医院因工作需要，现对“全院打印设备维修维保”项目进行市场调研，请有相关产品及信息且具有合法合格资质的第三方维保公司与信息科联系，本次调研公告在宜宾市第五人民医院官方网站进行公告。
 
一、维保服务要求：
★1、设备维修响应时间：提供 24小时有人值守的维修服务电话，确保接到报修能及时响应，工程师在法定工作时间内半个小时内到达场地，法定工作时间外2小时内现场响应。维修范围包含全院所有黑白打印机（含复用一体机）、彩色打印机（含复用一体机）、条码打印机、针式打印机、瓶贴打印机、热敏打印机、腕带打印机。
★2、设备开机率：≥95％，即每年停机不超过 19 天（一年 365 天），超过一天维保期顺延 2 天。
3、日常维护要求：维保公司工程师根据设备类型对设备的使用人员进行日常保养的培训及指导，内容包括：（保持仪器表面清洁，当仪器设备发生故障时，除做好必要的记录外，要及时通知维保人员及联系信息科，不得私自拆卸等）。
4、对维保清单内设备每半年定期进行保养，工程师根据厂家保养手册对设备进行制度化和规范化的维护、保养，详细记录设备初始状态，做好外观检查，清洁保养，功能检查，安全检查等，内容包括但不限于：检查电源插头及电源线有无破损；检查旋钮和按键有无松动或破损；外观是否整洁，附件有无明显缺陷或异常；设备是否有异音；另外还要检查面板按键是否正常及光源灯泡亮度是否正常等。
5、对整台机器的清洁、调式、使用环境等做出风险评估，详细记录配件更换情况，以维持和保护设备的性能和技术，建立维修保养记录，通过对设备的维护保养工作，把一些故障排除在萌芽状态，保证仪器设备的安全、稳定运行，延长使用寿命。
6、工程师在预期维护保养时间提前至少1天通知医院相关人保养时间。
7、设备巡检要求：
7.1 巡检周期：每半年一次；
7.2 巡检内容：设备摆放位置检查；设备外观检查；设备开机运行状态（功能、性能、噪音等）检查；设备安全检查；使用人员操作设备情况检查；有问题的及时转维修处理。
8、设备保修服务：负责服务期内全部打印设备的保修，保修期内不限次数的故障诊断、维修人工技术服务，对所有故障配件均免费维修或更换；所有设备提供详细的保养、巡视、维修及故障记录：
8.1 巡检记录：工程师在相关科室进行日常巡查后，将设备巡检结果填写在巡检单上与科室及信息科人员签字确认；
8.3 维修记录：每次维修服务结束后，工程师填写维修报告由科室及信息科人员签字确认，维修报告应详细记录维修时间、维修工程师、故障原因、解决方案及配件使用情况；
9、维保清单内设备应建立完整的设备信息管理档案
★10、其他要求：（各投标公司请提供承诺函加盖公司鲜章）
10.1、维保公司应加强维保人员安全操作、安全防护教育，在维保作业中如果发生职业安全事故所产生的一切费用及责任由维保公司负责，院方概不负责。
10.2、维保公司人员在负责打印设备维保过程中，造成设备故障外损坏的，由维保公司备用机。
10.3、维保服务人员不得故意损坏或变卖院内医疗设备。不允许擅自夹带、偷盗医院及病员、家属各类用物。
10.4、维保服务过程中如果患者对维保服务人员的投拆有效或科室对维保服务质量不满意的，医院有权要求维保公司撤换维保服务人员。院方提出撤换维保服务人员后，维保公司应在 3天内安排到位。
10.5、维保公司员工在工作期间发生工伤等事故的相应责任和全部费用均由维保公司承担，维保公司如因用工不当，给院方造成损失由维保公司承担。
10.6、维保公司在承包的维保工作范围内，如因维保工作未达到维保服务质量标准要求，被政府有关职能部门（工质食药监等）处罚，责任由维保公司承担
二、报名时间及联系人
 2024年6月21日至2024年7月2日（上午12:00截止）。  联系人：王老师       电话：18839321003（建议短信报名）。
三、会议时间及地点
 2024年7月2日下午15:00 ，在宜宾市第五人民医院十楼会议室。
四、调研资料及要求
请按以下目录准备一套完整的报名资料，厂商报名资料需加盖公司鲜章。
1、具有独立承担民事责任的能力；（提供营业执照）
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（加盖投标人公章鲜章）
3、法人身份证复印件；（加盖投标人公章鲜章）
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（提供承诺函加盖投标人公章鲜章）
5.报价（格式附后） 

序号	类别	型号	技术参数要求	单位	单价最高限价（元）	预计年采购量	预计采购金额（元）
1	黑白打印机	HP1008 联想2605、2605D 奔图M7100DN 佳能2900佳能2900+	1.所提供打印机为免费提供。 2.所提供的打印机不产生任何维修费用。 3.一天内到货并全部安装完成。 4.目前院内使用的黑白打印机190台，彩色打印机15台，后续增加时能及时保证有货。 5.所提供的彩色打印机均为全新机。 6.为保证办公效率，商家须在30分钟内到达现场并解决打印机的各项问题，并随时保证打印效果及质里。	\	\	\	\
2	彩色打印机			\	\	\	\
3	硒鼓、打印机加粉	与打印机匹配，不论型号和色彩	按5%的覆盖率，打印量约1500张	支		2000
4	彩色打印机原装墨水		按5%的覆盖率，打印里约1200张	支		100
5	色带		保证使用效果，包安装	条		40
预计金额合计
结算时以实际用量为准，每半年结算一次

备注：根据清单内容报价，需盖公司鲜章。
注：每个设备资料必须单独密封包装，未单独密封拒接。
附件：打印机维保征集 （挂网）.docx