为营造良好的外部生态环境，提高业务运营能力，全面发展高质量云客服BPO项目，中移在线服务有限公司黑龙江分公司针对2024年哈尔滨市某单位热线运营服务项目，招募实力较强的合作伙伴入围，欢迎符合资格条件的合作伙伴报名。
一、 报名条件
1、具有独立法人资格且为一般纳税人；具备企业法人营业执照、法定代表人有效证件；
 2、不接受被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录等名单的合作商入围招募活动：以本次公告报名截止日前在“全国企业信用信息公示系统”(https://www.gsxt.gov.cn)、“中国执行信息公开网”( http: //zxgk.court.gov.cn ) 、“中国裁判文书网”（https://wenshu.court.gov.cn/）、“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn/）等查询结果为准；
3、承诺通过“中国执行信息公开网”（http://zxgk.co
urt.gov.cn）等合法渠道，可查证法定代表人近三年内无行贿犯罪记录；
4、合作商必须符合法律、行政法规规定的其他条件，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同合作商，不得同时参加本次报名。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的合作商，不得再参与本次报名，承诺函格式自拟；
5、参加本次公告报名前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，承诺函格式自拟。重大违法记录，是指合作商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）；
6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供本次公告报名截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料；
7、合作商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2023年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）； 
8、满足下述服务需求并作出承诺。
二、 服务需求
1、服务地点：哈尔滨市主城区；
2、服务时间：自签订合同之日至2025年2月28日（以合同实际签订为准)；
3、职场要求：甲方提供职场
4、客服团队需求：需提供不少于60人的话务团队。提供热线接续、工单受理等热线运营服务；并提供团队组建、人员管理、培训管理、后勤设备管理与维护、保密管理、质量管理、分析监控等运营支撑服务。人员需进行安全保密培训并签订相关协议。
5、具体需求细则以报名后收到的比选文件要求为准。
三、 报名文件的递交
报名文件递交时间：报名单位需在2024年6月11日下午五点前，以电子邮件的方式将报名信息发送至下述邮箱地址，邮件标题：报名公司+联系人姓名+联系人电话，正文：确认参与报名。
1、材料说明：电子报名材料为纸质材料扫描件（加盖公章）；资质相关材料需每页加盖公章。具体材料内容如下：
（1）营业执照扫描件
（2）法人身份证扫描件
（3）相关资质及证明扫描件或承诺函（详见报名条件）
（4）服务承诺书
2、联系方式：
      联系人：芦丽娜
      联系电话：13903653921
      报名邮箱：hljfzxzbbxyr@cmos.chinamobile.com