天翼云科技有限公司江苏分公司无锡市政企客户应急处置平台服务项目招标公告

本招标项目为 天翼云科技有限公司江苏分公司无锡市政企客户应急处置平台服务项目 ，（招标编号：ZYT-20231031-024），招标人为 天翼云科技有限公司江苏分公司 ，招标代理机构为 中邮通建设咨询有限公司 。项目资金由 招标人自筹 ，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请具有《中国电信股份有限公司无锡分公司、中电鸿信信息科技有限公司无锡地区、天翼云科技有限公司江苏分公司无锡地区2022-2024年度政企客户系统集成业务合作伙伴招募项目》招募合格通知书入围供应商前来投标（以下简称投标人）。

1. 项目概况与招标内容

1.1项目概况

天翼云科技有限公司江苏分公司无锡市政企客户应急处置平台服务项目，本项目为系统集成服务类项目，采购内容主要包括呼叫中心资源和人员外包服务、IDC系统服务、系统运维、培训服务等主设备和辅材的采购、运输、安装调试和质保服务。项目预算含税2478950.00元人民币。

1.2招标内容

本次招标涉及的主要评估产品品类如下：

标包一：天翼云科技有限公司江苏分公司无锡市政企客户应急处置平台服务项目（标包一） 

本标包采购内容包含呼叫中心资源和人员外包服务等，具体采购清单及技术要求详见技术规范书。

项目预算：含税1582600.00元人民币。

项目地点：无锡市，招标人指定地点。

交付期要求：合同签订后3天内完工。

服务期限要求：自服务交付之日起至2025年5月10日。

服务质量要求：合格，符合国家及行业相关现行标准。

标包二：天翼云科技有限公司江苏分公司无锡市政企客户应急处置平台服务项目（标包二） 

本标包采购内容IDC系统服务、系统运维、培训服务等主设备和辅材的采购、运输、安装调试和质保服务，具体采购清单及技术要求详见技术规范书。

项目预算：含税896350.00元人民币。

项目地点：无锡市，招标人指定地点。

交付期要求：合同签订后3天内完工。

质保期要求：自验收之日起至2025年5月10日。

质量要求：合格，符合国家及行业相关现行标准。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3本项目划分标包，具体标包划分情况详见1.2条。

本项目允许投标人同时中标的最多标包数为 2 个。

1.4本项目各标包设置最高投标限价：

标包一：最高投标限价为不含税1493010.00元人民币；

标包二：最高投标限价为不含税809670.00元人民币（其中设备费最高投标限价为不含税544200.00元人民币，服务费最高投标限价为不含税265470.00元人民币）；

投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. ★投标人资格要求（标包一/二共用）

2.1投标人须提供《中国电信股份有限公司无锡分公司、中电鸿信信息科技有限公司无锡地区、天翼云科技有限公司江苏分公司无锡地区2022-2024年度政企客户系统集成业务合作伙伴招募项目》招募合格通知书复印件。

2.2投标人须按照招标文件要求提供“申请文件说明函”（详见招标文件第六章 投标文件格式）。

2.3 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.4其他要求：（1）投标人须承诺能够为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票。（若投标人因单位性质无法开具增值税专用发票，需说明相关原因并承诺开具符合国家规定的收费票据）；（2）法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1 招标文件获取时间:2023年11月02日00时00分至2023年11月06日24时00分（北京时间，下同）。

4.2 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1 登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.2.2 招标文件每套售价200元人民币，售后不退，支付方式：可直接通过中国电信电子采购系统内开通的翼支付、支付宝二维码收款方式，即付即领；或者通过对公转账/汇款的形式付款，对公转账/汇款时需备注：应急处理平台标包××—文件费。付款后在电子采购系统登记申领招标文件时须上传转账/汇款凭证，再点击“线下支付”。

    账户信息：

    标包一：

开   户   名：中邮通建设咨询有限公司

开 户 银  行：招商银行南京分行城西支行

账        号：12590267491010800009422

标包二：

开   户   名：中邮通建设咨询有限公司

开 户 银  行：招商银行南京分行城西支行

账        号：12590267491010800009433

5. 投标文件的递交  

    5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2023年11月22日13时30分。

5.2电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交 ，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：  /  。

6.2检测相关费用：  /  。

7. 投标人注册

7.1 【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在投标人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线010-56107929/010-56107880，服务邮箱：ctsc@chinatelecom.cn】。

8. 发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式

招   标   人：天翼云科技有限公司江苏分公司

地        址：南京市中央路260号

招标代理机构：中邮通建设咨询有限公司

联   系   人：汤振、李昊、邬冰羽、张青松、李广飞

电        话：18106172161

电 子 邮  件：18106172161@189.cn

地        址：无锡市滨湖区夏家边家园51号6楼

邮        编：214000

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

招标代理机构：中邮通建设咨询有限公司

2023年11月01日