天津市北辰区普东街道淮盛园社区物业管理服务项目公开招标公告 (招标编号:DFZFCG-2023-0801) 项目所在地区:天津市,市辖区,北辰区 一、招标条件 本天津市北辰区普东街道淮盛园社区物业管理服务项目已由项目审批/核准/备 案机关批准,项目资金来源为其他资金一层1.3元/m²/月,其他楼层1.5元/m²/ 月。,招标人为天津市北辰区普东街道淮盛园社区居委会。本项目已具备招标 条件,现招标方式为公开招标。 二、项目概况和招标范围 规模:天津市北辰区普东街道淮盛园社区物业管理服务项目(东至淮东路 南至汾河北道,西至姚江东路,北至淮河南道),共计1904户,28栋楼42个 门,车位291个,建筑面积15.99平方米,绿地2.7万平方米(防护绿地1.35万平 方米),占地6.6万平方米,具体内容及要求详见项目需求书。 范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的: (001)天津市北辰区普东街道淮盛园社区物业管理服务项目; 三、投标人资格要求 (001天津市北辰区普东街道淮盛园社区物业管理服务项目)的投标人资格能力要 求:满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定; 1、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织,提供相关证件或公证书的相 关证件;(如:营业执照、事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书、社 会团体法人登记证书或基金会法人登记证书等相关证件,且在有效期内) 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度: A、提交响应文件截止日期为上半年的,须提供近两个年度任一年度经第三方会 计师事务所审计的企业财务报告或开标前三个月的银行出具的资信证明; B、提交响应文件截止日期为下半年的,须提供上一个年度经第三方会计师事务 所审计的企业财务报告或开标前三个月的银行出具的资信证明; 3、供应商须提供2023年至今任意一个月的缴纳的社会保险费的有效票据凭证; (按季度缴纳的须提供季度依法缴纳税收和社会保障资金的资金保障记录;依 法免缴的,应提供依法免缴的相关证明文件;新成立的供应商按实际的缴纳情 况递交相关证明。) 4、供应商须提供2023年至今任意一个月依法缴纳税收的有效票据凭证;(按季 度缴纳的须提供季度依法缴纳税收和社会保障资金的资金保障记录;依法免缴 的,应提供依法免缴的相关证明文件;新成立的供应商按实际的缴纳情况递交 相关证明。) 5、提交响应文件截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;( 截至提交响应文件截止日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记 录的书面声明) 6、供应商若为法人投标,需提供法定代表人资格证明书和法定代表人身份证原 件;供应商若为被授权人投标,需提供法定代表人资格证明书、法定代表人授 权书及被授权人身份证原件; 7、本项目不接受联合体投标。; 本项目不允许联合体投标。 四、招标文件的获取 获取时间:从2023年08月21日09时00分到2023年08月28日17时00分 获取方式:1)非现场发售。供应商需提供:①营业执照复印件加盖公章、 ②文件费汇款凭证扫描发送至邮箱dianfangtj@163.com。供应商发送资料后联 系项目负责人:联系人:王工,联系电话:13512838962。文件费汇款账户:户 名:北京典方建设工程咨询有限公司天津分公司;账号:441130100100573400 ; 开户银行:兴业银行股份有限公司天津华苑支行;汇款时请以公司账户进行 电汇,并注明项目名称或项目编号。如开具发票需提供(①、天津增值税普通 发票请供应商获取招标文件时提供营业执照复印件,②天津增值税专用发票请 供应商获取招标文件时除提供营业执照复印件外还需提供专用发票开票信息, 并保证信息的准确性)。2)交纳招标文件费后,现场获取文件。获取招标文件 的地点:天津市和平区金茂广场4号楼4211。招标文件售价为人民币300元/本( 不接受支票),未在规定时间内进行项目登记且交费购买文件的供应商不具备 参与投标资格。招标文件一经售出,概不退还。 五、投标文件的递交 递交截止时间:2023年09月11日09时30分 递交方式:天津市北辰区普东街道淮盛园社区居委会二楼会议室(天津市 北辰区淮河南道41号淮盛园居委会25号楼)纸质文件递交 六、开标时间及地点 开标时间:2023年09月11日09时30分 开标地点:天津市北辰区普东街道淮盛园社区居委会二楼会议室(天津市 北辰区淮河南道41号淮盛园居委会25号楼) 七、其他 按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》“ 财库【2016】125号”和“津财采【2016】27号”的规定要求,根据开标当日“ 信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(http ://www.ccgp.gov.cn)的信息,对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事 人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国 政府采购法》第二十二条规定条件的供应商,拒绝参与政府采购活动,同时于 提交投标文件截止时间对信用信息查询记录和证据进行打印存档。 八、监督部门 本招标项目的监督部门为/。 九、联系方式 招标人:天津市北辰区普东街道淮盛园社区居委会 地 址:天津市北辰区普东街道淮盛园社区居委会 联系人:赵工 电 话:022-24101382 电子邮件:/ 招标代理机构:北京典方建设工程咨询有限公司 地 址: 天津滨海新区迎宾大道2042号滨海浙商大厦A座19层 联系人: 王怡然 电 话: 13512838962 电子邮件: diangfangtj@163.com 9 招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人 (签名) 招标人或其招标代理机构: (盖章) 天津市北辰区普东街道淮盛园社区物业管理服务项目 《项目需求书》 一、项目背景 天津市北辰区普东街道淮盛园社区物业管理服务项目,按照本项目公开招 标入围三家单位,后期工作最终由居委会组织对入围三家单位公开调研之后选 定一家为服务单位。 二、小区基本情况 1、路灯需要物业管理及维修且路灯不亮。 2、电动自行车充电桩目前只有1个,位于28号楼对面,目前不能使用。要 求增加可用设备数量。 3、社区环境卫生:楼道堆物每年要清理2次、装修垃圾有固定存放点,居民 遗弃物包括沙发、柜子要每日清理。 4、楼道无灭火器、街道安全科要求配备灭火器,可以分批配备。 青5、地上共有291个车位、2022年开始管理,地上每月80月,地库归属开 放商,临停放在地库,目前主要针对侧方位停车管理混乱现象居民投诉较多; 车位收取的费用至少70%归业主所有,否则按无效标处理。 6、要求一楼物业费1.3元/m²/月,其他楼层1.5元/m²/月,所有居民户每 年提前交费有优惠,优惠1个月,物业费是包干制。(物业费收是否有优惠及优 惠后的金额,入围单位在民意调查阶段提出具体优惠金额) 7、目前楼宇对讲门门禁基本不能正常使用,需要维修。 8、社区内纯净水箱共3个(碧桂园安装2个、20- 102居民安装1个)、旧衣箱社区较多,需要统计(碧桂园、街道都有)。 9、有物业押金需要交接(16-1-202、3-1-203)o 10、社区每年街要求除草4次,要有固定绿化公司,绿化要养护,有居民私 自种菜需要物业管理,不锈钢扶手有损坏需要及时修复或加固、报箱遮阳板有 损坏需要及时修复,定期修剪树枝、打药。 食11、保安人数15人(车位管理1人、保安14人),保洁维持15人。 12、公共收益(包括车位费和广告费)的情况每半年公示1次。 13、每栋楼的楼牌号需要重新更换。 14、两个大门淮盛园牌子周边的灯都不亮了,需要更换。 15、11号楼电梯打卡器损坏。 三、各岗位人员具体工作内容、职责及服务标准 (一)物业服务管理基本要求 1.本项目除保安及保洁允许分包,其他岗位包括但不限于物业经理、物业 管家、工程维修人员等补允许分包外包。 2.物业管理企业有完善的日常管理制度(即人员管理、车辆管理、楼内保 洁、奖惩管理等); 3.按规定签订“物业管理服务协议”,公开服务标准,收费标准和依据, 公示服务、监督联系电话; (二)房屋管理 1.房屋外观较整洁,无重大缺损现象;房屋外墙及公共空间无乱涂、乱画 丶乱张贴、乱悬挂现象,应及时劝告、阻止、清理,并向有关部门报告; 2.对占用、侵害物业共用部位(如院内、楼内乱堆乱放、自行车、僵尸车 丶私按地锁、私搭乱建)、损坏共用设施设备的行为,物业公司需要求责任人 停止侵害、排除妨害、恢复原状,并向有关部门报告; (三)共用设施设备维护养护 1.每周不少于一至两次,安排维修人员对出入小区的升降杆、车辆识别系 统、健身器材等公共设施进行巡检巡修,确保安全并做好记录,发现问题及时 上报; 2.楼道灯等公共照明设备,完好率90%以上,及时维修并做好记录。 3.各设备及公共场所、场地、危机人身安全隐患处有明显标志和防范措施 4.在接到相关部门和单位的停水、停电、停暖、停气通知后,及时通知住 户; (四)门岗执勤和巡视管理 1.管理人员统一着工装,佩戴胸卡等明显标识。 2.建立管理区域内出入口24小时值勤(上下班时间设立院门口站岗,均不 少于3小时);次出入口定时开放、关闭,做好交接班记录。 4.对小区内公共区域定时巡视:每班至少巡视3次;及时关闭楼宇对讲门。 5.对搬出小区大宗物品应有管理登记制度。 6.对外来人员、车辆要严格落实登记制度,不得到住户同意不得入内。 7.每季度要组织一次保安、保洁人员消防演练。 8.协助公安机关做好小区管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作;发 生治安案件或者各类灾害事故时,及时向公安机关和有关部门报告,并积极协 助做好调查和救助工作。 9.对进出机动车辆进行疏导,有序停放。 10.安装道闸系统的小区实行机动车出入管理。 11.引|导非机动车在指定地点规范有序停放,禁止共享单车进入小区,楼内 的非机动车要保持整洁,保证非机动车周边和车筐内无杂物,非机动车的摆放 不得影响居民正常通行。 (五)保洁服务 1.楼内:楼内地面每日清扫,逐层清扫,每周擦拭,做到地面、楼梯踏步 无杂物;楼内墙面、居民防盗门、电表箱、奶箱等位置无粘贴喷涂小广告,每 日做卫生时要巡视发现,做到及时发现及时和居民沟通并清理;楼梯扶手、栏 杆、窗台,管线盒、电梯轿厢每周至少过水擦拭1次,做到无积尘、无水渍、污 渍,始终保持干净整洁;信报箱、消火栓、体育设施等设备至少每月擦拭1次, 始终保持干净整洁;楼道门窗玻璃、楼道灯、楼门号牌、物业(设施)日常管 理职责公示牌等设施需始终保持干净整洁。要求楼内各项扫保服务必须达到顶 层,地面、楼梯踏步无杂物、尘土,墙面无广告粘贴喷涂,楼梯扶手无明显灰 尘,采光窗无积尘,无水渍、污渍;对讲门、电梯轿厢无明显灰尘污渍,无粘 贴喷涂小广告。 2.楼外:小区草坪清除杂草、树枝修剪、打药防治、防冻保暖、养护管理 夕 应及时向园林部门报告;小区升降杆维修维护报有关部门负责;小区院内的 标识、宣传栏、信报箱等每月擦拭1次;消防栓、标识牌等设施每月擦拭1次; 垃圾箱、果皮箱无垃圾外溢并保证每周清洁1次,夏季每周进行1次消毒,装修 垃圾督促责任单位(人)及时清运,小区内地面无垃圾杂物;小区内无废旧座 椅及沙发,无废旧挡板;积水、积雪当天清扫及时;清洁完后,清洁区域(部 位)无垃圾无杂物。 (六)配合工作 物业服务企业负责清理楼道堆积物和楼外乱堆乱放的物品,必要时政府协 助物业服务企业清理楼内外堆物。 四、应急服务要求 当出现不可预知紧急情况时(例如停水停电、极端天气、自然灾害等), 保证服务正常运转的措施,包括但不限于临时增配人员、临时调集设备、现有 人员岗位职责临时增加、与相关政府部门协调配合等。 五、人员保密要求 保证服务过程中有可能获取的保密信息不泄露的措施,包括但不限于制定 保密制度、泄密惩罚办法。 六、人员稳定性要求 在整个服务期内,人员更换率不得超过30%,更换人员不得低于采购需求, 且应经采购人同意。 七、进驻和接管要求 中标(成交)后,及时配齐所需人员、工具、设备等,在规定的时间内保 证全体服务人员按时进场服务,如果为新任服务公司,则还需与前任公司进行 交接,保留相关记录,做到服务平稳过渡,对采购人工作无不良影响。 八、费用分割 1、物业服务人员统一着装上岗,服装费由成交供应商承担; 2、物业服务所需工具耗材及维修更换的基本零配件均由成交供应商提供。 3、积极倡导小区居民“花钱买服务”的意识,安排专人负责物业费的收缴 工作,让社区党员、志愿者、楼门院长要带头履约缴费,发挥好示范引领作用 帮助管理服务单位提高收费率,实现行业发展良性循环,并逐年提升物业费 收缴率。 九、物业服务过程中,对物业公司评价考核验收标准 1.根据协议内容,街道居委会对物业管理服务单位进行监督考评并提出整 改建议,物业管理服务单位应积极配合; 2.街道居委会对小区公共部位、设施和场地使用有知情权和监督权; 3.遇到区抽查暗访等评比活动,物业管理服务单位要积极支持配合,协助 街道居委会完成好相关工作; 4.物业管理服务单位应确保消防通道畅通并及时排除消防隐患,做到消防 通道畅通,定期做好楼内杂物、消防通道的清理工作; 5.物业管理服务单位拒不履行职责,影响旧楼区长效管理工作机制正常运 行,街道办事处应与其解除协议,按照规定的时间提前三个月告知管理服务单 位;当管理服务单位因自身原因自行退出,应在提前至少三个月通知街道办事 处,直至街道办事处按照招标程序招聘到新的管理服务企业,做到无缝连接; 6.物业管理服务单位应服从街道居委会指导监督,配合完成其他相关工作 O 7.每月居委会对物业服务进行打分考核,低于80分为不合格。累计考核低 于80分三次,居委会有权利解除合同。(附物业监管考核表) 物业监管考核表 被考核小区: 物业服务单位:

考核项目	考核内容	分值	扣分标准（分/处 )	考核得分
卫生保洁	院落干净整洁，无堆物、卫生死角	25	2
	生活垃圾日产日清，无外溢，垃圾桶密 闭，无异味	6	1
	楼道无堆物，干净整洁	13	1
	无露天水桶等蚊蝇滋生地	6	2
秩序维护	配合社区居委会信访件完成率	8	2
	门岗执勤、停车有序，规范	8	空岗1分/次
	定时巡逻，并有记录	3	无记录1分
	自行车停放有序	1	1
绿化管理	树木绿植生长良好，无枯死	6	2
	绿地无斑秃，无种植蔬菜等	6	1

	无占用绿地和新增违章搭建现象	8	无制止和报告记录 扣2分，有记录不
公共设施 管理	道路平坦，无塌陷，下水井算完好	2	扣分 1
	信报箱、楼宇门、自行车棚完好	3	1
	小区门禁、楼宇门保持关闭	5	1