招标
【招标公告2022041】中德安联VIP客户增值服务-家居服务
金额
-
项目地址
-
发布时间
2022/07/20
公告摘要
公告正文
【招标公告2022041】中德安联VIP客户增值服务-家居服务
招标公告标题
| 中德安联VIP客户增值服务-家居服务 |
意向投标供应商所在地
| 不限 |
准入条件（含注册资金、其它资质要求等）
| 注册资金 人民币100万及以上 需要有家居服务资质等
|
招标项目简介
| 1， 服务内容：
A层级客户 厨房深度清洁（单人4小时服务，内容包括：油烟机蒸汽洗、灶台蒸汽洗、洗菜池蒸汽洗、天花板清洗、橱柜碗柜表面清洗、墙面地面清洗） B层级客户 厨房深度清洁+日式收纳套餐（单人8小时服务，衣帽柜日式整理收纳，柜长*米高*米数据参考）
2， 服务地区覆盖：支持国内主流城市，需要包括北上广深、杭州、苏州、宁波、南京、重庆、成都、青岛和济南等
3， 需提供预约时效
4， 有专人对接服务，接受服务邮件预约，并提供专案跟进沟通
5， 服务案件中负责协调问题并解决抱怨投诉 |
供应商尽职调查流程：
在项目启动招标之前需进行相关信息收集及供应商尽职调查流程，烦请填写相关文件（详见附件），填写要求详见附件“法务资质材料填写说明”。填写中有任何问题请
与李静静Liresa Li（021-61653604、13774228679）联系。
项目报名截止日期：2022-7-26 12：00 前
法务资质材料.zip 法务资质材料.zip 法务资质材料填写说明.docx 法务资质材料填写说明.docx
5.供应商行为准则问卷请填写完整，填写人签字并盖章4.保密与非公开声明：最后页处填写参加招标公司的全称，并盖章3.提供最新年检通过的营业执照复印件，并盖章2.自我评估调查问卷：请勾选完整，需填写人签名、填写日期（无需盖章）1.供应商信息征询表：请填写完整，并盖章非常感谢对我司项目的支持，在项目启动招标之前需进行相关信息收集及供应商尽职调查流程，烦请填写相关文件（详见附件），填写要求如下：
填写中有任何问题请与安联联系人李静静LiresaLi（021-61653604、13774228679）联系.以上提供的材料完成后扫描件提交平台(填写附件的原件请自行保留，之后制作标书中需要)如无法电脑填写，可打印出来手工填写6.Dataprivacyquestionsforvendors(Standard)bilingual（数据隐私问卷）填写人签名并盖章
请附上有效的营业执照复印件，并加盖公章。请完整填写此表，并在下方“供应商盖章”处加盖公章，分页打印的另请加盖骑缝章。填写要求：供应商基本信息征询表
填表日期：供应商盖章：请附上企业相关资质文件，并加盖公章（如有）。
其执行和履行本声明不会违反对第三方负有的义务或侵害第三方的权利。其拥有必要的资格和/或授权签署和执行本声明；陈述和保证：陈述和保证鉴于接受方已经或有可能承担中德安联VIP客户增值服务-家居服务项目/业务/流程/活动（简称“本工作”）的任务或职责，从而会接触到中德安联的非公开信息（以下简称“保密信息”）及其载体。兹就保密信息的保密与非公开事项约定如下：保密与非公开声明——商业伙伴
在中德安联向接受方公开之时接受方已经合法获知；或某项信息不视为保密信息，若其：本声明项下的技术信息包括但不限于：技术方案、工程设计、电路设计、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、图纸、指南手册、技术文档、未来计划、电脑程式、业务数据、职务发明创造、职务设计，等等。本声明项下的经营信息包括但不限于：客户名单、营销人员信息、员工信息、销售资料、课程讲义、培训资讯、经营数据、经营战略、合约声明、函电、备忘录、营销计划、采购资料、定价政策、财务资料、产品价格、招投标信息，等等；本声明项下保密信息指中德安联拥有或负有保密义务的任何非公开的经营信息与技术信息：保密信息
保密信息及其任何形式的载体为中德安联的独有财产。除非中德安联另行以书面形式同意，接受方不应取得有关保密信息及其载体的任何特许权、知识产权和所有权；财产权未以任何方式利用保密信息而已由接受方独立研发所知悉。已被中德安联书面同意可以公开；或已被接受方合法地从具有合法公开权利的第三方知悉；或因法律法规之要求已进入公共领域或已成为公共信息；或
对保密信息保密，且其采取的谨慎程度不低于为保护自身不愿公开的保密信息所采取的谨慎程度，并在任何情况下不低于合理的谨慎程度；和对于本声明项下的保密信息，接受方应：保密信息的使用和保护本声明的有效期间，为接受方签署本声明之日起至本工作中涉及信息已成为公共信息之时。期间中德安联向接受方告知保密信息或交付保密信息的任何载体，不构成向接受方转让或授予其商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其它知识产权，也不构成向接受方转让或授予任何第三方许可使用上述权利或利益。
全部或部分泄露、复制、公布、发布、出版、传授、转让保密信息给任何第三方；或除非经中德安联事先书面同意，接受方不得：以合理的方式妥善保管保密信息的任何载体。仅将保密信息用于本工作正常用途上，此外使用保密信息须经中德安联书面同意；和要求获悉保密信息之本方人士依照本声明履行保密义务；和保密信息的公开范围仅限于那些为完成本工作而有必要知道的人士，而不将保密信息公开给其他任何人；和
采取任何必要措施以阻止对本声明的进一步违反。采取所有合理措施减少该使用、散布或出版的影响，和书面通知中德安联；和如果接受方发现保密信息已因违反本声明而被使用和散发，或发现保密信息的任何载体遭到损毁、破坏、遗失，接受方应毫不延误地：以任何理由损毁、破坏、遗失载有保密信息的任何载体。超越本工作正常需要的目的而接触、使用或扩散保密信息；或
在法院或政府机构未予公开或未要求公开保密信息的情况下，继续依照本声明之规定对保密信息采取保密措施。在准据法许可的范围内，与中德安联充分合作以抗辩或限制公开的范围；在准据法许可的范围内，在中德安联有机会抗辩之前不予公开保密信息；毫不迟误地以书面形式通知中德安联；若法律、司法或政府机构强制要求公开保密信息，接受方应：强制公开
效力若接受方违反本声明条款，中德安联将保留追究其违约责任的权利。责任中德安联对接受方因接受和使用保密信息所遭受的利润损失、业务损失或者间接性、后发性、惩罚性的损害不承担任何责任。接受方不要求中德安联对接受方依据本声明采取的行动和依据本声明项下保密信息作出的决策负任何法律责任。豁免
签署日期：（盖章）接受方：本声明涵盖了接受方对保密信息及其载体相关事项的完整理解，本声明自接受方签章之日起生效。
2022年1月
安联集团
供应商行为准则
2022年1月
目录
前言....................................................................................................................................................3
1.0简介.............................................................................................................................................4
1.1目的.....................................................................................................................................4
1.2承诺.....................................................................................................................................4
2.0公平的商业行为..........................................................................................................................5
2.1安联集团的资源与资产........................................................................................................5
2.2贿赂与腐败..........................................................................................................................5
2.3利益冲突..............................................................................................................................5
2.4保密信息数据.......................................................................................................................5
2.5数据隐私..............................................................................................................................5
2.6防止洗钱、恐怖主义融资、进出口管制或非法活动............................................................5
2.7反对歧视..............................................................................................................................5
2.8参与工会的自由...................................................................................................................6
2.9公平劳动..............................................................................................................................6
2.10环境保护和可持续发展......................................................................................................6
2.11职业健康与安全.................................................................................................................6
2.12工作时间............................................................................................................................6
2.13劳动报酬............................................................................................................................6
2.14许可证和注册登记..............................................................................................................6
2.15处理不当行为.....................................................................................................................6
2.16保密...................................................................................................................................7
2.17申诉机制............................................................................................................................7
3.0关于遵守本准则..........................................................................................................................8
4.0安联集团内部支持的参考标准.....................................................................................................9
2
2022年1月
前言
亲爱的供应商：
130多年以来，安联保险集团及其合并法人实体（以下统称为“安联集团”）的业务基础是客户、
股东、员工以及公众对安联集团业绩和诚信态度的信任。
为保护这种信任，我们希望与贵公司合作，以确保贵我双方共同为本供应商行为准则项下获公
认的经济、社会和环保商业实践原则做出贡献。
3
2022年1月
1.0简介
1.1目的
本供应商行为准则（以下简称为“准则”）旨在叙述安联集团期望其供应商（即提供商品或服务
的公司以及前述商品或服务的生产商或经销商，包括其员工、代理和分包商）遵守的最低标准。接
受本准则或者证明遵循同等制度（该情况下，必须提交前述制度的相关文件与供应商声明表）是取
得供应商资格的条件之一。
供应商必须仔细阅读本准则以及适用于安联集团旗下签约经营单位与供应商之间工作关系的协
议（以下简称为协议），并且本准则应构成前述协议的一部分。
若本准则与协议之间存在冲突，应以协议为准，除非协议项下另有明确的相反规定或者法律另
有要求。本准则不应降低或者代替现有适用标准或协议条款。
1.2承诺
我们认识到安联集团和我们供应商在为我们所在社区的社会、经济和环境健康做出积极贡献方
面均起着重要作用。因此，我们认为安联集团与我们供应商应相互承诺按照社区的商业预期从事经
营活动，为我们的所有利益相关者创造更加可持续的价值。安联集团将与我们供应商合作，以共同
建立符合本准则项下标准以及我们利益相关者利益的关系。
安联集团承诺：
以合法、合乎道德且可持续的方式从事业务活动；
按照最高工作场所标准行事。
我们期望我们的所有供应商与我们一起履行上述承诺并按照上述标准开展业务。我们的供应商
必须不断查看本准则并始终遵守其规定，同时向自己的员工和供应链宣传本准则的内容。供应商必
须向安联集团报告任何违反本准则的行为以及与本准则相关的重大缺陷（包括分包商可能存在的违
反行为），通过合理努力解决、缓解前述问题并防止前述问题再次发生。
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2022年1月
2.0公平的商业行为
供应商必须遵守所有适用的法律法规。供应商必须对其员工、分包商和代理进行培训、监控，
以确保其按照本准则以及前述法律法规行事。
2.1安联集团的资源与资产
供应商必须以负责任、谨慎的态度保护和使用安联集团的资产，并且只能将前述资产用于获批
准的业务相关用途。安联集团的资产包括与安联集团（如产品、服务、客户、系统和人员等）相关的
金融资产、实物资产、技术和系统（包括电话、邮件系统和其它电子通信装置）、知识产权（包括名
称和标识）以及信息（包括个人数据）等。
2.2贿赂与腐败
供应商不得参与任何主动或被动贿赂或腐败事件。协议中的特定条款有更详细的规定。
2.3利益冲突
供应商必须披露因自身与安联集团管理层或员工（包括安联代表）或者安联集团的客户、其它
供应商、生意伙伴或竞争对手之间的业务关系或者私人关系而实际或者可能造成的各种利益冲突。
供应商必须公平竞争并遵守业务所在地相关反垄断法的规定。因此，供应商必须独立计算、报
出、提交任何投标、方案或发票所含价格和/或费用，不得与作为其竞争对手的任何其它供应商合谋、
协商、沟通或达成协议。
2.4保密信息数据
供应商必须严格限制和保护属于安联集团和任何第三方的保密信息，包括供应商在为第三方工
作或者代表第三方时创建、接收或了解的任何信息。
2.5数据隐私
供应商只能通过书面协议代表安联集团处理个人数据，并且前述协议必须列明安联隐私标准项
下供应商义务以及其它相关要求，包括但不限于向外转发、指定分级处理商、个人数据相关的保密、
归还和销毁权利、技术和组织安全措施、违规通知义务、数据主体权利以及数据隐私审核等方面义
务和要求。
2.6防止洗钱、恐怖主义融资、进出口管制和非法活动
安联集团全面承诺致力于打击洗钱和恐怖主义融资的国际斗争，同时遵守适用的进出口管制制
度。供应商不得参与、支持或容忍任何违反或者规避反洗钱法、反恐怖主义融资法或者适用管制制
度的或者被视为非法活动的任何相关活动。此外，供应商不得与受到联合国安全理事会制裁的个人、
国家或组织或任何相应的地方政府合作，而且供应商伙伴自己也不得参与任何犯罪活动。
2.7反对歧视
供应商必须保证其工作场所没有苛刻或歧视待遇或威胁，包括任何性骚扰、性虐待、体罚或其
它有损个人身心完整性的强制性措施。安联集团还期望所有供应商超越前述要求，积极保证前述做
法不会在其公司内部出现。
另请参考第4条——参考标准。
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2022年1月
2.8参与工会的自由
安联集团期望供应商尊重工人参加或不参加工会的权利。我们鼓励供应商在管理层与工人之间
实施开放式交流以及直接沟通，以促进工作场所的相关问题得到有效解决。
2.9公平劳动
供应商必须遵守国际劳工组织禁止使用童工的标准。供应商不得通过威胁、武力、欺诈性索赔
或者其它胁迫使用任何形式的强迫劳动或者贩卖任何非自愿劳动。供应商必须遵守所有适用法律的
规定，包括劳动报酬和工作时间相关规定。
供应商必须保证其工作环境安全并且没有暴力、威胁、恫吓和身体伤害，配有安全措施，能将
健康风险降至最低。
2.10环境保护和可持续发展
供应商必须遵守所有适用法律法规的规定，并且适时制定可持续发展政策与环境管理制度，鼓
励其供应链实施环境管理。
鉴于安联的环保承诺（即RE100、科学目标）支持向低碳能源市场过渡，我们鼓励供应商尽可
能采用可再生能源。
2.11职业健康与安全
供应商承诺为其员工提供安全且无健康风险的工作场所。
2.12工作时间
供应商承诺遵守相关国家的最长工作时间及法定加班报酬规定，或者在没有前述规定的情况下，
要求员工平均每周工作48小时并每周为员工提供一天休息。
供应商承认加班应采用自愿原则而且每周最长加班时间不应超过12小时。
2.13劳动报酬
供应商承诺为其员工提供相应劳动报酬，遵守相关国家境内适用的最低工资标准以及各种当地
工资和税费协议的规定。在没有前述协议的情况下，供应商承诺向员工支付的报酬足以满足其基本
需求。
严禁出于纪律惩戒等原因扣减员工的劳动报酬。
2.14许可证和注册登记
供应商必须在开展与安联集团相关的任何形式的业务之前完成相应注册登记并从相关监管机构
处取得相应许可证。一旦供应商知晓任何旨在限制、撤销或更改前述许可证的程序已经启动，则供
应商必须主动以书面形式告知相应的安联联系人。
2.15处理不当行为
若供应商本着善意原则有理由相信为安联集团工作或者代表安联集团的任何人，有任何非法行
为、或者任何违反本文件所列道德标准的行为，伤害到或者可能伤害到任何人、或财产、或者有任
何已知、或者涉嫌违反本准则的行为，供应商必须通过http://www.allianz.com/进行网上举报，或发
送邮件至compliance@allianz.com以书面形式告知相应的安联联系人、或者安联实体合规职能部
门、或者安联集团合规职能部。举报义务涵盖整个供应链内违反或者可能违反本准则要求的作为和
不作为。
6
2022年1月
2.16保密
供应商必须将其自己与安联集团之间的关系（包括协议的存在）保密，除非另有书面文件明确
允许进行披露（见第1.1条——目的）。
2.17申诉机制
供应商应落实申诉机制，以使其员工、供应商和利益相关者能提出与其单位和/或供应链相关的
劳动问题。
此外，安联任何利益相关者均可通过我们网站（www.allianz.com）了解安联集团申诉机制。
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2022年1月
3.0关于遵守本准则
供应商必须准确做好相应记录，以证明其遵守适用法律法规和本准则的规定。供应商应至少每
三年与安联集团相应联系人重新讨论记录创建、留存和处置义务。
当任何情况使得供应商或者可能使得供应商（包括其分包商）的经营活动违反本准则规定，供
应商必须立即告知安联集团。供应商可通过compliance@allianz.com联系安联内部相应联系人或者
安联实体合规职能部门或者安联保险集团合规职能部。
供应商必须落实相关流程，确保安联集团识别的或者通过检验、审查识别的或者以任何其它方
式提起供应商注意的任何缺陷或者违反本准则规定的行为得以及时纠正。
供应商应自行监控、证明自身对本准则规定的符合性。
若任何个人本着善意原则提出任何建议或者举报任何可疑的或者可能违反本准则规定的行为，
安联集团将尽可能保密并且不会容忍任何针对前述个人的打击报复。
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2022年1月
4.0安联集团内部支持的参考标准
安联集团期望供应商承诺按照以下文件的规定尊重其员工：
国际劳工组织（ILO）劳动标准以及联合国（UN）人权指导原则
经济合作与发展组织（OECD）跨国企业准则
联合国全球盟约（UNGC）
9
填表人职位：填表日期：填表人（签字）：供应商（盖章）：被纳入登记和筛选流程的环境、社会与治理问题是签约进入安联集团采购系统、成为安联集团供应商的先决条件之一。供应商行为准则问卷
第1部分：确定固有风险的问题Part1:PreliminaryQuestionstoDetermineInherentRisk（标准版）(Standard)供应商数据隐私问卷Vendors’DataPrivacyQuestionnaire
第3部分：培训计划Part3:TrainingProgram第2部分：框架和治理Part2:Framework&Governance
第5部分：个人权利、查询和投诉Part5:IndividualRights,Inquiries&Complaints第4部分：技术和组织措施Part4:Technical&OrganizationalMeasures
第7部分：分包商Part7:Sub-Processors第6部分：个人数据事件管理Part6:PersonalDataIncidentManagement
每位投标方/供应商（以下简称“公司”）都必须回答下列所有问题Allquestionsmustbeansweredbyeverybidder/supplier(referredtoas“company”)本调查问卷是根据当地需求和当地卖方遴选过程而设计。*Thequestionnaireshouldbetailoredtolocalneedsandthelocalvendorselectionprocess.卖方诚信审查第一部分自我评估调查问卷VendorIntegrityScreeningPartISelf-AssessmentQuestionnaire
Subcontractors/Consortia转承包方/合伙InteractionwithGovernmentOfficials与政府官员的交往Companyinformation公司信息