公告摘要
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公告正文
一、设立背景   
数字海南有限公司作为由海南省大数据局依据海南省人民政府令第284号依法组建的数据运营公司,在自贸港数字化建设、数字化平台领域的沉淀中打造了海南健康码、海易办平台、海政通平台等众多省级服务平台。数字海南规划打造生活本地生活服务平台,此生活平台定位为海南自贸港数字服务平台,以便民惠民为出发点,以满足公众日常生活服务和旅游消费需求为目标。生活平台通过整合教育服务、青年服务、社区服务、文旅免税、交通出行、预存监管等便民惠民服务,精准服务自贸港居民和游客。
在基于用户基础与技术基础的前提下,针对生活平台业务的延展与招募合作伙伴的需求,参考市场化的业务生态合作机制,旨在以数据运营能力与经营数据分析功能、定制化功能、线上支付、营销流量推广、内容活动策划的形式与具有一定合作潜力的六大业务方向的生态伙伴合作,打造的自贸港数字经济业务的新业态和新模式。
二、工作目标
通过设置生态业务伙伴招募赋能机制,以市场化方式,吸引一批具有互联网业务思维、本地(海南)供销服务能力、线上产品具有交付能力、有一定品牌口碑的优秀企业参与业务场景建设与联合运营,以场景生态打造与数据赋能的方式合作,创造实战效果好的市场化场景应用优秀案例。  
(一)依据数据资源供给侧互联互通,结合有能力的业务场景合作伙伴,合作形成数据场景化应用的生态体系。通过创新数据资源开发利用,大力推进行业数据资源的场景化应用发展,全面提高数字化线上运营服务效能,使服务质量更高质、支付流程更高效、数据使用更安全、推广途径更畅通,打造智慧共享、和睦共治的新型数字生活。
(二)创新平台管理经营的合作运营模式。拓展运营方式,提供合作伙伴有关数字海南能力及资源支持,提升合作伙伴的线上线渠道与经营能力进行商业运营,探索市场化的合作运营机制,逐步向“联合运营,共力共赢”的方式转变。
依据平台数据的合规共享及联合运营方式,破除线上与线下无交集或少联动、无联动的痛点。依据平台提供的业务场景及服务方向为基础,依照业务场景机制,吸纳符合业务场景需求的企业合作,解决营销推广无阵地、支付核销多复杂、服务流程成本高、商品物流不通畅、运营节奏杂乱等问题。
三、生态招募赋能机制建设
生态招募赋能机制是指平台主办方通过业务场景的生态打造合作与数据赋能的方式,招募并合作伙伴指导企业以商业化合作的模式,开展对平台数据资源与行业数据资源的融合应用,以此形成完备的业务场景项目方案。
通过招募机制,对有合作意向的企业在单一业务场景或多项业务场景上进行合作,赋能有潜力、有价值的优秀项目和优秀企业,给予资源支持。
(一)业务设置
根据数字海南生活平台业务的拓展要求,计划在教育服务、青年服务、社区服务、文旅免税、交通出行、预存监管六大业务设置一批业务场景。
1.教育服务场景
业务描述:赋能教育服务数字化、生活化。以教育服务触达家庭、亲子、青年学生用户的高频、刚需校园场景的教育增值服务。例如以通过合作共建教育服务产品、教育缴费、名师课堂、智慧校园等教育服务作为支撑,完善线上的教育增值服务,形成教育服务生态。
或以平台入驻合作形式,提供合作方的课后服务、教培服务等产品与服务,进行线上产品推广,线下服务保障的联合运营。
2.青年综合服务场景
业务描述:赋能海南青年生活,打造青年综合服务平台为目标。覆盖青年生活、青年交友、青年就业、青年创业、共青团服务申办的直达通道,促进海南青年汇聚的统一平台。青年业务需求合作方以生活日消品、餐饮饮食、休闲娱乐、场地活动、体育活动、文化培训等业务方向加盟合作。
3.社区服务场景
业务描述:赋能城市生活圈,打造智慧社区生态。对社区生活商圈进行线上与线下生活圈打通。涵盖社区日常所需的生活商品服务、休闲娱乐服务、家政服务等,完善社区生活服务网点连通,丰富社区居民生活的多样性。
4.交通出行服务场景
业务描述:生活平台作为本地政府与企业、用户之间的桥梁。赋能消费者提供汽车使用过程中所需的全方位服务。包括汽车保养与美容、汽车保险、出行油价、车主充电福利等核心服务。提供车后市场服务,包含汽车保险、汽车金融、汽车养护、汽车维修及配件、车主活动、二手车及汽车租赁服务等。吸纳海南交通出行服务商家入驻。
5.文旅消费服务场景
业务描述:赋能免税旅游岛生态。结合文旅和免税业务,生活平台打通产品技术及岛内外游客认证体系,打造生活游客版,提供免税比价、优惠折扣、额度查询、演出预定、文旅商品购买的聚合平台板块,深耕游客文旅、免税购物场景,为游客及岛内居民提供全方位文旅服务。
6.预存监管业务
业务描述:本地支付监管环境打造。针对预存监管的能力作为业务切入,合作打造可靠的信用评分管理机制,引入保险建立预付制消费保险机制,提升居民预存支付信任度,推广在预存监管机制下的支付方式,使居民消费更放心、使政府监管更清晰,赋能海南自贸港数字经济建设。
(二)商业模式
项目场景实行市场化运行模式。通过数字海南引导的资源要素及政府政策的协调支持,充分发挥资源的配置效能,以市场化方式推进业务场景的项目方案有效落地,平台建设方和与企业主体共建共营,广泛开展数据的场景化应用,促进数据合规共享的市场化发展和联合运营机制。
业务场景的项目方案实施,以数据合规商业化应用为牵引,以业务场景生态协同合作作为切入点,以数字海南的生活平台和企业伙伴合作运营,对线上与线下业务场景工作进行开发合作,推进多企业主体的多场景业务的合作融合,合作探索生活平台的平台服务增值方案。依据数据赋能、运营协同提升服务管理质量、解决合作伙伴经营中的痛点与瓶颈,适应海南自贸港建设本地平台的需要。
(三)资源支持
数字海南将积极支持业务场景的落地。
1.数据分析及技术支持。根据业务项目的实际情况动态给予一定的技术支撑;数字海南提供符合板块经营需求的数据分析与技术支撑能力,包括但不限于数据看板、页面搭建、运营工具、支付工具等能力。
2.品牌推广及流量支持。依托日常营销活动,提供全域流量支撑。提供生活平台核心资源位,基于大流量场景进行业务引流。针对效益优质合作伙伴的品牌产品进行定向补贴。
3.生态能力支持。依据数字海南六大业务发展方向,根据合作共赢、取长补短的思路,在平台主办单位及各业务场景项目参与伙伴之间,依据数据互享、服务互补、能力支撑、推行合作运营的方式,丰富并拓展业务场景支撑,共同打造生态大家庭。
四、活动推进计划
数字海南对六个业务场景进行生态伙伴招募,按照报名条件进行资质筛查,组织评审。
于2023年12月05日,发布六大业务场景的合作伙伴招募。
生态招募征集通告将挂在数字海南官方网站页面,企业的资质与案例材料提交完成后,将在一周内由数字海南组织专家评审会,对生态招募伙伴资料进行评审,优选业务方案并组织企业签约。
五、资质要求
针对参与生态伙伴招募机制的企业合作伙伴,数字海南为营造合法合规的平台经营环境,保障消费者的合法权益,促进平台内经营者的健康良好发展,依据业务场景分类,对六大场景的合作伙伴应行一定的资质要求。合作伙伴资质需具备基本的履行合作伙伴义务的能力,具备基本公司资质,符合基本条件还需提供相关材料(见附件)。
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