招标
光大永明关于电销续期工作迁移至电话中心系统项目的采购公告
金额
-
项目地址
天津市
发布时间
2024/01/04
公告摘要
公告正文
1、采购条件
我司“关于电销续期工作迁移至电话中心系统项目的采购申请项目”已由光大永明人寿保险有限公司批准。项目已具备采购条件,现对该项目的实施单位进行邀请采购 。
2、项目概况与采购范围
为实现业务流程的统一管理和资源的高效利用,计划将原电销系统中的续期功能迁移至电话中心系统中,有助于实现业务流程的标准化和规范化,并对续期服务进行全面的管理和支持。通过集约化的管理方式,将提高团队协作效率和业务处理速度,同时释放电销系统资源,降低公司运营成本。
采购内容:
(1)新增电销续期组登录组,配置相关电销续期人员(2)电销续期组新增四个项目:失效复效、续期催缴、退保挽单、转续保相关页面开发包括:结果查询页面,运转单历史页面,外呼记录页面,保单详情页面等(3)失效复效、续期催缴、退保挽单、转续保对应数据逻辑分配,工单流转规则配置,任务提醒等功能(4)历史已拨打记录查询,历史未拨打任务分配开发(5)开机页面展示信息开发(6)监控大屏展示信息开发(7)从TMS系统中迁移续期相关历史数据。
3、应答人资格及项目要求
本次采购要求应答方须具备以下要求:
(1)必须为独立法人的公司及其分支机构,具有独立承担民事责任的能力;
(2)参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录,未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象;
(3)应具有完成本项目足够的财力和资金,以及相应的技术人员,经营状况、商业信誉、资信良好;
(4)未列入我司《供应商黑名单》;
(5)具有金融行业电话中心系统实施及运维管理经验。
4、应答人报名要求
凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商,可于2024年01月05日至2024年01月09日(法定公休日、法定节假日除外),每日9时至17时(北京时间,下同),将应答单位营业执照(三证合一)、供应商报名表(见附件,需盖章扫描并同时提供Word版)及项目报名要求的其他辅助文件电子版扫描件(电子文件大小控制在10MB以内)发送至:rui.shi@sleb.cn;项目报名联系人:石蕊;联系电话:59128138;凡符合上述要求的报名单位,我司将在报名截止且采购方案审批通过后,以电子邮件方式将邀请采购文件发送至报名供应商联系人邮箱。
5、投标人不得存在下列情形之一:
(1)应答单位被责令停业的;
(2)应答单位被暂停或取消投标资格的;
(3)应答单位的财产被接管或冻结的;
(4)应答单位最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的;
(5)应答单位报名后,不得以任何方式与项目相关人员私下接洽,一经发现,报名无效且否决其应答。
6、费用承担
应答人准备和参加应答活动发生的费用自理。
7、保密
(1)参与采购/询价及应答活动的各方应对采购/询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密,违者应对由此造成的后果承担相应法律责任。
(2)推荐人及应答人应对报名信息严格保密,不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。
8、语言文字
除专用术语外,与采购/询价及应答有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。
9、计量单位
所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。
特此公告
日期:2024年01月04日
附件:附件1.2-供应商信息表.xls
附件1.1-项目报名表.docx
我司“关于电销续期工作迁移至电话中心系统项目的采购申请项目”已由光大永明人寿保险有限公司批准。项目已具备采购条件,现对该项目的实施单位进行邀请采购 。
2、项目概况与采购范围
为实现业务流程的统一管理和资源的高效利用,计划将原电销系统中的续期功能迁移至电话中心系统中,有助于实现业务流程的标准化和规范化,并对续期服务进行全面的管理和支持。通过集约化的管理方式,将提高团队协作效率和业务处理速度,同时释放电销系统资源,降低公司运营成本。
采购内容:
(1)新增电销续期组登录组,配置相关电销续期人员(2)电销续期组新增四个项目:失效复效、续期催缴、退保挽单、转续保相关页面开发包括:结果查询页面,运转单历史页面,外呼记录页面,保单详情页面等(3)失效复效、续期催缴、退保挽单、转续保对应数据逻辑分配,工单流转规则配置,任务提醒等功能(4)历史已拨打记录查询,历史未拨打任务分配开发(5)开机页面展示信息开发(6)监控大屏展示信息开发(7)从TMS系统中迁移续期相关历史数据。
3、应答人资格及项目要求
本次采购要求应答方须具备以下要求:
(1)必须为独立法人的公司及其分支机构,具有独立承担民事责任的能力;
(2)参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录,未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象;
(3)应具有完成本项目足够的财力和资金,以及相应的技术人员,经营状况、商业信誉、资信良好;
(4)未列入我司《供应商黑名单》;
(5)具有金融行业电话中心系统实施及运维管理经验。
4、应答人报名要求
凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商,可于2024年01月05日至2024年01月09日(法定公休日、法定节假日除外),每日9时至17时(北京时间,下同),将应答单位营业执照(三证合一)、供应商报名表(见附件,需盖章扫描并同时提供Word版)及项目报名要求的其他辅助文件电子版扫描件(电子文件大小控制在10MB以内)发送至:rui.shi@sleb.cn;项目报名联系人:石蕊;联系电话:59128138;凡符合上述要求的报名单位,我司将在报名截止且采购方案审批通过后,以电子邮件方式将邀请采购文件发送至报名供应商联系人邮箱。
5、投标人不得存在下列情形之一:
(1)应答单位被责令停业的;
(2)应答单位被暂停或取消投标资格的;
(3)应答单位的财产被接管或冻结的;
(4)应答单位最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的;
(5)应答单位报名后,不得以任何方式与项目相关人员私下接洽,一经发现,报名无效且否决其应答。
6、费用承担
应答人准备和参加应答活动发生的费用自理。
7、保密
(1)参与采购/询价及应答活动的各方应对采购/询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密,违者应对由此造成的后果承担相应法律责任。
(2)推荐人及应答人应对报名信息严格保密,不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。
8、语言文字
除专用术语外,与采购/询价及应答有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。
9、计量单位
所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。
特此公告
日期:2024年01月04日
附件:附件1.2-供应商信息表.xls
附件1.1-项目报名表.docx
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