无纸化考试维保
单一来源采购公示
一、采购人名称：安徽工程大学
 
二、采购人地址：安徽省芜湖市镜湖区安徽工程大学
 
三、公示时间：2021年11月22日 至2021年11月29日 11时24分
 
四、拟采用的采购方式：单一来源
 
五、项目概况：安徽工程大学英语无纸化考试系统过保后维护保养
 
申请科室: 外国语学院
 
项目名称：无纸化考试维保
 
拟定唯一供应商名称：南京智慧在线教育科技有限公司
 
参数：
第一条 服务内容
我校已建设完成外语智能测试平台，通过该项目建设提高学生学习质量，并承担部分教学、自主学习、考试任务。随着技术升级，以及手机在教学及学生自主训练的普及，拟追加平台维护服务。
平台维护服务主要包括以下内容：
1. 维护产品范围：安徽工程大学iTEST智能测评云平台+iTEST智能测评云平台APP
2. 服务年限为两年，中标单位在服务期内免费为学校提供系统迭代更新以及日常维护的服务。
3. 为学校免费提供安装调试等服务。
4. 服务有效期内，中标单位为学校提供免费的电话及网络形式的咨询服务。
5. 技术支持：中标单位在服务期内设备故障响应时间为 7*15 小时无节假日的在线客户服务，以及 7*15 小时无节假日的在线技术咨询及支持，如发生问题2小时内响应，12小时内给予解决问题。对于无法远程解决的问题，在接到用户通知后， 2 小时内立即给予答复，并派合格的售后工程师在 24小时内到用户现场进行维修，所有费用由中标单位负责。
6. 在线服务方式应同时包括：在线 qq 咨询、网页在线咨询、电话、邮箱（邮件）等。
7. 回访：每年定期回访，听取学校的反馈意见与建议，指导教师使用软件，不断改进产品。
8. 合作交流：开展教学改革、软件技术、实训教学等方面的合作与交流。
9. 为学校提供专业的技术文档、操作手册，帮助学校老师、学生更好的使用产品。
第二条 保密条款
1、保密信息是指不为公众所获悉的，由信息披露方按照下述方法向任何第三方披露的所有信息，包括但不限于设计、操作流程、IT信息、管理诀窍、市场信息、客户名单、经营策略、财务报告以及数据、模型、样品、草案、技术、方法和其它信息及其有关的构想、概念和技巧。
2、一方应保证采取所有必要的方法对另一方所披露给己方的保密信息进行保密，事先未取得另一方的书面同意时不向任何第三方公开、披露。任何一方都不得在本合同规定的业务目的之外使用保密信息。
 
六、采用单一来源方式的原因及说明：自2019年9月以来，学校外语无纸化考试系统由南京智慧在线教育科技有限公司承建及维保，一直使用该公司的无纸化考试系统，系统云端与校内服务器的维护与保养由该公司进行，学生日常班级考试与期末大规模考试的技术支持也一直由该公司负责，为保证合同期满后的日常教学与考试顺利进行，我校无纸化考试系统的维保项目采用单一来源的方式采购。
 
七、其他事项：
 
八、联系人：卢祥
联系电话：13955385339、0553-2871250
信息来自：优质采交易平台(www.youzhicai.com)