武汉长江绿创开发建设有限公司ERP信息化管理系统（一期）招标公告

1. 招标条件

武汉长江绿创开发建设有限公司拟启动武汉长江绿创开发建设有限公司ERP信息化管理系统（一期）招标工作，项目资金来源于企业自筹。武汉长江绿创开发建设有限公司（以下简称“招标人”）委托华杰工程咨询有限公司（以下简称“招标代理”），对武汉长江绿创开发建设有限公司ERP信息化管理系统招标进行公开招标，并对投标人进行资格后审。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目概况

2.2招标范围及标段划分：

1、武汉长江绿创开发建设有限公司ERP信息化系统，包含销售管理、成本管理、招采管理三大模块（具体需求详见招标文件第五章委托人要求）；需要实现交叉业务之间数据的互联互通，并与OA系统进行对接实现单点登录及消息待办集成应用；

2、提供ERP信息化管理系统1年的运维（免费）和2年云服务器租赁服务。

以建设单位认可系统上线验收并签署系统验收报告后正式起算进入运维期。运维期内工作包括但不限于：

1、ERP 产品故障排除与修复：用户在使用软件过程中出现的异常，影响到用户正常使用和操作，可以通过在线、热线服务获得支持、分析、定位、诊断问题并提供解决方案的服务。

2、智能监控服务：智能告警、预警，问题精准定位、根因分析与智能推荐等服务，并针对客户服务器环境出现的故障、风险协助客户进行修复。

3、产品补丁包：根据产品版本提供适用的产品补丁包。

4、智能巡检服务：提供系统自检工作台，并给出健康度初步评估。

5、提供产品知识在线服务。

6、ERP 与公司OA系统接口运维。

7、服务器的配置、软件安装、日常运行管理、维护等技术工作。

8、其他相关的 ERP 系统运维工作。

二、售后服务响应时间需求

1、 提出E-mail服务请求2个小时内响应，12小时内提供解决方案。

2、提出上门服务请求后，服务方承诺2小时内做出响应，在24小时内到达服务现场，具体解决方案在24小时内提出。

3、解决问题时限：非涉及到软件产品代码修改的服务问题，承诺现场12小时内解决。若涉及软件产品代码修改问题，承诺在72小时内完全解决。

4、提供7天*24小时监控自动告警服务；7天*24小时在线自助服务。

共划分为1个标段，标段号为LCXT-1。

2.3其他：本项目计划实施服务日期为2022年4月，具体实施服务启动时间以招标人书面通知为准。

3. 投标人资格要求

3.1 必须是中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的企业，具有有效的营业执照。

3.2最低业绩要求：

近3年内（2019年1月1日至今，以合同签订时间为准）完成过1 项单项合同金额不少于100万的应用软件开发或服务项目业绩，并提供相关证明资料：合同关键页（至少包含合同名称页、金额页及合同签署页）扫描件。

3.3最低信誉要求：投标人不得存在下列情形：

（1）被依法暂停或者取消投标资格；

（2）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；

（3）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（4）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

（5）在“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单；

（6）在近三年内投标人或其法定代表人有行贿犯罪行为的。

3.4与招标人存在利害关系并可能影响招标公正性的单位，不得参加本项目投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标，否则相关投标均将被否决。

3.5本项目不接受联合体。

4. 招标文件的获取

4.1 凡有意参加的投标人，应当在华杰电子招投标交易平台（网址：http://www.hjztb.com）进行注册登记。电子平台技术部联系电话：027-83863807，QQ：3507423365。

4.2 完成网员注册后，请于2022年3月23日至2022年3月28日17时00分止（北京时间，下同），登录华杰电子招投标交易平台（网址：http://www.hjztb.com），明确所投标段进行招标文件费用支付，招标文件售价1000元/标段，售后不退。

4.3 未按规定从华杰电子招投标交易平台（网址：http://www.hjztb.com）所投标段下载招标文件的，其投标将被否决。

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间（投标截止时间，下同）为2022 年4月13日10时00分。

5.2 投标人应于投标截止日期当日9时00分至10时00分将投标文件递交至华杰工程咨询有限公司会议室（地址：武汉市硚口区硚口路160号武汉城市广场A座10层）。招标人定于投标文件递交截止的同一时间、同一地址进行开标。投标人应派人参加开标会议，若为法人代表参加，需要携带身份证和法人代表身份证明并加盖公章；若为授权代表参加，需要携带身份证和法人代表签署的授权书并加盖公章，请各投标人代表做好疫情期间的防护措施。

5.3 逾期送达或者未送达指定地点或未按招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。

6．开标时间和地点

开标时间：2022年4月13日10：00时

开标地点：武汉市硚口区硚口路160号武汉城市广场写字楼A座10层

7．发布公告的媒介

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/index.shtml）、华杰电子招投标交易平台（网址：http://www.hjztb.com）上发布。

8. 联系方式

招 标 人：武汉长江绿创开发建设有限公司

地 址：武汉市汉阳区四新大道26号湖北国展中心东塔25楼

联 系 人：易先生

电 话：027-87574934

招标代理：华杰工程咨询有限公司

地 址：武汉市硚口区硚口路160号武汉城市广场A座10层

联 系 人：黄先生

电 话：027-83851978

二〇二二年三月

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