采购内容： 4个区域的物业服务，总建筑面积约51万方，包含区域内环境卫生、绿化养护、秩序维护、房屋维修、设施设备运行及维护等内容，服务内容、服务标准、服务人员要求、主要设备要求、考评办法、服务期限及费用详情如下： 1、服务内容：①综合服务。受理服务对象的服务申请，负责物业巡查、监管、维修、保洁，收集服务意见、建议、需求等。②环境卫生。包括楼栋公共区域和室外卫生的日常保洁、生活垃圾清运、垃圾站清理及消毒、除“四害”及配合临时性保洁任务等。③绿化养护。包括服务区域园林、树木、花草及绿篱修剪、除病虫害、除草、浇水、养护、零星移栽、裸土补栽、大树修剪、绿化垃圾清运等。④秩序维护。包括区域内24小时门岗管理、车辆管理、楼宇值守、值班监控、日常巡查、应急处置等。⑤房屋维修。包括服务区域内所有建筑物、构筑物的日常维修管理及安全巡查。⑥设施设备运行及维护。包括设备用房24小时值守、中央空调维保、电梯和消防的运行管理及维保等（主要维保设备见附件）。 2、服务标准：见附件。 3、服务人数要求：服务人员不少于452人。其中综合服务34人、环境卫生150人、绿化养护44人、秩序维护115人、房屋维修52人、设施设备运行及维护57人（上述为各版块人数最低要求，各版块人员岗位配置情况及要求见附件）。 4、主要设备要求：扫地车、洗地车、水车、高空作业车至少各3台，四轮巡逻车及两轮巡逻车至少各4台。 5、考评办法：按季度考评，考评分服务质量综合评价和满意度测评两个部分。（1）服务质量综合评价分专业板块进行考评打分（考评内容见附件），该部分考评分数占比60%；（2）满意度测评分数占比40%。 6.服务期限及费用情况：服务期限3年，预算每年2300万元，该费用包含人员工资及保险、维保费用、机械设备费用、耗材费用、员工工装费用、利润、税金等项目所有费用。

采购数量：1项

主要功能或目标：满足单位物业服务需求。

需满足的要求：满足单位物业服务需求。