酒店管理与数字化运用综合实训系统邀请公告

公告摘要

项目编号62023022014154321

预算金额38万元

招标公司湖南机电职业技术学院

招标联系人郑敏

标书截止时间-

投标截止时间2023/02/23

公告正文

酒店管理与数字化运用综合实训系统邀请公告

一、项目信息

项目名称：酒店管理与数字化运用综合实训系统

项目编号：62023022014154321
项目联系人及联系方式：郑敏15874117431

报价起止时间：2023-02-20 15:55 -2023-02-23 15:55

采购单位：湖南机电职业技术学院

供应商规模要求：-

供应商资质要求：-

供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额（元）	意向品牌
客户画像自媒体分析系统	核心参数要求: 商品类目: 行业专用软件; 系统概况:系统需基于BS架构，采用PHP和MYSQL数据库技术开发，软件的管理、维护应在服务器端完成，维护方便，采用 Html5 技术，布局 Div+CSS3;系统技术参数要求:具体详见采购需求内容;采购人需求描述:-; 次要参数要求:	1套	100000.00	-
实训过程监测与评价系统	核心参数要求: 商品类目: 行业专用软件; 系统概况:系统必须基于PHP技术和B/S架构开发，客户端无人数限制。系统数据库基于MySQL/MariaDB、SQL Server、PostgrcSQL、DB2数据库、服务器环境基于linux或windows操作系统;系统技术参数要求:具体详见采购需求内容;采购人需求描述:-; 次要参数要求:	1套	80000.00	-
酒店管理与数字化运营系统	核心参数要求: 商品类目: 行业专用软件; 系统概况:系统需基于BS架构，采用PHP和MYSQL数据库技术开发，软件的管理、维护应在服务器端完成，维护方便，采用 Html5 技术，布局 Div+CSS3;系统技术参数要求:具体详见采购需求内容;采购人需求描述:-; 次要参数要求:	1套	200000.00	-

买家留言：-

附件：酒店管理与数字化运用综合实训系统采购需求.docx酒店管理与数字化运用综合实训系统采购需求.docx

响应附件要求：响应文件盖章并上传

三、收货信息

送货方式:送货上门

送货时间:工作日09:00至17:00

送货期限:竞价成交后30个工作日内

送货地址：湖南省长沙市开福区洪山街道长沙市开福区万家丽北路一段359号

送货备注：-

四、商务要求

商务项目

商务要求

项目要求

1、投标响应文件未能提供产品参数功能截图的，视为不满足此功能参数，做无效投标处理。 2、投标人响应文件中需提供软件著作权证书。 3、用户保留对中标人所投产品进行功能和性能测试的权利,中标后用户有权要求中标人根据招标要求搭建演示环境,对招标参数逐一进行演示，一经发现测试结果与所投产品不符将取消中标人资格。 4、完成时间：合同签订30日内完成交货。 5、质保期：三年，保修期自项目验收合格之日起算。质量保证期内提供免费的维护和采购人提供的内容进行升级服务。 6、培训要求：就本软件使用教师开展教师端的全部软件功能的免费培训，并每年免费为老师上门培训1次，培训时长不少于1天。 7、付款方式：货物到货且最终验收合格、手续齐全后，由中标单位向采购单位开具全额正式发票，并向采购单位指定账户缴纳合同总金额的 5 %的质保金，采购人收到质保金之后，采购单位（或湖南省财政厅国库管理局）向中标单位支付100%的合同款；中标单位所提供的所有货物全部安装调试合格，正常运行1 年后，如无质量问题，凭采购单位相关部门的证明全额无息退还质保金。

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酒店管理与数字化运用综合实训系统采购需求内容

项目名称：酒店管理与数字化运用综合实训系统

采购预算：380000.00元

采购人：湖南机电职业技术学院

四、采购内容：

1、采购数量

序号	产品名称	数量	单位	预算金额
1	酒店管理与数字化运营系统	1	套	200000.00元
2	客户画像自媒体分析系统	1	套	100000.00元
3	实训过程监测与评价系统	1	套	80000.00元

2、技术参数要求：

产品名称	详细参数	数量	单位
酒店管理与数字化运营系统	系统需基于BS架构，采用PHP和MYSQL数据库技术开发，软件的管理、维护应在服务器端完成，维护方便，采用 Html5 技术，布局 Div+CSS3。1、符合酒店行业产品属性的产品管理，含酒店属性（支持客房基本信息及图文信息的设置，支持对房型、配套、特色、面积、床型、入驻要求进行设置）及团期功能；2.价格计划管理：支持设置多个价格体系（不同团期价格在日历表中显示），不同价格体系可设置不同的产品，在价格有效时间内，面向适用不同的客户群体，设置不同的预订政策及适用条件（设置连住优惠，连住2晚优惠、连住3天优惠等，并在前台客户选择提示相应的优惠），实现对外销售的价格计划自由组合功能。支持对价格体系产品的复制，支持按天删除对应的价格体系；支持设置启用或不启用积分抵扣计划；支持客房销售价格日期及周期自定义调整、可根据具体日期开关房。（提供满足本项参数功能截图）3.产品及配额管理：支持客房基本信息及图文信息的设置，支持对房型、配套、特色、面积、床型、入驻要求进行设置。4.根据目的地自动调取相应目的地的位置区域（商圈、医院、高校、机场、车站、地铁口、行政区等），并支持在前台供游客根据位置区域选择相应产品；支持地理坐标设置，通过坐标系统标注酒店详细位置，并在前台进行展示。5.推广渠道管理：支持对推广渠道申请进行审核，支持查看推广渠道列表，每个推广渠道有独立的二维码，针对特殊预订渠道的推广产品可以独立设置推广佣金，支持查看推广渠道的推广轨迹。（提供满足本项参数功能截图）6.促销管理：支持设置优惠券，及产品的限时推广。7.报表管理：支持订单日报的统计，订单月报的统计，产品销售排行统计，销售业绩排行统计，产品流量统计。8.支持会员升/降级的积分、消费的要求管理，在等级有效期内，如达到上一等级标准，即可升级；支持手动调整会员级别管理，支持启用/禁用会员账户；会员个人信息进行管理及维护；会员积分、会员评价（整洁卫生、交通位置、管理服务、设施装修）手工调整，可对商品发布模拟客户评价。（提供满足本项参数功能截图）9.会员投诉建议，对会员的投诉与建议进行处理。10.支持商品管理；支持商品库存、周期库存管理；11.支持按照不同商品类别上架管理；对商家与平台之间的账单进行结算；支持自定义商品宣传内容撰写及图片上传；支持促销活动；支持每个产品设定独立的推广费用；支持创建分销推广员，对分销员的申请进行处理；支持分销员分享轨迹跟踪查看，分销员推广订单单独查看；支持在线商城支持全文搜索：搜索目的地名称、产品名称、相关商圈、医院、高校、机场、车站、地铁口、行政区、景点。12.支持新增目的地，支持对目的地进行介绍，支持目的地图标的上传；支持地理坐标的编辑，支持地址精确/模糊查询，支持POI点坐标显示、复制，支持坐标鼠标跟随显示坐标点；支持对目的地附近的位置区域进行编辑，对目的地附近的商圈、医院、高校、机场、车站、地铁口、行政区、景点等进行添加（单个添加和批量添加）；并在发布产品时供商家进行选择；（提供满足本项参数功能截图）13.支持对客户信息进行管理，支持新增及导入客户信息。支持用户成长足迹（购买、浏览、分享等行为）查看。支持通过标签、姓名、联系方式关键字搜索。14.投标人或制造商需提供任意一份地级市及以上的全域酒店网评报告（网评报告通过综合概况、榜单、游客关注维度、评价来源分析和评论热词五个方面展示景点或酒店当月、当季或当年的网评情况，使订阅者及时快速了解所关注区域景区或酒店的基本网评情况。）给到采购人作为教学参考。	1	套
客户画像自媒体分析系统	系统需基于BS架构，采用PHP和MYSQL数据库技术开发，软件的管理、维护应在服务器端完成，维护方便，采用 Html5 技术，布局 Div+CSS3。一、用户数据中心1.支持B端用户管理、C端用户管理、员工数据管理；2.支持查看用户成长足迹（最近登录时间、状态启用、IP地区、动态标签、标签多维度动态展示等行为）查看、编辑及删除操作；3.支持通过关键词、微信昵称、姓名、手机号等关键字搜索；4.支持用户数据新增、导入及全国分布统计展示；5.支持编辑客户操作，基本信息、用户兴趣特征、用户社会特征、用户消费特征、常用APP/网站、互动内容等信息的收集。二、用户画像管理。1.可自定义标签：根据需求添加不同的标签，支持对标签的项目颜色进行编辑及对标签进行添加备注信息。支持标签手动或例行更新操作；可实现对事实标签、模型标签、网页浏览标签、行政区域标签、地理位置标签管理。2.评价体系管理：通过量化的模型和标准将用户区分不同价值维度，从而实行差异化激励和运营策略。1）支持对影响用户价值的评分要素的创建和管理；2）支持对评价体系各评分要素的权重管理；3.用户分组管理：根据标签的不同组合，进行用户分组管理。支持将不同的标签归类的标签组。1）支持不同的用户分组情况统计;2）支持用户按照标签或客户价值进行分组。三、精准营销：实现针对精准定位的特定人群发送合适的营销内容，实现精准营销。1.支持开展营销活动分类2.支持新增运营计划，进行多分支精准营销规则设置；3.支持精准营销规则的复制；4.支持选择营销计划，选择触达方式、计划分组，根据定时任务设置自动化方式开展营销，可以进行定时单词或多次的推送方式。5.支持营销活动过程的监控和管理，查看推送日志。6.支持对营销推送进行数据统计四、营销自动化：实现基于用户数据画像分析，用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的功能。1.支持开展营销活动，设置开始结束时间、设置面向人群的规则，规则分为属性要求及行为要求，设置绑定的渠道及内容页，通过合适的方式推送合适的内容；2.支持多分支营销规则设置；3.支持营销自动化规则的复制；4.支持根据规则设置通过自动化方式开展营销；5.支持营销活动过程的监控和管理；6.支持对自动化营销进行分析，如推送人数、领券人数、消费人数、订单情况等，并支持将自动化营销效果进行图表化显示及另存为图片储存。7. 系统支持路由统计功能，可针对不同的来源统计，支持埋点的管理，如埋点ID、停留时间、浏览次数、点击次数等进行统计，可导出埋点信息及路由页面。8.支持规则设定：支持对标签组进行规则的设定，规则的设定支持用户属性设定及用户行为设定；用户属性设定为性别/年龄/出生年月等基础信息，条件设定为等于/不等于/大于/小于/包含/不包含/为空等设定条件，支持添加多条用户属性满足条件；用户行为设定为某个时间段内做过/未做过某些动作，支持添加多条用户行为满足条件。（（提供满足本项参数功能截图）五、触点管理1.支持开展问卷调研，自定义问卷标题及调研问答；2.自定义落地页：实现营销自动化的过程中对客户的接触行为而引发的触发规则的管理；通过对标签可实现对行为规则的设置和管理；自定义落地页显示标题、跳出率、页面浏览量、浏览人数、页面停留时间、点赞量、评论量、转发量、分组情况、活动成本、活动考核指标、访问IP、访问设备等操作（提供满足本项参数功能截图）3.内容页：实现营销自动化的过程中内容的制定，显示标题、链接或图文、关联优惠券、管理产品、二维码、状态启用禁用等操作。4.投放渠道：支持选择不同的渠道进行投放不同的落地页，可以选择URL短连接或者URL二维码投放，选择不同的投放方式后，查看浏览量、浏览人数、浏览时长、自动进行推送人数、领券人数、消费人数、订单数、订单金额等结果分析。5.抖音短视频中心：自定义短视频上传，可以进行播放量、获赞数、评论数、分享数及观看者平均播放时长进行编辑。六、实训任务针对自由词进行上传，对关键词表进行分析、筛选和整理，并上传至系统，获取关键词的展示量及点击率，针对应用推广数据进行分析，按步骤对1.分析对应的留存次数，流失次数，推广预算，2.根据应用推广受众地域分布，分别按照展现量、点击量从高到低的顺序排序。3.根据应用推广时间段分布，分别按照展现量、点击量排序。4.根据应用推广受众性别及年龄范围进行分布。5.根据应用推广受众APP行为分布，分别按照展现量、点击量进行排序。（提供满足本项参数功能截图）七、销售跟进管理：支持新增对不同分类客户的拜访记录（拜访时间、拜访对象、拜访内容、下次拜访时间），支持自动生成下次拜访日程表八、卡券及产品1.产品管理：提供在线商品销售及商品管理服务，产品类型分为线路产品、酒店产品、门票产品、普通产品，各产品详细属性内容不同，不能为通用的产品类型。包括商品的添加、定价、删除、查询、订单管理操作。2.支持发布拥有特定属性的产品，如线路的日程安排及团期报价、酒店的房型信息、景区的门票信息等；3.支持自定义商品宣传内容撰写及图片上传；支持商品库存、周期库存管理；4.支持产品的排序号设置、上下架操作、推荐操作、自动生成二维码，支持产品的修改、查看、删除、复制等功能。九、微信公众号：不限制微信虚拟仿真教学平台教师登录账号授权；不限制微信授权绑定账号。在平台上根据教学需求虚拟多个微信公众号，实现多组学生同时进行独立的仿真实验操作，系统根据实验任务需要为每组学生模拟实现独立的微信公众号、独立的微信网页系统，为学生的学习实操提供一个完全仿真的微信公众号教学环境。支持学生信息管理，学生管理；无需申请微信公众号，支持不同分组学生独立设置微信规则，在微信上同时进行独立仿真实验。（提供满足本项参数功能截图）十、统计分析1.路由统计：通过链接酒店管理与数字化运营平台，进行埋点ID、埋点名称、停留时间、浏览次数、点击次数等统计2.产品SEO统计：展示产品展现量、成交量、转化成本、停留时间、访问设备、搜索引擎等统计3.用户数据统计：用户的属性数据包含用户ID、用户微信昵称、姓名、手机号、消费次数、消费金额、分享次数、搜索次数、活动页面停留时间、活动页面停留次数、是否活跃等数据。十一、投标人或制造商需提供任意一份地级市及以上的全域酒店网评报告（网评报告通过综合概况、榜单、游客关注维度、评价来源分析和评论热词五个方面展示景点或酒店当月、当季或当年的网评情况，使订阅者及时快速了解所关注区域景区或酒店的基本网评情况。）给到采购人作为教学参考。	1	套
实训过程监测与评价系统	一、系统必须基于PHP技术和B/S架构开发，客户端无人数限制。系统数据库基于MySQL/MariaDB、SQL Server、PostgrcSQL、DB2数据库、服务器环境基于linux或windows操作系统；二、系统设计满足大规模用户使用、支持分布式部署，应满足万人在线使用的性能要求。采用B/S结构，页面采用Web2.0AJAX开发，不需要另行安装插件就可以支持IE9及以上版本、safari、Firefox、chrome等浏览器。项目管理平台是应用计算机技术、多媒体技术、网络通信技术、数字技术等现代信息技术手段构建的一种新型校企合作项目管理平台，是融合现代项目管理、资源管理理念和现代信息技术的具有多种功能的开放式的教学分析管理系统。平台应满足以下基本要求：1.不限学生注册用户数，对学生进行分系，分年级，分班管理。2.不限制老师的注册，老师设置管理班级，3.系统首页，包括新增学生数，新增教师数，新增课程数，授课数量的月度，历史统计，学生留言，老师评分，最近开课的列表展示。策略和备份机制，可根据不同的业务要求采用不同的安全措施，保证发生故障时不影响整个系统的正常运行。提供各级数据备份机制能够每天非工作时段定时备份数据库。具有相关策略对知识产权进行保护。4.教学资源库，学校老师可以自己分项文案，教材，视频资料，实现资源共享，项目学习借鉴。5.完善的考试系统，可以添加期中，期末，单元测试等一系列的考试。6.课程设计,设计专属的课程计划，教学参数，设置教学参数。课时安排，老师分配课程章节与每个章节的课时分配能力树，老师可以通过自己的设置，生成课程专属思维导图。教学大纲，包括实验目的，实验内容，教学管理模式与注意事项，成绩评定，设施与器材配置，实验任务与参考资料，生成教学大纲报告（提供满足本项参数功能截图）。三、课程追踪1.课前预习，在授课之前，学生通过，观看演示视频和课程介绍后，完成课前的预习，老师可以实时检测到学生观看视频和文档的进度，系统会自动根据学生的观看进度，给与系统分数。2.课前测试在观看课前预习后，老师可以发起测试，学生根据预习中学到的知识点，进行答题，系统根据学生的答题情况，给与系统分数。3.课中操作课程正式进入教学模式，学生在通过老师的指导后，跳转到实操的操作软件中，进行操作，学生在执行老师预设的关键操作后，会自动的记录学生操作和对应分数。4.课中总结学生提交整堂课程的学习感悟，学习的收获，老师根据学生的反馈，给与学生课堂评分。5.课后测试在学习结束后，老师可以发起课后测试，学生根据学习课程后的感悟，进行答题，答题后，会横向对比课前测试中，分数是否有提升，学生是否有进步。6.课后分析学生在完成课程后，生成学习报告，老师可以看到，学生的成绩分布，成绩详情，成绩榜单，与两次考试的成绩对比。（提供满足本项参数功能截图）7.数据分析，根据学生成绩分布，形成动态数据分析，生成详细成绩报告，每个步骤得分，可以打印，形成成绩记录，让老师直观的了解各个学生学习各个模块的能力掌握情况，查缺补漏，针对性的去了解学生学习情况。	1	套

三、项目要求

1、投标响应文件未能提供产品参数功能截图的，视为不满足此功能参数，做无效投标处理。

投标人响应文件中需提供软件著作权证书。

3、用户保留对中标人所投产品进行功能和性能测试的权利,中标后用户有权要求中标人根据招标要求搭建演示环境,对招标参数逐一进行演示，一经发现测试结果与所投产品不符将取消中标人资格。

4、完成时间：合同签订30日内完成交货。

5、质保期：三年，保修期自项目验收合格之日起算。质量保证期内提供免费的维护和采购人提供的内容进行升级服务。

6、培训要求：就本软件使用教师开展教师端的全部软件功能的免费培训，并每年免费为老师上门培训1次，培训时长不少于1天。

7、付款方式：货物到货且最终验收合格、手续齐全后，由中标单位向采购单位开具全额正式发票，并向采购单位指定账户缴纳合同总金额的5%的质保金，采购人收到质保金之后，采购单位（或湖南省财政厅国库管理局）向中标单位支付100%的合同款；中标单位所提供的所有货物全部安装调试合格，正常运行1年后，如无质量问题，凭采购单位相关部门的证明全额无息退还质保金。