内蒙古鄂尔多斯大数据中心城市智能体项目智能系统扩容询价公告
询价编号：SJY-202398-XJ01
1.采购条件
本采购项目内蒙古鄂尔多斯大数据中心城市智能体项目-TX-YK（项目编号：2300-G3230990.05）和内蒙古鄂尔多斯大数据中心城市智能体项目-TX-YK（技服）（项目编号：2300-G3230990.06）已经批准，采购人为北京全路通信信号研究设计院集团有限公司，资金来源为企业自筹。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开询价。
2.采购内容
2.1采购内容：内蒙古鄂尔多斯大数据中心城市智能体项目智能系统扩容（详见附件）
2.2结算方式：
背靠背付款，卖方分批发货（实际以厂家交货时间为准），买方于卖方发货前向卖方支付当批次对应数量货款项，乙方收到甲方支付的货款后，需在 10日内将货物送至甲方指定地址。
2.3交货期：AI服务器交付期为2023年12月20日前；其他货物和约定内容在合同有效货期继续执行，可以分批次交付。所有交付内容应在2024年6月30日前完成
2.4交货地点：内蒙古鄂尔多斯。
3.供应商资格要求
3.1资质要求：
（1）基本资质要求：在中华人民共和国注册的企业法人单位，具有独立法人资格；营业执照，税务登记证，组织机构代码证；有良好的财务状况。
（2）供货渠道资质要求：
供应商为投标物资的制造商；
☑供应商为投标物资制造商的授权代理商（需提供代理证明）；
供应商为投标物资制造商的授权供应商（需提供制造商针对本项目的授权书）。
（3）供应商能力资质要求：
□供应商/制造商具有ISO9000质量管理体系认证；
□供应商/制造商具有ISO 14001 环境管理体系认证证书；
□供应商/制造商具有ISO 45001 职业健康安全管理体系认证证书。
（4）其他要求：
☑业绩要求：供应商/主要投标物资具有2020年至今类似项目的应用业绩证明，须提供合同复印件。
检验资质要求:供应商须具有CMA、CNAS等相关质检报告检测资质。
□技术服务要求:供应商须能根据甲方要求或项目实际需求快速进行产品适配修改。
3.2信誉要求：制造商未在国家、行业、中国国家铁路集团有限公司、中国铁路通信信号股份有限公司处罚期内；投标产品近一年未受到国家安监部门质量责任通报,投标产品未在国家相关部门质量责任通报处罚期限内。任何借资质投标、转包的投标、提供虚假或不实资料的投标，将被拒绝，并承担相应的法律责任。
3.3本次采购不接受联合体。
4.获取询价文件时间和方式
2023年11月24日10时00分开始至2023年11月27日17时00分截止（北京时间）。供应商在此时间段在通购网（www.crscec.com）获取询价文件。
5.询价响应
2023年11月24日10时00分开始至2023年11月27日17时00分截止（北京时间）。供应商在此时间段将报价响应文件发送至邮箱sjygkxj@crscd.com.cn，邮件主题格式为“SJY-202398-XJ01+供应商名称”。
6.电子采购相关要求
6.1本项目采购有关的时间，均以采购人收到邮件显示的时间为准，逾期传送的报价和文件将被拒绝。
6.2若因供应商自身原因未能正常响应报价的，供应商自行承担责任。
6.3若供应商询价响应邮件主题格式不符合标准，视为无效无效报价，供应商自行承担责任。
7.开标时间及地点
7.1开标方式：采用线上腾讯会议
7.2开标时间：2023年11月29日后另行通知
7.3开标地点：北京市丰台区汽车博物馆南路1号院通号产业园B座0803室
8.发布公告的媒介
本次询价公告在中国通号采购电子商务平台（thzb.crsc.cn）、通购网（www.crscec.com）发布。
9.联系方式
采购人：北京全路通信信号研究设计院集团有限公司
地址：北京市丰台区汽车博物馆南路中国通号产业园B座
联系人：沈霄
联系电话：18010268567
北京全路通信信号研究设计院集团有限公司
2023年11月20日
附件：
询价须知
1、采购内容

序号	名称	规格型号	单位	数量	交货期/地点
1	智能系统扩容	具体要求如技术规格要求	台	50	2023年12月20日/内蒙古鄂尔多斯
2	云操作系统	套	1	2024年6月30日/内蒙古鄂尔多斯
3	云管理系统	套	1	2024年6月30日/内蒙古鄂尔多斯
4	多云管理系统	套	1	2024年6月30日/内蒙古鄂尔多斯
5	机器人大模型	套	1	2024年6月30日/内蒙古鄂尔多斯
6	综合网管系统软件	台	1	2024年6月30日/内蒙古鄂尔多斯
7	综合维修管理系统软件	台	1	2024年6月30日/内蒙古鄂尔多斯
8	调试服务	提供达闼机器人大模型系统调试服务，包括系统部署、数据库调试、网络调试、集成调试、负载测试、性能优化等。	次	1	2024年6月30日/内蒙古鄂尔多斯

技术规格要求：
（1）智能系统扩容-AI服务器硬件配置清单

产品名称	产品型号	配置项	描述	数量（台）
H800 8卡NvLink服务器	WA7780G3			50
单台配置清单：
		CPU	Intel 6430 (2.1GHz，60C)	2
		内存	64G DDR5 4800 SAMSUNG	8
		系统盘	480G SATA3 SSD INTEL	8
		GPU	SXM 80G H800 NVLINK	2
		网卡1	2P NDR200 MCX755106AS-HEAT	8
		网卡2	2P 25G E810XXVDA2G1P5	4
		RAID 阵列卡	PIKE 3108-8i/16PD/2G	2
		电源	Gospower 3000W Titanium(3+3) Railkit	1
		带外管理	独立带外管理卡	1
		成品软件CD	时空大数据服务平台V1.0	1
		保修服务	3Y, 7X24	1

（2）云操作系统
云操作系统软件其主要目标是提供高度可扩展、高可用性、安全性和性能的计算资源管理和应用程序托管。
1）功能需求
Ø资源管理
自动发现、分配和释放计算、存储和网络资源。
支持资源弹性扩展和收缩，以适应工作负载变化。
资源负载均衡，以确保资源的有效利用。
Ø虚拟化
提供虚拟机管理，包括创建、启动、暂停、恢复和销毁虚拟机。
虚拟机快照和克隆，以支持备份和快速部署。
容器管理，支持Docker和Kubernetes等容器化技术。
Ø自动化
自动任务调度和执行，包括资源分配、维护和应用程序部署。
提供自动缩放和负载均衡，以适应变化的工作负载需求。
自动故障检测和恢复，以确保高可用性。
Ø安全性
用户身份认证和授权，包括多因素认证和访问控制。
数据加密和网络安全，以保护数据的机密性和完整性。
安全审计和事件日志记录，以追踪和报告潜在的安全问题。
Ø应用程序托管
支持多种应用程序类型，包括Web应用、数据库、容器化应用等。
应用程序部署和管理，包括版本控制、滚动更新和应用程序生命周期管理。
自动应用程序监控和性能调整。
Ø网络管理
虚拟网络管理，包括子网、路由、负载均衡和安全组。
网络流量监控和分析，以检测异常流量和入侵。
支持虚拟私有云（VPC）和云中网络功能虚拟化（NFV）。
Ø用户界面
提供直观的图形用户界面（GUI），支持多种设备和操作系统，包括移动设备。
提供命令行界面（CLI）以供高级用户和开发人员使用。
支持API和SDK，以便开发自定义集成和应用程序。
2）性能需求
Ø响应时间
GUI应该提供快速响应，不超过2秒的延迟，包括大规模资源查看和管理操作。
虚拟机和容器的启动和销毁应该高效，以减少用户等待时间。
Ø可扩展性
系统应该支持快速扩展，以适应增加的用户和工作负载。
支持管理和运行至少10,000个虚拟机和容器实例。
Ø高可用性
提供99.99%以上的系统可用性，以确保持续的应用程序托管。
支持数据中心和区域级别的容错和冗余。
3）数据管理
Ø数据存储
数据应该安全存储，包括备份、灾难恢复和数据迁移。
数据存储应符合数据保护法规，如GDPR和HIPAA等。
Ø数据清洗和预处理
清洗和处理性能数据，以确保准确性和一致性。
数据备份和恢复程序，以应对数据损坏或灾难性事件。
4）质量和测试
Ø质量标准
系统应该稳定，无崩溃或故障，可靠地处理资源管理和应用程序托管任务。
数据准确性不低于99%。
Ø测试策略
单元测试：对各个功能进行单元测试，确保模块的正确性。
集成测试：测试系统各个模块之间的集成，确保模块间通信和协同工作正常。
性能测试：测试系统在负载下的性能表现，包括响应时间、并发用户数和资源利用率。
安全性测试：测试系统的安全性，包括漏洞扫描、渗透测试和身份验证审查。
5）部署和维护
Ø部署计划
部署到多个云提供商的环境，包括公共云、私有云和混合云，以满足不同用户的需求。
提供自动化部署工具和容器编排支持，以简化安装和配置过程。
Ø维护策略
提供定期更新和维护，包括性能优化、安全补丁和新功能的添加，以确保系统保持最佳状态。
支持在线升级，以减少系统停机时间，确保业务连续性。
6）文档和培训
Ø用户文档
提供详细的用户手册，包括资源管理、虚拟化、自动化和安全性操作说明。
提供在线帮助和文档，以支持用户自助使用。
Ø培训计划
提供在线培训和支持，以帮助用户和管理员有效地使用软件。
提供培训材料和培训课程，包括视频教程和认证考试。
Ø接口培训
包括技术规范、数据流程图、参考资料和第三方库的使用，以便开发人员参考。
包括应用程序编程接口（API）文档，以支持集成和自定义开发。
（3）云管理系统
云管理系统是一种用于管理和监控云基础设施、资源和服务的软件系统。其主要目标是提供高度可扩展、高可用性、安全性和性能的云资源管理和监控功能。
1）功能需求
Ø云资源管理
自动发现、分配和释放计算、存储和网络资源。
支持多云提供商的资源管理，包括公共云、私有云和混合云环境。
资源弹性扩展和收缩，以适应工作负载变化。
Ø账户和访问管理
用户身份认证和授权，包括多因素认证和访问控制。
角色和权限管理，以限制用户对资源的访问。
提供单一登录（SSO）支持。
Ø自动化
自动任务调度和执行，包括资源分配、维护和应用程序部署。
提供自动缩放和负载均衡，以适应变化的工作负载需求。
自动故障检测和恢复，以确保高可用性。
Ø安全性
数据加密和网络安全，以保护数据的机密性和完整性。
安全审计和事件日志记录，以追踪和报告潜在的安全问题。
支持安全漏洞扫描和漏洞修复。
Ø监控和报警
实时资源监控，包括CPU、内存、存储和网络使用情况。
配置监控警报，以在资源达到临界值时通知管理员。
提供性能报告和趋势分析，以支持决策和规划。
Ø应用程序托管
支持多种应用程序类型，包括Web应用、数据库、容器化应用等。
应用程序部署和管理，包括版本控制、滚动更新和应用程序生命周期管理。
自动应用程序监控和性能调整。
Ø网络管理
虚拟网络管理，包括子网、路由、负载均衡和安全组。
网络流量监控和分析，以检测异常流量和入侵。
支持虚拟私有云（VPC）和云中网络功能虚拟化（NFV）。
Ø用户界面
提供直观的图形用户界面（GUI），支持多种设备和操作系统，包括移动设备。
提供命令行界面（CLI）以供高级用户和开发人员使用。
支持API和SDK，以便开发自定义集成和应用程序。
2）性能需求
Ø响应时间
GUI应该提供快速响应，不超过2秒的延迟，包括大规模资源查看和管理操作。
资源分配和释放应该高效，以减少用户等待时间。
Ø可扩展性
系统应该支持快速扩展，以适应增加的用户和工作负载。
支持管理和监控至少10,000个虚拟机和容器实例。
Ø高可用性
提供99.99%以上的系统可用性，以确保持续的资源管理和应用程序托管。
支持数据中心和区域级别的容错和冗余。
3）数据管理
Ø数据存储
数据应该安全存储，包括备份、灾难恢复和数据迁移。
数据存储应符合数据保护法规，如GDPR和HIPAA等。
Ø数据清洗和预处理
清洗和处理性能数据，以确保准确性和一致性。
数据备份和恢复程序，以应对数据损坏或灾难性事件。
4）质量和测试
Ø质量标准
系统应该稳定，无崩溃或故障，可靠地处理资源管理和监控任务。
数据准确性不低于99%。
Ø测试策略
单元测试：对各个功能进行单元测试，确保模块的正确性。
集成测试：测试系统各个模块之间的集成，确保模块间通信和协同工作正常。
性能测试：测试系统在负载下的性能表现，包括响应时间、并发用户数和资源利用率。
安全性测试：测试系统的安全性，包括漏洞扫描、渗透测试和身份验证审查。
5）部署和维护
Ø部署计划
部署到多个云提供商的环境，包括公共云、私有云和混合云，以满足不同用户的需求。
提供自动化部署工具和容器编排支持，以简化安装和配置过程。
Ø维护策略
提供定期更新和维护，包括性能优化、安全补丁和新功能的添加，以确保系统保持最佳状态。
支持在线升级，以减少系统停机时间，确保业务连续性。
6）文档和培训
Ø用户文档
提供详细的用户手册，包括资源管理、监控、自动化和安全性操作说明。
提供在线帮助和文档，以支持用户自助使用。
Ø培训计划
提供在线培训和支持，以帮助用户和管理员有效地使用软件。
提供培训材料和培训课程，包括视频教程和认证考试。
Ø接口培训
包括技术规范、数据流程图、参考资料和第三方库的使用，以便开发人员参考。
包括应用程序编程接口（API）文档，以支持集成和自定义开发。
这个规格书提供了更详细的信息，以确保云管理系统满足各种需求，包括性能、安全性、合规性和可扩展性。规格书应该根据具体项目的需求进行调整和定制，以确保项目成功实施。
（4）多云管理系统
为业主提供管理和优化其多云计算资源的工具。
1）功能需求
Ø云资源管理
资源注册：允许管理员添加和注册多云资源，包括虚拟机、存储、容器等。
配置管理：支持资源配置，包括计算、存储、网络配置和自动伸缩策略。
资源监控：实时监控云资源的性能和状态，提供资源利用率报告。
Ø成本管理
成本跟踪：跟踪云资源的成本和消耗，包括计算、存储、网络和许可费用。
成本分析：提供成本分析工具，以帮助用户识别成本优化机会。
预算管理：支持预算设置和预算超支警报。
Ø自动化和编排
工作流管理：支持工作流程自动化，包括定期备份、定期缩放和灾难恢复计划。
任务编排：允许用户创建和调度任务，以执行特定的操作或脚本。
Ø安全和合规性
安全分析：提供安全性分析工具，检测和报告潜在的漏洞和风险。
合规性扫描：执行合规性扫描，以确保资源符合法规和安全标准。
Ø监控和警报
实时监控：实时监控资源的性能和状态，包括CPU使用率、内存、网络流量等。
警报管理：发送警报，当资源达到阈值时，通知管理员和操作员。
Ø备份和灾难恢复
备份管理：支持数据备份和恢复，包括定期备份策略和备份存储设置。
灾难恢复计划：创建和测试灾难恢复计划，以确保业务连续性。
Ø容器管理
容器编排：支持容器编排和容器资源管理，包括Kubernetes集成。
容器监控：监控容器性能、健康状态和资源使用。
Ø市场跟踪
允许用户浏览和订购云市场上的各种应用和服务。
提供市场管理功能，以控制市场的内容和许可。
Ø用户界面
提供直观的图形用户界面（GUI），支持多云服务提供商的集成。
提供命令行界面（CLI）以供高级用户和开发人员使用。
2）性能需求
Ø响应时间
GUI应该提供快速响应，不超过2秒的延迟，包括大规模资源查看和搜索。
任务编排应该按计划执行，无明显延迟。
Ø可扩展性
系统应该支持快速扩展，以适应增加的资源需求，包括新的云服务提供商的集成。
支持管理和监控至少10,000个虚拟机和容器实例。
Ø安全性
用户数据隐私保护，包括数据加密和访问控制。
防止未经授权的访问、恶意攻击和数据泄漏。
3）数据管理
Ø数据存储
数据应该安全存储，包括加密、备份和灾难恢复计划。
数据存储应符合数据保护法规，如GDPR等。
Ø数据清洗和预处理
清洗和处理云资源数据，以确保准确性和一致性。
支持数据去重和数据归档。
4）质量和测试
Ø质量标准
系统应该稳定，无崩溃或故障。
成本分析的准确性不低于95%。
安全漏洞应该及时检测和报告。
Ø测试策略
单元测试：对各个功能进行单元测试。
集成测试：测试系统各个模块之间的集成。
性能测试：测试系统在负载下的性能表现，包括响应时间和资源利用率。
5）部署和维护
Ø部署计划
部署到云环境，包括负载均衡、冗余配置和自动扩展策略。
提供自动化部署工具。
Ø维护策略
提供定期更新和维护，包括性能优化、安全补丁和新功能的添加。
支持在线升级，以减少系统停机时间。
6）文档和培训
Ø用户文档
提供详细的用户手册，包括用户界面导航和功能说明。
提供在线帮助和文档。
Ø培训计划
提供在线培训和支持，以帮助用户和管理员有效地使用软件。
提供培训材料和培训课程。
Ø接口培训
包括技术规范、数据流程图、参考资料和第三方库的使用。
包括应用程序编程接口（API）文档，以支持集成和自定义开发。
（5）机器人大模型
开发一款用于自然语言处理的深度学习模型，可用于文本分类、情感分析等任务。
1）能支持完成如下功能：
Ø文本分类：将输入文本进行分类，基于事先定义的类别，如情感（正面、负面、中性）、主题等。
Ø情感分析：分析文本的情感极性和强度。
Ø摘要生成：生成文本的简明摘要。
Ø用户管理：支持用户注册、登录和管理。
Ø模型训练：提供模型训练功能，允许管理员上传训练数据和配置训练参数。
2）支持用户角色和权限管理
Ø支持管理员角色：具有访问和管理所有功能的权限，包括用户管理和模型训练。
Ø支持注册用户角色：具有访问模型推断和数据查询的权限。
3）模型训练和数据集
Ø支持多种深度学习算法，如卷积神经网络（CNN）和循环神经网络（RNN）。
Ø允许管理员上传、清洗和标记训练数据。
Ø支持自动超参数调整和模型评估。
4）数据输入和输出
Ø输入：用户通过API或用户界面提交文本数据。
Ø输出：返回分类结果、情感分析结果、摘要等。
5）用户界面
Ø支持响应式网络界面，支持不同屏幕尺寸。
Ø支持用户注册、登录和个人资料管理。
Ø支持文本输入和结果可视化。
6）性能需求
Ø响应时间：API请求的平均响应时间不得超过1秒。
Ø训练时间：模型训练的性能需满足每批次数据的训练时间不超过12小时。
7）可扩展性
Ø支持并发用户数至少1000。
Ø能够在需要时扩展到多台服务器。
8）安全性
Ø用户数据隐私保护，包括数据加密和访问控制。
Ø支持模型训练数据的保密性。
9）数据管理
Ø数据存储：使用安全数据库存储用户信息和模型训练数据。
Ø数据清洗和预处理：清洗和去噪文本数据，包括停用词去除和词干提取。
10）质量和测试
Ø质量标准：模型准确度不低于90%。
Ø模型的F1分数不低于0.85。
Ø测试策略
单元测试：对每个功能进行单元测试，以确保各部分功能正常。
集成测试：测试不同功能之间的集成。
系统测试：测试整个系统的性能和功能。
11）部署和维护
Ø部署计划：系统部署到云服务器，包括负载均衡和备份策略。
Ø维护策略：提供定期更新和维护，包括性能优化和安全补丁。
12）版权和许可
软件及其组件有完整的许可和知识产权管理。
13）文档和培训
Ø用户文档：提供详细的用户手册，包括用户界面导航和功能说明。
Ø培训计划：提供在线培训和支持，以帮助用户有效地使用软件。
（6）综合网管系统软件
该系统的目标组织有效管理和监控其复杂的网络基础设施，包括路由器、交换机、服务器、应用程序和安全设备。
1）功能需求
①　网络拓扑管理
Ø自动发现和绘制网络拓扑。
Ø实时监控网络设备的状态和性能，包括交换机、路由器、防火墙、负载均衡器等。
Ø支持自动拓扑映射和设备位置跟踪。
②　配置管理
Ø集中化配置管理，包括备份、恢复和版本控制。
Ø支持配置更改的审批工作流程。
Ø配置合规性检查和报告。
③　性能监控
Ø实时监控网络设备的性能参数，如带宽利用率、延迟、吞吐量、CPU和内存使用率。
Ø提供性能趋势分析和报告，帮助预测和规划网络扩展。
Ø自动警报和通知，当性能问题或阈值超出时。
④　安全管理
Ø安全事件监控和日志记录，包括登录尝试、漏洞扫描和恶意流量检测。
Ø异常行为检测和入侵检测系统（IDS）集成。
Ø集成漏洞管理和修复建议。
⑤　配置自动化
Ø集成自动化工具，支持脚本执行和任务编排。
Ø支持自动化的设备配置变更和网络故障排除。
Ø自动化的设备备份和还原。
⑥　应用性能监控
Ø监控关键应用程序的性能，包括响应时间、事务成功率和用户体验。
Ø识别应用程序性能瓶颈和瓶颈分析。
Ø集成应用性能管理（APM）工具。
⑦　用户管理
Ø用户访问控制和权限管理，包括角色和权限分配。
Ø用户身份认证和授权，包括单点登录（SSO）支持。
Ø集成LDAP和AD目录服务。
⑧　市场管理
Ø允许用户浏览和订购第三方网络管理应用和插件。
Ø提供市场place管理功能，以控制市场place的内容和许可。
⑨　用户界面
Ø提供直观的图形用户界面（GUI），支持多种设备和操作系统，包括移动设备。
Ø提供命令行界面（CLI）以供高级用户和开发人员使用。
2）性能需求
①　响应时间
ØGUI应该提供快速响应，不超过2秒的延迟，包括大规模网络查看和配置更改。
Ø性能监控数据的收集和呈现应该实时，无明显延迟。
②　可扩展性
Ø系统应该支持快速扩展，以适应增加的网络规模和设备数量。
Ø支持管理和监控至少20,000个网络设备和应用实例。
③　安全性
Ø用户数据隐私保护，包括数据加密和访问控制。
Ø防止未经授权的访问和恶意攻击，包括DDoS防护。
3）数据管理需求
①　数据存储
Ø数据应该安全存储，包括数据备份和灾难恢复计划。
Ø数据应符合数据保护法规，如GDPR等。
Ø满足数据存储90天需求。
（7）综合维修管理系统软件
综合维修管理系统是一个用于管理和监控设备、资产和维修活动的软件系统。该系统的目标是帮助组织提高设备可用性，降低维修成本，优化维修计划，以确保设备和资产的正常运行和延长使用寿命。
1）功能需求
①　资产管理
Ø资产登记和标识，包括设备类型、制造商、型号和购买日期。
Ø资产位置跟踪和历史维护记录，包括GPS坐标、位置标签和维护日志。
Ø资产维护计划管理和维护成本跟踪，包括保修信息和维修历史。
②　维修请求管理
Ø用户提交维修请求，包括问题描述、优先级和相关资产信息。
Ø维修请求分配和跟踪，以确保及时处理。
Ø维修请求历史记录和分析，以帮助识别常见问题和改进维修流程。
③　维修工单管理
Ø创建维修工单，包括设备信息、问题描述和维修计划。
Ø工单分配给维修团队或技术人员，根据技能和可用性。
Ø工单状态跟踪和通知，包括工单进展、完成和关闭。
④　预防性维护计划
Ø创建和管理定期维护计划，包括维护类型、周期和任务列表。
Ø预防性维护提醒和自动调度，以确保计划的执行。
Ø维护检查表和任务列表，以指导技术人员执行任务。
⑤　维修历史记录
Ø记录每次维修的详细信息，包括维修日期、时间、维修人员和材料。
Ø维修成本和资源利用跟踪，包括人力和零件成本。
Ø维修历史分析和性能趋势，以识别设备可用性和维修效率。
⑥　材料和库存管理
Ø跟踪维修所需的零件、备件和材料，包括库存水平、供应商和成本。
Ø库存管理，包括库存水平监控、订购和库存调整。
Ø供应商信息和采购订单管理，以确保及时供货。
⑦　报告和分析
Ø提供维修绩效报告，包括设备可用性、平均维修时间、维修成本和维修工单趋势。
Ø提供维修计划执行报告，以帮助决策和预算规划。
Ø自定义报告和可视化仪表板，以满足不同用户和管理层的需求。
⑧　用户界面
Ø提供用户友好的图形用户界面（GUI），支持多种设备和操作系统，包括移动设备。
Ø提供用户角色和权限管理，以控制对系统的访问和操作权限。
2）性能需求
①　响应时间
ØGUI应该提供快速响应，不超过2秒的延迟，包括大规模资产查询和维修工单创建。
Ø维修请求的分配和处理应该及时，确保用户满意度。
②　可扩展性
Ø系统应该支持快速扩展，以适应增加的资产数量和维修请求。
Ø支持管理和维护至少2,000个资产和10,000个维修工单，同时保持系统性能稳定。
③　安全性
Ø用户数据隐私保护，包括数据加密和访问控制，以满足数据保护法规。
Ø防止未经授权的访问和数据泄漏，包括强化身份验证和权限控制。
Ø安全审计和事件日志记录，以便追踪和响应潜在威胁。
3）数据管理
①　数据存储
Ø数据应该安全存储，包括实时备份和灾难恢复计划，以保障数据完整性和可用性。
Ø数据存储应符合数据保护法规，如GDPR和HIPAA等。
②　数据清洗和预处理
Ø清洗和处理维修历史数据，以确保准确性和一致性，包括数据去重和数据归档。
Ø数据备份和恢复程序，以应对意外数据丢失和灾难性事件。
4）质量和测试
①　质量标准
Ø系统应该稳定，无崩溃或故障，可靠地处理维修请求和工单。
Ø数据准确性不低于98%。
②　测试策略
Ø单元测试：对各个功能进行单元测试，确保单元模块的正确性。
Ø集成测试：测试系统各个模块之间的集成，确保模块间通信和协同工作正常。
Ø性能测试：测试系统在负载下的性能表现，包括响应时间、并发用户数和资源利用率。
Ø安全性测试：测试系统的安全性，包括漏洞扫描、渗透测试和用户角色权限审查。
5）部署和维护
①　部署计划
Ø部署到云环境或本地服务器，包括负载均衡、冗余配置和自动扩展策略，以确保系统可用性和性能。
Ø提供自动化部署工具，以简化安装和配置过程。
②　维护策略
Ø提供定期更新和维护，包括性能优化、安全补丁和新功能的添加，以确保系统始终保持最佳状态。
Ø支持在线升级，以减少系统停机时间，确保业务连续性。
6）文档和培训
①　用户文档
Ø提供详细的用户手册，包括资产管理、维修请求创建和工单处理。
Ø提供在线帮助和文档，以支持用户自助使用。
②　培训计划
Ø提供在线培训和支持，以帮助用户和管理员有效地使用软件。
Ø提供培训材料和培训课程，包括视频教程和培训考试。
③　接口培训
Ø包括技术规范、数据流程图、参考资料和第三方库的使用，以便开发人员参考。
Ø包括应用程序编程接口（API）文档，以支持集成和自定义开发。
Ø这是一个更详细的综合维修管理系统规格书示例，可以根据具体项目的需求和复杂性进一步调整和扩展。规格书应该与项目利益相关者共同制定，以确保所有需求和期望都得到满足。
l出厂试验检测及资料要求
要求供方在产品出厂前按照相关检验标准对产品进行检验，并向我方提供产品的合格证书、保修单、装箱单和使用说明书等。
1）投标人应对提供的设备的规格型号、外观、原厂配件及测试记录进行检查，交付我方的设备要做到规格型号正确，外观完好，原厂配件及测试记录齐全。
2）投标人要根据买方对不同产品的测试需求的要求，交付时提供测试记录。
3）测试过程中如果出现不合格品要及时更换后，再测试。并在测试记录中写明不合格品设备名称、规格型号。
4）投标人交货时应填写招标人提供的设备测试表格，并与货物同步交付招标人。
l主要服务要求
1)投标人应在合同下达2周内将货物发至用户指定地点（含装卸）；
2)按招标人要求的时间、地点，安排安装调试，并进行使用培训；
3)按招标人要求安装硬件驱动程序 ；
4)按招标人要求完成安装后的软、硬件测试；
5)投标方负责督导所供系统、设备调试开通，并有义务配合所参与系统的开通调试和故障分析。保证配合招标方工程进度的实施；
6)对招标方提供7*24电话服务、技术及备件支持。投标方在接到招标方的故障报修电话后2小时内作出响应，必要时双方协商以最快的方式携带相关设备赶到现场排除故障；
7)提供产品升级换代信息，对提供的产品须在停产前六个月，正式通知招标单位，并提供替代型号及方案，配合招标方进行测试、选型。对新产品提供免费讲解和培训服务；
8)对招标方以往现场采用的同类设备提供支持服务。
l质保期服务
1)质量保证期应不低于设备到货验收后的贰年，质保期内投标方应保修所有供货设备。在质量保证期内，如果系统发生故障，投标方要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，或者更换整个或部分有缺陷的设备。
2)在质量保证期内硬件免费更换和维修。
3)在质量保证期结束后，产品寿命期内投标方必须继续提供对产品备件、故障处理、软件修改等的服务，不得以任何借口拖延或中断对产品的售后服务，售后服务的费用由双方通过商务协商解决，其中备品备件的费用不高于此次投标价格。
4)招标方在维护或使用设备过程中出现自己不能解决的问题时，可通过电话或传真的方式向投标方售后服务部提交服务需求，寻求技术支持。投标方接到技术支持的服务需求后，投标方工程技术人员将根据故障的级别进行响应。一般故障将首先通过电话支持服务进行响应，如仍无法解决，投标方会提供现场技术支持服务。对设备重大问题，将按照重大问题处理流程进行处理。
5)投标方提供如下质保期服务，包括但不限于：
Ø由于系统设计和设备制造中存在的技术和质量问题引起故障，而使所供设备不能正常工作，以及存在招标方不能解决的关键问题，投标方应提供技术支持服务，并尽快解决设备存在的各种问题。
Ø在质量保证期间，投标方应按招标方要求，免费更换或返修所有故障的设备，以保证系统正常运转。
Ø投标方应提供足够的合格技术人员处理任何故障。修复任何故障必须是连续地进行，直至系统恢复正常为止，并出具经过招标方认可的详细故障分析报告。
6)质保期期间，投标方在收到维修设备后不大于48小时内完成设备维修和故障分析，并在收到维修设备后5日内将维修后的设备及故障分析报告发送至招标方指定地点。若不能按时完成设备维修工作，投标方应提供备机，并在收到维修设备后5日内将备机发送至招标方指定地点。若质保期内的备件数量不能满足招标方使用需求，投标方在收到招标方通知后3日内免费补齐。
7)投标方承担质保期内设备维修及故障处理的一切费用，包括但不限于：
Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费；
Ø现场故障处理服务产生的一切费用；
Ø设备维修费用。
8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方。重大问题的范围包括不属于投标方设备原因造成的问题。
9)投标人应保证所售设备，都能得到产品制造厂商或软件开发方的技术支持及服务。在使用过程中，需要设备厂商及供货商到现场指导时，需要提前通知。供货商协调技术人员在48小时内到现场服务指导。
l培训
1)培训范围包括但不限于：项目中所有设备的安装调试、系统管理、系统运维等内容。培训目标对象包括：系统运维和管理人员及其他相关人员；
2)培训内容应包含但不限于实施过程中技术指导、产品架构、安装调试、系统维护、产品升级、配置管理等内容。投标人应根据培训对象不同，设置专项培训和知识传递计划，确保系统使用人员能熟练的使用系统；运维人员可以胜任各种维护工作；如未达到预期效果，招标人有权要求投标人免费重新进行培训。
3)培训计划中，投标方应该明确提出各个项目阶段所需进行的培训主题、内容、参与人员，以及为招标方提供的标准课程和培训计划。
4)投标人负责安排具有一定理论水平、丰富实践经验、一定教学经验的讲师投入培训教学，在培训计划中，提供主要讲师资质及经历。
5)投标人承担的培训费用包含如下几项：教员和教材费用。投标人应不限制参加的人数。
2、评审小组
采购人依据项目的复杂程度和技术要求成立评审小组，评审小组由技术、商务、采购等方面的三人及以上的单数组成。
3、评审办法

条款号及名称	评审因素	评审标准
1	评审办法	评审办法	√最低价法
2.1.1	形式评审标准	供应商名称	与市场监管部门或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或证书一致
响应文件签字盖章	符合询价公告中4.获取询价文件时间和方式中获取询价文件的响应文件格式要求
响应文件格式	响应文件应按询价公告中4.获取询价文件时间和方式中获取询价文件的响应文件格式要求进行编写，A4版式，中文简体文字。所有文字、图表必须清晰可辨。如有必要，可以增加附页，作为响应文件的组成部分。供应商应将加盖单位章后的响应文件电子版发送至指定邮箱。
响应文件的编制	响应文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应由供应商的法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人签字或加盖单位章。
响应文件份数	提供电子版响应文件的形式：电子版1份，须提供完整的响应文件扫描件PDF（须签字盖章）
响应文件内容的完整性	符合询价公告中4.获取询价文件时间和方式中获取询价文件的响应文件格式要求。响应文件应当对询价文件有关交货期、交货地点、响应文件有效期、技术标准和要求等实质性内容作出响应。
报价唯一	只能有一个有效报价（采购文件要求有备选方案的除外）
2.1.2	资格评审标准	依法设立的证明材料	供应商应提供市场监管部门或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照、安全生产许可证或证书复印件，并符合询价公告中的3.供应商资格要求
资质要求证明材料	供应商应提供相关资质证书副本的复印件，以证明供应商具有承担本项目要求的资质，并符合询价公告中的3.供应商资格要求
财务要求证明材料	□不适用 √适用。供应商应提供经会计师事务所或审计机构审计的近年财务会计报表复印件，包括资产负债表、现金流量表、利润表等。近年财务会计报表年份是指：询价公告中的3.供应商资格要求规定的年份（供应商的成立时间少于该规定年份的，应提供成立以来的财务会计报表） □适用。供应商应提供近年财务会计报表复印件，包括资产负债表、现金流量表、利润表等。近年财务会计报表年份是指：询价公告中的3.供应商资格要求规定的年份（供应商的成立时间少于该规定年份的，应提供成立以来的财务会计报表）
业绩要求证明材料	符合询价公告中的3.供应商资格要求。 业绩证明材料： √合同 √中标通知书/成交通知书 √竣工验收报告/验收证明 √业主证明 □其他材料： 业绩证明材料种类要求： √提供上述勾选的任一项证明材料即可 □需同时提供上述勾选的所有证明材料 □其他要求：
信誉要求证明材料	符合询价公告中的3.供应商资格要求。 供应商应提供相关信誉情况的证明材料，包括：①供应商贪污贿赂犯罪行为查询结果截图。通过《中国裁判文书网》（wenshu.court.gov.cn）查询，查询指南：进入首页-点击高级搜索-打开案由-选择刑事案件-贪污贿赂-单位行贿 ②供应商相关失信被执行人查询结果截图。供应商、供应商的法定代表人、项目经理分别通过《信用中国》（www.creditchina.gov.cn）查询，查询指南：进入首页-点击信用服务或个人信用-选择失信被执行人查询）。
2.1.3	响应性评审标准	报价	供应商应按4.获取询价文件时间和方式中获取询价文件的响应文件格式要求在响应文件中进行报价。符合如下要求： （1）本项目均以人民币报价。供应商报价应遵守《中华人民共和国价格法》，双方发生的所有费用均以人民币进行结算与支付； （2）供应商报价应包含采购标的、运费、税金及履行本项目所必需的其他全部费用。 （3）响应文件中报价应为包含国家规定的增值税在内的含税价格，同时应列明不含税价格和增值税税额。
响应文件有效期	响应文件有效期应为90日，从采购文件规定的递交响应文件的截止时间开始计算。特殊情况下，以采购人要求为准。
响应方案	符合询价须知中1、采购内容的要求
质量标准	符合询价须知中1、采购内容的要求
完成期限	符合询价须知中1、采购内容的要求
合同条款	按照采购人合同文件签订
对非关键条款的偏差	允许偏差的范围：/ 允许偏差的项数：/项
3.1.1	评审价格	最终报价的大写含税价格
条款号	条款内容	编列内容
3.2评审价格比较和排序（最低价法）
3.2.1	评审要求	评审小组对满足采购文件实质性要求的响应文件，确定供应商最终报价的评审价格，并按照评审价格由低到高的顺序推荐候选成交供应商。 评审价格超过最高限价（如有）的，其响应文件将被视为无效。
3.2.2	供应商并列时确定供应商优先顺序的规则	√由评审小组投票确定 □由评审小组抽签决定
3.2综合评分和排序（综合评分法）
3.2.1	分值构成 （总分100分）	（1）商务部分：20 分 （2）技术部分：20 分 （3）报价：60 分 （4）其他评分因素：0 分（如有）
3.2.2（2）	评审基准价计算方法	递交最终报价的所有供应商的最低评审价格
条款号及名称	评分因素	评分标准
3.2.3（1）	商务评分标准	企业基本资质（2分）	较好得2分；一般得1分；较差得0分。
企业信誉（2分）	企业信誉、企业纳税情况等进行综合评审。较好得2分；一般得1分；较差得0分
企业业绩（6分）	供应商/主要投标物资应具有2020年至今相关业绩（须提供客户合同证明），每一项得2分，最多得6分
供应商评价（3分）	依据《供应商2022年度信用评价结果汇总表》进行打分： A级供应商：得0-3分； B级供应商：得0分； C级供应商：减0-3分。 不在2022年通号设计院供应商目录得0分。
财务状况（2分）	较好：2分；一般：1分；较差：0分。
服务进度保证（5分）	根据服务进度计划及保证措施的完善程度、可执行性评价。 较好得3-5分；一般得1-2分；较差得0分。
3.2.3（2）	技术评分标准	设备配置（5分）	对系统内各设备及配置完整性，适用性进行综合评价：优的得4-5分，一般的得2-3分，较差的得0-1分。
技术指标（8分）	所有技术指标均满足招标文件要求的得5分，正偏离加1分，满分8分；有负偏离的，每一项扣1分，扣分到0分为止。
质保与保修期（3分）	质保期优于招标文件（1年以上）要求的得3分； 质保期等同于招标文件要求且终身免收人工服务费保修的得2分； 质保期等同于招标文件要求且终身保修的得1分； 质保期低于招标文件要求的得0分。
售后维修服务（4分）	较好（有良好的售后维修计划、方案和措施）得4分；一般（有售后维修计划）得2-3分；较差（无售后维修计划、方案或措施）得0-1分。
3.2.3（3）	报价评分标准	报价得分=（递交最终报价的所有供应商的最低评审价格/供应商评审价格）×60
3.2.6	供应商并列时确定供应商优先顺序的规则	√由评审小组投票确定 □由评审小组抽签决定

4、询价文件的澄清
采购人可以书面形式澄清和修改询价文件，并通知所有已提交报价和文件的供应商。
5、响应文件的澄清
采购人（评审小组）可以书面形式要求供应商对响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。澄清、说明 或补正应以书面方式进行。采购人（评审小组）不接受供应商主动提出的澄清、说明或补正；澄清、说明或补正不得超出询价文件的范围且改变响应文件的实质性内容，并构成响应文件的组成部分。
8、供应商应具备承担本询价项目的资质条件、能力和信誉。除满足询价公告规定的资格要求外，供应商不得存在下列情形之一：
（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）与本包件的其他供应商为同一个单位负责人；
（3）与本包件的其他供应商存在控股、管理关系；
（4）为本包件的代理机构；
（5）与本包件的代理机构同为一个法定代表人；
（6）与本包件的代理机构存在控股或参股关系；
（7）被依法暂停或取消投标资格；
（8）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（9）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（10）在最近三年内发生重大产品质量问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法 机关出具的有关法律文书为准）；
（11）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；
（12）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平 台中列入失信被执行人名单；
（13）在近三年内供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人有行贿犯罪行为的（以检察机关职务犯罪预防部门出具的查询结果为准）；
（14）法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形
9、询价原则上为一次性报价，但采购人有权发起议价。若采购人决定发起议价，供应商应在规定地点、规定时间内进行响应。评审小组经过对供应商的报价进行比较或基于专业经验认为某一供应商的报价过低，可能对其履约造成影响时，应当要求该供应商作出书面说明并提供相应的证明材料。供应商不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，其响应文件将被视为无效。
10、采购人按照根据实际情况选择向确定的成交供应商发出成交通知，同时将询价结果通知未成交的供应商。
11、合同授予
采购人和确定的供应商应当根据询价文件和确定的供应商的报价文件订立书面合同。确定的供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格；给采购人造成的损失的，应当予以赔偿。本项目在执行过程中可能会有需求调整，实际采购金额将随项目需求调整而变化，采购人不承诺最终成交金额。