各供应商：
我院患者移动服务平台升级改造采购项目现进入市场调查阶段，欢迎符合资格条件的供应商前来报名参与。我院将根据市场调查的结果，邀请符合我院需求的供应商进行采购论证（谈判）会，具体时间另行通知。
一、采购项目概况：
1、项目名称：患者移动服务平台升级改造
2、项目编号：
3、项目预算金额：170万元
4、用户需求：详见附件1（*供应商必须响应用户需求书全部内容）
二、报名供应商资格要求：
1、供应商必须具有独立法人资格，能独立承担民事责任和合同义务。
2、供应商必须具有有效的中华人民共和国企业法人营业执照，执照中必须具有本项目的经营范围。
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4、供应商须具备履行合同的设备和专业技术能力。
5、供应商应遵纪守法、诚信经营，近三年内（自本项目公告之日起往前推三年）无违规违法行为或采购活动中无不良记录。
6、供应商须未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。
7、本项目不接受联合体参与。
三、网上公告时间及报名时提交的文件要求
1、报名时间：自挂网公示后第二天起5个工作日内。
2、报名时需提交的文件（A4纸，双面打印并按照以下顺序装订完整并每页加盖公章）：
（1）报名资料封面（格式见附件2）。
（2）报名文件目录（格式见附件3）。
（3）企业法人营业执照（副本）复印件。营业执照经营范围如注明“具体经营项目请登录商事主体信息公示平台查询”的，须打印商事主体信息公示平台查询页。
（4）税务登记证书（国、地税）复印件。
（5）组织机构代码证复印件。
（6）如已办理营业执照、税务登记证、组织机构代码证三证合一的企业，请提交加载法人和统一社会信用代码的营业执照复印件。
（7）自行登录“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)，下载并打印《信用信息报告》（下载日期应在本公告发布日期之后）。
（8）参与人如为法人代表，须提交供应商法人代表证明书（格式见附件4）法人代表第二代居民身份证复印件（原件备核）。参与人如为授权代理人，须提交供应商法人代表证明书及法人代表第二代居民身份证复印件、法人授权书（格式见附件5）、授权代理人第二代居民身份证复印件（原件备核）及授权代理人近三个月社保缴费证明。
（9）提供遵纪守法、诚信经营、近三年内（自论证公告发布之日起往前推三年）无违规违法行为或采购活动中无不良记录的承诺书（格式见附件6）。
（10）如有则提交 ISO9001 、ISO27001 、ISO20000、CMMI5、信息系统业务安全服务、AAA企业信用等级证书的复印件。
（11）如有则提交2019年1月1日（以合同签订时间为准）至今的同类业绩（格式见附件7），作为评审依据。（注：①供应商最多提供5份完整的合同复印件作为证明材料即可，其他业绩合同备查。②提供上述业绩的验收报告或用户满意度评价）。
（12）提交供应商对附件1《用户需求书》技术要求和商务要求的《响应表》。
（13）提交针对本项目的解决方案（解决方案可不局限于我院提供的基本需求，可以根据厂商经验为医院提供更优解决方案）。
 
备注：
1、供应商提交的材料必须真实可靠，如经核实为虚假材料的，将取消其报名资格并列入医院供应商诚信黑名单。
2、请供应商按照上述第三点第2条要求，提交纸质资料（一式一份），所提交的文件资料必须在有效期内，复印件需清晰并加盖公章，否则将会被取消资格。
3、供应商不得串通围标，如发现有串通围标行为将取消其参与项目资格并列入医院供应商诚信黑名单。（串通定义见《政府采购法实施条例》第七十四条,中华人民共和国财政部令第87号--政府采购货物和服务招标投标管理办法第三十七条）。
 
四、报名交资料时间
自挂网公示后第二天起5个工作日内。
五、联系方式
1、采购人：佛山市高明区中医院
2、地 址：广东省佛山市高明区文华路387号
3、联系电话：(0757)88886009 传真：(0757)88886009
4、电子邮箱：gmzyyxxsb@126.com
5、联系人：莫先生
 
佛山市高明区中医院
2022年7月1日
 
附件1：
 [患者移动服务平台升级改造]
项目用户需求书
一、 技术要求

序号	功能模块	功能描述	备注
1	智能导诊	医院可自行维护知识库，根据患者身体部位、症状、问题以及知识库推荐挂号的科室或医生
2	门诊标准功能	包括微首页、首次关注消息推送、消息中心、我的信息、关键词回复、预约挂号、当天挂号、医生主页、我的挂号、就诊提醒、停诊消息通知、诊间支付消息提醒、诊间自费支付、我的账单、（存在就诊卡充值业务的医院，可同时开通就诊卡充值提醒、就诊卡充值）、就诊指引、门诊病历、检验检查、就医反馈、健康资讯、医院简介功能。
3	住院标准功能	包括入院须知、住院指南、住院基本信息、住院号添加、住院押金缴纳、住院费用、每日清单、出院须知、出院小结功能。
4	付款码自费支付	支持与HIS系统对接，实现收费窗口使用扫码枪或扫码盒子扫描用户微信/支付宝付款码收费
5	处方单二维码自费支付	支持HIS打印处方单二维码，患者微信/支付宝扫码在线支付费用
6	自助机二维码自费支付	支持与自助机对接，自助机生成二维码后，患者可微信或支付宝扫码完成支付
7	电子健康卡	按国家卫健委电子健康卡规范要求对接电子健康卡平台，建立可跨院、跨区域使用的电子健康卡，并一键跨院注册电子健康卡、电子健康卡数据上报、批量激活电子健康卡
8	流行病调查问卷	可根据医院或当地要求，由医院自定义流行病调查需填写内容，并呈现红黄绿码，医院可设置仅符合一定条件的流行病调查问卷患者挂号
9	挂号签到	就诊当天，患者到达医院1公里范围内，可在线签到，签到后自动进入候诊排队队列
10	排队查询	可查看个人候诊、检查等排队队列（需要和医院HIS的叫号排队系统对接）
11	二次签到	患者就诊当天检验检查完毕，返诊时，可手机二次签到，签到后再次进入排队队列
12	移动医保支付	针对已开通医保线上支付的地区，可实现在线医保支付挂号费或诊间费用，医保个账支付
13	发药提醒	发药后，自动推送消息给患者，患者可查看发药的具体药品详情及用法、用量等信息
14	物价查询	可以查询到医院内药品、治疗、检查等价格，贯彻药品价格公示政策
15	出院带药	可以查看住院带药的药品明细及用法注意事项
16	住院评价	住院患者可对住院期间的环境、医生与护士的专业水平、态度等进行评价
17	运营数据轻应用	针对医院领导层与主管提供移动互联网医院运营数据的统计分析。让领导随时随地洞察运互联网医院营情况，便捷掌控一切，交易金额与交易次数统计、趋势分析，用户分析、就医评价统计，挂号统计、预约统计等
18	就医评价管理轻应用	1.就医反馈评价沟通服务，针对院内客服及相关部门通过此应用对患者的反馈进行及时回复，提升患者的粘性、医院服务质量与口碑。帮助医院及时洞察患者就医感知与就医感受，进一步了解院内工作的成效及存在的问题，帮助医院建立高效科学的管理方法 2.就医评价管理员可设置自动回复内容和自动回复时间
19	管理后台	提供基本信息、院区设置、用户管理、角色管理、消息管理、健康卡管理、黑名单管理、二维码管理、订单管理、账单管理、健康资讯管理、挂号管理、自动回复设置、素材管理、业务设置、菜单设置、接入入口、支付设置、新版微首页设置、业务分析、数据统计、就医反馈分析等业务功能设置
20	国产中间件软件使用许可及部署服务	采用国产、自主、安全、可控中间件软件确保医疗数据安全
21	HIS业务系统改造与接口开发	分析医院现有流程，提供流程优化咨询及规划服务，形成移动场景下的新流程。如：分诊病人报到（挂号/预约）、门诊医生病人报到（挂号/预约）、窗口移动支付退费、补打发票、对账单、缴款报表、医技确认（治疗、注射、医技）等门诊流程优化改造服务。
22		根据流程优化要求对原HIS系统进行的改造；挂号、预约挂号、分诊、支付金额核算、门诊收费支付、门诊分诊、门诊医生和二维码格式开发（诊疗卡、支付订单）等接口的开发
23	系统接口	平台与医院HIS、放射、超声、检验系统接口所涉及接口开发费用均由供应商自行负责。
24	运维服务	保障系统持续稳定运行。提供“标准支持服务”应用支持：包括故障管理、BUG管理、配置管理、环境管理。
▲需完全符合国家《网络安全等级保护2.0》三级标准的相关要求。 ▲此次患者移动服务平台升级改造要求在原平台基础上进行扩增应用，不得替换原平台已有应用。

 
 
二、商务要求

序号	商务条款	要求
1	供货渠道	1、所有产品均由制造商或其授权的分销机构所提供，具有合法透明的供货渠道，成交供应商及制造商须提供其产品品质和一切售后服务保障。
2	报价要求	1、报价不高于本项目的预算金额。 2、报价方式为广东省佛山市目的地竣工验收交付价。 3、报价中须包含安装、调试、食宿、交通、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票等合同实施过程中的应预见和不可预见所有费用。
3	知识产权	1. 供应商必须保证，我院在中华人民共和国境内使用标的货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向我院提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任由供应商承担。 2.报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。
4	实施地点	我院（用户）指定地点。
5	项目工期	合同签署生效后，60天（日历天）内开发、调试、培训完毕并交付使用。
6	项目实施要求	1、 供应商须向我院提供详细的项目实施计划，包括实施进度、任务分工、管理及风险控制措施等。 2、 供应商须合理安排进场的项目负责人和实施人员，保证其实施和协调能力。 3、 在项目实施过程中，供应商需服从我院的组织、协调、监督、管理。 4、 供应商需根据项目进展及时向我院报告。
7	验收要求	1、我院组织相关部门严格依据项目标的参数、数量、品牌、规格型号（如有）等进行验收，如发现货品不符合要求时，供应商应无条件退货或换货。 2、项目通过试运行正常后，双方共同验收并出具验收报告。 3、交付验收标准 （1）我院按供应商提供的供货清单检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料、检查产品及附件是否完整无损。如有损坏、缺件等情况，由供应商自行负责。 （2）双方约定的其他合理要求及标准。
8	售后服务要求	1、提供不少于3年的质保期，质保期自双方签署最终验收报告之日起计算。 2、提供常设每周7天×24小时服务专线和长期的免费技术支持。对我院的服务通知，在接报后1小时内响应，2小时内到达现场，24小时内处理完毕。若主要设备的故障在24小时内仍未处理完毕，供应商应免费提供相同档次的设备予我院临时使用或采取应急措施解决，不得影响我院的正常工作业务。 4、在质保期内，因产品质量而导致的缺陷，必须免费提供包修、包换、包退服务。
9	人员培训要求	1、培训内容应针对运行与维护管理、用户使用等分类进行。 2、应合理提出培训计划，包括培训对象、内容和方式等。 3、培训人员必须为正式雇员或专业的授权培训机构雇员。
10	付款方式	1、付款方式：合同生效后分3期支付；首期：合同签署生效后，30个工作日内，预付合同总额30%；验收合格后，自收到全额完税发票之日起，30个工作日内，支付合同总额65%；尾期：质保期满后，30个工作日内，支付合同总额5%； 2、收款方、出具发票方、合同乙方均必须与成交供应商名称一致。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件2：
 
 
佛山市高明区中医院采购项目
报名文件
 
 
 
项目名称：
项目编号：
 
 
 
 
 
供应商名称（加盖公章）：
联系人姓名：
联系电话（手机）： 座机：
E-mail：
日      期：     年     月     日
附件3
报名文件目录

序号	投标资料		页码	审核情况（√）	备注
1	三证合一的营业执照复印件
	或	企业法人营业执照（副本）复印件
		税务登记证书（国、地税）复印件
		组织机构代码证复印件
2	商事主体信息公示平台查询页（营业执照经营范围如注明“具体经营项目请登录商事主体信息公示平台查询”）
3	企业信用信息公示报告
4	法人代表证明书
5	法人代表第二代居民身份证复印件
6	法人授权书
7	授权代理人第二代居民身份证复印件
8	授权代理人近三个月社保缴费证明
9	如有则提交ISO9001 、ISO27001 、ISO20000、CMMI5、信息系统业务安全服务、AAA企业信用等级证书的复印件。
10	供应商应遵纪守法、诚信经营，近三年内（自论证公告发布之日起往前推三年）无违规违法行为或采购活动中无不良记录。（供应商书面承诺，格式见附件6）。
11	如有则提交2019年1月1日（以合同签订时间为准）至今的同类业绩（格式见附件7）及完整的合同复印件，作为评审依据。（①供应商最多提供5份合同复印件作为证明材料，其他合同备查。②提供上述业绩的验收报告或用户满意度评价）。
12	提交供应商对附件1《用户需求书》技术要求和商务要求的《响应表》
13	提交针对本项目的解决方案（解决方案可不局限于我院提供的基本需求，可以根据厂商经验为医院提供更优解决方案）

 
附件4：
法定代表人资格证明书
 
佛山市高明区中医院：
同志，现任我单位职务，联系手机：，为法定代表人，代表我单位参与贵单位以下项目的采购活动，特此证明。
项目名称：
项目编号：
 
法定代表人（亲笔签名或签章）：
签发日期：年月日      单位名称（加盖公章）：
 

法定代表人身份证 复印件正面粘贴处

法定代表人身份证 复印件反面粘贴处

说明：
1.法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。
2.须提供第二代居民身份证双面复印件，并加盖供应商公章。
 
 
附件5：
法人授权书
佛山市高明区中医院：
我单位特授权委任          (姓名)现职员工，作为我方代表，参与贵方的采购项目，对该代表人所提供、签署的一切文书均视为符合我方的合法利益和真实意愿，我方愿为其行为承担全部责任。
项目名称：
项目编号：
有效期限：自本单位盖章之日起生效。
 
供应商名称（加盖公章）：
法定代表人（亲笔签名或签章）：
授权代理人（亲笔签名）： ，联系手机电话：
授权生效日期：      年    月    日
 

授权代理人身份证 复印件正面粘贴处

授权代理人身份证 复印件反面粘贴处

说明：1.本授权书内容不得擅自修改。
2.须提供第二代居民身份证双面复印件，并加盖投标人公章。
3.内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让、买卖。
 
附件6：
承诺书
 
我公司在参加本次采购项目活动中，作出如下承诺：
一、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
二、未挂靠、借用资质进行投标等违法违规行为。
三、提供的相关文件均真实、有效。
若发现我方存在上述问题，愿参照政府采购相关规定接受处罚并列入医院供应商诚信黑名单。
 
 
  供应商名称（加盖盖章）：
                                         日期：
 
 
 
附件7：
拟提供的业绩

序号	客户名称	项目名称及合同金额 （万元）	合同签订时间	联系人及电话	备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
…

 
 
供应商名称（加盖公章）：
授权代理人签字：
日      期：年  月  日
 
注：
1、同类业绩需附完整的合同复印件作为证明材料。
2、供应商未按上表和要求填报的，视为2019年1月1日起至今无用户。
附件8：
报价书

序号	项目名称	数量	单价 （元）	小计（元）
1	患者移动服务平台升级改造	1
合计
大写：（人民币         元整）
备注： 1、本项目预算金额：170万元。 2、必须满足并响应本采购项目《用户需求书》的全部内容。 3、请严格按照本报价书格式报价，更改序号、货物名称、单位、规格的报价书为无效报价。 4、本报价书纸质版和电子版（可编辑的Word文档）随论证（谈判）会当日自行携带入场提交。 5、人民币大写字：壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整（正）

 
 
 
　　　　　　　　　　　　 报价单位：（盖章）
年　 月　 日佛山市高明区中医院患者移动服务平台升级改造采购项目市场调查公告.docx