一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2023-172522
项目名称：内蒙古自治区药品监督管理局综合保障中心物业管理服务定点采购
采购单位：内蒙古自治区药品监督管理局综合保障中心
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：3,034,560.00
项目开始时间：2023-03-23 11:53:26
采购人联系方式：卢瑞忠 4507165
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2023]04310号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
联系人：陈亦雯 电话：0471-5617263
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	物业管理服务 委托管理事项、服务内容要求及标准一、委托管理事项 1.秩序维护服务（包括大门岗、楼门岗、监控岗、消防监控岗、车场岗）。 （1）协助公安机关做好服务区域内的治安防范管理； （2）服务区域内的消防安全管理，负责服务区域内消防设施维保、灭火器年检、更换、消防泵房维修维护工作等； （3）服务区域内车辆进出及有序停放管理； （4）服务区域内人员、物资进出管理； （5）服务区域内视频及消防监控值机管理； （6）前厅来访接待和咨询。 2.保洁服务 （1）办公楼内共用部位及公共区域清洁工作； （2）垃圾的收集和清运； （3）办公楼外围区域日常保洁工作； （4）局领导办公室和会议室日常保洁工作； （5）健身房和卫生间日常保洁工作。 3.绿植养护服务 公共区域绿植的日常养护和管理，根据甲方绿化方案组织绿化项目的实施。 4.会议服务 （1）会前会场布置； （2）会中续水服务； （3）会后会场清理保洁。 5.工程服务 （1）房屋建筑本体公共设施房屋维修养护； （2）水电暖设备运行管理； （3）电梯设备运行管理及维保； （4）空调系统运行管理及维保，包括中央空调机组维护、制冷剂补充及端口电机更换、出风口清洗等管网维护； （5）通迅设备运行管理； （6）智能化系统日常运行及维护管理； （7）物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维护管理。 5.第二、四、五检查分局的物业保障服务。 二、服务内容要求与标准 1.楼区安保和秩序管理 基本要求：保安年龄在20岁以上，50岁以下，政治合格，身体素质好，实行准军事化管理。统一作息、统一着装、统一上岗、统一装备。集中招聘、集中培训、集中管理。 （1）大门岗：按规定着装，姿态端壮，仪表严整。24小时值守。严格进出人员和车辆管理，维护大门周边秩序，确保及时发现和处理各种事故隐患和治安事件。引导来局办事人员到达指定位置，引导进出车辆按规定路线行驶并停入指定位置。实行上班期间立岗，保持良好形象。 （2）楼门岗：按规定着装，姿态端壮，仪表严整，礼貌周到。严格办公区来人验证、登记，通报等。杜绝闲杂人员进入办公楼。严格按照立岗要求，实行上下班期间4次立岗，每次立岗30分钟，保持良好形象。外部人员到机关办事，由保安人员与相关处室和相关人员联系，经同意后方可进入。外部人员找局领导办事，由保安人员事先与局领导本人或综合处联系，经同意后方可会见。按照防疫相关规定，疫情期间做好外来人员测温、通行码查验等工作。物资进出，需做登记并有经办部门工作人员办理相关手续，方可放行。配合甲方值班室值班人员，安排专人负责配合甲方24小时接听值班电话（日间甲方无人值守时间段和夜间），并做好记录报综合保障中心，遇有紧急情况第一时间上报。 （3）巡查岗：加强楼区守护和巡逻，做好安全防范，维护公共秩序，督查各岗位工作人员履职尽责。维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，对办公区的安全状况实行24小时监控，维护楼内秩序和卫生，有效妥善处置发生的突发事件。每天下班后检查楼内所有用电用水设备，关闭空调及照明电源。 （4）车场岗：加强机动车和非机动车管理，维护车场秩序，确保院内道路畅通，各种车辆停放有序。公务用车可进入楼前，按规定位置停放，外来车辆和私家车可停放到楼前指定车位及大楼两侧和楼后侧停车位。自行车和摩托车全部停放在院内东南侧自行车和摩托车停放处。施工、送货、垃圾清运等车辆，必须经过管理部门同意后，按规定路线及时间通行。 （5）夜间岗：大门夜间岗，严格检查夜间出入的人员和车辆，夜间除本单位人员和车辆，其它人员和车辆不准进入，维护院区秩序，确保院区安全。楼内夜间岗，检查登记夜间出入楼内人员，夜间进入楼内人员需问清事由，何时进入，何时离开要认真做好登记。检查楼内用电用水设备，关闭楼内用电设备电源，确保楼内安全。 （6）视频及消防监控岗：按照要求实施24小时值机监控，定时记录监控情况，发现问题及时上报处理，按时交接班，认真填写交接班记录，保持监控室内干净整洁。 2.消防安全管理 制度要求：建立健全消防安全档案，包括突发火灾应急方案、消防安全制度等，根据情况变化及时更新，统一保管，备查。 设施要求：在明显处设立消防疏散示意图，定期检查，确保办公区应急照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时起用，区内无火灾安全隐患。 3.保洁服务 基本要求：保洁人员年龄在20周岁以上，50岁以下，身体健康，高中以上文化程度，能吃苦耐劳。 （1）楼层保洁：每天上班前完成楼层保洁。实行标准化清扫保洁，专人负责楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、茶水间、卫生间、地下室、阳台、内外墙面等。所有公共区域保持清洁，不得堆放杂物。办公楼梯、大厅、走廊、阳台、电梯、茶水间、卫生间等所有公共场地的日常清洁保养不少于2次，洗手间每半小时清理一次，垃圾及时处理。及时为卫生间、洗手间提供手纸和纸面巾（物业公司统一保障）。根据实际工作量安排保洁员人数，确保保洁质量，保洁区域卫生质量不达标的甲方有权要求乙方增加工作人员数量。 （2）入室保洁：制定入室服务规程并认真落实。每天早领导上班前、下午上班前进入领导办公室进行保洁，采取两人同进同出同作业的方式进行。服务人员必须政治可靠，有较强的组织纪律性，综合保障中心对保洁人员进行登记备案，入室服务由专人负责，办公室内要窗明几净，室内物品保持整洁干净，文件、报刊、杂志、书籍等摆放整齐、有序、定位，茶具定期清洗消毒，保证开水供应。不得翻看领导文件和物品，不得随意拿领导办公室的任何物品。领导不在时不得让任何人进入领导办公室，不得在领导办公室内拍照。入室保洁员要严格做好保密工作，并接受保密制度培训、签订保密承诺书。 （3）会议室保洁：随时与办公室联系，了解各会议室的使用情况，并提前做好相关准备。会议室每日保持随时备用状态，会议结束后及时清理会议桌上资料、茶杯等，并对茶杯进行清洗。摆放桌椅，恢复原样，进行保洁清扫。关闭照明灯具、空调调节器，关闭会议室。 （4）院内保洁：庭院地面清洁无废弃物，保洁重点是烟头、废纸、杂物等。清扫及时，道路无积水、积雪，无明显泥沙。外墙、外窗定期清洗，垃圾实行袋装化，垃圾清运及时。日常大面积保洁工作安排于上班前、下班后进行。办公时间以保洁员巡查为主，减少对正常工作的影响，每日对道路、广场、停车场等办公楼外围区域巡回保洁不低于2次。 （5）垃圾清运：环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱，垃圾日产日清，对实验室、检验室等区域产生的有毒、有害垃圾管理严格按规定分装，不得与其它垃圾混装，清运点及垃圾箱定期进行卫生灭杀。 4.院内绿植养护：对公共部位的绿植定时进行浇水、施肥、修枝、除草、松土、剪叶、除虫害等日常保养，确保花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。加强巡查，确保绿化无破坏、践踏等现象，绿化垃圾及时清理。（如下雪等特殊天气由物业中心统一组织清扫） 5.会议服务 会议准备。会前打开空调，调整到合适温度。摆放桌签，准备好签到台（本），会议桌上适当摆放笔筒、纸、笔及纸面巾等，根据需要做好会议室音响准备。准备水杯和茶叶（茶叶由物业公司保障），水杯摆放整齐有序。 会议开始。根据需要会议期间服务人员站立在会场周围，观察会议期间相关人员是否需要服务，并保持会场周围肃静。服务员除续水外不得随意出入会议室，确有紧急事项，服务员可用纸条传递信息。会议期间要保证开水供应并定时续水，会议没有结束，服务员不得离岗。 会议结束。及时清理会议桌上资料、茶杯等，并对茶杯进行清洗。摆放桌椅，恢复原样，进行保洁清扫。关闭照明灯具、空调调节器，关闭会议室。 5.工程服务 基本要求：需要物业中心配置水电暖维修工（可兼任），年龄在20岁以上，50岁以下，高中以上文化程度，经过专业培训，有两年以上相关专业经验，具备相关专业技术证书和操作上岗证，身体健康，精业敬业，吃苦耐劳。 （1）房屋日常维修。确保办公楼（区）房屋的完好和正常使用，及时完成各项维修任务，零修合格率100%，一般维修任务不超过24小时。 （2）水电设备运行管理。严格用水管理，对老化失修的用水管道及时更换维修，防止跑冒滴漏，及时发现并解决故障，零修合格率达100%，故障排除不过夜。照明灯具要保持良好的外观，照明系统正常有效启用，照明设施及线路完好率达99%以上。整体或局部停电要有应急设备和方案，如遇停电应急设备自行启动。建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零修合格率达100%。 （3）空调系统、电梯设备运行管理。定期检修养护空调设备，保证空调设备、设施处于良好状态。根据上下班及天气情况及时调整空调运行时间及温度，合理设置制冷、制热温度参数，及时进行维修，确保运行正常。定期检查电梯运行情况，发现问题及时处理，响应时间不超过半小时，保证电梯系统安全运行和正常使用。 （4）日常线路维护、故障检修。承担办公区域日常综合布线及线路检修工作。强、弱电线路整理、故障排除等日常运维，响应时间不超过十五分钟，物业工程维修人员不得互相推诿，积极配合甲方主动处理问题，针对办公室内各类线材凌乱的现象，制定工作计划，年内完成统一整改。 （5）机房设备安全运行管理。制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度；设备及机房环境整治、无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生、机房环境符合设备运行要求，确保设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故。 6.其他 （1）物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗：全部工作人员着装规范，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨；设立服务电话,由专人负责接受业主对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈.并及时处理，有回访制度和记录。 （2）房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册、管理完善，方便查阅。包括房屋总平面图、地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统汁成册、房屋及共用设施设备、大中修记录等。 （3）除合同条款的服务范围外，物业公司有义务积极配合完成甲方安排的其他工作，并接受甲方监督、考核。（具体考核细则，甲乙双方签订合同后协商出台）	1	项

五、商务需求

编号	需求内容

六、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
物业管理服务 委托管理事项、服务内容要求及标准一、委托管理事项 1.秩序维护服务（包括大门岗、楼门岗、监控岗、消防监控岗、车场岗）。 （1）协助公安机关做好服务区域内的治安防范管理； （2）服务区域内的消防安全管理，负责服务区域内消防设施维保、灭火器年检、更换、消防泵房维修维护工作等； （3）服务区域内车辆进出及有序停放管理； （4）服务区域内人员、物资进出管理； （5）服务区域内视频及消防监控值机管理； （6）前厅来访接待和咨询。 2.保洁服务 （1）办公楼内共用部位及公共区域清洁工作； （2）垃圾的收集和清运； （3）办公楼外围区域日常保洁工作； （4）局领导办公室和会议室日常保洁工作； （5）健身房和卫生间日常保洁工作。 3.绿植养护服务 公共区域绿植的日常养护和管理，根据甲方绿化方案组织绿化项目的实施。 4.会议服务 （1）会前会场布置； （2）会中续水服务； （3）会后会场清理保洁。 5.工程服务 （1）房屋建筑本体公共设施房屋维修养护； （2）水电暖设备运行管理； （3）电梯设备运行管理及维保； （4）空调系统运行管理及维保，包括中央空调机组维护、制冷剂补充及端口电机更换、出风口清洗等管网维护； （5）通迅设备运行管理； （6）智能化系统日常运行及维护管理； （7）物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维护管理。 5.第二、四、五检查分局的物业保障服务。 二、服务内容要求与标准 1.楼区安保和秩序管理 基本要求：保安年龄在20岁以上，50岁以下，政治合格，身体素质好，实行准军事化管理。统一作息、统一着装、统一上岗、统一装备。集中招聘、集中培训、集中管理。 （1）大门岗：按规定着装，姿态端壮，仪表严整。24小时值守。严格进出人员和车辆管理，维护大门周边秩序，确保及时发现和处理各种事故隐患和治安事件。引导来局办事人员到达指定位置，引导进出车辆按规定路线行驶并停入指定位置。实行上班期间立岗，保持良好形象。 （2）楼门岗：按规定着装，姿态端壮，仪表严整，礼貌周到。严格办公区来人验证、登记，通报等。杜绝闲杂人员进入办公楼。严格按照立岗要求，实行上下班期间4次立岗，每次立岗30分钟，保持良好形象。外部人员到机关办事，由保安人员与相关处室和相关人员联系，经同意后方可进入。外部人员找局领导办事，由保安人员事先与局领导本人或综合处联系，经同意后方可会见。按照防疫相关规定，疫情期间做好外来人员测温、通行码查验等工作。物资进出，需做登记并有经办部门工作人员办理相关手续，方可放行。配合甲方值班室值班人员，安排专人负责配合甲方24小时接听值班电话（日间甲方无人值守时间段和夜间），并做好记录报综合保障中心，遇有紧急情况第一时间上报。 （3）巡查岗：加强楼区守护和巡逻，做好安全防范，维护公共秩序，督查各岗位工作人员履职尽责。维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，对办公区的安全状况实行24小时监控，维护楼内秩序和卫生，有效妥善处置发生的突发事件。每天下班后检查楼内所有用电用水设备，关闭空调及照明电源。 （4）车场岗：加强机动车和非机动车管理，维护车场秩序，确保院内道路畅通，各种车辆停放有序。公务用车可进入楼前，按规定位置停放，外来车辆和私家车可停放到楼前指定车位及大楼两侧和楼后侧停车位。自行车和摩托车全部停放在院内东南侧自行车和摩托车停放处。施工、送货、垃圾清运等车辆，必须经过管理部门同意后，按规定路线及时间通行。 （5）夜间岗：大门夜间岗，严格检查夜间出入的人员和车辆，夜间除本单位人员和车辆，其它人员和车辆不准进入，维护院区秩序，确保院区安全。楼内夜间岗，检查登记夜间出入楼内人员，夜间进入楼内人员需问清事由，何时进入，何时离开要认真做好登记。检查楼内用电用水设备，关闭楼内用电设备电源，确保楼内安全。 （6）视频及消防监控岗：按照要求实施24小时值机监控，定时记录监控情况，发现问题及时上报处理，按时交接班，认真填写交接班记录，保持监控室内干净整洁。 2.消防安全管理 制度要求：建立健全消防安全档案，包括突发火灾应急方案、消防安全制度等，根据情况变化及时更新，统一保管，备查。 设施要求：在明显处设立消防疏散示意图，定期检查，确保办公区应急照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时起用，区内无火灾安全隐患。 3.保洁服务 基本要求：保洁人员年龄在20周岁以上，50岁以下，身体健康，高中以上文化程度，能吃苦耐劳。 （1）楼层保洁：每天上班前完成楼层保洁。实行标准化清扫保洁，专人负责楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、茶水间、卫生间、地下室、阳台、内外墙面等。所有公共区域保持清洁，不得堆放杂物。办公楼梯、大厅、走廊、阳台、电梯、茶水间、卫生间等所有公共场地的日常清洁保养不少于2次，洗手间每半小时清理一次，垃圾及时处理。及时为卫生间、洗手间提供手纸和纸面巾（物业公司统一保障）。根据实际工作量安排保洁员人数，确保保洁质量，保洁区域卫生质量不达标的甲方有权要求乙方增加工作人员数量。 （2）入室保洁：制定入室服务规程并认真落实。每天早领导上班前、下午上班前进入领导办公室进行保洁，采取两人同进同出同作业的方式进行。服务人员必须政治可靠，有较强的组织纪律性，综合保障中心对保洁人员进行登记备案，入室服务由专人负责，办公室内要窗明几净，室内物品保持整洁干净，文件、报刊、杂志、书籍等摆放整齐、有序、定位，茶具定期清洗消毒，保证开水供应。不得翻看领导文件和物品，不得随意拿领导办公室的任何物品。领导不在时不得让任何人进入领导办公室，不得在领导办公室内拍照。入室保洁员要严格做好保密工作，并接受保密制度培训、签订保密承诺书。 （3）会议室保洁：随时与办公室联系，了解各会议室的使用情况，并提前做好相关准备。会议室每日保持随时备用状态，会议结束后及时清理会议桌上资料、茶杯等，并对茶杯进行清洗。摆放桌椅，恢复原样，进行保洁清扫。关闭照明灯具、空调调节器，关闭会议室。 （4）院内保洁：庭院地面清洁无废弃物，保洁重点是烟头、废纸、杂物等。清扫及时，道路无积水、积雪，无明显泥沙。外墙、外窗定期清洗，垃圾实行袋装化，垃圾清运及时。日常大面积保洁工作安排于上班前、下班后进行。办公时间以保洁员巡查为主，减少对正常工作的影响，每日对道路、广场、停车场等办公楼外围区域巡回保洁不低于2次。 （5）垃圾清运：环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱，垃圾日产日清，对实验室、检验室等区域产生的有毒、有害垃圾管理严格按规定分装，不得与其它垃圾混装，清运点及垃圾箱定期进行卫生灭杀。 4.院内绿植养护：对公共部位的绿植定时进行浇水、施肥、修枝、除草、松土、剪叶、除虫害等日常保养，确保花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。加强巡查，确保绿化无破坏、践踏等现象，绿化垃圾及时清理。（如下雪等特殊天气由物业中心统一组织清扫） 5.会议服务 会议准备。会前打开空调，调整到合适温度。摆放桌签，准备好签到台（本），会议桌上适当摆放笔筒、纸、笔及纸面巾等，根据需要做好会议室音响准备。准备水杯和茶叶（茶叶由物业公司保障），水杯摆放整齐有序。 会议开始。根据需要会议期间服务人员站立在会场周围，观察会议期间相关人员是否需要服务，并保持会场周围肃静。服务员除续水外不得随意出入会议室，确有紧急事项，服务员可用纸条传递信息。会议期间要保证开水供应并定时续水，会议没有结束，服务员不得离岗。 会议结束。及时清理会议桌上资料、茶杯等，并对茶杯进行清洗。摆放桌椅，恢复原样，进行保洁清扫。关闭照明灯具、空调调节器，关闭会议室。 5.工程服务 基本要求：需要物业中心配置水电暖维修工（可兼任），年龄在20岁以上，50岁以下，高中以上文化程度，经过专业培训，有两年以上相关专业经验，具备相关专业技术证书和操作上岗证，身体健康，精业敬业，吃苦耐劳。 （1）房屋日常维修。确保办公楼（区）房屋的完好和正常使用，及时完成各项维修任务，零修合格率100%，一般维修任务不超过24小时。 （2）水电设备运行管理。严格用水管理，对老化失修的用水管道及时更换维修，防止跑冒滴漏，及时发现并解决故障，零修合格率达100%，故障排除不过夜。照明灯具要保持良好的外观，照明系统正常有效启用，照明设施及线路完好率达99%以上。整体或局部停电要有应急设备和方案，如遇停电应急设备自行启动。建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零修合格率达100%。 （3）空调系统、电梯设备运行管理。定期检修养护空调设备，保证空调设备、设施处于良好状态。根据上下班及天气情况及时调整空调运行时间及温度，合理设置制冷、制热温度参数，及时进行维修，确保运行正常。定期检查电梯运行情况，发现问题及时处理，响应时间不超过半小时，保证电梯系统安全运行和正常使用。 （4）日常线路维护、故障检修。承担办公区域日常综合布线及线路检修工作。强、弱电线路整理、故障排除等日常运维，响应时间不超过十五分钟，物业工程维修人员不得互相推诿，积极配合甲方主动处理问题，针对办公室内各类线材凌乱的现象，制定工作计划，年内完成统一整改。 （5）机房设备安全运行管理。制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度；设备及机房环境整治、无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生、机房环境符合设备运行要求，确保设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故。 6.其他 （1）物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗：全部工作人员着装规范，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨；设立服务电话,由专人负责接受业主对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈.并及时处理，有回访制度和记录。 （2）房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册、管理完善，方便查阅。包括房屋总平面图、地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统汁成册、房屋及共用设施设备、大中修记录等。 （3）除合同条款的服务范围外，物业公司有义务积极配合完成甲方安排的其他工作，并接受甲方监督、考核。（具体考核细则，甲乙双方签订合同后协商出台）		1	项	内蒙古恒欣利和物业服务有限公司	3,026,224.00	是

七、供应商报价
成交供应商：内蒙古恒欣利和物业服务有限公司
成交金额：3026224.00，大写(人民币)：叁佰零贰万陆仟贰佰贰拾肆元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	内蒙古恒欣利和物业服务有限公司	3,026,224.00	2023-03-23 14:15:54
2	包头市瑞吉德隆物业服务有限公司	3,028,707.00	2023-03-23 15:59:28
3	内蒙古泽信物业服务有限公司	3,030,620.00	2023-03-23 15:25:33

采购单位：内蒙古自治区药品监督管理局综合保障中心
2023年03月23日