服务类

名称：黄石市自然资源和规划局政务服务一体化平台

服务范围：系统设计方案、建设方案的拟制，市县两级业务融合梳理，市级业务数据整理和迁移，PC端和移动端一体化业务平台的开发与部署，“一网通办”和省市数据共享与交换平台对接，系统安全等级保护测评及整改，国产密码平台使用及对接，系统培训以及运行维护等内容

服务要求：严格按照信息系统建设和管理规范，对系统开发全过程实施严格的项目管理，在项目实施的各阶段均进行严格的质量和进度控制，保证人力物力的足量投入。成立相应的项目组，并指定专职的项目经理，负责项目实施协调和调度工作。成立技术支持小组，负责对参与项目实施的各方技术人员进行产品、技术培训，提供项目整体实施和技术方案，对实施过程中出现的疑难问题提供技术支持。成立专门的质量和进度监控组，配合局方对项目各阶段和各项功能和性能进行测评，从而保障项目的顺利实施

服务时间：1.合同签订1个月内完成项目调研与需求分析，完成系统架构设计、功能模块设计及接口设计。 2.合同签订2个月内完成业务梳理与业务融合、一体化政务系统开发与部署、政务+移动一体化、系统对接与共享交换等相关建设工作。 3.合同签订5个月内完成系统联调测试、系统部署及用户培训工作，系统进入试运行。 4.合同签订6个月内完成相关文档的整理工作，做好系统验收准备。

服务标准：本项目验收合格后，投标人必须对本项目成果提供至少三年的免费驻场运维服务。服务内容包括但不仅限于：系统的完善和升级、系统的安全稳定运行和维护、操作和维护技术培训等。