大理机场 2023 年地面旅客服务业务外包项目
预询价公告
云南机场集团有限责任公司大理机场,将在开展招采工作前向社
会公开发布大理机场2023年地面旅客服务业务外包项目预询价公告,
现向所有潜在服务商征询意见,望有意向的服务商积极参与进行报价,
并在报价截止时间前提交报价文件。
一、项目内容
主要负责(包括但不限于)问询台服务、候机厅服务、登候机旅
客服务、航站楼广播服务、不正常航班旅客服务、行李查询服务、各
航空公司不正常行李赔偿费用垫付等地面旅客服务。
二、服务期限
服务周期:三年
服务时间:第一年2023年9月1日-2024年8月31日;第二
年2024年9月1日-2025年8月31日;第三年2025年9月1日一
2026年8月31日。
三、岗位人员配置及要求
(1)项目经理要求:本项目的项目经理2018年至今应担任过1
个民用机场地面旅客服务项目的负责人;须提供加盖公章的劳动合同
及任职文件扫描件作为证明材料,或者提供业主证明函扫描件作为证
明材料,证明材料中须体现项目经理姓名及项目内容。
(2)服务人员要求:2023 年单班最低人员配置为15人(其中,
问询员1人、特殊旅客服务员1人、旅客服务员11人、行李查询员
2人); 2024年根据该年度航班架次量、旅客吞吐量评估,单班最低
人员配置为≤20人; 2025 年根据该年度航班架次量、旅客吞吐量评
估,单班最低人员配置为≤25人;本项目年度配置总人数按照1.5
班制计算。
四、最高限价
2023年项目外包费用为129万元/年,2024年旅服项目外包费用
为151.77万元/年、2025年旅服项目外包费用为189.71万元/年,
三年合计470.48万元(含税)。服务费中包含管理费,管理费不超过
≤10%。
五、评标方法:综合评标法
六、资质要求
1、响应人须为具备经国家工商行政管理部门登记注册的独立企
业(事业)法人或其他组织;
2、具备有效的营业执照(或市场监督部门或其他行政机关颁发
的可以合法开展业务的执照或证书);
3、2020年1月1日起已完成过1个合同金额在120万元/年及
以上的民用机场地面旅客服务项目业绩,类似业绩中需包含:问询台
服务、总服务台服务、特殊旅客服务、登离机服务、行李查询服务其
中一项即可,(类似项目业绩证明文件指中标通知书或合同复印件或
业主证明材料)。上述时间以成交通知书发放时间或合同签订时间为
准,须提供加盖公章的证明材料。
七、报价说明
本次报价费用应具体包含但不限于以下内容:项目实施过程中所
需的一切业务乙方人员的个人劳动报酬(含加班费、奖励金、相关社
会保险费用、个人所得税等)、服务管理费、劳保福利费、服装、房
租水电、办公用品、业务所需用品、台账及耗材、培训及取证费、工
具、通讯、保险、税费、交通费、伙食费、常态化疫情防控物资、核
酸检测费用、现场应急服务等所有可能发生的相关的伴随服务费用,
及服务质量要求中所含内容涉及的费用,所有费用计入总价。
八、报价文件的递交
(一)报价文件的格式:报价需含税和税率,报价电子版文档应
当包括一份可编辑文档和一份PDF格式文件,PDF格式文件应是报价
文件正文(加盖公章)的清晰扫描件、营业执照、相关资质证书、类
似业绩扫描件或复印件(加盖公章)。
(二)报价文件递交截止时间:2023年6月8日16:30时。
(三)报价文件递交方式:请潜在服务商按照服务质量要求及报
价文件格式完成报价,并于报价文件递交截止时间前件《报价文件》
发送邮箱:835941057@qq.com.
注:1、报价单位须对所有项目内容及要求进行整体意向报价。
2、报价单位的意向报价包含完成本项目所涉及的全部费用。
九、联系方式
采购人:云南机场集团有限责任公司大理机场
地址:云南省大理白族自治州大理市经济开发区上登工业区
联系人:陈娜
电话:13508826085
附件一
报价表
项目名称:

响应人名称
意向报价	元
服务税率	%
服务周期
服务质量承诺
意见或建议
响应人（盖单位公章）： 法定代表人（单位负责人）或委托 代理人（签字或盖章)： 日期：

附加二
分项报价表
分项报价表中应有组价明细,各分项报价汇总的总价应与《报价
表》中的报价一致,若不一致,以各分项报价汇总的总价为准。

序号	分项名称	报价	备注
1	人工费
2	办公费
3	管理费
4	管理利润
5	税金
合计报价

响应人(盖单位公章):
法定代表人(单位负责人)或其委托代理人(签字或盖章):
日期:
云南机场集团有限责任公司大理机场