中的第三点中全部的功能和性能指标（5）项目验收报告(草案)（4）项目实施周报（3）项目培训计划及培训签到表c.提供流程自动化工具（RPA）的安装部署手册和运维手册。
除不可抗力原因外，乙方单次维修故障时间超过2个工作日还未能修复的，甲方有权购买其他服务，为此发生的费用由乙方承担。b.试运行期间，如出现流程自动化工具（RPA）不可用的故障，根据故障时间，应遵循如下原则，否则将扣除乙方违约金。a.乙方应按期完成项目部署、实施，除不可抗力原因外，如发生延期，将扣除乙方违约金,每延期5天扣除合同款0.5%；如果延期超过约定期限的20%，甲方有权解除合同，并追究因此造成的损失。（1）有下列情形之一的，属于乙方违约，将扣除乙方违约金：甲方将对采购需求中的每一项技术、服务、安全标准等的履约情况进行确认，全部符合要求为验收合格。
| 试运行期 | 触发故障次数 | 故障恢复时长 |
| 1个月 | 0≤2次 | 0≤2个工作日 |
八、售后服务c.由于乙方原因，导致甲方出现数据泄露等重大安全事故，扣除合同款的10%，甲方有权解除合同，并追究因此造成的损失。b.乙方交付的软件验收五次不通过，甲方有权解除合同，并追究因此造成的损失；a.除不可抗力原因外，乙方延期交付（包括因验收不合格导致延期交付的情形）超过30天（自然日）；（2）有下列情形之一的，属于乙方严重违约，除扣除相应违约金外，甲方有权解除合同：c.除不可抗力原因外，验收二次不通过将扣除合同款的0.5%，之后每验收不通过一次扣除合同款1%。
（3）定期巡检：每年提供不少于4次现场巡检。（2）故障修复：甲方在工作日9点到18点内报修，乙方接到甲方报修后,需在8小时内修复故障。乙方接到甲方三级及以上故障报修后，需在2小时内修复故障。（1）版本、补丁升级：提前通知甲方进行版本、补丁升级。2.保修内容自验收通过之日起一年。1.质保期
d.当甲方涉及流程自动化工具（RPA）进行扩容、升级或大规模迁移时，乙方需派技术人员到现场协助工作。c.提供7x24小时在线技术支持；b.制造商应提供技术支持服务，满足8小时内到现场解决问题的（工作日5x8）要求；a.验收通过后提供制造商1年技术支持服务，提供服务承诺函原件；（1）须明确项目整体售后服务方案、保障措施及服务承诺；对系统变更引起运维流程的变化能够及时的支持，新系统上线或新增功能模块时，能够安排人员现场支持；紧急情况下应做到及时响应，必须明确响应时间和现场时间：3.服务要求
甲方将对服务内容中的每一项技术、服务、安全标准等的履约情况进行确认，如有乙方未能按照约定提供服务，或服务质量、时效未能满足上述约定，甲方可采取扣除乙方违约金、解除合同等措施。十、乙方违约责任甲方与乙方协商同意延期付款仍不能履行合同约定的付款义务时，每延误1天的赔偿费按迟付货款的百分之零点五(0.5％)计收，因政府集中支付延误的时间除外。九、甲方的违约责任（2）须明确服务人员姓名和服务分工内容：
| 序号 | 姓名 | 职称 | 角色分工 | 联系电话 |
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 |
（4）对于未能按合同要求提供服务或被证实未提供应当承担的服务，甲方有权要求限期整改。无合理理由不进行整改的视为违约。（3）导致三级故障（级别标准详见附件），扣除合同款的10%。（2）乙方单次维修时间超过1天的，每增加1小时扣除合同款的0.5%（不足1小时的按1小时计算，下同）；超过2天的，每增加1小时扣除合同款的1%；超过3天还未能修复的，甲方有权购买其他服务，为此发生的费用由乙方承担；（1）不能及时响应甲方故障处理或技术支持申请（电话三次不接且5分钟内未回复），每次扣除合同款1%;除不可抗力原因外，有下列情形之一的，属于乙方违约，将扣除乙方违约金：1.违约赔偿
3.如果乙方未按合同规定的时间交货或提供服务，甲方有权在不影响本合同项下其他补救措施的情况下，从合同货款中扣除误期赔偿费。每延误1天的赔偿费按迟交货物交货价或未提供服务的服务费用的百分之零点五(0.5％)计收，直至交货或提供服务为止。如乙方未能在合同规定的时间之后十日内供货，甲方有权单方面终止合同，并由乙方承担因误期造成的一切直接损失和费用。（4）对严重违约并给甲方造成重大损失的，甲方有权解除采购合同，扣除其履约保证金，并视损失情况根据《中华人民共和国合同法》有关规定追究其相关责任。（3）由于乙方原因，导致甲方出现数据泄露等重大安全事故，扣除合同款的10%。（2）导致一、二级故障（级别标准详见附件），一级故障扣除合同款的20%，二级故障扣除合同款的10%；（1）乙方未按上述要求及时响应甲方故障处理或技术支持申请（电话三次不接且5分钟内未回复）或未按要求完成运维服务达3次及以上；2.除不可抗力原因外，有下列情形之一的，属于乙方严重违约，除扣除相应违约金外，甲方有权解除合同，依据造成损失追究乙方额外责任，并将列入甲方不良服务记录。合同解除后，在甲方重新完成招标前，如果原维保软件发生故障或需要其他运维服务，甲方可以向软件制造商或其他第三方购买服务，由此产生的费用完全由乙方承担。
十一、异议的期限和办法8.乙方不履行本合同规定的相应责任或不按合同规定支付违约金的，将列入甲方供应商不良行为记录名单，三年内不得参与甲方任何采购活动。7.乙方供货或服务质量不能达到海关组织的专家组的评估要求，甲方有权终止合同并要求乙方提供相应损失的赔偿。6.因合同一方原因致使另一方遭受第三方追诉的，违约方应赔偿由此给另一方造成的损失。5．如合同被全部或部分终止，甲方可依其认为适当的条款和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责（不超过合同总价的5%）。同时，乙方应继续执行合同中未终止的部分。如乙方违约并经同意延期仍不能履行合同时，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失。4.在履行合同过程中，如果乙方遇到妨碍按时交货或提供服务的情况时，应及时以书面形式（含电子邮件、微信、短信等法律认可的形式）将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知甲方。甲方在收到乙方通知后，会尽快对情况进行评价，并确定是否酌情延长交货时间以及是否收取误期赔偿费。如需延期，应通过签订补充协议的方式由双方书面认可。未经甲方书面同意修改合同，乙方拖延交货，将按本条第2项的规定被收取误期赔偿费。
十三、权利瑕疵担保2.没有甲方事先书面同意，除了履行本合同之外，乙方不应使用、传播与本合同相关的任何文件、资料。1.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方或代表甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格或资料等提供给乙方雇佣于履行本合同以外的任何其他人。即使向本合同的雇员提供，也应注意保密并限于履行本合同必须的范围。十二、使用合同文件和资料2.乙方接到甲方书面异议及处理意见后，应在10日内到甲方项目现场处理，否则即视为默认甲方提出的异议及处理意见。1.异议期限自质量保证期开始之日起3个月内。如果属于产品设计、工艺或其他潜在的质量缺陷，甲方以书面形式提出异议及处理意见。
4.甲方如遇不可抗力，应尽快以书面形式通知乙方，并尽实际可能履行不受不可抗力影响的其他事项。甲方不承担因不可抗力不能履行合同所造成的损失。3.乙方在迟延履行合同期间由于不可抗力而不能履行合同的，不能被免除责任。2.在不可抗力事件发生后，乙方应尽快以书面式将不可抗力的情况和原因通知甲方，除甲方书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。如果不可抗力事件影响持续超过三十天，双方应通过友好协商在合理的时间内就进一步履行合同达成协议。1.如果乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务时，在不可抗力影响的范围内不应该被没收履约保证金，也不应该承担误期赔偿或终止合同的责任。十四、不可抗力及其免责乙方应保证对所提供的货物享有完全的所有权或处理权，保证甲方在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分，免受第三方提出的任何权利主张，包括但不限于所有权、知识产权。因第三方提出权利主张给甲方造成的损失，乙方应予以赔偿。
4.在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本合同其他部分应继续履行。3.仲裁费除仲裁机关另有裁决外均应由败诉方负担。2.仲裁应提交北京仲裁委员会进行，其仲裁裁决为最终裁决，对双方均有约束力。1.合同履行或与合同有关的一切争议应通过双方友好协商解决。如果友好协商还不能解决，争议应提交仲裁。十五、争议的解决5.本条所述的“不可抗力”指那些不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、动乱、严重火灾、洪水、台风、地震等及其他双方同意的情况，但不包括违约或疏忽。
（2）如果乙方未能履行合同规定的其他义务。（1）如果乙方未能在合同规定的期限或甲方根据合同条款的规定同意延长的限期内提供部分或全部的货物或服务，达到合同所规定的建设需求和服务；在甲方对乙方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可向乙方发出书面违约通知书，提出终止部分或全部合同：1.违约终止合同由于合同一方不履行合同或严重违反合同，造成合同部分或全部无法履行时，对方除有权向违约方索赔外，有权部分或全部终止合同。对于部分终止的合同，违约方除应承担规定的责任外，还应继续履行合同的剩余部分。十六、合同终止
2.乙方应指定为项目经理，为项目技术负责人，具体团队人员名单参见附件四《项目实施方案》。1.成交通知书、成交人的响应文件、评审文件、合同条款、合同附件（协商、变更的，明确双方权利义务的，以书面形式而表现出来的协议或书面通知或确认书等）是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。十七、其他如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方，提出终止合同而不给乙方补偿，并有权要求乙方退回甲方已支付的合同经费。该终止合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。2.因破产而终止合同如果甲方根据上述规定与乙方全部或部分终止合同，经双方协商，甲方可以依其认为适当的条件和方法购买与未交付成果类似的货物或服务，乙方应承担甲方因购买类似货物或服务而产生的额外支出（支出总额应不超过合同总价的5%）。
附件：。本合同包含附件份本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。附件为本合同不可分割的一部分。对本合同的任何更改及补充，均需双方共同协商，并以书面形式加盖公章或合同专用章确认。十八、合同生效4.乙方自行解决开展工作所需的办公场所、办公设备和工具。3.未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换项目经理或项目技术负责人；如果甲方认为项目经理或项目技术负责人不能履行合同约定的职责，则甲方有权要求乙方限期更换相同资历或者更高资历的项目经理或项目技术负责人。
日期：年月日日期：年月日或授权代表（签字）：或授权代表（签字）：法定代表人法定代表人甲方（盖章）：乙方（盖章）：（以下无正文）
本项目采购流程自动化工具（RPA）软件1套：一、采购数量流程自动化工具（RPA）采购需求注：加★号条款为必须满足条款，否则响应将被拒绝。说明：未经采购人同意，供应商不得向与此项目无关的任何第三方透露评审文件技术内容部分。第四部分项目需求书
| 名称 | 数量 |
| 流程自动化工具的设计器 | 3个 |
| 流程自动化工具执行端 | 3个 |
| 流程自动化工具管理服务平台 | 3个（授权需支持两地三中心集群部署） |
| 后续定制化服务支持 | 4人月 |
（3）后台采用RestfulAPI框架，便于第三方调用和管控；（2）▲采用稳定有效的接管技术，可通过对程序内存模型和消息机制实现接管。脚本不受屏幕分辨率、窗体遮挡、锁屏等原因影响，均可稳定运行。除对传统C/S和B/S程序接管外，还对Flash、.Net、Flex、Java客户端程序提供同样的兼容接管能力；（1）流程自动化工具（RPA）整体运行应确保安全稳定，支持目前主流系统平台。有可伸缩体系结构和负载均衡能力，可实现各客户端分布式的部署。从安全策略的角度，应确保数据的备份存储、容灾恢复和高性能集群；1.平台技术总体功能描述（一）技术要求二、功能与性能指标
2.平台功能清单（8）有一定的机器学习能力，可持续训练、优化RPA执行端自动化功能。（7）提供文本的理解和处理能力，包括语法、情感、相似度等；（6）基于OCR技术的识别及同步能力；（5）基于计算机视觉UI的自动化操作，对计算机软件UI进行解析和识别；（4）★应具备完全自主知识产权，制造商能够进行相应的实施和维保服务，提供软件著作权登记证；
| 序号 | 子系统 | 指标项 | 指标要求 |
| 1 | 设计器 | 开发能力 | 1、★对工作控制流、热键、快捷键、浏览器、桌面程序、Java客户端、窗口、文件、excel表格、邮件、压缩程序及字符处理多种场景支持；2、★支持在流程之中进行调试、当前步骤单步调试及断点调试，调试过程中可以看到执行中变量的值；3、支持操作过程录制生成脚本，以便还原流程机器人的交易操作过程；4、提供图形化编程和代码编程两种方式；5、提供如组件、子流程、程序包等方便灵活的代码复用机制；6、★编程脚本执行效果不受分辨率、被接管窗口位置等因素影响，发生变化时机器人操作不受影响；7、▲流程图设计支持不限层级的子流程嵌套以及执行； 8、可在同一个流程图中按不同节点调度不同网段机器人执行，并实现流程变量的传递；9、▲流程图除分支外，支持多并发的分流、并流设计并可以执行； 10、源程序提供对接SVN/GIT的版本管理功能；11、除源程序外，流程图也提供版本差异对比功能。 |
| 1 | 设计器 | 部署要求 | 1、本地程序无需授权，统一按接入服务器在线并发数控制授权数；2、绿色软件，无需安装；3、▲支持Windows统：xp/2003/2008/2012/2016/7/8/10，及Linux系统；4、▲支持批量自动升级； 5、▲除C/S版本设计器外，提供B/S版本设计器，可以进行代码编写、调试、发布、审核等操作。 |
| 2 | 执行端 | 执行能力 | 1、★支持定时触发，人工触发和人工交互触发的三种模式； 2、▲支持流程运行后，机器人提供运行日志，记录流程进度等；支持执行过程的视频以及截图日志；3、支持支持任务队列与资源池管理，即多个机器人通过相互协作，来集中，高效的完成同样一个流程，并做好清晰的日志记录工作；4、支持本地查看任务；5、支持本地查看流程列表；6、★系统锁屏状态下，机器人终端操作不受影响；7、自带保护进程，可以避免桌面客户误删除，在误删除后自动恢复；8、▲支持自动解锁屏幕；9、支持对IE6.5版本浏览器的非鼠标键盘模拟的安全接管操作。 |
| 2 | 执行端 | 部署要求 | 1、本地程序无需授权，统一按接入服务器在线并发数控制授权数；2、支持Windows统：xp/2003/2008/2012/2016/7/8/10，及Linux系统；3、单个机器人支持30个以上任务； 4、支持批量自动升级；5、提供安卓、IOS和鸿蒙版本的手机机器人程序。 |
| 3 | 管理平台 | 基础能力 | 1、★将业务流程下发给机器人，并且机器人支持负载调度，流程管理统一生成需要执行任务，任务进行排队调度，选择空闲的机器人执行任务； 2、▲设置定时任务，按每月，每周，每日等设置，可以设置临时任务；3、支持按交易日历设置定时任务；4、支持机器人池和任务队列，可以将一组任务分发给一组机器人完成；5、▲可以查看每个流程的执行情况（成功和失败）、流程的执行时间等;可以取消和删除流程任务；6、可自定义流程执行过程通知，包括每个流程节点均可定义执行成功通知或失败通知，支持对内容的格式化定义，支持通知方案定义（邮件、短信、微信)；7、可通过控制平台查看到所有机器人的运行状态，包括空闲、运行、离线状态；8、▲可以监控、直接调看机器人运行日志，录屏回放，同时单位时间视频的大小和清晰度满足追溯的需求； 9、在任务执行中可以随时查看任务进度；10、内嵌远程管理功能（不基于WINDOWS的远程桌面协议，不开放机器人所在桌面的远程桌面协议端口），支持查看机器人宿主客户端的远程桌面；查看远程桌面时需要由服务器进行权限设置，包括不能查看、只读查看、操作三种权限；11、严格记录用户操作日志，记录内容除包含用户、时间、动作外，必须严格到详细操作内容（比如被修改的对象名称、修改内容）等信息；12、支持设置每个角色对所有菜单的访问权限13、支持设置每个角色对所有流程的访问权限（能分别设置查看、修改、执行、人工干预等）；14、支持设置每个角色对每组全局参数的访问权限（能分别设置增加查看、修改、删除等）；15、支持设置每个角色对每个机器人的管控权限（能分别设置启动、停止、远程桌面查看、远程桌面控制等）。 |
| 3 | 管理平台 | 部署要求 | 1、▲服务器支持部署在LINUX操作系统； 2、▲服务器支持部署在“麒麟V10SP1”信创操作系统；（需提供兼容性认证证书）；3、▲数据库：持久化保存数据库兼容PostgreSQL； 4、▲持久化保存数据库可兼容信创数据库如达梦、TDSQL等；（需提供兼容性认证证书）；5、可与LDAP对接，完成帐号导入；6、可提供微信小程序的管控终端；7、可提供B/S版本的管控终端，实现对服务器机器人、流程调度、和流程执行状态查看、启停、干预、遇错接管等操作。 |
3.乙方应保证乙方人员在项目实施和服务过程中遵守甲方的安全管理守则及规范，不得泄露甲方业务数据，IT基础信息(如IP地址、用户名等等)，不得下载、拍照、截图甲方相关数据页面；如果乙方中标，应和甲方签订安全及保密协议。2.乙方应承诺所提供的软件不具备明显的安全漏洞，并支持在甲方经过漏洞扫描发现漏洞后能够配合进行整改和加固。1.乙方应保证乙方人员为甲方提供服务过程中不得设置可以禁用或者绕过安全机制的组件及其它未经明示的功能模块。（二）安全要求3.平台非功能要求
| 名称 | 指标要求 |
| 可用性 | 非故障率达到99.9%（24小时 X 365天 X 99.9%）。 |
| 可用性 | 提供两地三中心+主机房双活部署架构图，并明确说明部署及切换方案以及数据同步原理。 |
| 稳定性 | 系统资源占用小，CPU及内存等资源占用无明显上升趋势，业务系统处理能力无明显下降趋势，运行平稳。 |
| 稳定性 | 容错能力强，能够捕获流程中可能出现网络、系统、资源等运行异常情况，并提供监控报警和完备日志记录，出现异常和故障时也可保障一定的可用性或及时报警。 |
| 安全性 | 采用国产密码算法加密（如：网络传输报文需要加密、用户托管账号和密码加密保存等。） |
| 安全性 | 前台机器人实时检查客户端CPU、内存、磁盘、网络的健康度，出现性能问题将实时告警。 |
| 安全性 | 流程节点的运行限制：可以定义流程跑的时间、次数（只做1次或必做1次等）、节假日（非交易日不做等） |
| 安全性 | 管理平台与执行端之间通过网络传输的安全协议通信，对在执行端处理过程中的业务数据进行加密处理，运维人员不可见。执行端临时查看的数据内容仅为中间过程数据，不落地或处理后销毁。 |
| 安全性 | 机器人本地无源码，源代码集中管控在服务器并按需实时下发。 |
| 性能 | 流程自动化工具管理服务平台：8核（及以上）CPU、16G（及以上）内存、500G（及以上）磁盘空间。可满足同时管理2000个代理端，200个并发流程。 |
| 性能 | 流程自动化工具执行端：2核（及以上）CPU、4G（及以上）内存、500G（及以上）磁盘空间。无任务待机状态，内存占用<20M、CPU使用率<1%。 |
| 性能 | 流程自动化工具的设计器：2核（及以上）CPU、4G（及以上）内存、500G（及以上）磁盘空间。 |
| 性能 | 网络传输：采用HTTPS协议传输 |
| 扩展性 | ▲系统支持性能横向扩展能力，可以通过添加新的服务器快速扩展后台性能。 |
| 扩展性 | ▲提供完整的REFTFUL接口函数说明书以供我部审核相关函数集使用的可行性和方便性。 |
| 易用性 | 系统应提供图形化操作界面，可通过参数配置的方式实现相关功能。 |
| 易用性 | 提供“开箱即用”的流程模板，强大易用拖放式自动化控件和详细任务操作命令。具有体验友好的可视化界面，操作便捷、高效，信息提示清晰等特点，使操作人员只需简单培训即可上手操作。 |
| 易用性 | 操作脚本易用易学易维护，脚本支持图形拖拽、操作录像等方式快速生成，无需编程基础即可快速掌握简单的应用工作。 |
| 易用性 | 操作界面、帮助和学习资料全面支持中文。 |
| 可管理性 | 系统的运行情况要可监控管理，为系统的操作人员、管理人员和维护人员提供具体功能，方便进行系统运行情况查看、参数管理配置等功能，有一定的日志审计及分析能力。 |
| 可管理性 | 具有通用可维护性，在业务流程发生变化或者现有IT系统界面有更新时，RPA平台能够快速维护，保证业务的连续性。 |
| 可管理性 | 流程执行结果和出错告警支持短信、邮件、微信、语音播报、SYSLOG协议推送至运维管理系统。 |
| 自主知识产权 | ★产品应具备完全自主知识产权，能够进行相应的制造商实施和制造商维保服务，提供软件著作权登记证。 |
1.本项目的部署应在软件交付后6个月内完成。特殊情况下经甲方同意可以延长。（二）部署实施与技术服务支持要求本项目软件交付地点为北京市内甲方指定的地点。本项目软件交付时间为项目合同签订后2周内。（一）交付时间及地点三、交付、部署与实施
7.本项目实施及与技术服务支持期间，项目组应按时提供实施周报。6.本项目部署完成后乙方应组织相应的平台管理和使用培训。5.乙方实施人员及与技术服务支持人员至少从事RPA项目实施3年以上的工作经验，项目组成人员架构为项目经理、需求架构师、具体实施人员。乙方人员应具有开发项目的实际经验，能根据本项目要求定制出切实可行的开发实施方案，并严格实行。4.本项目实施与技术服务支持工作中，乙方应指派一名熟悉所部署产品，具有实际工作经验的项目经理，领导本项目的实施部署及与甲方沟通。项目经理应有至少从事RPA项目实施5年以上的管理工作经验，提供相应的工作经历简介及社保证明。3.具有明细的工程进度表，合理分解项目任务，准确计算各项任务完成时间，实施方案科学可行。2.应充分理解并满足投标项目的建设要求，提出完整的项目管理、技术方案、设计与开发、项目实施、项目工期、项目验收、技术服务支持、服务承诺及培训等方案等，由甲方评审后方可开始实施。
2.海关管理网环境：（2）舆情信息的抓取与语义识别。（1）指定网站的可用性检查；1.互联网环境：（三）部署实施内容8.项目实施及与技术服务支持过程中，乙方实施人员应听从甲方工作安排，执行甲方疫情防控措施，遵守甲方网络安全规定。
（3）指定应用业务的发布前功能测试。（2）指定页面的填报、配置、提交、发布；（1）指定系统、平台的数据抓取与同步；3.电子口岸专网环境：（2）指定页面的信息同步与填报上传。（1）指定网页信息的抓取与同步；
3.试运行期间，如果软件出现故障和缺陷，解决方案如下：2.试运行时间：软件交付后一个月。1.试运行条件：项目部署完成，相关功能基本达到招标及合同要求，不存在影响生产业务的明显缺陷。在乙方提交试运行申请后，投入试运行。本项目采购的软件产品试运行要求如下：（一）试运行四、交付验收
1.项目验收申请书在完成试运行后，乙方在提交了下述资料后，进入验收阶段：（二）验收内容（3）如果软件仅仅发生使用友好性、易用性及个别告警异常等情况，乙方应在试运行期间予以修改、升级和消除，试运行时间无需重新计算。（2）如果软件缺陷没有影响到甲方的业务运行，但是软件本身运行不稳定，无法持续使用，乙方应承诺在确定的时间范围内解决问题。软件试运行时间从问题解决之日开始重新计算。（1）如果软件缺陷影响到甲方的业务正常运行，应立即停止软件试运行，查找问题原因，在经测试解决后，重新投入试运行，并重新开始计算试运行时间；
4.项目实施周报3.项目培训计划及培训签到表（3）提供流程自动化工具（RPA）的安装部署手册和运维手册。（2）提供流程自动化工具（RPA）监控平台的概要设计、详细设计文档、安装部署手册和运维手册；（1）提供流程自动化工具（RPA）开发平台的安装部署手册、开发指导手册；2.项目产品安装手册、使用手册等：
（1）乙方应按期完成项目部署、实施，除不可抗力原因外，如发生延期，将扣除乙方违约金,每延期5天扣除合同款0.5%；如果延期超过约定期限的20%，甲方有权解除合同，并追究因此造成的损失。1.有下列情形之一的，属于乙方违约，将扣除乙方违约金：甲方将对采购需求中的每一项技术、服务、安全标准等的履约情况进行确认，全部符合要求为验收合格。（三）验收标准6.项目产品满足本文档中的第三点中全部的功能和性能指标5.项目验收报告(草案)
（1）除不可抗力原因外，乙方延期交付（包括因验收不合格导致延期交付的情形）超过30天（自然日）；2.有下列情形之一的，属于乙方严重违约，除扣除相应违约金外，甲方有权解除合同：（3）除不可抗力原因外，验收二次不通过将扣除合同款的0.5%，之后每验收不通过一次扣除合同款1%。除不可抗力原因外，乙方单次维修故障时间超过2个工作日还未能修复的，甲方有权购买其他服务，为此发生的费用由乙方承担。（2）试运行期间，如出现流程自动化工具（RPA）不可用的故障，根据故障时间，应遵循如下原则，否则将扣除乙方违约金。
| 试运行期 | 触发故障次数 | 故障恢复时长 |
| 1个月 | 0≤2次 | 0≤2个工作日 |
（二）培训时间（一）培训内容五、技术培训（3）由于乙方原因，导致甲方出现数据泄露等重大安全事故，扣除合同款的10%，甲方有权解除合同，并追究因此造成的损失。（2）乙方交付的软件验收五次不通过，甲方有权解除合同，并追究因此造成的损失；
| 课程名称 | 培训方式 | 人数 | 次数 | 时间 | 课时 |
| RPA应用需求案例及应用思维开拓 | 甲方现场 | 不限 | 1次 | 产品安装后 | 1天 |
| 产品使用培训 | 甲方现场 | 不限 | 1次 | 产品安装后 | 1天 |
| 产品开发培训 | 甲方现场 | 不限 | 1次 | 投产试运行期间 | 1天 |
| 系统维护培训 | 甲方现场 | 不限 | 1次 | 投产试运行期间 | 1天 |
| 应急切换培训 | 甲方现场 | 不限 | 1次 | 进场需求分析期间及投产试运行期间 | 1天 |
| 总计： | 5天 | ||||
2.提供该流程自动化工具（RPA）产品不少于10个实际使用案例。使用案例需要提供采购合同复印件全部内容、服务或产品内容页需明确包含RPA字样以及场景内容和客户反馈（验收报告、使用反馈或者表扬信、感谢信等含有最终客户盖章）的正式文件复印件。1.需求中未能明确的部分以及未完善的地方，应根据自身项目经验结合本项目的需求给出合理的建议或意见；（四）其它要求本项目以现场培训为主，由甲方提供培训场地，组织人员参与培训，乙方提供培训教材、培训教师及课程安排。（三）培训地点乙方提供的培训时间不少于5天。
1.版本、补丁升级：提前通知甲方进行版本、补丁升级。（二）保修内容自验收通过之日起一年。（一）质保期六、售后服务3.流程自动化工具的设计器及流程自动化工具管理服务平台需提供永久授权；
（2）制造商应提供技术支持服务，满足8小时内到现场解决问题的（工作日5x8）要求；（1）验收通过后提供制造商1年技术支持服务，提供服务承诺函原件；1.须明确项目整体售后服务方案、保障措施及服务承诺；对系统变更引起运维流程的变化能够及时的支持，新系统上线或新增功能模块时，能够安排人员现场支持；紧急情况下应做到及时响应，必须明确响应时间和现场时间：（三）服务要求3.定期巡检：每年提供不少于4次现场巡检。2.故障修复：甲方在工作日9点到18点内报修，乙方接到甲方报修后,需在8小时内修复故障。乙方接到甲方三级及以上故障报修后，需在2小时内修复故障。
甲方将对服务内容中的每一项技术、服务、安全标准等的履约情况进行确认，如有乙方未能按照约定提供服务，或服务质量、时效未能满足上述约定，甲方可采取扣除乙方违约金、解除合同等措施。（四）违约赔偿及解除合同2.须明确服务人员姓名和服务分工内容：（4）当甲方涉及流程自动化工具（RPA）进行扩容、升级或大规模迁移时，乙方需派技术人员到现场协助工作。（3）提供7x24小时在线技术支持；
| 序号 | 姓名 | 职称 | 角色分工 | 联系电话 |
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 |
2.解除合同（3）导致三级故障（级别标准详见附件），扣除合同款的10%。（2）乙方单次维修时间超过1天的，每增加1小时扣除合同款的0.5%（不足1小时的按1小时计算，下同）；超过2天的，每增加1小时扣除合同款的1%；超过3天还未能修复的，甲方有权购买其他服务，为此发生的费用由乙方承担；（1）不能及时响应甲方故障处理或技术支持申请（电话三次不接且5分钟内未回复），每次扣除合同款1%;除不可抗力原因外，有下列情形之一的，属于乙方违约，将扣除乙方违约金：1.违约赔偿
一级故障：导致一级运维服务保障信息系统中断（运行效率明显下降），影响业务超过1小时，且造成严重影响的情况。附故障级别判定标准：（3）由于乙方原因，导致甲方出现数据泄露等重大安全事故，扣除合同款的10%。（2）导致一、二级故障（级别标准详见附件），一级故障扣除合同款的20%，二级故障扣除合同款的10%；（1）乙方未按上述要求及时响应甲方故障处理或技术支持申请（电话三次不接且5分钟内未回复）或未按要求完成运维服务达3次及以上；除不可抗力原因外，有下列情形之一的，属于乙方严重违约，除扣除相应违约金外，甲方有权解除合同，依据造成损失追究乙方额外责任，并将列入甲方不良服务记录。合同解除后，在甲方重新完成招标前，如果原维保软件发生故障或需要其他运维服务，甲方可以向软件制造商或其他第三方购买服务，由此产生的费用完全由乙方承担。
一、评分因素及分值第五部分评分标准四级故障：指基本未影响业务运行，可及时处理解决的情况。三级故障：除一、二级故障，其他对业务运行造成影响的情况。二级故障：导致一级运维服务保障信息系统中断（运行效率明显下降），影响业务超过30分钟且造成较严重影响的情况，或导致二级（含）以上运维服务保障信息系统中断（运行效率明显下降），影响业务超过1小时且造成较严重影响的情况。
| 序号 | 评分因素 | 分值 |
| 1 | 价格部分 | 30分 |
| 2 | 商务部分 | 11分 |
| 3 | 技术服务部分 | 59分 |
| 合计 | 100分 | |
3、技术服务部分评分（59分）2、商务部分评分（11分）1、价格部分分值（30分）二、评分标准
| 评分因素 | 分值 | 评分标准 |
| 响应报价得分 | 30分 | 采用低价优先法计算，即满足评审文件要求且响应价格最低的响应报价为评审基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分按照下列公式计算：价格得分=(评审基准价／响应报价)×30%×100。（满分为30分） |
| 评审因素 | 分值 | 评审标准 |
| 综合实力 | 4分 | 1.供应商组织机构完善，技术力量充足，内部有规范的服务管理体系和项目管理体系，得4分；其余相对比较得0-3分。 |
| 供应商业绩 | 5分 | 供应商提供2019年7月1日至今含本次流程自动化工具（RPA）产品销售案例，每提供一个成功案例得0.5分，最高得10分。1）案例材料必须包括合同首页、软件名称、版本、维保服务的内容、服务时间、合同金额、签订时间、合同双方印章、签字、合同履行第一笔付款供应商开具的发票复印件等信息内容（以上内容缺少一项，案例不予承认）。2）提供的每一份合同复印件须字迹清晰、辨识无误，合同提供服务方必须是供应商本身。不符合上述要求或未按要求提供有效证明文件的案例在评审时将不予承认。 |
| 供应商文件编制质量 | 2分 | 响应文件内容详实、结构合理、应答明确，相对比较得 0-2 分。 |
| 评审因素 | 分值 | 评审标准 |
| 服务响应程度（41分） | 24分 | 供应商针对第四部分项目需求书中的一般项指标（▲号指标除外）要求逐条应答，全部满足的得24分，每不满足一项扣0.2分，本部分减至0分为止。 |
| 服务响应程度（41分） | 17分 | 供应商针对第四部分项目需求书中的▲号指标要求逐条应答，全部满足的得17分，每不满足一项扣1分，本部分减至0分为止。 |
| 项目服务团队 | 6分 | 1.供应商为本项目配备1名项目经理，熟悉所部署产品，具有实际工作经验，领导本项目的实施部署及与甲方沟通。项目经理至少从事RPA项目实施5年以上的管理工作经验，得2分。2.供应商为本项目配备的需求架构师及与具体实施人员具备从事RPA项目实施3年以上的工作经验，有开发项目的实际经验，能根据本项目要求定制出切实可行的开发实施方案，并严格实行。每配备1名需求架构师及与具体实施人员得2分，此项最高得4分。注：供应商须提供以上认证资质证书复印件及本企业为对应人员近六个月内任意一个月缴纳社保材料作为有效证明文件，不符合上述要求或未按要求提供有效证明文件的在评审时将不予承认。签订合同前，甲方有权查看上述原件，核实真实性。 |
| 服务方案（8分） | 8分 | 供应商应提供完整的部署实施及技术服务方案，具有完整的技术支持保障体系，能够有效完成甲方的产品服务等：1.方案涵盖项目管理、技术方案、设计与开发、项目实施、项目工期、项目验收、技术服务支持、服务承诺及培训等。方案涵盖内容完整得4分，涵盖内容较完整得2-3分，涵盖内部不完整得0-1分；2.方案表述科学合理，架构清晰，能够满足甲方的安全要求、部署实施与技术服务支持要求、验收要求、培训要求、售后服务要求。可操作性强得4分，可操作性较强得2-3分，可操作性一般或方案有欠缺得0-1分。 |
| 服务承诺（4分） | 2分 | 供应商承诺所提供的软件不具备明显的安全漏洞，并支持在甲方经过漏洞扫描发现漏洞后能够配合进行整改和加固，得2分，否则不得分。 |
| 服务承诺（4分） | 1分 | 供应商承诺提供的培训服务完全满足甲方需求的，得1分，否则不得分。 |
| 服务承诺（4分） | 1分 | 供应商承诺提供的售后服务完全满足甲方需求的，得1分，否则不得分。 |
1.供应商应严格按照本部分提供的响应文件格式填写的相关响应文件，不按规定格式填写的响应文件可能会被拒绝，编排混乱导致响应文件被误读或查找不到，后果由供应商承担。供应商提交文件须知：第六部分响应文件格式3.评审小组将按照评审最后得分由高到低的顺序对所有响应文件实质上响应评审文件要求的供应商进行排序；得分相同的，按应答报价由低到高顺序排列；得分和应答报价均相同的，按技术指标优劣(技术及服务部分得分由高到低)顺序排列。评审小组将依次推荐排序为前三名的供应商为成交候选人。2.评标时，评审小组各成员应当独立对每个有效供应商的响应文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分，取各评委评分的算术平均数作为供应商的评标最后得分，并以此作为排序、推荐的基础。注：1.评分分值精确到小数点后一位，第二位四舍五入。计算结果精确到小数点后二位，第三位四舍五入。
附件16.全部文件应按供应商须知中规定的语言和份数提交，否则其应答将被拒绝。5.供应商提交的材料将被保密保存，但不退还。4.评审小组将应用供应商提交的资料并根据自己的判断，决定供应商履行合同的合格性及能力。3.本资格声明的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。2.所附表格中要求回答的全部问题和信息都必须正面回答。
2、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：1、我方同意在本项目竞争性评审文件中规定的响应文件递交截止时间起120日历天内遵守本响应文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。在此，签字代表宣布同意如下：根据贵方为（项目名称）项目采购货物及服务的评审邀请（项目编号），签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表供应商（供应商名称、地址）参加贵方组织的本次采购活动，并对此项目进行响应。致：一、响应函
3、我方承诺我单位法人及主要业务、技术人员均无犯罪记录。参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有独立承担民事责任的能力；
9、我方完全理解贵方不一定接受最低价的响应或收到的任何响应。8、如果在规定的响应文件递交截止时间后，我方在评审有效期内撤回响应文件，则项目保证金将被贵方没收。7、保证遵守竞争性评审文件的各项规定。6、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。5、按竞争性评审文件要求提供和交付的货物/服务的响应报价为。4、提供供应商须知规定的全部响应文件，包括响应文件正本1份，副本2份，响应报价一览表正本1份，以U盘形式提供包括响应文件全部内容的电子版0份。
与采购人、其它供应商恶意串通的；采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；提供虚假材料谋取成交的；12、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》的有关规定，若有下列情形之一的，将被处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销组织机构代码证。构成犯罪的，依法追究刑事责任：11、我方已详细审核全部响应文件，包括响应文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。10、我方愿意向贵方提供任何与本项目有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。
电话电子函件地址传真与本项目有关的一切往来通讯请寄拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。未经采购人同意，在采购过程中与采购人进行协商评审的；向采购人工作人员行贿或者提供其他不正当利益的；
项目名称：项目编号：响应报价一览表附件2日期：供应商名称：（盖章）供应商代表签字
| 项目内容 | 响应报价（元） | 交付时间 | 其他声明 |
应答供应商单位全称（盖章）5、“其他声明”中有优惠报价或单独提交优惠报价声明函的，必须同时附有与优惠报价相对应的分项报价表，否则其优惠报价无效。4、响应报价是所投文件及相关服务的全部费用的报价；价格应按照供应商须知第12条的要求报价。3、所有价格单位为人民币元。2、响应报价为本包文件现场完税价，已包括与本次所投文件和伴随服务相关的所有税费以及供应商为完成本项目、达到评审文件要求所需要的全部费用，采购人不再另行支付其他任何费用。注：1、此表应按“供应商须知”的规定按包密封标记并单独提交，同时在装订成册的评审文件中仍应提供本表。
注：1、本表中的总价必须与响应报价一览表中的响应报价金额相一致，如果本表中按分项费用计算的结果与总价不一致，在评审时将以分项费用为准修正总价。项目名称：项目编号：响应分项报价表附件3供应商签字
| 序号 | 名称 | 费用(元) | 备注 |
| 1 | … | ||
| 2 | … | ||
| 3 | 其他 | ||
| 合计 |
供应商名称：（盖章）供应商代表签字：5、本表格可根据具体项目报价组成成分不同进行修改。4、在装订成册响应文件之外提交优惠报价声明的，需同时提交与优惠报价相对应的分项报价表，否则其优惠报价无效。3、响应报价应包括供应商为完成竞争性评审文件中规定的本项目采购内容和范围所需要的全部费用。并按项目需求书中的采购内容逐项列明各项设备或服务的报价，包括售后服务项目；如有缺漏项，评审时将按其他有效人中该项的最高价计入其评审价。如有免费提供的内容也需要逐项列明。2、如果不提供详细分项报价将视为没有实质性响应竞争性评审文件。
法定代表人签字或签章本授权书于年月日签字生效，特此声明。本授权书声明：注册于中华人民共和国的（供应商名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就项目编号为的(采购项目名称)的响应（含转为其他方式），以本公司名义处理一切与之有关的事务。法定代表人授权书(格式)附件4日期
填写须知供应商资格声明文件附件5（附：被授权人身份证复印件）供应商盖章被授权人签字
全部文件应按规定的语言和份数提交。供应商提交的材料将被保密，但不退还；采购人将应用供应商提交的资料根据自己的判断和考虑决定供应商履行合同的合格性及能力；本资格声明的签字人应保证全部声明和填写的内容是真实的和正确的；所附格式中要求填写的全部问题和/或信息都必须填写；供应商应填写和提交下述规定的全部格式以及其他有关资料；
下述签字人知道，采购人可能要求其提供进一步的资格材料并同意按采购人的要求提交下述签字人证明本资格文件中的内容是真实的和正确的，同时附上我方银行[银行名称]出具的资信证明及我公司财务报表。我方的资格声明，各有[]份正本，[]份副本。为响应你方20[]年[]月[]日的[项目编号]评审邀请，下述签字人自愿参与本项目，提供评审文件项目需求书中规定的[货物及服务名称]，提交下述文件并声明全部说明是真实的和正确的。下述签字人将就下述文件中存在的虚假或不真实内容对采购人和采购人承担法律责任。中国电子口岸数据中心：附件4-1资格声明
附件4-2供应商的资格声明邮编电话传真签字地址名称（盖章）签字人姓名、职务（印刷字体）供应商授权签署本资格文件
（4）实收资本：（3）成立和/或注册日期：电传/传真/电话号码：（2）总部地址：（1）供应商名称：1、名称及概况：
5）净值：4）流动负债：3）长期负债：2）流动资产：1）固定资产：（5）近期资产负债表（到年月日止）
3.近[]年提供类似项目服务的主要客户的名称地址：年份总额2．近[]年的年营业额（6）主要负责人名称：（可选填）
兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。6.其他情况：5.所属的集团公司，如有的话：4.有关开户银行的名称和地址：（名称和地址）（项目名称）（名称和地址）（项目名称）
电话传真签字日期签字人签字签字人姓名和职务供应商名称（盖章）
注：本偏离表是评审小组评审响应文件最重要的直观材料和主要依据，供应商必须针对本竞争性评审文件中的各项要求是否满足填写偏离表，不能用“无偏离”简单概括。对于漏报的项目，采购人有权要求其补报，否则将导致其被拒绝。对于供应商在本商务偏离表中未列出的条款，除响应文件其余部分另有描述外，其它所有商务条款均视为完全响应“竞争性评审文件”的要求。项目名称：___________项目编号：______________商务条款偏离表附件6邮箱
| 序号 | 竞争性评审文件条款号 | 竞争性评审文件的商务条款 | 响应文件的商务条款 | 说明 |
服务偏离表附件7日期供应商名称：（盖章）供应商代表签字：
| 评审文件需求对应序号 | 内容概述 | 评审文件服务要求 | 评审文件对应服务应答 | 偏差 | 备注 |
供应商名称(加盖公章)：4、若提供需求以外的额外支持，可以在这一部分加以详细说明。提供响应文件中涉及的所有投标软、硬件的产品说明（要求彩页）或相关证明，最后以中文描述，并作为附件。供应商认为对整体采购项目有特别重要建议的可单独说明。3、对应那些可以用量化形式表示的条款，投标人必须明确回答，对于那些非量化的条款供应商应以功能描述回答，指出所提供的货物和服务是否做出实质性响应；任何通过简单拷贝招标文件的技术或服务要求、简单标注“符合”、“满足”或非确定性数值（如“>=”或“<=”）的响应均将被视为没有对评审文件的实质性响应，将按无效投标处理。2、本表中所应答的各项服务标准或服务承诺等应当与响应文件其他部分中相同指标的表述一致，如果出现前后不一致情形，将按无效投标处理。1、此表应对响应文件第四部分《项目需求书》服务内容进行逐条如实应答。如投标人中标，其应答内容将作为签订采购合同及履约验收的依据之一，如有虚假应答，将承担响应的法律责任。注：
注：供应商须随本表附上供应商企业情况简介，该简介应能说明供应商的企业基本情况，包括但不限于业务范围、注册资金、所有权状况、组织机构及职能、人员构成、公司的场地环境和软硬件设施等。单位名称成立日期经营地址单位性质注册资金传真法定代表人电话总经理电话上级单位名称信用等级资质等级经营范围附营业执照复印件（）单位员工概况合计人高级职称中级职称初级职称技师人人人人单位组织构架请附图下属单位情况请附表单位名称成立日期经营地址单位性质注册资金传真法定代表人电话总经理电话上级单位名称信用等级资质等级经营范围附营业执照复印件（）单位员工概况合计人高级职称中级职称初级职称技师人人人人单位组织构架请附图下属单位情况请附表供应商基本情况表附件8日期：供应商代表(签字)：
拟投入本项目的团队情况表附件9日期供应商名称（盖章）供应商代表签字
| 序号 | 姓名 | 拟在本项目中担任的职务 | 相关领域工作经验（经验、年限） | 资历和其他相关经验 | 职业经历 | 技能/教育 | 是否企业正式员工 |
拟投入本项目的项目经理简介附件10日期供应商名称（加盖公章）供应商代表签字注：供应商须在本表中详细列出拟派往本项目工作的服务团队人员情况，并提供关键资质（包括但不限于职称、学历、社保等）的证明材料。
| 姓 名 | 年 龄 | 专业 | |||||||
| 职 称 | 公司单位职务 | 拟在本项目担任职务 | |||||||
| 毕业学校 | 年 月毕业于 学校 专业，学制 年 | ||||||||
| 经历 | |||||||||
| 年～ 年 | 参加过的项目名称 | 担任何职 | 用户代表及联系电话 | ||||||
| … | |||||||||
| 获奖情况 | |||||||||
| 目前任职项目状况 | 项目名称 | ||||||||
| 目前任职项目状况 | 担任职位 | ||||||||
| 目前任职项目状况 | 可以调离日期 | ||||||||
| 备注 | |||||||||
质疑人名称：质疑函附件113．所有证件、证明材料的复印件均应清晰可辩，否则责任自负。2．目前未在具体项目上任职的，请在备注栏说明现在负责的工作内容。注：1．本表后应附项目经理的身份证、职称资格证书、社保证明以及其他相关证书的复印件。
质疑项目名称：电子邮箱：手机：联系人：质疑人邮编：质疑人地址：
事实依据和证明材料：（可另附页详细说明）质疑事项：质疑类型：□评审文件□评审过程□成交结果□其他项目编号：
质疑人单位全称（盖章）：质疑人单位法人代表签字：日期：年月日其他需要说明的事项：（可另附页详细说明）法律依据：（可另附页详细说明）
根据《政府采购法》第二十二条的规定，本公司郑重声明：参加此次采购活动前三年内在经营活动中没有发生过以下重大违法记录：致：没有重大违法记录的书面声明附件122.以代理商身份发起质疑的供应商须同时提供货物制造商出具的授权书，授权书应当载明具体权限、期限和相关事项，并由授权单位法人或授权代表人（授权代表人需另行提供授权函）签字并加盖单位公章。注：1.供应商为自然人的，由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人签字并加盖公章。
日期：供应商代表签字：供应商名称（加盖公章）：本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。因违法经营受到责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。因违法经营受到刑事处罚；
供应商基本账户开户行或其上级银行提供；响应文件正本中应为银行在递交响应文件日前三个月内开具的针对本项目或非特指项目的资信证明原件或复印件，资信证明至少应满足以下要求：银行资信证明附件132、没有提供此项声明的，将视同缺少实质性响应的内容，按无效响应处理注：1、供应商在参加此次采购活动前三年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，可以参加此次采购活动。
本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：中小企业声明函附件14具有资信证明开出行有效公章。是否有到期未归还的贷款及金额；证明供应商资信状况良好，往来账款正常，无透支行为；
供应商名称（加盖公章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员______人，营业收入为______万元，资产总额为______万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员______人，营业收入为______万元，资产总额为______万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
本单位对上述声明的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部、民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加XXXXX单位的XXXXXXX项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函附件15日期：供应商代表（签字）：
日期：供应商代表（签字）：供应商名称（盖章）：
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