项目编号：[350603]HXCG[GK]2019001 作者：漳州市龙文区人民检察院 发布时间：2019-04-19 16:51

漳州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：漳州市龙文区人民检察院

乙方：天利仁和物业服务股份有限公司

根据招标编号为[350603]HXCG[GK]2019001的2019-2022年物业服务项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无。

2、合同标的

包号	品目号	品目名称	商品名称	数量	计量 单位	产地 类型	单价	金额	品牌	型号技术 指标等
1	1-1	物业管理服务	物业管理服务	3	年	国内	398960	1196880	天利仁和物业服务股份有限公司	优秀
合计：				1196880.00

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：壹佰壹拾玖万陆仟捌佰捌拾元整（￥1196880.00）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：2019年05月08日起；

4.2交付地点：福建省漳州市龙文区龙文南路二号；

4.3交付条件：详见招标文件。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

（1）着装整洁，仪容仪表得体，服务态度良好。 （2）负责所有会议室的茶水、卫生、音控等服务。 （3）负责内部食堂客餐接待服务工作及与食堂沟通、协调。 1.2.5消防管理 建立消防责任制；定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能；消防设施设备有明显标志，消防设施设备完好，放置合理，定期巡查、检修。 1.3岗位具体工作内容要求 1.3.1保洁工作岗位服务 场所名 称 序号 工作内容要求 频 次 大 堂 1 打扫及擦净地面和门口阶梯，使地面保持干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物。 每日2次 2 擦净大堂墙壁、宣传栏、指示牌等装置，确保表面光亮洁净。 每日1次 3 擦净大堂玻璃门、窗、扶手、栏杆、不锈钢装置等。 每日1次 4 收集及清倒烟灰筒，并清洗烟灰筒内外，用抹布擦拭，保持其光亮洁净。 每日1次 5 清洁所有花盆及植物。 每日1次 6 擦净空调风口百叶、灯罩、电灯箱积尘。 每月2次 7 清扫天花板尘埃、蜘蛛网。 每月2次 会 议 室 1 会议室卫生要天天保持整洁，桌子椅子要摆放整齐，茶具要保持整洁并排放有序。 每周1次 2 如遇会议需要，应在会议前加强保洁工作，会议后及时清理保洁。 随 时 3 清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。 每月1次 领 导 办 公 室 1 擦洗地板、清理积聚的垃圾杂物。 每日1次 2 擦拭办公桌、椅、板凳。 每日2次 3 内侧玻璃窗用干毛巾擦拭一次，除灰尘，手印。 每 周 4 用干净的毛巾擦拭灯具、灯罩、空调机吹风口、消防指示灯等。 每月1次 5 日常对会客用品（沙发、茶具、场地等）进行清洁。 每日2次 办案工作区 1 擦洗地板、清理积聚的垃圾杂物。 每日2次 2 擦拭办公桌、椅、板凳。 每日2次 3 内侧玻璃窗用干毛巾擦拭一次，除灰尘，手印。 每周1次 4 用干净的毛巾擦拭灯具、灯罩、空调机吹风口、消防指示灯等。 每月1次 卫 生 间 1 清洁洗手间。 每日2次 2 冲洗洗手池（盆）、抽水马桶、小便池、地漏。 每日1次 3 擦净灯饰、玻璃、烘手器、隔板、镜面、门窗、不锈钢等装置。 随 时 4 擦净排气扇、天花板、灯具等设备。 每月1次 5 喷洒空气清新剂或定期放置除臭药丸。 每月1次 楼 梯 1 扫净所有楼梯。 每日1次 2 拖擦所有楼梯，用布擦净扶手及栏杆。 每周1次 3 擦洗防火门、消防栓、消防器材等表面灰尘。 每周1次 4 清扫天花板，擦拭玻璃窗。 每月1次 楼 层 走 廊 1 清扫楼层走廊，通道地面杂物。 每日2次 2 拖擦楼层走廊．扶手。 每日1次 3 收集及清理烟灰筒、花盆内的垃圾并擦拭干净。 每日1次 4 擦拭楼层走廊消防栓、灭火器、防火门、玻璃窗等。 每周1次 5 清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。 每月1次 顶层 天台 1 清扫积天台的垃圾杂物。 每日1次 2 擦拭天台屋顶大门、玻璃等。 每周1次 停车场 1 打扫地板的垃圾杂物。 每日1次 2 清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。 每半月1次 3 用水冲洗地面．确保地板无污迹、沙土。 每月1次 大楼 四周 1 清理树穴、花坛、沙井、排水槽内杂物，确保排水畅通。 每周1次 2 清扫停车场、道路、绿地、将垃圾收集于垃圾筒内，对于水泥地面的沙士应认真清扫，确保地面无明显沙土。 每日1次 3 擦拭室外公共场地的标志牌、垃圾筒等。 每周1次 4 用水冲洗地面，确保地面无污迹、沙土。 每月1次 空置 房间 1 已装修的空房——全面清扫空房、清扫内空包括： （1）清扫墙壁、墙角、顶棚等处的蜘蛛网和灰尘。 （2）清扫地面废弃物。井用拖把擦拭地面。 每月1次 （3）打开空房进行通风（潮湿季节和阴雨天要关闭窗户，晴天和干燥季节要加长通风时间）。 每月1次 2 未装修的空房——清扫空房，清扫内容包括： （1）清扫室内墙角，顶棚等处的蜘蛛网、灰尘。 （2）清扫地面废弃物等。 （3）擦拭门窗灰尘。 每月1次 1.3.2 保安工作岗位服务 场所名 称 序 号 工作内容要求 服 务 规 范 要 求 服 务 内 容 1 按规定着装，佩戴整齐。 2 精神饱满，姿态良好。 3 言行规范，文明大方。 4 微笑、主动、热情、耐心、周到地为业主服务。 5 说话和气，礼貌待人。 门卫值班 人员出入管理 1 门岗值班员上岗3个月内，须熟悉本责任区内业主（或使用人）的基本情况。 2 当业主和使用人进入时，应及时为业主和使用人开启大门。 3 当发现双手提（拿）着重物的业主进出大门有困难时，应主动提供帮助。 来人来访登记 1 非业主凭有效出入证（卡）进、出大门．谢绝推销或其他闲杂人员进入。 2 来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼层或科室等，必要时可用对讲机或电话通话。 3 值班员在登记前，应认真核对证件，若不符．谢绝入内，若相符，应清晰登记来访人姓名、有效证件名 称及号码、出入证号码等。 4 若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士到来，应立即起立敬礼。 5 若遇不愿出示证件，蛮横无理者．应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪。 邮 件 接 收 1 邮局投递给业主的报刊、杂志、信件、邮件等统一由门岗值班员点收。 2 快件、特快专递、邮件通知单等。均需业主委托，需要给邮局办理签收的邮件，应认真做好《邮件收发登记》和及时通知用户领取，并让用户填好签收表。 3 对于信件不明无法送达的，要遂件登记并退还邮局。 4 避免发生邮件压件现象，不允许有陈积信件．更不允许私自撕拆用户信件或私揭信件上的邮票。 1.4物业管理岗位设置、主要工作安排及要求 岗 位 设 置 人 数 学 历 年 龄 性 别 身 高 基本要求、主要工作任务 备 注 管理员兼会议人员 1 大专 50岁以下 不限 女：1.55米以上 男：1.65米以上 ①常住芗城、龙文区，负责与业主沟通联系。 ②持有物业管理部门经理岗位证，具有类似项目物业管理三年以上的工作经验。 ③督促物业人员按时上岗，严格履行岗位要求，确保物业服务工作正常、良序运转。 ④负责会务接待工作。 ⑤负责内部食堂客餐接待服务工作及与食堂沟通、协调。 保安班长 1 初中 以上 50岁 以下 工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康，无劣迹和犯罪前科。 ①督促保安人员按时上岗、严格履行岗位职责。 ②做好保安班日常管理工作。 大堂岗 1 高中 以上 45岁以下 不限 1.60米 以上 工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康，持有物业管理部门经理岗位证书具有类似项目物业管理叁年以上的工作经验。 保安员 3 初中 以上 55岁 以下 男 1.65米 以上 工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康，无劣迹和犯罪前科。 ①负责辖区的安全保卫工作； ②对来访的陌生人进行询问； ③对进出车辆进行登记。 机 电 人 员 1 高 中 50岁 以下 男 持有电工证、维修特种作业人员操作证技术熟练，工作责任心强。 ① 对区内机电设备进行维护； ② 机电设备出现故障要及时进行修理。 保 洁 人 员 3 初中 以上 55岁 以下 女 工作认真负责，责任心强，有吃苦耐劳精神， 身体健康。对责任范围区内的卫生要认真打扫，保持整洁； 2、服务人员要求 2.1中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。 2.2员工的工资应高于漳州市最低工资标准。 2.3全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行（每周工作时间不超40小时，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。 2.4中标人须严格按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）和住房公积金。 2.5全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民共和国劳动法》之标准。 2.6服务公司需购买员工的意外保险。 2.7中标人应有岗前培训机构，派驻本项目服务的员工须100%经过岗前培训合格才能上岗，保证上岗人员熟悉业务流程，掌握岗位技能，遵守劳动纪律，规范文明行为，特别对涉及安全方面的岗位，要进行重点培训、重点要求、重点管理、重点规范，确保无安全责任事故发生。 2.8所有员工都必须体检，合格的才能上岗，并且每年应有不少于一次体检。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

按招标文件内容执行。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

支付期次	支付比例（%）	支付期次说明
1	16.66	按合同文件要求，每半年服务期间，凭相关手续支付。
2	16.66	按合同文件要求，每半年服务期间，凭相关手续支付。
3	16.66	按合同文件要求，每半年服务期间，凭相关手续支付。
4	16.66	按合同文件要求，每半年服务期间，凭相关手续支付。
5	16.66	按合同文件要求，每半年服务期间，凭相关手续支付。
6	16.7	按合同文件要求，每半年服务期间，凭相关手续支付。

。

8、履约保证金

有,具体如下:履约保证金百分比：5%。说明：为保证合同有效执行，中标人需在签订前将履约保证金（中标总金额的5%）以电汇、转帐支票形式提交至采购人指 定账户内（中标人应持有效证明），期限为一年，如不能完成投标文件中承诺的物业服务目标，采购人有权没收该履约保证金；如完成较好的，经采购人确认后在合同期满后10个工作日内无息退还。

9、合同有效期

三年，自2019年05月08日起至2022年05月07日止。

10、违约责任

无 。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：合同纠纷处理方式：因本合同或与本合同有关的一切事项发生争议，由双方友好协商解决。协商不成的，双方均同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

按照招标内容执行。 一、乙方指派其漳州分公司为履行与甲方签订的《物业服务合同》的执行机构，履行合同过程的行为包括但不限于以分公司名义收取各项费用、开具发票等。乙方对其漳州分公司的履约行为承担全部的民事责任。 二、乙方漳州分公司账户信息如下： 账户名称：天利仁和物业服务股份有限公司漳州分公司 账 号：35050166243300000889 开户行：中国建设银行股份有限公司漳州分行

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式柒份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□无 。

甲方：	漳州市龙文区人民检察院	乙方：	天利仁和物业服务股份有限公司
住所：	漳州市龙文区龙文南路2号	住所：	福建省漳州市元光南路悦华园10栋40A
单位负责人：		单位负责人：	吴建利
委托代理人：		委托代理人：	于爱平
联系方法：	05963900173	联系方法：	13709366355
开户银行：		开户银行：	中国建设银行股份有限公司漳州东城支行
账号：		账号：	35001668107050005419

签订地点：漳州市

签订日期：2019年04月19日