一、合同编号：HT20230110110536
二、合同名称：池州市12345热线话务服务提质扩容项目合同
三、项目编号：CZB42022186
四、项目名称：池州市12345热线话务服务提质扩容项目
五、合同主体
采购人（甲方）：池州市人民政府办公室
地  址：安徽省池州市贵池区清风路99号
联系方式：18156698229
供应商（乙方）：中国电信股份有限公司池州分公司
地  址：安徽省池州市长江中路126号
联系方式：15305667678
六、合同主要信息
主要标的名称：12345热线话务服务
规格型号（或服务要求）：1.提供26个坐席所需的云呼叫服务，包含云呼叫服务坐席及配套办公设备、话务人员办公用品；热线电话的录音及存储；电话线路由供应商直接提供，不得通过租用等方式获得。2.供应商需具备与现有12345话务云呼叫服务平台、12345热线服务平台无缝对接的技术。3、有固定的话务人员完成包括群众来电的接听、记录、回访等业务,以及采购方安排的其他业务。
主要标的数量：1项
主要标的单价：1956200元/年
合同金额：1956200元
履约期限、地点等简要信息：2023年1月-2024年9月；地点：池州市人民政府办公室
采购方式：单一来源    
七、合同签订日期：2023年1月10日
八、合同公告日期：2023年1月10日
九、其他补充事宜：无
   附件：上传合同（采购人应当按照《政府采购法实施条例》有关要求，将政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容删除后予以公开）
 
附件信息：
合同附件